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文档简介
PAGE阿姨办公室卫生清洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的办公环境,提高工作效率,保障员工的身体健康,特制定本阿姨办公室卫生清洁制度。2.适用范围本制度适用于公司内阿姨负责清洁的所有办公室区域,包括办公桌椅、文件柜、地面、门窗、卫生间等。3.职责分工阿姨负责按照本制度的要求,定期对办公室进行卫生清洁工作;各部门员工应积极配合阿姨的工作,保持办公区域的整洁,不得随意丢弃垃圾,不得破坏卫生设施。二、清洁标准1.办公桌椅桌面:擦拭干净,无灰尘、污渍,文件、办公用品摆放整齐。座椅:表面清洁,无污渍、灰尘,摆放整齐。2.文件柜柜体:擦拭干净,无灰尘、污渍。柜门:开关灵活,无损坏,内部文件摆放整齐。3.地面每日清扫,保持地面干净,无杂物、灰尘、污渍,定期进行拖地,确保地面光亮。地毯区域:定期吸尘,去除灰尘和杂物,如有污渍及时进行清洁处理。4.门窗玻璃:擦拭干净,无灰尘、污渍,光亮透明。窗框、窗台:清洁无灰尘,窗台无杂物。门:表面清洁,无污渍、灰尘,门锁、把手擦拭干净。5.卫生间便池:每日冲洗,保持清洁,无异味,定期消毒。洗手台:擦拭干净,无污渍、水渍,水龙头、镜子光亮。地面:保持干燥、清洁,无积水、污渍,定期拖地、消毒。垃圾桶:及时清理垃圾,保持垃圾桶内外清洁,定期消毒。6.其他区域饮水机:定期清洁,更换饮用水,保持外观干净。绿植:定期浇水、擦拭叶片,保持植物生长良好,花盆无污渍。三、清洁频率1.日常清洁阿姨每天上班后对办公室进行全面清扫,包括地面、桌面、门窗等,确保办公环境整洁。卫生间每小时进行一次巡查,及时清理垃圾,保持卫生。2.定期清洁每周对文件柜、办公桌椅等进行一次深度清洁,擦拭灰尘、污渍,整理文件。每月对地毯进行一次彻底清洁,包括吸尘、除渍等。每季度对门窗玻璃进行一次全面擦拭,确保光亮透明。每年对办公室进行一次全面的卫生大扫除,包括墙面、天花板等的清洁。3.特殊情况清洁如有会议、活动等,在活动结束后及时对相关区域进行清洁。办公室内如有污渍、水渍等,应及时进行清理。四、清洁流程1.准备工作阿姨在开始清洁前,应准备好清洁所需的工具和用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好,确保清洁工作顺利进行。2.清洁顺序一般按照从上到下、从左到右的顺序进行清洁。先清洁高处的灰尘,再清洁地面、桌面等。卫生间清洁时,先清理便池、垃圾桶,再清洁洗手台、地面。3.清洁方法地面清洁:先用扫帚清扫地面杂物、灰尘,再用拖把拖地,如有污渍可使用适量清洁剂进行擦拭。桌面清洁:用湿抹布擦拭桌面,去除灰尘、污渍,再用干抹布擦干。文件柜清洁:用干抹布擦拭柜体表面,轻轻打开柜门擦拭内部,整理文件。门窗清洁:先用湿布擦拭玻璃,再用干布擦干,窗框、窗台用抹布擦拭。卫生间清洁:便池用专用清洁剂冲洗,洗手台用清洁剂擦拭,地面用拖把拖地,垃圾桶及时更换垃圾袋。4.收尾工作清洁完成后,清理工具和用品,将其放置在指定位置。检查清洁区域是否达到标准,如有遗漏及时进行补充清洁。五、安全注意事项1.清洁工具使用安全阿姨在使用清洁工具时,应正确操作,避免因操作不当造成人身伤害。如使用拖把时,要注意防止滑倒;使用清洁剂时,要佩戴手套,避免接触皮肤。2.化学用品安全清洁剂等化学用品应妥善存放,远离火源、水源和食品。使用化学用品时,要严格按照说明书的要求进行操作,避免发生化学反应。3.用电安全在清洁过程中,如需使用电器设备,如吸尘器、饮水机等,要确保设备完好,插头插紧,避免触电事故。不得私自乱拉电线、插座,如需维修电器设备,应通知专业人员进行处理。4.其他安全事项清洁卫生间等潮湿区域时,要注意防滑,可放置防滑垫。清洁高处时,要使用合适的登高工具,如梯子等,并确保梯子放置平稳,有人监护。六、监督与考核1.监督机制公司设立卫生监督小组,定期对办公室卫生情况进行检查。各部门负责人负责对本部门办公区域的卫生情况进行日常监督,发现问题及时通知阿姨进行整改。2.考核标准卫生清洁工作按照清洁标准进行考核,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀:清洁工作完全符合标准,办公区域整洁、卫生,无任何瑕疵。良好:基本符合清洁标准,办公区域较整洁,有少量小问题。合格:部分符合清洁标准,办公区域存在一些明显的卫生问题。不合格:不符合清洁标准,办公区域卫生状况较差。3.考核结果应用考核结果与阿姨的绩效挂钩,优秀的给予适当奖励,不合格的进行批评教育,并要求限期整改。连续多次考核不合格的,公司将视情况进行相应处理,如辞退等。七、培训与教育1.培训内容定期组织阿姨参加清洁技能培训,包括清洁工具的使用、清洁剂的配比、不同区域的清洁方法等。进行安全知识培训,如清洁工具使用安全、化学用品安全、用电安全等,提高阿姨的安全意识。2.培训方式邀请专业人员进行现场培训,讲解清洁技巧和安全注意事项。观看清洁教学视频,直观了解清洁流程和方法。定期组织经验交流,分享清洁工作中的心得体会和遇到的问题及解决方法。3.教育要求阿姨应积极参加培训和教育活动,认真学习相关知识和技能,提高自身素质。在日常工作中
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