教育服务经营者诚信保证承诺书（3篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE教育服务经营者诚信保证承诺书（3篇）教育服务经营者诚信保证承诺书第1篇合同编号：__________一、总则1.1为维护教育服务市场秩序，保障受教育者的合法权益，促进教育服务行业的健康可持续发展，本教育服务经营者（以下简称“承诺人”）基于法律法规及相关政策规定，本着诚实守信、公平竞争的原则，郑重作出如下保证承诺。1.2承诺人系依法注册成立的教育服务经营者，具备相应的办学资质或许可，其提供的所有教育服务均符合国家及地方关于教育服务的法律法规及行业规范要求。1.3承诺人充分认识到诚信经营在教育服务行业中的重要性，愿意接受相关主管部门、行业协会及社会公众的，并承诺将本承诺书作为自身经营活动的行为准则。二、保证事项2.1信息披露的真实性与准确性2.1.1承诺人保证向受教育者及其监护人提供的所有宣传资料、招生简章、课程介绍、师资介绍、收费标准等信息，均真实、准确、完整，不存在任何虚假、夸大或误导性内容。2.1.2承诺人保证所使用的教育品牌、商标、标识等均合法有效，不存在任何侵权行为，并保证其宣传行为符合《_________广告法》等相关法律法规的规定。2.1.3承诺人保证在招生过程中，如实告知受教育者及其监护人的教育服务内容、教学方式、学习目标、可能存在的风险等信息，并保证信息披露方式清晰、易懂。2.1.4承诺人保证提供的教育服务与宣传资料所述内容一致，不存在任何名不副实的情况。2.2合同履行的规范性2.2.1承诺人保证与受教育者及其监护人签订的教育服务合同（或协议，下同），内容合法合规，格式公平合理，不存在任何侵犯受教育者合法权益的条款。2.2.2承诺人保证按照合同约定，按时、按质、按量提供教育服务，并保证教育教学活动的安全有序进行。2.2.3承诺人保证在合同履行过程中，尊重受教育者及其监护人的知情权、选择权、公平交易权等合法权益，并妥善处理相关投诉和异议。2.2.4承诺人保证按照合同约定收取费用，并开具合法有效的收费凭证，不存在任何乱收费、强制消费等行为。2.3教育教学的质量保障2.3.1承诺人保证配备符合资质要求的教学人员，并定期开展教师培训，提升教师的专业素养和教学水平。2.3.2承诺人保证采用科学、合理的教学方法，注重受教育者的个性发展和能力培养，并保证教育教学质量符合国家及地方的相关标准。2.3.3承诺人保证建立完善的教学管理制度，并对教育教学活动进行持续和评估，以不断提高教育服务质量。2.3.4承诺人保证为受教育者提供必要的学习资源和设施设备，并保证其安全、卫生、适用。2.4受教育者权益的保护2.4.1承诺人保证尊重受教育者的受教育权、人身权、财产权等合法权益，并采取措施防止任何形式的歧视、欺凌、虐待等行为发生。2.4.2承诺人保证建立健全安全管理制度，配备必要的安全设施，并对受教育者进行安全教育，保证其人身安全。2.4.3承诺人保证建立完善的突发事件应急预案，并定期开展应急演练，以应对可能发生的各类突发事件。2.4.4承诺人保证对受教育者的个人信息严格保密，并按照国家及地方的相关法律法规进行管理和使用。2.5师资队伍的稳定性与专业性2.5.1承诺人保证聘用的教师均具备相应的教师资格和教学经验，并定期对其进行考核和评估。2.5.2承诺人保证建立完善的教师管理制度，并对教师进行持续的专业培训和职业道德教育。2.5.3承诺人保证采取有效措施，提高教师队伍的稳定性，避免因教师频繁变动而对受教育者的学习造成不利影响。2.5.4承诺人保证教师的薪酬待遇符合国家和地方的相关规定，并按时足额支付。2.6财务管理的合规性2.6.1承诺人保证建立健全的财务管理制度，并按照国家及地方的相关法律法规进行财务管理。2.6.2承诺人保证依法纳税，并按时足额缴纳各项税费。2.6.3承诺人保证定期进行财务审计，并接受相关主管部门的检查。2.6.4承诺人保证财务账目清晰、准确，并能够真实反映其财务状况。2.7行业规范的遵守2.7.1承诺人保证遵守国家及地方关于教育服务行业的各项法律法规和政策规定，并积极参加行业协会组织的各项活动。2.7.2承诺人保证不参与任何形式的垄断、不正当竞争等行为，并维护教育服务市场的公平竞争秩序。2.7.3承诺人保证积极履行社会责任，参与社会公益活动，并树立良好的社会形象。2.7.4承诺人保证接受行业协会的自律管理，并积极配合行业协会开展的各项检查工作。三、违约责任3.1承诺人若违反本承诺书中的任何一项承诺，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给受教育者及其监护人、相关主管部门及社会公众造成的全部损失。3.2承诺人的违约行为若构成犯罪的，应依法承担刑事责任。3.3相关主管部门有权对承诺人的违约行为进行查处，并可以采取相应的行政处罚措施，包括但不限于警告、罚款、停业整顿、吊销办学许可证等。3.4承诺人同意将本承诺书作为其参与教育服务市场活动的必要条件，若其违反本承诺书，相关主管部门有权将其列入失信名单，并限制其参与教育服务市场的相关活动。四、与投诉4.1承诺人愿意接受相关主管部门、行业协会及社会公众的，并承诺及时处理相关投诉和异议。4.2受教育者及其监护人如发觉承诺人存在违反本承诺书的行为，可以向相关主管部门或行业协会进行投诉和举报。4.3相关主管部门和行业协会有权对承诺人的投诉和举报进行调查，并依法进行处理。4.4承诺人保证积极配合相关主管部门和行业协会的调查工作，并提供必要的证据材料。