卫生院信息工作报送制度

PAGE卫生院信息工作报送制度一、总则（一）目的为加强卫生院信息工作的规范化管理，确保信息的及时、准确、全面报送，提高信息工作质量和效率，更好地为卫生院的管理决策、医疗服务、社会宣传等提供有力支持，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院各科室、各岗位工作人员在信息工作报送方面的管理。（三）基本原则1.及时准确原则：信息报送要做到及时、快速反应，确保信息内容真实、数据准确、表述清晰。2.全面规范原则：涵盖卫生院工作的各个方面，包括医疗业务、行政管理、公共卫生、后勤保障等，信息格式和报送流程要规范统一。3.分级负责原则：按照科室职责和层级，明确信息报送的责任主体，确保信息报送工作有序开展。4.安全保密原则：严格遵守国家有关法律法规和卫生院保密制度，确保信息安全，防止信息泄露。二、信息分类与内容要求（一）医疗业务信息1.诊疗数据每日门诊量、住院人数、手术例数等基础数据。各科室重点病种的诊疗情况，如发病率、治愈率、好转率等。2.医疗新技术与成果开展的新技术、新项目介绍，包括技术原理、应用效果等。在医疗科研方面取得的成果，如发表的论文、获得的科研奖项等。3.医疗质量与安全医疗差错、事故的发生情况及处理结果。医疗质量控制指标的完成情况，如病历书写合格率、抗菌药物合理使用率等。（二）行政管理信息1.会议纪要院务会、行政办公会等重要会议的主要内容、决议事项及落实情况。2.工作计划与总结卫生院年度、季度、月度工作计划及完成情况总结。各科室工作计划与总结。3.人事管理信息人员招聘、调动、晋升、奖惩等情况。职工培训计划与实施情况。（三）公共卫生信息1.基本公共卫生服务项目进展居民健康档案的建立、更新情况。预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人健康管理等项目的开展数据。2.突发公共卫生事件事件的发生时间、地点、经过、危害程度。采取的应急措施及处置效果。3.公共卫生宣传活动开展的各类宣传活动的主题、内容、形式及参与人数等。（四）后勤保障信息1.物资采购与管理医疗设备、药品、办公用品等物资的采购计划、采购情况及库存管理。物资采购过程中的招投标情况。2.设备维护与运行医疗设备的维护保养计划及执行情况。设备故障维修情况及对医疗工作的影响。3.后勤服务质量食堂、保洁、安保等后勤服务的满意度调查结果。后勤服务改进措施及成效。三、信息报送流程（一）信息收集1.各科室指定专人负责信息收集工作，确保信息来源的广泛性和准确性。2.信息收集人员要主动关注本科室工作动态，及时发现有价值的信息，并做好记录。3.鼓励全体工作人员积极提供信息线索，形成全员参与信息收集的良好氛围。（二）信息整理1.收集到的信息要进行初步整理，核实信息的真实性和完整性。2.对信息进行分类、归纳，提炼出关键内容，确保信息表述简洁明了。3.对于涉及多个科室的综合性信息，由相关科室共同整理。（三）信息审核1.信息整理完成后，由科室负责人进行审核，重点审核信息内容的准确性、客观性和规范性。2.涉及重要事项、敏感信息的，需经科室负责人签字确认后报上级领导审核。3.审核过程中如发现问题，要及时反馈给信息收集人员进行修改完善。（四）信息报送1.审核通过的信息，按照规定的格式和渠道进行报送。2.信息报送分为定期报送和不定期报送。定期报送按照规定的时间节点进行，如日报、周报、月报、季报、年报等；不定期报送根据工作需要及时报送。3.信息报送人员要确保信息报送的及时性，不得延误。（五）信息反馈1.信息接收部门对报送的信息进行登记，并及时处理。2.对于需要反馈处理结果的信息，信息接收部门要在规定时间内将反馈意见反馈给信息报送科室。3.信息报送科室要对反馈意见进行跟踪落实，形成信息处理的闭环管理。四、信息报送渠道与格式（一）报送渠道1.纸质报送：重要信息、紧急信息等可采用纸质文件形式报送，报送时要确保字迹清晰、内容完整，并加盖科室公章。2.电子报送：通过卫生院内部办公系统、电子邮箱等方式进行电子报送。电子报送的信息要确保格式正确、附件齐全。3.口头汇报：对于一些现场情况紧急、不宜采用书面形式的信息，可先进行口头汇报，随后及时补充书面材料。（二）格式要求1.标题：准确概括信息的主要内容，简洁明了。2.正文：内容详实、逻辑清晰，按照事件发生的时间、地点、人物、经过、结果等要素进行表述。3.署名：注明信息报送科室及信息撰写人姓名。4.日期：标注信息报送的具体日期。五、信息工作考核与奖惩（一）考核内容1.信息报送的及时性、准确性、完整性。2.信息采用情况，包括被上级部门采用、在院内发布等。3.信息工作对卫生院管理决策、医疗服务、社会宣传等方面的贡献。（二）考核方式1.定期考核：每月对各科室信息报送情况进行统计分析，每季度进行一次综合考核评价。2.不定期抽查：对信息报送工作进行不定期抽查，检查信息报送的质量和规范性。（三）奖励措施1.对于信息报送工作表现突出的科室和个人，给予表彰和奖励。2.信息被上级部门采用的，按照卫生院相关规定给予一定的物质奖励。3.对在信息工作中提出创新性建议和方法，取得显著成效的，给予特别奖励。（四）惩罚措施1.对信息报送不及时、不准确、不完整的科室和个人，进行通报批评。2.因信息报送问题影响卫生院工作的，视情节轻重给予相应的纪律处分。3.多次出现信息报送问题且整改不力的，取消当年评优评先资格。六、信息安全与保密管理（一）信息安全管理1.加强卫生院信息系统的安全防护，设置防火墙、入侵检测系统等，防止网络攻击和数据泄露。2.定期对信息系统进行维护和更新，确保系统的稳定性和安全性。3..对信息存储设备进行加密管理，防止数据丢失和损坏。（二）保密管理1.严格遵守国家保密法律法规和卫生院保密制度，明确信息保密范围和密级。2.对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等敏感信息，要采取严格的保密措施，如专人保管、限制访问权限等。3.加强对工作人员的保密教育，提高保密意识，签订保密承诺书。