药房清洁卫生制度

PAGE药房（库）清洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在规范药房（库）的清洁卫生管理，确保药品储存环境符合相关法律法规及行业标准要求，保障药品质量安全，为患者提供优质、可靠的药品。2.适用范围本制度适用于本公司药房（库）区域，包括药品储存区、调配区、养护区、办公区等相关功能区域。3.职责分工药房（库）负责人：全面负责药房（库）清洁卫生工作的组织、协调与监督，确保清洁卫生制度的有效执行。各岗位工作人员：负责本岗位责任区域的日常清洁卫生工作，严格按照制度要求进行操作。二、清洁卫生标准1.药品储存区地面：保持清洁，无灰尘、无污渍、无水渍，每日用湿拖把拖地，每周至少进行一次全面清扫，必要时进行消毒处理。货架：定期擦拭，保持干净整洁，无灰尘、无杂物，确保药品摆放整齐有序，便于查找和管理。药品货位：药品表面应无灰尘、无污渍，标签清晰完好，定期检查药品包装完整性，如有破损及时处理。墙壁及天花板：保持清洁，无蜘蛛网、无灰尘、无脱落墙皮，每月进行一次清洁检查。门窗：玻璃明亮干净，窗框、窗台无灰尘、无污渍，定期擦拭，保证通风良好。温湿度监测设备：保持设备表面清洁，定期检查设备运行情况，确保温湿度记录准确可靠。2.调配区操作台面：每次调配工作结束后，及时清理台面，清除残留药品、废弃物等，用清洁布擦拭干净，定期进行消毒。调配设备：如电子秤、药勺、量具等，使用后应立即清洁，定期进行消毒，确保设备清洁卫生，计量准确。垃圾桶：配备专用垃圾桶，套上垃圾袋，每日清理垃圾，保持桶内无垃圾堆积，垃圾袋及时更换，垃圾桶定期消毒。3.养护区养护设备：如空调、除湿机、通风设备等，定期清洁设备表面灰尘，按照设备维护保养要求进行内部清洁和检查，确保设备正常运行，温湿度控制符合要求。养护记录：养护记录表格应保持清洁，字迹清晰，无涂改现象，按照规定及时填写养护记录，确保记录真实、完整、可追溯。养护工具：如温湿度计、手电筒、放大镜等，使用后及时清洁，妥善保管，定期检查工具的完好性。4.办公区办公桌、椅：桌面保持整洁，文件、办公用品摆放整齐，每日擦拭桌面灰尘，定期清理抽屉和文件柜，保持办公区域整洁有序。电脑设备：定期清洁电脑主机、显示器、键盘、鼠标等设备表面灰尘，保持设备良好运行状态，注意电脑数据备份，防止数据丢失。文件资料：文件资料应分类存放，摆放整齐，定期整理文件，清理过期或无用文件，保持办公环境整洁。地面及门窗：清洁标准同药品储存区，保持办公区通风良好，光线充足。三、清洁卫生操作流程1.日常清洁准备工作：清洁人员配备好清洁工具，如拖把、扫帚、抹布、清洁剂等，确保工具完好可用。地面清洁：先将地面杂物清扫干净，然后用湿拖把拖地，按照从里到外、从左到右的顺序进行，避免遗漏。对于地面污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净，最后用干拖把擦干地面水渍。货架及药品货位清洁：使用干净的抹布依次擦拭货架及药品货位，擦拭时要注意动作轻柔，避免损坏药品包装和标签。对于高处货架，可使用梯子或登高设备进行清洁，但要确保操作安全。调配区及养护区设备清洁：按照设备清洁要求，使用相应的清洁工具和清洁剂对调配设备、养护设备等进行清洁。清洁过程中要注意设备的操作规程，避免因操作不当损坏设备。办公区清洁：参照办公区清洁标准，依次对办公桌、椅、电脑设备、文件资料等进行清洁整理。清理文件资料时要注意保护文件的完整性和保密性。垃圾清理：将各区域垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，及时运至指定垃圾存放点。更换垃圾袋，保持垃圾桶清洁卫生。2.定期清洁地面深度清洁：每周选择一天对药房（库）地面进行深度清洁，使用扫帚彻底清扫地面灰尘和杂物，然后用湿拖把配合清洁剂对地面进行全面擦拭，去除顽固污渍。