宁波浙江宁波余姚市信访局招聘编外工作人员9人笔试历年参考题库附带答案详解

[宁波]浙江宁波余姚市信访局招聘编外工作人员9人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某机关需要处理一批文件，甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。如果甲乙合作完成这项工作，需要多少小时？A.5小时B.6小时C.6.67小时D.7小时2、下列各组词语中，没有错别字的一组是A.精神焕发精兵简政完璧归赵B.走投无路自惭形秽迫不急待C.世外桃源沧海一粟迫在眉捷D.金碧辉煌面面相觑气势凶凶3、某机关部门需要处理一批文件，已知甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。如果甲乙合作完成这项工作，需要多少小时？A.6小时B.6.5小时C.6.67小时D.7小时4、一个长方形会议室的长是宽的2倍，如果周长为60米，那么这个会议室的面积是多少平方米？A.150平方米B.200平方米C.250平方米D.300平方米5、在处理群众来访过程中，发现某来访人员情绪激动，言辞激烈，此时最恰当的处理方式是：A.立即制止其发言，要求其冷静后再进行沟通B.耐心倾听其诉求，适时进行情绪疏导和沟通C.直接请保安人员将其带离现场D.告知其相关法律法规，要求其依法表达诉求6、关于信访工作的基本原则，下列说法正确的是：A.信访工作应当坚持属地管理、分级负责的原则B.信访工作无需建立工作档案和台账C.信访事项应当在收到之日起60日内办结D.信访人只能采用书面形式提出信访事项7、某机关单位需要对群众来信来访进行分类处理，现有A类问题120件，B类问题80件，C类问题60件。如果按照A:B:C=3:2:1的比例进行人员分配处理，那么分配给B类问题的人员应该处理多少件？A.80件B.100件C.120件D.160件8、在处理群众诉求时，需要建立完整的档案记录。档案整理工作要求准确、完整、及时。下列关于档案管理的说法正确的是：A.档案可以随意修改以适应新的要求B.档案管理只需要注重完整性，准确性不重要C.档案应及时归档，保持资料的时效性D.档案管理无需建立索引系统9、某单位需要从5名候选人中选出3名工作人员，其中甲、乙两人必须同时入选或同时不入选，问有多少种不同的选择方案？A.6种B.7种C.8种D.9种10、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次社会实践活动，使我们开阔了视野，增长了见识B.为了防止这类交通事故不再发生，我们加强了安全教育C.同学们对学校的教育课程改革交换了广泛的意见D.我们要发扬和学习老一辈革命家的优良传统11、某机关工作人员在处理群众来信来访时，发现一起涉及多个部门的复杂问题。按照工作程序，他应当首先采取的措施是：A.立即联系相关部门负责人协调解决B.仔细核实问题的基本事实和相关材料C.直接向上级领导汇报请求指示D.通知相关当事人到场进行当面调解12、在机关日常工作中，遇到群众对政策理解存在偏差的情况，工作人员应当采取的正确做法是：A.直接告知群众理解错误并要求改正B.耐心倾听群众诉求并详细解释政策内容C.建议群众自行查阅相关政策文件D.转交给其他同事处理13、某机关需要将一份重要文件传达给下级单位执行，应选用哪种公文类型？A.通知B.通报C.函D.纪要14、在处理复杂公务时，工作人员应当具备统筹兼顾的思维能力，这种能力主要体现在：A.严格按照既定程序执行B.能够抓住主要矛盾和次要矛盾C.专注于解决单一问题D.优先处理紧急但不重要的事务15、某市信访局收到群众来信来访共计120件，其中来信占总数的40%，来访比来信多12件，其余为电话举报。请问电话举报有多少件？A.24件B.36件C.48件D.60件16、信访工作要求工作人员具备良好的沟通协调能力。在处理群众诉求时，下列哪种做法最符合信访工作的基本原则？A.坚持原则，对不合理诉求直接拒绝B.耐心倾听，详细记录群众反映的问题C.快速处理，尽量减少群众等待时间D.