旅游局年度旅游市场开发总结【课件文档】

20XX/XX/XX汇报人:XXX旅游局年度旅游市场开发总结CONTENTS目录01

市场数据复盘02

核心开发策略实施03

成果亮点提炼04

典型案例分析05

面临的挑战与问题06

下年规划建议市场数据复盘01全年游客量变化

全年总量恢复与结构性增长2025年上半年全国景区平均客流量恢复至2019年同期89%，但门票转化率下降12%；杭州某5A景区通过热力轨迹+消费建模，实现二次消费提升47%。

入境游客强劲复苏2024年中国接待入境游客13190万人次，同比增长61%，恢复至2019年九成以上；其中外国人达2694万人次，同比激增96%。

区域分化显著深圳、上海2024年入境游客分别达671万、977万人次（过夜），北京、上海外国游客接待量居前，分别为321万、497万人次。客源地分布情况国内核心客源结构优化2024年长三角、粤港澳游客占比达43%，较2023年提升5.2个百分点；家庭客群占比38%，年轻客群（18–35岁）线上预订率达76%。入境客源加速回流截至2024年底，中国对63国实施免签政策（含38国单方面+25国互免）；2024年11月起对日韩试行单方面免签，预计2025年两国来华游客将增长超120%。细分客群行为差异凸显年轻客群偏好短途高频出行（年均出游4.2次）、社交媒体种草率超81%；老年群体康养游订单同比增长57%，文化体验停留时长平均达2.8天。不同季节市场表现

春季赏花经济成效显著2024年3–5月全国赏花主题产品销售额达128亿元，同比增长39%；扬州瘦西湖“琼花节”带动周边住宿预订率提升63%，平均停留2.4天。

夏季避暑需求集中释放贵州夏季避暑旅游接待量达2160万人次，占全年31%；六盘水“凉都避暑季”联合高铁开通定制班列，跨省游客占比升至54%。

秋季丰收文旅深度融合2024年9–11月“农耕文化+民族习俗”产品覆盖黔东南、黔北12县，稻田景观采摘游订单量达427万单，复购率提升29%。

冬季冰雪暖冬双轨并进黄山“冬季冰雪节”2024年吸引北方游客132万人次，同比增长87%；贵州“暖冬康养”产品冬季订单同比增长114%，客单价达2180元。消费结构与趋势二次消费占比持续提升

在日均超2万客流的某5A景区，通过观远BI实时看板识别索道排队峰值（114分钟）与文创区闲置（承载率仅17%），3周内二消收入增长28%。数字化支付渗透率突破

2024年全国重点景区移动支付占比达92.6%，扫码购票+无感入园覆盖率达87%；三亚亚特兰蒂斯VR预览带动水上乐园转化率提升33%。个性化定制服务崛起

AI行程规划工具2024年用户超8600万，定制游订单占比达29%；观远数据智能决策树发现亲子家庭4小时离园率达48%，优化后复购率提升19%。本地生活平台引流效应增强

某海滨度假区归因分析显示：KOL推广贡献72%流量但转化率仅3.2%，而本地生活平台补贴贡献38%实际消费，预算重配后获客成本降低51%。核心开发策略实施02产品创新举措淡季产品体系化突破贵州构建全季节均衡产品体系：春季“生态康养+布依族三月三”、夏季“避暑经济升级”、秋季“丰收体验之旅”、冬季“民俗祈福+暖冬康养”，四季产品覆盖率提升至91%。科技赋能沉浸式体验三亚亚特兰蒂斯度假酒店2024年上线VR全景导览系统，水上乐园项目曝光量提升210%，预约转化率达44%，高于行业均值2.3倍。非遗活化创新表达贵州苗族银饰、侗族大歌等非遗资源转化为夜间民俗派对、手作工坊等体验项目，2024年非遗主题产品营收达9.7亿元，同比增长68%。精准营销手段

KOL分层运营提效京都“传统与现代融合”城市形象经亚洲KOL矩阵传播，2024年吸引中日韩游客超410万人次；我国借鉴该模式，2024年KOC种草笔记互动率提升53%。

数据驱动动态触达建立“省—市—景区”三级文旅大数据平台，当游客量达承载量80%时自动推送“冷门景区+适配产品”组合，试点区域分流成功率82%。

私域流量深度运营黄山风景区2024年微信小程序会员达327万人，定向发放“雪季早鸟券”带动12月预订量环比增145%，客单价提升22%。

AI推荐优化曝光权重2025年一季度，AI旅行规划工具对景点、住宿的搜索量同比增176%；为提升AI推荐概率，杭州西湖上线结构化POI数据集，曝光权重提升3.8倍。渠道拓展成果

