IT技术支持的服务器管理员绩效评定表

IT技术支持的服务器管理员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分服务器稳定性与可用性服务器正常运行时间40%99.9%按月统计，每降低0.1%扣除2%权重分，最低扣除至权重0%计划内维护次数每月不超过2次超出1次扣除3%权重分，超出2次扣除6%权重分突发故障响应时间核心故障在15分钟内响应核心故障超过15分钟未响应，每延迟1小时扣除1%权重分，非核心故障超过30分钟未响应，每延迟1小时扣除0.5%权重分系统崩溃次数全年不超过3次超出1次扣除5%权重分，超出2次扣除10%权重分，超出3次扣除15%权重分服务中断事件数量每月不超过1起超出1起扣除4%权重分，超出2起扣除8%权重分性能优化与资源管理平均响应时间25%低于1秒每超出0.1秒扣除2%权重分，最低扣除至权重0%资源利用率（CPU/Memory）保持在70%-90%之间低于70%扣除3%权重分，高于90%扣除2%权重分存储空间管理每月清理空间占用超过80%的冗余数据未按期清理扣除4%权重分，清理不彻底（占用仍超过70%）再扣除2%权重分自动化脚本开发数量每月至少完成1个完成0个扣除3%权重分，完成1个得基本分，每多完成1个加1%权重分，最高加5%权重分系统监控覆盖率100%每遗漏1项关键监控扣除1%权重分，最低扣除至权重0%安全合规与备份恢复安全漏洞修复及时性20%高危漏洞24小时内修复，中低危48小时内修复高危漏洞延迟每超过1小时扣除2%权重分，中低危延迟每超过2小时扣除1%权重分备份成功率100%每降低1%扣除2%权重分，最低扣除至权重0%备份恢复演练成功率100%演练失败扣除5%权重分安全加固执行率100%每遗漏1项安全加固措施扣除2%权重分，最低扣除至权重0%合规审计通过率100%审计未通过扣除10%权重分团队协作与知识沉淀文档更新及时性15%每月至少更新运维文档5篇未更新扣除3%权重分，更新少于5篇每少1篇扣除1%权重分知识库贡献数量每月至少贡献2篇解决方案贡献0篇扣除4%权重分，贡献1篇得基本分，每多贡献1篇加1.5%权重分，最高加6%权重分跨部门协作满意度平均分达到4.5分（满分5分）每低0.1分扣除1%权重分，最低扣除至权重0%新人培训参与度每月至少参与1次培训参与0次扣除2%权重分，参与1次得基本分，每多参与1次加1%权重分，最高加5%权重分问题交接清晰度100%问题交接无遗留每出现1次遗留问题扣除3%权重分，最低扣除至权重0%本考核表用于评定IT技术支持的服务器管理员绩效，请根据各维度指标的实际完成情况进行评分。权重分配说明：服务器稳定性与可用性（40%）、性能优化与资源管理（25%）、安全合规与备份恢复（20%）、团队协作与知识沉淀（15%）。各指标评分标准已详细说明，请严格按此执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：