统一回复，对类似问题采用标准化答复17、某单位需要将一批文件按照紧急程度进行分类处理，现有甲、乙、丙三类文件，已知甲类文件比乙类文件多15份，丙类文件比乙类文件少8份，若要优先处理紧急文件，则处理顺序应该是：A.甲类→乙类→丙类B.丙类→乙类→甲类C.乙类→甲类→丙类D.甲类→丙类→乙类18、在日常办公事务中，下列哪种做法最符合规范的文件管理要求：A.将所有文件混合存放，便于随时查找B.按时间顺序排列文件，不区分类别C.建立分类档案系统，定期整理归档D.只保存电子文档，不保留纸质文件19、某机关单位需要处理大量群众来信来访事项，为提高工作效率和服务质量，决定对现有工作流程进行优化。在信访工作中，应当遵循的原则不包括以下哪项？A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.个人利益优先D.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合20、在处理群众来访接待工作中，工作人员应当具备良好的沟通协调能力。下列关于接待来访群众的做法，最恰当的是？A.对来访者的情绪不予理会，直接进入正题B.认真倾听来访者诉求，做好记录并及时回应C.敷衍了事，尽快打发来访者离开D.只处理有理有据的诉求，其他一概不予理睬21、某机关需要向上级汇报工作进展情况，应选用的公文文种是：A.通知B.报告C.请示D.函22、在处理群众来信来访工作中，应当遵循的基本原则是：A.公开透明、便民高效B.严格保密、快速处理C.分级负责、归口办理D.统一管理、集中处理23、某机关需要对一批文件进行分类整理，按照文件的重要程度分为甲、乙、丙三个等级。已知甲级文件占总数的30%，乙级文件比甲级文件多20份，丙级文件占总数的40%。这批文件总共有多少份？A.150份B.200份C.250份D.300份24、在一次会议中，有来自不同部门的工作人员参加，其中行政部门的人员占参会总人数的1/3，业务部门的人员占总人数的2/5，其余为后勤部门人员。如果后勤部门有12人参会，那么这次会议总共多少人参加？A.60人B.75人C.90人D.105人25、某机关需要处理一批文件，如果甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。现在甲乙合作完成这批文件的一半后，甲因故离开，剩余部分由乙单独完成。问完成这批文件总共需要多少小时？A.10小时B.11小时C.12小时D.13小时26、在一次调研活动中，有60名干部参加，其中会英语的有38人，会法语的有25人，两种语言都不会的有12人。问两种语言都会的有多少人？A.15人B.18人C.20人D.25人27、某市政府机关在处理群众来信来访工作中，发现多个相似问题集中出现，涉及不同地区和群体。从行政管理角度分析，这种现象最能说明什么问题？A.群众诉求表达渠道不够畅通B.相关政策制度存在系统性缺陷C.基层工作人员业务能力不足D.信息传递机制存在滞后性28、在处理复杂信访事项时，需要协调多个部门共同参与，但由于各部门职责分工不同，容易出现推诿扯皮现象。最有效的解决方式是建立什么机制？A.部门轮岗交流制度B.首问负责制和限时办结制C.绩效考核激励机制D.定期联席会议制度29、某单位需要对一批文件进行分类整理，要求按照紧急程度和重要性两个维度进行划分。现有文件A、B、C、D四份，已知A比B紧急但不如C重要，D比C紧急但不如A重要。请问，哪份文件最应该优先处理？A.文件AB.文件BC.文件CD.文件D30、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训活动，使我们增强了业务能力B.为了防止此类事故不再发生，我们加强了安全措施C.这次会议讨论并通过了关于提升工作效率的若干决定D.他不仅学习好，而且身体也很健康31、某机关需要对一批文件进行分类整理，已知文件总数在100-200之间，按每组8份分组剩余3份，按每组12份分组剩余7份，按每组15份分组剩余10份，则这批文件共有多少份？