卫生院院务会公开制度

PAGE卫生院院务会公开制度一、总则（一）目的为进一步加强卫生院民主管理和民主监督，提高卫生院管理水平和服务质量，保障职工、患者及社会公众的知情权、参与权和监督权，促进卫生院健康发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体职工、患者及社会公众。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业相关标准，确保院务公开工作合法合规。2.全面真实原则：全面、真实地公开卫生院各项事务，不得隐瞒或虚假公开。3.及时准确原则：及时、准确地发布院务信息，确保信息的时效性和准确性。4.方便群众原则：采取多种形式公开院务信息，方便职工、患者及社会公众获取和监督。二、公开内容（一）卫生院基本情况1.机构设置：公开卫生院内部各科室的设置、职责及负责人。2.人员信息：公开卫生院领导班子成员、中层干部及全体职工的姓名、职务、职称等信息。3.联系方式：公开卫生院的办公电话、咨询电话、投诉电话等联系方式。（二）医疗服务信息1.服务项目：公开卫生院提供的医疗服务项目、收费标准及价格依据。2.就医流程：公开门诊、住院就医流程，包括挂号、就诊、检查、缴费、取药等环节。3.医疗质量：公开医疗质量相关指标，如治愈率、好转率、死亡率、手术成功率等。4.医疗安全：公开医疗安全管理制度、医疗纠纷处理情况等。（三）药品和医疗器械信息1.药品目录：公开卫生院常用药品目录、价格及采购渠道。2.医疗器械采购：公开医疗器械采购项目、中标企业及采购价格等信息。（四）财务收支信息1.财务预算：公开卫生院年度财务预算编制情况及执行情况。2.财务决算：公开卫生院年度财务决算报告。3.收支情况：公开卫生院每月、每季度的收入、支出情况，包括医疗收入、药品收入、财政补助收入、人员经费、公用经费等。4.收费情况：公开卫生院各项收费项目及收费金额。（五）绩效考核信息1.绩效考核方案：公开卫生院绩效考核方案，包括考核指标、考核方法、考核周期等。2.考核结果：公开职工个人绩效考核结果及奖励情况。（六）人事管理信息1.人员招聘：公开卫生院人员招聘计划、招聘条件、招聘程序及录用结果。2.职称评审：公开职称评审标准、评审程序及评审结果。3.岗位变动：公开职工岗位变动情况，包括晋升、调动、辞职等。（七）医德医风建设信息1.医德医风规范：公开卫生院医德医风建设相关制度和规范。2.投诉举报处理：公开患者及社会公众对卫生院职工医德医风问题的投诉举报处理情况。（八）其他重大事项1.重大决策：公开卫生院重大决策事项，包括发展规划、建设项目、改革措施等决策过程及结果。2.突发事件：公开卫生院发生的突发事件及处理情况。三、公开形式（一）内部公开1.院务会：定期召开院务会，通报卫生院工作情况，讨论决定重大事项，参会人员为卫生院领导班子成员、中层干部及职工代表。2.职工大会：定期召开职工大会，向全体职工公开卫生院重要事项，听取职工意见和建议。3.内部公示栏：在卫生院内部设置公示栏，及时公开各类院务信息。4.内部网站：在卫生院内部网站设立院务公开专栏，发布院务公开信息。（二）外部公开1.卫生院官网：在卫生院官方网站设立院务公开专栏，向社会公众公开院务信息。2.微信公众号：通过卫生院微信公众号发布院务公开信息，方便患者及社会公众查询。3.信息公开栏：在卫生院门诊大厅、住院部等显著位置设置信息公开栏，公开医疗服务、药品价格等信息。4.新闻媒体：通过报纸、电视台、电台等新闻媒体，及时向社会公众公开卫生院重大事项和工作动态。四、公开程序（一）信息收集1.各科室按照职责分工，负责收集本科室应公开的信息。2.办公室负责汇总各科室上报的信息，对信息进行整理和审核。（二）信息审核1.信息审核由卫生院分管领导负责，对拟公开的信息进行合法性、真实性、准确性审核。2.涉及重大事项的信息，需经院务会研究讨论后审核。（三）信息发布1.审核通过的信息，按照公开形式及时发布。2.对于涉及患者隐私的信息，应进行必要的技术处理，确保患者隐私安全。（四）意见反馈1.设立意见箱、举报电话等，接受职工、患者及社会公众对院务公开工作的意见和建议。2.对收到的意见和建议，及时进行整理和分析，反馈处理结果。五、监督与考核（一）监督机制1.成立院务公开监督小组，由职工代表、患者代表及社会公众代表组成，负责对院务公开工作进行监督检查。2.监督小组定期对院务公开情况进行检查，发现问题及时督促整改。（二）考核评价1.将院务公开工作纳入卫生院绩效考核体系，对各科室院务公开工作进行考核评价。2.考核结果与科室及个人绩效挂钩，对院务公开工作落实不到位的科室和个人进行通报批评，并取消当年评优