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文档简介

介绍人丨PPTTheworldisnolongersellinganiety,bu水墨服装销售话术指南-价格异议处理产品质量说明穿搭效果引导文化价值传达售后服务保障解除客户疑虑合作与代理客户案例分享未来产品预告目录其他注意事项客户评价与反馈未来展望与感谢1Theworldisnolongersellinganiety,bu价格异议处理价格异议处理价格过高异议我能理解价格对您是个考虑因素,这款水墨服装采用特殊工艺手工绘制,每件图案都是独一无二的。您看这渐变效果和留白处理,机器根本无法复制这种艺术感确实有些品牌价格较低,但我们的水墨系列是与知名国画大师合作设计的限量款,从面料选择到染色工艺都遵循传统技法,这种文化附加值是无法简单比较的对比竞品价格我们水墨系列很少参与促销活动,因为每件作品都需要画师20小时以上的创作时间。不过您今天可以获赠配套的真丝收纳袋,专门为保护水墨图案设计的要求折扣优惠2Theworldisnolongersellinganiety,bu产品质量说明产品质量说明褪色问题解答:这款采用植物染料和特殊固色工艺,首次洗涤会有轻微浮色属正常现象。我们附赠专用洗涤剂,冷水手洗能保持图案十年不褪产品质量说明123面料质地说明:选用100%桑蚕丝基底,透气性比普通面料高30%,特别适合绘制水墨效果。您触摸这个部位就能感受到独特的肌理感做工细节展示:注意看衣襟的包边处理,我们采用0.3mm的极细滚边,既不影响图案完整性,又能防止面料抽丝。这个工艺目前只有我们品牌掌握3Theworldisnolongersellinganiety,bu穿搭效果引导穿搭效果引导体型修饰话术水墨的留白设计会产生视觉延伸感,您看穿上后腰线自然上提了3-5cm,这是普通印花达不到的效果1场合搭配建议这种淡墨风格适合商务场合,远看是素色西装,近观才有山水意境。我们很多客户都是企业高管,既专业又不失艺术品味2风格疑虑化解您担心太文艺是吗?其实水墨元素现在很受时尚圈推崇,这款将传统笔法与现代剪裁结合,杂志街拍出现率很高34Theworldisnolongersellinganiety,bu文化价值传达文化价值传达创作背景介绍图案取材自宋代马远的"水图",我们获得故宫文化授权,每个系列都有收藏证书工艺传承价值师傅们沿用古法"三矾九染"技艺,一套完整工序要经历18道环节,这种非遗工艺正在申报文化遗产限量概念强化每件衣服内侧都有手绣编号,像这件"戊戌-023"代表2018年系列的第23件,售完即止不会补货5Theworldisnolongersellinganiety,bu售后服务保障售后服务保障保养专业指导:随衣附赠的檀木衣架能保持面料挺括,建议每月用专用喷雾护理一次,我们有免费终身养护服务退换特别政策:水墨作品比较特殊,我们提供15天无理由更换服务,但要求保留原包装和所有配件会员专属权益:成为VIP客户可预约参观创作工坊,每年还能优先预订大师合作款,现有会员中70%是回头客6Theworldisnolongersellinganiety,bu社交媒体与口碑推广社交媒体与口碑推广社交媒体互动欢迎您在微博、小红书等平台分享您的水墨服装穿搭照片或视频,并@我们的官方账号,优秀内容有机会获得定制奖品口碑营销分享您的购买体验和穿搭心得到朋友圈或社群,有机会获得现金券或新品体验资格,您的推荐也是对我们最大的支持粉丝社群加入我们的水墨艺术爱好者社群,可以与同好交流心得,还能参与线下沙龙和艺术展览,定期还有手绘课程和大师讲座7Theworldisnolongersellinganiety,bu解除客户疑虑解除客户疑虑我们已经为您准备了一份详细的洗护指南,以及提供免费的终身洗护服务,让您无后顾之忧洗护疑问如果您对尺码有疑问,可以咨询我们的在线客服或直接致电我们的客服热线,我们会根据您的身高、体重和喜好给出建议退换货流程我们坚持"无理由退换货"政策,只要您保持原包装完好且符合退换货规定,我们将尽快处理您的退换请求尺码问题0102038Theworldisnolongersellinganiety,bu个性化定制服务个性化定制服务特殊需求定制如果您对某款水墨服装的尺寸、颜色或图案有特殊需求,可以联系我们的定制团队,我们将根据您的要求进行个性化设计,并确保符合水墨艺术的审美标准团体定制企业或团体可以享受我们的团体定制服务,我们可以根据您的需求设计专属图案和款式,并确保在规定时间内完成制作艺术收藏如果您将水墨服装视为艺术品收藏,我们可以提供更高级的装裱和保存建议,以保持其最佳状态并延长其收藏价值9Theworldisnolongersellinganiety,bu合作与代理合作与代理如果您是设计师、时尚博主或艺术机构,我们欢迎您与我们合作,共同推广水墨文化,并享受专属的合作伙伴权益和优惠合作机会如果您对成为我们的代理或加盟商感兴趣,请联系我们的招商团队,我们将为您提供详细的加盟资料和优惠政策,共同打造水墨文化的时尚新风尚代理加盟10Theworldisnolongersellinganiety,bu客户案例分享客户案例分享分享一些我们水墨服装的客户故事,如某位企业高管穿着水墨服装在商务场合获得客户赞赏,或某位艺术家在展览中穿着水墨服装成为焦点等提供一些客户搭配的案例,如水墨服装与不同配饰或鞋子的搭配,以及不同场合的穿搭建议,以增加客户的购买信心和灵感展示一些客户的评价和反馈,如"这款水墨服装不仅穿起来舒适,而且让我感受到了中国传统文化的魅力","穿上它,我感觉自己就像一位古代文人"等,以增强客户对水墨服装的认同感和购买欲望客户故事搭配建议客户评价11Theworldisnolongersellinganiety,bu未来产品预告未来产品预告未来产品趋势限量版预告科技融合分享我们即将推出的新系列水墨服装,如以自然风光为主题的"四季"系列,以历史人物为灵感的"名士"系列等,并简要介绍其特点和设计理念预告一些即将发布的限量版水墨服装,如与某位知名画家合作的作品,或特定节日特别版等,并强调其独特性和收藏价值介绍我们正在研发的智能水墨服装,如通过特殊材料和科技手段,使服装的图案能够根据环境光线变化而变化,或能够通过特定动作激发特定图案等,以展示我们对未来水墨服装的探索和追求12Theworldisnolongersellinganiety,bu客户关怀与维护客户关怀与维护会员专享活动售后服务跟进在重要节日或客户生日时,通过邮件或短信向客户发送祝福和感谢信,并附上专属优惠券或小礼品,以增强客户对品牌的忠诚度定期为VIP会员举办专属活动,如水墨艺术讲座、工作坊、品鉴会等,让客户更深入地了解水墨文化和品牌理念在客户购买后,通过电话或在线调查等方式进行售后跟进,了解客户的满意度和反馈,及时解决客户的问题和疑虑,以维护良好的客户关系节日关怀13Theworldisnolongersellinganiety,bu社会责任与环保理念社会责任与环保理念公益活动:我们积极参与各种公益活动,如为贫困地区的孩子捐赠水墨服装、为环保组织提供资金支持等,以回馈社会并传递正能量环保材料:我们致力于使用环保材料制作水墨服装,如有机棉、再生纤维等,以减少对环境的影响,并推动可持续发展透明生产:我们努力做到生产过程的透明化,通过公开的生产视频和报告,让客户了解我们的生产过程和环保措施,以增强客户对品牌的信任和认同14Theworldisnolongersellinganiety,bu品牌故事与愿景品牌故事与愿景愿景与目标:介绍品牌的愿景和目标,如成为全球领先的水墨文化时尚品牌、推动中国传统文化的传承和创新等,以展示品牌的未来发展和方向品牌起源:分享水墨服装品牌的起源和创立初衷,如对传统文化的热爱、对艺术和设计的追求等,让客户更好地了解品牌的文化背景和价值观合作与支持:感谢客户对品牌的支持和信任,并表示我们将继续努力,以优质的产品和服务回馈客户,共同推动水墨文化的传播和发展15Theworldisnolongersellinganiety,bu购买流程与支付方式购买流程与支付方式购买流程简要介绍购买水墨服装的流程,包括浏览产品、选择尺码、加入购物车、填写信息、提交订单等步骤,以及在购买过程中可能遇到的常见问题和解决方案支付方式说明我们支持的支付方式,如支付宝、微信支付、信