保安保洁外包人员健康管理规范

保安保洁外包人员健康管理规范一、规范制定背景与目的随着外包服务模式在保安、保洁领域的广泛应用，人员健康管理直接关系到服务质量、现场安全及公共卫生风险防控。为统筹外包单位与用工单位的健康管理责任，保障外包人员职业健康权益，同时降低服务场景中的健康安全隐患，结合行业实践与公共卫生管理要求，制定本健康管理规范。二、适用范围与管理原则本规范适用于通过外包形式为各类场所（如写字楼、园区、公共场所等）提供保安、保洁服务的从业人员，涵盖外包单位的人员管理及用工单位的协同监督环节。管理遵循三项核心原则：预防为主：通过入职筛查、日常监测、职业防护等手段，提前识别健康风险，降低疾病发生概率；分类管理：结合保安（户外值守、秩序维护）、保洁（环境清洁、特殊区域作业）的岗位特点，差异化制定健康管理要求；责任共担：外包单位承担人员健康管理的主体责任，用工单位履行监督、协助义务，双方建立联动机制。三、健康管理流程（一）入职健康管理外包单位需在人员上岗前完成职业健康筛查：基础项目：血常规、肝功能、心肺功能评估（适配保安岗位体力负荷需求）；岗位专项：保洁人员需筛查传染性疾病（如甲肝、戊肝）及皮肤敏感性（避免清洁剂过敏），保安人员需评估血压、视力（满足执勤要求）。筛查合格者持有效期内健康证明（如《从业人员健康证》或定制化体检报告）上岗，用工单位需核验证明的真实性与时效性，留存电子档案备查。（二）日常健康管理1.定期健康体检：外包单位每年度组织全员体检，项目需覆盖基础筛查及岗位风险复查（如保洁人员的呼吸道功能检查、保安人员的骨密度检测），体检结果纳入个人健康档案。2.日常健康监测：外包单位指定专人负责每日上岗前的健康打卡，内容包括体温自测、症状申报（如咳嗽、乏力、皮肤异常等）。特殊时期（如流感高发季、疫情防控期）需增加监测频次，执行“日报告、零报告”制度，异常情况2小时内上报用工单位及属地卫生部门。3.健康档案管理：外包单位建立电子健康档案，包含体检报告、监测记录、培训证书、职业损伤记录等，档案需动态更新，用工单位有权调阅核查。（三）离职健康管理人员离职前，外包单位需组织离职健康确认：核查近期健康监测记录，确认无未处置的健康异常；针对岗位职业病风险（如保洁的化学灼伤、保安的关节劳损），提供离职前健康建议或复查指引；收回岗位配发的防护用具，登记健康档案封存周期（不少于3年）。四、健康监测与防护要求（一）日常健康监测基础监测：每日上岗前通过小程序或纸质台账记录体温、身体症状，异常者（如体温≥37.3℃、出现呕吐腹泻）立即暂停上岗，由外包单位安排就医并追溯活动轨迹。特殊时期监测：传染病流行期间，需增加口罩佩戴检查、手部消毒记录，保洁人员需每日上报所负责区域的消毒执行情况，保安人员需记录岗亭/执勤点的通风时长。（二）职业健康防护1.岗位防护装备：保洁岗位：配备防滑工作鞋、耐酸碱手套、护目镜（清洁化学区域时）、防尘口罩（清扫扬尘区域时）；保安岗位：配备防晒帽、反光背心（夜间执勤）、防寒服（低温天气）、防刺手套（特殊场景）。2.作业环境优化：保洁区域：设置“清洁剂配比指引牌”，避免高浓度化学剂直接接触皮肤；定期检测清洁设备的噪声、振动值，超标时更换低噪设备；保安岗亭：安装空调、新风系统，配置急救箱（含降压药、防暑药），户外执勤点设置遮阳棚、饮水站。五、健康保障与关怀措施（一）健康培训体系外包单位每季度组织健康安全培训，内容包括：公共卫生知识：防疫消杀流程、传染病报告规范；职业防护技能：清洁剂正确配比、高温作业防暑技巧、外伤急救处理；心理健康疏导：针对保安夜班压力、保洁重复作业疲劳，邀请专家开展情绪管理讲座。（二）健康设施支持1.现场设施：在服务区域设置临时隔离室（配备紫外线灯、消毒用品）、应急药箱（每月清点补充）、直饮水点（定期检测水质）；2.后勤保障：为异地务工人员提供“就医指引卡”（标注附近定点医院、医保报销流程），每年组织1次“健康开放日”，邀请家属参与体检报告解读。六、应急管理机制（一）突发健康事件处置若出现疑似传染病（如新冠、诺如病毒）、职业中毒（如清洁剂误服、一氧化碳泄漏）等事件，外包单位需：1.立即隔离患者，联系120送医，同步上报用工单位及属地疾控部门；2.对密切接触者进行临时隔离，配合流调人员追溯活动轨迹；3.对涉事区域（如保洁工具间、保安岗亭）开展终末消毒，暂停相关岗位作业直至风险解除。（二）应急预案管理外包单位需每半年修订健康应急预案，明确：报告流程：异常情况的上报渠道、时限（如2小时内报用工单位安全管理部）；物资储备：口罩、防护服、消毒凝胶、急救药品的储备量（满足3日应急需求）；演练要求：每年组织1次应急演练，模拟“发热人员处置”“化学灼伤急救”等场景，考核人员响应速度与操作规范性。七、监督与考核机制（一）自查与抽查外包单位每月开展健康管理自查，重点核查体检率、防护用品发放记录、异常处置台账，形成自查报告报用工单位；用工单位每季度随机抽查外包人员健康档案、现场防护设施，对问题项下达整改通知书，限期3个工作日内反馈整改结果。（二）考核与奖惩将健康管理纳入外包服务考核指标，权重不低于20%，考核维度包括：健康合规率：体检完成率、防护用品使用率；应急处置能力：突发健康事件的响应速度、处置效果；人员满意度：通过匿名问卷调研健康关怀措施的落实情况。考核结果与服务费用挂钩（如优秀者上浮5%服务费），连续两次考核不合格或出现重大健康安全事故的，用工单位有权终止外包合同。八、附则本规范由用工单位安全管理部与外包单位共同解释，自发布之日起实施。各合作方需根据服务场景特点（