A.127份B.163份C.175份D.187份32、在一次调研活动中，调查人员发现某地区群众反映问题主要集中在三个方面：A类问题占总数的40%，B类问题比A类问题少15个百分点，C类问题占剩余部分。如果C类问题比B类问题多24件，则这次调研共收集了多少件问题？A.180件B.200件C.240件D.300件33、某单位需要从5名候选人中选出3人组成工作小组，其中甲、乙两人不能同时入选，问有多少种不同的选法？A.6种B.7种C.8种D.9种34、甲、乙、丙三人独立破译同一密码，他们各自破译的概率分别为1/2、1/3、1/4，则密码被破译的概率为：A.1/24B.1/4C.3/4D.23/2435、某单位需要将一批文件按照紧急程度进行分类处理，已知紧急文件占总数的30%，一般文件占总数的45%，其余为普通文件。如果紧急文件比普通文件少21份，则这批文件总共有多少份？A.120份B.140份C.160份D.180份36、在一次调研活动中，需要从5个不同部门中选出3个部门进行深度访谈，且要求至少包含甲部门。问共有多少种不同的选法？A.6种B.8种C.10种D.12种37、某机关单位需要处理大量群众来信来访事项，为了提高工作效率和服务质量，决定采用信息化手段建立统一的受理平台。这种做法主要体现了现代行政管理的哪个特点？A.法制化B.科学化C.民主化D.高效化38、在处理群众诉求时，工作人员应当遵循的原则不包括以下哪项？A.实事求是B.公平公正C.个人利益优先D.依法办事39、某机关需要对一批文件进行分类整理，已知这些文件涉及经济、政治、文化三个领域，其中经济类文件占总数的40%，政治类文件比经济类文件少15份，文化类文件是政治类文件的1.5倍。如果文化类文件有60份，那么这批文件总共有多少份？A.180份B.200份C.220份D.240份40、一个会议室长15米，宽10米，现在要在地面铺设正方形地砖，要求地砖大小相同且恰好铺满整个地面，不留缝隙。如果地砖边长为整数厘米，那么地砖边长最大是多少厘米？A.50厘米B.60厘米C.75厘米D.100厘米41、某单位需要对一批文件进行分类整理，已知每份文件都具有不同的属性特征。如果要求按照时间顺序、重要程度、文件类型等多个维度进行综合排序，最适合采用的思维方法是：A.发散思维B.聚合思维C.系统思维D.逆向思维42、在日常工作中，面对复杂问题需要制定解决方案时，通常需要经历识别问题、分析原因、制定方案、实施执行等环节。这种处理问题的程序体现了哪种基本工作方法：A.PDCA循环法B.头脑风暴法C.SWOT分析法D.鱼骨图分析法43、在处理复杂的社会矛盾时，需要运用系统性思维，统筹考虑各个方面的因素。这体现了哪种工作方法？A.重点论方法B.系统论方法C.矛盾论方法D.实践论方法44、某社区通过建立多元化纠纷解决机制，有效化解了居民之间的矛盾纠纷。这说明在社会治理中应当注重：A.统一性管理B.单一化解决方式C.多元化治理手段D.集中化决策模式45、在公文写作中，"此致"一词通常出现在公文的哪个部分：A.标题部分B.正文开头C.正文结尾D.落款部分46、某机关需要对一批文件进行分类整理，要求按照文件的重要程度和紧急程度进行标注。现有文件A、B、C、D四份，已知：A比B重要，C比D紧急，B比D重要，A比C紧急。请问哪份文件既重要又紧急？A.文件AB.文件BC.文件CD.文件D47、在一次工作协调会议上，甲说："如果这项工作能按时完成，那么我们就能获得表彰。"乙说："我们获得了表彰。"丙说："这项工作按时完成了。"如果甲说的为真，乙和丙中有一人说的为真，另一人说的为假，那么以下哪项必然为真？A.工作按时完成但未获得表彰B.工作未按时完成但获得了表彰C.工作按时完成并获得了表彰D.工作未按时完成也未获得表彰48、近年来，随着信息技术的快速发展，政府各部门积极推进数字化转型。在推进政府数字化建设过程中，应当坚持的原则不包括以下哪项？A.以民为本，提升服务效率B.统筹规划，避免重复建设C.完全依赖技术，减少人工干预D.安全可控，保障信息安全49、在日常工作中，面对同事之间的工作分歧，最恰当的处理方式是？A.坚持己见，据理力争B.避免冲突，保持沉默C.理性沟通，寻求共识D.请示上级，等待决定50、某单位需要对一批文件进行分类整理，要求将涉及民生问题的文件单独归档。工作人员发现，在所有文件中，有60%涉及民生问题，其中又有40%同时涉及经济建设。如果该批文件总数为500份，那么只涉及民生问题而不涉及经济建设的文件有多少份？A.120份B.180份C.200份D.300份

