物业保安考试试题及答案

物业保安考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.保安服务主要依据什么开展工作？A.合同B.经验C.习惯D.领导指示2.遇到突发事件首先应？A.报告领导B.自行处理C.保护现场D.疏散人群3.保安巡逻的主要目的是？A.锻炼身体B.发现问题C.结交朋友D.打发时间4.门禁系统的作用是？A.装饰B.限制人员出入C.显示时间D.播放音乐5.消防工作的方针是？A.灭火为主B.预防为主，防消结合C.救援为主D.安全第一6.发现可疑物品应？A.立即触碰B.迅速远离并报告C.拍照留念D.自行处理7.保安职业道德要求具备？A.自私自利B.诚实守信C.见利忘义D.敷衍了事8.车辆管理的重点是？A.外观清洁B.速度限制C.停放有序D.颜色检查9.安全防范的三个基本要素不包括？A.探测B.延迟C.反应D.监控10.保安在工作中应保持？A.消极态度B.积极主动C.无所谓态度D.懒惰状态答案：1.A2.C3.B4.B5.B6.B7.B8.C9.D10.B多项选择题（每题2分，共10题）1.保安职责包括？A.安全保卫B.秩序维护C.服务业主D.破坏设施2.常见的安全隐患有？A.火灾隐患B.电气隐患C.治安隐患D.绿化隐患3.消防设施有哪些？A.灭火器B.消火栓C.喷淋系统D.电梯4.人员出入管理方式有？A.门禁卡B.登记C.人脸识别D.随意放行5.保安培训内容有？A.业务知识B.技能训练C.职业道德D.违法违纪6.处理纠纷的原则是？A.依法依规B.公平公正C.及时妥善D.偏袒一方7.安全检查包括？A.设施设备检查B.消防检查C.治安检查D.卫生检查8.紧急情况包括？A.火灾B.盗窃C.打架斗殴D.停水停电9.保安形象要求？A.着装整齐B.举止文明C.语言规范D.行为邋遢10.与业主沟通的技巧有？A.礼貌热情B.耐心倾听C.及时反馈解决D.态度恶劣答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判断题（每题2分，共10题）（）1.保安可以随意脱岗。（）2.发现火灾应立即拨打110。（）3.门禁卡可随意转借他人。（）4.保安不需要学习新知识。（）5.处理突发事件要冷静。（）6.可以在小区内乱停车。（）7.消防通道可临时占用。（）8.保安应文明礼貌待人。（）9.发现可疑人员不用理会。（）10.安全工作不重要。答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×简答题（总4题，每题5分）1.简述保安日常巡逻的要点。按规定路线和时间巡逻，留意异常情况，检查设施设备等。2.怎样做好门禁管理？严格验证出入人员，妥善保管门禁卡，及时维修门禁设备。3.消防工作中保安的职责是什么？检查消防设施，宣传消防知识，及时发现并报告火灾隐患。4.如何处理小区内的车辆纠纷？了解情况，依据规定公平公正处理，做好记录并及时汇报。讨论题（总4题，每题5分）1.谈谈如何提升小区保安的服务质量。加强培训，提高业务能力，增强服务意识，建立监督机制等。2.说说保安在维护小区秩序方面的重要性。保障业主安全，营造良好生活环境，预防违法犯罪等。3.