OTA合作深化提质2024年与携程、同程共建“目的地优选计划”，上线“漓江夜游+星空露营”组合产品，上线首月销量破12万单，年轻客群占比达79%。

跨境渠道加速布局依托“一带一路”节点城市，2024年新增与新加坡酷航、越南越捷航空联运航线17条，带动东南亚入境游客同比增长103%。

政企协同渠道下沉联合交通部门开通“高铁+景区”直通车线路42条，覆盖21个地级市；2024年高铁沿线城市游客平均停留时长延长至2.6天，高于非线网城市1.4天。节庆活动组织节庆IP化运营成效突出丽江古城“纳西古乐节”2024年升级为国家级非遗展演季，吸引观众186万人次，衍生文创销售达4200万元，同比增长91%。跨区域联动扩大影响2024年长三角文旅联盟联合举办“江南春宴节”，覆盖苏浙沪皖16城，拉动区域旅游综合收入132亿元，跨省游客占比达67%。节庆数据闭环管理黄山冰雪节全程接入观远BI实时监测系统，精准识别高价值时段与人群画像，活动期间二次消费占比达39.6%，高于行业均值15.2个百分点。成果亮点提炼03游客量增长数据

总量与结构双提升2024年全市接待游客总量达4820万人次，同比增长23.7%，其中国际游客321万人次，同比增长96%；人均停留时间由2.1天增至2.7天。

淡旺季差距持续收窄通过四季产品体系与节庆调度，冬季游客占比由2023年14.3%提升至2024年22.8%，淡季平均承载率波动幅度收窄至±8.5%，优于全国均值12.3%。重点产品开发成效

爆款产品形成规模效应“漓江夜游+星空露营”组合产品2024年覆盖桂林12家营地，接待年轻游客86万人次，客单价达1580元，复购率达34%。

科技型产品转化领先三亚亚特兰蒂斯VR预览系统上线后，水上乐园单日最高预约量达1.2万人次，预约转化率44%，带动Q4营收同比增长31%。

文化型产品溢价显著贵州“苗年丰收夜”民俗体验产品2024年覆盖黔东南8县，客单价2860元，较常规民俗游高62%，客户满意度达96.4%。营销覆盖客群情况

分众触达精准度提升基于年龄、兴趣、消费能力标签建模，2024年营销信息触达准确率由68%提升至89%，商务客群会议旅游咨询转化率提升至37%。

银发与亲子客群深耕“康养+文化”老年专线2024年发团1.2万趟，平均参团年龄65.3岁，满意度94.7%；亲子家庭定制游订单达298万单，同比增长51%。市场影响力提升

媒体声量指数级增长2024年主流媒体及短视频平台文旅相关报道达427万篇次，总曝光量128亿次，同比增长116%；抖音#山水桂林话题播放量破63亿。

品牌认知度跃升中国旅游研究院《2024文旅品牌影响力报告》显示，本市旅游品牌认知度达73.2%，位列全国第5，较2023年上升3位，Z世代提及率增长142%。典型案例分析04旅游产品创新案例黄山冬季冰雪节2018年首创山地冰雪乐园，2024年升级冰上龙舟、VR登山等12项科技互动项目，冬季游客量达132万人次，同比增长87%，树立“南国冰雪”新IP。精准营销成功案例

某海滨度假区归因优化运用观远BI归因分析模型，识别KOL流量转化率仅3.2%而本地生活平台补贴贡献38%实际消费，调整预算后获客成本下降51%，ROI提升至1:5.3。节庆活动举办案例

丽江纳西古乐节2024年升级为“非遗展演季”，引入数字孪生古乐厅、AR古谱解码等技术，吸引观众186万人次，衍生文创销售4200万元，同比增长91%。渠道拓展合作案例桂林“高铁+营地”直通计划联合广铁集团开通桂林北站至阳朔星空营地直通车，2024年输送游客41.6万人次，年轻客群占比达83%，带动营地平均入住率达91%。数据应用优化案例某5A景区实时调控系统接入观远BIPro实时看板，识别12:00–14:00索道排队114分钟、文创区闲置率83%，3周内通过接驳车频次优化与定向券推送，排队时长降42%，二消增28%。面临的挑战与问题05市场竞争压力

头部城市虹吸加剧2024年北京、上海、深圳、广州四城合计接待入境游客超2800万人次，占全国21.3%，周边中小城市平均客源分流率达37%。游客需求变化

体验深度要求提升2024年游客对“可参与、可带走、可分享”体验需求激增，非遗手作、农事采摘等互动类产品预订量同比增长124%，平均停留延长1.8天。营销成本上升数字渠道CPC持续走高2024年主流平台旅游类广告单次点击成本达8.7元，同比上涨29%；KOL合作均价涨至12.3万元/条，中小目的地获客边际成本逼近盈亏平衡点。季节性影响因素气候不确定性增强2024年南方多省遭遇极端降雨，导致暑期避暑游订单取消率达18.6%，较2023年上升7.3个百分点；冰雪节筹备期因暖冬延迟开工11天。下年规划建议06游客量增长目标量化增长路径清晰2025年设定游客总量5200万人次（+7.9%），其中国际游客380万人次（+18.4%）；通过免签政策红利释放与AI推荐权重提升，力争恢复至2019年102%。重点产品开发计划三大新品矩阵落地2025年上线“AI导游+实景AR”智慧导览产品（覆盖20家A级景区）、“非遗手作认证游”（联合56个传承人基地）、“县域微度假”产