营销与管理考试题及答案

营销与管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.企业奉行“以销定产”观念是（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3.消费者购买决策过程的第一阶段是（）A.收集信息B.引起需要C.评估选择D.决定购买4.市场细分的依据是（）A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异5.企业为占据有利的市场地位，进行的市场定位是（）A.产品定位B.形象定位C.竞争定位D.以上都是6.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品7.产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳中有降，是产品生命周期的（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期8.企业把新产品价格定得很低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略是（）A.撇脂定价B.渗透定价C.满意定价D.招徕定价9.以下属于直接渠道的是（）A.制造商→零售商→消费者B.制造商→批发商→零售商→消费者C.制造商→消费者D.制造商→代理商→批发商→零售商→消费者10.促销的实质是（）A.销售产品B.沟通信息C.树立形象D.寻找顾客答案：1.C2.D3.B4.C5.D6.A7.C8.B9.C10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境2.消费者市场的特点有（）A.多样性B.层次性C.可诱导性D.伸缩性E.分散性3.市场定位的方式有（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.产品定位E.形象定位4.新产品的类型有（）A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品E.老产品改造5.以下属于心理定价策略的有（）A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价E.习惯定价6.影响分销渠道选择的因素有（）A.产品因素B.市场因素C.企业自身因素D.竞争因素E.环境因素7.促销组合要素包括（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.直接营销8.企业的目标市场策略有（）A.无差异市场营销策略B.差异市场营销策略C.集中市场营销策略D.全面市场营销策略E.分散市场营销策略9.产品组合的维度包括（）A.宽度B.长度C.深度D.关联度E.高度10.品牌的作用有（）A.便于消费者识别B.维护企业权益C.促进产品销售D.树立企业形象E.增加产品价值答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABC9.ABCD10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销观念强调以消费者需求为中心。（）2.恩格尔系数越高，表明生活水平越高。（）3.市场细分是目标市场选择的前提。（）4.产品生命周期各阶段的划分是绝对的。（）5.成本导向定价法以产品成本为基础。（）6.直接渠道适用于生产资料的销售。（）7.广告是一种单向沟通方式。（）8.企业可以通过改变产品包装进行产品创新。（）9.市场定位就是要塑造产品的特色和形象。（）10.公共关系的对象是社会公众。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答案：推销观念以企业为中心，注重卖方需求，靠推销和促销扩大销售；市场营销观念以消费者为中心，注重买方需求，通过整体营销满足需求、获取利润，出发点、重点、手段和目标都不同。2.影响消费者购买行为的主要因素有哪些？答案：主要有文化因素，如文化、亚文化；社会因素，像参照群体、家庭等；个人因素，包含年龄、职业等；心理因素，如动机、感知等，这些因素综合影响购买行为。3.简述产品生命周期导入期的营销策略。答案：快速撇脂策略，高价格高促销；缓慢撇脂策略，高价格低促销；快速渗透策略，低价格高促销；缓慢渗透策略，低价格低促销，企业根据自身情况选择。4.简述促销组合的影响因素。答案：有产品类型，消费品和工业品侧重不同促销方式；推式与拉式策略，决定促销重点；产品生命周期阶段，各阶段促销重点有别；市场性质，不同市场促销组合有差异。五、讨论题（每题5分，共20分）1.企业如何通过市场定位获得竞争优势？答案：企业先明确潜在竞争优势，分析自身和对手。然后选择相对竞争优势，突出独特卖点。最后传播定位观念，通过广告、公关等让消费者知晓，占据有利心智位置，获得竞争优势。2.举例说明新产品开发对企业的重要性。答案：以苹果公司为例，不断推出iPhone等新产品。满足消费者新需求，吸引更多顾客；开拓新市场，扩大市场份额；保持创新形象，提升品牌竞争力；为企业带来新利润增长点，推动持续发展。3.网络营销对传统营销带来了哪些挑战？答案：改变了营销环境，信息传播更快更广。冲击传统营销渠道，部分中间环节被弱化。消费者更具主动性，传统广告效果受影响。定价透