用卡等,并介绍每种支付方式的特点和安全性,以确保客户的支付安全和便捷配送与物流介绍我们的配送方式和物流合作伙伴,如顺丰、EMS等,以及配送时间和跟踪查询方式,让客户了解他们的订单将如何被及时送达16Theworldisnolongersellinganiety,bu退换货政策与退款流程退换货政策与退款流程退换货政策退款流程注意事项详细说明我们的退换货政策,包括退换货的时间限制、条件、流程等,以确保客户在购买后享有充分的保障和权益介绍退款流程,包括客户提交退换货申请、我们审核申请、客户将商品退回、我们确认商品无误后进行退款等步骤,以及退款时间和方式,让客户了解退款过程和预期时间提醒客户在退换货过程中需要注意的事项,如保持商品原状、填写正确的退货地址和联系方式等,以避免因客户操作不当而导致的退换货问题17Theworldisnolongersellinganiety,bu常见问题解答(FAQ)常见问题解答(FAQ)水墨服装的图案会褪色吗?答:我们的水墨服装采用特殊固色工艺和植物染料,首次洗涤会有轻微浮色属正常现象,但不会影响图案的持久性。我们附赠专用洗涤剂和详细的洗护指南,以帮助客户更好地保养水墨服装水墨服装的尺码如何选择?答:我们的水墨服装尺码为标准尺码,但考虑到不同客户的体型和喜好,建议客户在购买前参考我们的尺码表和产品详情,或联系我们的在线客服进行咨询水墨服装可以机洗吗?答:为了保护水墨图案和面料的质地,我们不建议水墨服装进行机洗,建议客户采用冷水手洗或干洗,并使用我们附赠的专用洗涤剂问问问18Theworldisnolongersellinganiety,bu品牌保障与支持品牌保障与支持客户支持我们的客户支持团队由专业人员组成,全天候为客户提供服务,包括产品咨询、购买指导、退换货处理等,以确保客户在购买和使用过程中得到及时、专业的帮助品质保证我们的水墨服装经过严格的质量控制和检测,确保每件产品都符合高标准的品质要求。同时,我们也提供相应的质量保证书和保修服务,以保障客户的购买权益社交媒体支持我们活跃在各大社交媒体平台上,如微博、微信、抖音等,客户可以通过这些平台与我们进行交流和互动,了解最新的产品信息、活动等。同时,我们也会及时回复客户的留言和问题,与他们建立良好的互动关系19Theworldisnolongersellinganiety,bu联系方式与售后服务联系方式与售后服务客服电话:提供我们的客服电话号码,客户可以通过电话联系我们的客服团队,获取产品咨询、购买指导、退换货处理等服务官方网站:提供我们的官方网站链接,客户可以在网站上浏览产品、查看详细信息、提交订单等社交媒体:列出我们在各大社交媒体平台上的账号,如微博、微信公众号、抖音等,客户可以通过这些平台与我们进行交流和互动售后服务邮箱:提供我们的售后服务邮箱地址,客户可以通过邮件联系我们的售后服务团队,咨询产品使用、保养等问题售后服务中心地址:提供我们的售后服务中心地址和联系方式,客户可以前往服务中心进行产品维修、保养等服务20Theworldisnolongersellinganiety,bu其他注意事项其他注意事项安全性在购买和使用水墨服装时,请确保遵守相关的安全规定和注意事项,如避免与尖锐物品摩擦、避免长时间坐压等,以保障自身安全存储与保养水墨服装的存储和保养也非常重要,建议客户在干燥、通风、避光的环境中存放,并按照我们提供的洗护指南进行清洗和保养,以延长其使用寿命真伪辨别为了保障客户的权益,我们提供真伪辨别服务,客户可以通过扫描产品上的二维码或拨打我们的客服电话进行真伪查询。请客户在购买时选择正规渠道,避免购买到假冒伪劣产品21Theworldisnolongersellinganiety,bu客户评价与反馈客户评价与反馈我们非常重视客户的评价和反馈无论是正面还是负面的,都对我们改进产品和服务有着重要的意义。请客户在购买后,通过我们的网站、社交媒体或客服团队,分享他们的使用体验和意见我们将定期整理和分析客户的评价和反馈不断改进我们的产品和服务,以满足客户的需求和期望。

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