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】甲的工作效率为1/12（每小时完成总量的1/12），乙的工作效率为1/15（每小时完成总量的1/15）。合作效率为1/12+1/15=9/60=3/20，所以需要时间为1÷(3/20)=20/3≈6.67小时。答案为C。2.【参考答案】A【解析】B项"迫不急待"应为"迫不及待"；C项"迫在眉捷"应为"迫在眉睫"；D项"气势凶凶"应为"气势汹汹"。A项各词语书写完全正确。答案为A。3.【参考答案】C【解析】工作效率问题。甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15。合作时总效率为1/12+1/15=5/60+4/60=9/60=3/20。所需时间为1÷(3/20)=20/3≈6.67小时。4.【参考答案】B【解析】设宽为x米，则长为2x米。根据周长公式：2(x+2x)=60，解得6x=60，x=10。所以宽为10米，长为20米。面积=长×宽=20×10=200平方米。5.【参考答案】B【解析】面对情绪激动的来访人员，应当以理性平和的态度进行沟通，耐心倾听是化解矛盾的基础。选项A过于强硬，容易激化矛盾；选项C处理方式过于简单粗暴；选项D虽然合法，但在情绪激动时直接讲法条效果不佳。选项B体现了以人为本的处理原则，通过倾听和疏导能够有效缓解对方情绪，为后续问题解决创造良好条件。6.【参考答案】A【解析】信访工作实行属地管理、分级负责的原则是基本要求，体现了权责对等的管理理念。选项B错误，信访工作必须建立完整的档案台账；选项C错误，一般信访事项应在30日内办结，复杂情况可延长但需说明理由；选项D错误，信访人可以通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等多种形式提出信访事项。7.【参考答案】A【解析】首先计算总比例份数：3+2+1=6份。A类占3份，B类占2份，C类占1份。B类问题实际有80件，按比例分配应该处理80件，因为题目说的是按比例分配人员，但实际问题数量已经确定，所以B类问题仍需处理80件。8.【参考答案】C【解析】档案管理的基本原则包括准确性、完整性和及时性。档案应及时归档确保资料的时效性，便于后续查阅使用。选项A错误，档案具有法律效力，不能随意修改；选项B错误，准确性是档案管理的基础；选项D错误，建立索引系统是档案管理的基本要求。9.【参考答案】B【解析】分两种情况讨论：情况一，甲乙都入选，还需从剩余3人中选1人，有3种方法；情况二，甲乙都不入选，需从剩余3人中选3人，有1种方法。但题目要求选3人，若甲乙都不选，只能从其他3人中选3人，这与"甲乙必须同时入选或不入选"的限制不符，实际上应该是：甲乙都选时，从其余3人中选1人，有C(3,1)=3种；甲乙都不选时，从其余3人中选3人，有C(3,3)=1种；另外考虑甲乙中只选一人的情况不成立，所以总共3+1=4种。重新分析：甲乙都选时，从其余3人中选1人，有3种；甲乙都不选时，从其余3人中选3人，有1种；实际上题目隐含甲乙必须同时被选或都不被选，所以有3+4=7种。10.【参考答案】C【解析】A项缺少主语，"通过...使..."句式造成主语残缺；B项"防止...不再发生"双重否定表肯定，逻辑错误，应为"防止...再次发生"；D项"发扬和学习"语序不当，应先"学习"再"发扬"；C项表述规范，语序正确，没有语病。11.【参考答案】B【解析】处理复杂问题的基本原则是先调查核实，掌握事实真相。只有在充分了解基本情况、核实相关材料后，才能准确判断问题性质，选择合适的处理方式。选项B体现了实事求是的工作态度和科学的工作方法。12.【参考答案】B【解析】机关工作人员应当具备良好的沟通能力和服务意识。