最后用清水冲洗干净，待地面干燥后再进行日常清洁工作。货架及药品货位全面整理：每月安排一次货架及药品货位的全面整理工作，将药品按照类别、剂型、规格等重新进行摆放，确保药品摆放更加整齐有序，便于查找和管理。同时，对货架及药品货位进行全面清洁，清除灰尘、杂物等。墙壁及天花板清洁：每季度组织一次墙壁及天花板的清洁工作，使用清洁工具和清洁剂对墙壁及天花板进行擦拭，清除蜘蛛网、灰尘、脱落墙皮等。清洁过程中要注意安全，可使用梯子或登高设备，但要确保有专人监护。设备维护保养：根据设备维护保养计划，定期对药房（库）内的各类设备进行维护保养，包括清洁设备内部、检查设备运行状况、更换易损部件等。设备维护保养工作应由专业技术人员进行操作，确保设备正常运行，延长设备使用寿命。3.特殊情况清洁药品污染：如发生药品污染情况，应立即停止相关区域的工作，对污染药品进行妥善处理。同时，对污染区域进行彻底清洁消毒，使用合适的清洁剂和消毒剂按照规定的浓度和方法进行擦拭、喷洒等操作，确保污染区域清洁卫生，防止污染扩散。自然灾害或突发事件后：在遭受自然灾害（如洪水、地震等）或突发事件（如火灾、爆炸等）后，应及时对药房（库）进行全面检查和清洁消毒。清理受损药品和设备，对受污染的区域进行彻底清洗、消毒，对未受损的药品和设备进行必要的清洁和检查，确保药房（库）能够尽快恢复正常运营。四、清洁卫生检查与考核1.检查频率日常检查：药房（库）负责人及各岗位工作人员在日常工作中应随时对本岗位责任区域的清洁卫生情况进行检查，发现问题及时整改。定期检查：每周由药房（库）负责人组织一次全面的清洁卫生检查，对药房（库）各区域进行详细检查，记录检查结果。不定期抽查：公司质量管理人员或相关领导不定期对药房（库）清洁卫生情况进行抽查，确保清洁卫生制度的有效执行。2.检查内容清洁卫生标准执行情况：按照清洁卫生标准，检查各区域地面、货架、药品货位、墙壁、天花板、门窗、设备等的清洁程度，是否符合要求。清洁卫生操作流程执行情况：检查清洁人员是否按照规定的操作流程进行清洁工作，操作是否规范，工具使用是否正确。清洁卫生记录情况：检查清洁卫生记录是否完整、准确，是否及时填写，记录内容是否符合要求。3.考核标准清洁卫生达标情况：根据检查结果，对各区域清洁卫生情况进行评分，若某区域清洁卫生不符合标准要求，每次扣相应分值。问题整改情况：对于检查中发现的问题，要求责任部门或人员限期整改。若未按时整改或整改不到位，每次扣相应分值。清洁卫生记录情况：清洁卫生记录不完整、不准确或未及时填写，每次扣相应分值。4.考核结果应用与绩效挂钩：将清洁卫生考核结果与员工绩效挂钩，根据考核得分情况发放绩效奖金，激励员工积极做好清洁卫生工作。评优评先依据：清洁卫生考核结果作为员工评优评先的重要依据之一，对于清洁卫生工作表现优秀的员工给予表彰和奖励。持续改进依据：通过对清洁卫生考核结果的分析，总结存在的问题和不足，制定针对性的改进措施，持续提高药房（库）清洁卫生管理水平。五、清洁卫生安全注意事项1.清洁剂使用安全在使用清洁剂前，应仔细阅读清洁剂的使用说明书，了解其成分、性质、使用方法及注意事项。按照规定的浓度和配比使用清洁剂，避免浓度过高或过低影响清洁效果或造成安全隐患。使用清洁剂时应佩戴防护手套、口罩等防护用品，防止清洁剂接触皮肤和呼吸道，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。清洁剂应存放在阴凉、通风、干燥的地方，远离火源和热源，避免阳光直射，防止发生化学反应或爆炸。2.清洁工具使用安全清洁工具应定期检查和维护，确保工具完好无损，如发现工具损坏应及时更换，避免在使用过程中发生意外。使用梯子、登高设备等进行高处清洁作业时，应选择平稳、坚固的支撑点，确保设备放置牢固。作业人员应系好安全带，并有人在下方监护，防止发生坠落事故。清洁