五、承诺的效力5.1本承诺书自承诺人签署之日起生效，并具有法律效力。5.2本承诺书一式____份，承诺人执____份，____主管部门执____份，____行业协会执____份，具有同等法律效力。5.3本承诺书未尽事宜，由承诺人根据国家及地方的相关法律法规进行补充完善。六、其他6.1承诺人保证本承诺书内容真实、准确、完整，并愿意承担由此产生的全部法律责任。6.2承诺人同意将本承诺书作为其参与教育服务市场活动的必要条件，并承诺将本承诺书作为其经营活动的行为准则。6.3本承诺书的具体解释权归____主管部门和____行业协会所有。承诺人（盖章）：____________________签订日期：____________________教育服务经营者诚信保证承诺书第2篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________事项真实、合法、有效。1.3本单位承诺__________事项不存在虚假宣传、欺诈行为。二、实施准则2.1本单位承诺严格遵守《__________》等相关法律法规及行业规范。2.2本单位承诺建立健全内部管理制度，保证__________事项的规范实施。2.3本单位承诺__________事项的从业人员具备相应资质，并接受持续培训。2.4本单位承诺__________事项的收费合理、透明，并明示相关费用标准。三、违约责任3.1若本单位违反本承诺书约定，将承担相应的民事责任，包括但不限于赔偿损失、退还费用等。3.2若本单位存在虚假宣传或欺诈行为，将依法接受行政处罚，并承担相应的法律责任。3.3本单位承诺主动配合相关部门的检查，并接受社会。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效。4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________教育服务经营者诚信保证承诺书第3篇承诺方（以下简称“承诺方”）：__________，统一社会信用代码：__________，法定代表人：__________，职务：__________，联系方式：__________，地址：__________。接收方（以下简称“接收方”）：__________，统一社会信用代码：__________，法定代表人：__________，职务：__________，联系方式：__________，地址：__________。鉴于承诺方系在教育服务领域从事相关经营活动的经营者，为维护教育服务市场秩序，保障服务对象的合法权益，根据国家有关法律法规和政策要求，承诺方特此作出如下保证和承诺：第一条基本保证内容1.1承诺方保证其具备合法的市场经营主体资格，其经营活动符合国家及地方有关法律法规和政策规定，并取得所有必需的行政许可或资质认证。1.2承诺方保证其提供的教育服务内容真实、准确、合法，不存在虚假宣传、夸大效果或隐瞒重要信息等情形。1.3承诺方保证其提供的教育服务质量符合国家及行业相关标准，并持续进行质量改进和创新，以满足服务对象不断变化的需求。1.4承诺方保证其使用的教材、教具、设备等教学资源均合法合规，不存在侵犯知识产权或其他权益的情况。1.5承诺方保证其建立健全内部管理制度，包括但不限于教师管理、学生管理、安全管理、财务管理等，保证教育服务的规范运行。1.6承诺方保证其尊重服务对象的隐私权，对服务对象个人信息严格保密，未经服务对象同意，不得泄露或用于其他用途。1.7承诺方保证其公开的服务价格、收费标准、退费政策等均真实、透明，无任何隐形收费或强制消费。1.8承诺方保证其履行与接收方签订的合同或协议中约定的各项义务，并按照约定提供服务。第二条相互权利与义务2.1承诺方的权利与义务2.1.1承诺方有权按照国家及行业相关标准提供服务，并享有__________项服务权益。2.1.2承诺方有权要求接收方提供真实、准确的服务需求信息，以便更好地提供服务。2.1.3承诺方有权按照约定收取服务费用，并保证收费的合理性、合法性。2.1.4承诺方有义务按照合同或协议约定的内容、标准和方式提供服务，保证服务质量的稳定性和可靠性。2.1.5承诺方有义务建立健全客户服务体系，及时处理服务对象的咨询、投诉和建议，并提供有效的解决方案。2.1.6承诺方有义务定期对服务质量进行评估和改进，不断提升服务水平，满足服务对象的需求。2.1.7承诺方有义务配合接收方进行检查，提供必要的资料和信息，并接受接收方的指导和帮助。2.1.8承诺方有义务遵守国家及地方有关法律法规和政策要求，依法诚信经营，维护教育服务市场的良好秩序。2.2接收方的权利与义务2.2.1接收方有权按照合同或协议约定获得相应的教育服务，并享有服务对象应有的权利和保障。2.2.2接收方有权对承诺方提供的服务进行和评价，并提出意见和建议。2.2.3接收方有权按照约定支付服务费用，并要求承诺方提供合法的收费凭证。2.2.4接收方有义务如实向承诺方提供服务需求信息，并积极配合承诺方提供服务。2.2.5接收方有义务遵守合同或协议的约定，按时支付服务费用，并维护教育服务市场的良好秩序。2.2.6接收方有义务配合承诺方进行服务质量评估和改进，提供真实、客观的评价意见。第三条违约责任及处理3.1若承诺方违反本承诺书中的任何保证或承诺，应承担相应的违约责任，并赔偿接收方因此遭受的损失。3.2违约责任包括但不限于：返还已收取的服务费用、赔偿损失、承担行政罚款、吊销营业执照