成考管理学试题及答案

成考管理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论3.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则4.职能型组织结构的最大缺点是（）A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导D.适用性差5.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是（）A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任6.沟通的深层次目的是（）A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为7.控制工作的首要环节是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.总结经验8.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（）A.贫乏型管理B.中庸之道型管理C.乡村俱乐部型管理D.任务型管理9.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制10.战略管理的核心是（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的二重性是指管理的（）A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性E.实践性2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.组织设计的原则包括（）A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则E.因事设职与因人设职相结合原则4.激励的作用有（）A.有利于激发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.有助于促进组织内部各组成部分的协调统一E.不利于员工的成长和发展5.按照沟通的方向划分，沟通可分为（）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.单向沟通E.双向沟通6.下列属于控制的基本过程的有（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.总结经验7.领导者的权力来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.模范权8.下列属于现代管理理论的有（）A.管理过程学派B.社会系统学派C.决策理论学派D.系统管理学派E.权变理论学派9.目标管理的特点有（）A.以目标为中心B.自我参与C.自我控制D.强调成果E.重视过程10.影响组织集权与分权程度的因素有（）A.决策的代价B.决策的影响面C.组织的规模D.组织的历史E.管理者的个性三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.事业部制组织结构的主要特点是“集中决策，分散经营”。（）4.根据马斯洛的需要层次理论，人的需要是按层次逐级递升的，当低层次的需要得到满足后，就会追求更高层次的需要。（）5.沟通就是信息的传递。（）6.控制的目的就是为了维持现状。（）7.领导的本质是一种影响力。（）8.管理幅度与管理层次成正比关系。（）9.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）10.组织文化具有激励功能、导向功能、约束功能和凝聚功能。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述科学管理理论的主要内容。2.简述组织设计的影响因素。3.简述激励的原则。4.简述有效控制的特征。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论管理者应如何提高决策的科学性。2.讨论如何建立有效的沟通机制。3.讨论领导者应如何提高自身的领导能力。4.讨论组织变革的阻力及克服措施。答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.B5.C6.D7.A8.A9.D10.B二、多项选择题1.AD2.ABC3.ABCDE4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题1.科学管理理论主要内容有：工作定额原理；标准化原理；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.组织设计影响因素包括：战略，战略决定结构；规模，规模大小影响结构；技术，技术特点影响组织设计；环境，稳定或动态环境要求不同结构。3.激励原则有：物质与精神激励结合；正激励与负激励结合；按需激励；公平公正；时效性原则。4.有效控制特征：及时性，及时发现偏差；适度性，控制力度合理；客观性，依据客观标准；弹性，能适应变化；经济性，控制成本合理。五、讨论题1.管理者提高决策科学性，要掌握充分信息，运用科学方法和工具，结合专家意见。同时，评估决策风险，建立反馈机制，根据结果调整决策。2.建立有效沟通机制，需明确沟通目标和方式，营造良好沟通氛围，减少沟通障碍。加强培训，提高沟通技能，建立反馈渠道，确保信息准确传递。3.领导者提高领导能力，要不断学习管