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化妆品销售员业绩表现绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩完成率月度销售目标达成率40%100%按实际销售额占月度销售目标的百分比计分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分季度销售目标达成率110%按实际销售额占季度销售目标的百分比计分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分年度销售目标达成率120%按实际销售额占年度销售目标的百分比计分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分重点产品销售占比30%按重点产品销售额占总销售额的百分比计分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分新客户开发数量50按实际开发新客户数量计分,每少1个扣0.5分,最高扣至0分客户满意度客户满意度调查得分25%4.5分按客户满意度调查平均得分计分,每低0.1分扣0.5分,最高扣至0分客户投诉处理率95%按已投诉客户中已解决的比例计分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分客户复购率60%按复购客户数量占总客户数量的百分比计分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分客户推荐率20%按通过客户推荐带来的新客户数量占总客户数量的百分比计分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分客户关系维护良好按客户关系维护记录评分,分为优秀、良好、一般、较差四个等级,分别对应5分、4分、3分、2分产品知识掌握产品知识考核得分20%85分按产品知识考核平均得分计分,每低1分扣0.5分,最高扣至0分产品推荐准确率90%按向客户推荐合适产品的比例计分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分新产品学习时间一周内按新产品学习完成时间的长短计分,每延迟一天扣0.5分,最高扣至0分产品培训参与度100%按参与产品培训的次数占应参与次数的比例计分,每少1次扣0.5分,最高扣至0分产品知识分享2次/月按每月进行产品知识分享的次数计分,每少1次扣0.5分,最高扣至0分团队协作与职业素养团队协作表现15%良好按团队协作表现评分,分为优秀、良好、一般、较差四个等级,分别对应5分、4分、3分、2分销售目标协同完成率100%按实际销售额占团队销售目标的百分比计分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分信息传递及时性100%按信息传递的及时性计分,每延迟1小时扣0.5分,最高扣至0分工作态度积极按工作态度评分,分为积极、一般、消极三个等级,分别对应5分、3分、1分合规操作无违规按合规操作记录评分,分为无违规、轻微违规、严重违规三个等级,分别对应5分、3分、1分本考核表旨在全面评估化妆品销售员的业绩表现,包括销售业绩完成率、客户满意度、产品知识掌握和团队协作与职业素养四个维度。请根据实际情况对每个指标进行评分,并计算最终得分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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