面对群众的政策理解偏差，需要耐心倾听其诉求，然后用通俗易懂的语言详细解释相关政策，确保群众正确理解。选项B体现了以民为本的服务理念和有效沟通的工作方法。13.【参考答案】A【解析】通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项。当上级机关需要将具体工作安排、政策要求等传达给下级单位执行时，应当使用通知这一文种。通报主要用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况；函用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题等；纪要用于记载会议主要情况和议定事项。14.【参考答案】B【解析】统筹兼顾是处理复杂事务的重要思维方法，要求工作人员在面对多项任务时，能够分清轻重缓急，抓住主要矛盾和次要矛盾，合理配置时间和精力。选项A过于机械执行；选项C缺乏全局观念；选项D违背了重要性原则。统筹兼顾体现了系统性思维和科学管理能力。15.【参考答案】A【解析】来信数量：120×40%=48件；来访数量：48+12=60件；电话举报：120-48-60=12件。计算错误，重新计算：来信48件，来访48+12=60件，合计108件，电话举报120-108=12件。选项中无12件，重新理解题意：假设来访比来信多12件，来信48件，来访60件，电话举报12件。实际上电话举报应为120-48-60=12件，但选项最小为24件，重新审视：电话举报=120-48-60=12件。题干理解有误，实际应为：来信48件，来访60件，电话举报12件，但选项最小为24件，说明计算中存在问题。重新计算：来信48件，来访60件（比来信多12件），电话举报12件。16.【参考答案】B【解析】信访工作的核心是为群众服务，耐心倾听体现了对群众的尊重，详细记录是准确处理问题的基础。A项过于生硬；C项忽视了处理质量；D项缺乏针对性。只有B项既体现了服务态度，又为后续处理提供了准确依据。17.【参考答案】A【解析】根据题意，设乙类文件为x份，则甲类为(x+15)份，丙类为(x-8)份。从数量上看，甲类文件最多，丙类最少。在公文处理中，通常数量多的文件往往涉及面广、影响大，需要优先处理，因此处理顺序应为甲类→乙类→丙类。18.【参考答案】C【解析】规范的文件管理要求建立科学的分类体系，按照文件性质、重要程度、时效性等标准进行分类存储。定期整理归档既能保证文件的完整性，又能提高查找效率，符合机关事业单位的管理规范。选项A、B缺乏系统性，选项D不符合档案管理的双套制要求。19.【参考答案】C【解析】信访工作应当遵循属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。这些原则体现了信访工作的规范性和便民性特点。个人利益优先不符合信访工作要求，信访工作应以维护群众合法权益为出发点，统筹兼顾各方利益。20.【参考答案】B【解析】接待来访群众时，工作人员应认真倾听群众诉求，耐心细致做好记录，及时给予回应。这种做法体现了以人民为中心的服务理念，有利于化解矛盾纠纷，维护社会稳定。忽视群众情绪、敷衍了事等做法都不符合服务要求。21.【参考答案】B【解析】报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。通知用于发布、传达要求下级机关执行的事项；请示用于向上级机关请求指示、批准；函用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题。向上级汇报工作进展应使用报告。22.【参考答案】C【解析】信访工作应当遵循"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"的原则。分级负责是指按照信访事项的性质和管辖权限，分别由不同层级的机关处理；归口办理是指按照信访事项的内容，由相应的职能部门处理。这是信访工作的基本要求。23.【参考答案】B【解析】设这批文件总数为x份。甲级文件占30%，即0.3x份；丙级文件占40%，即0.4x份；乙级文件占总数的30%（1-30%-40%=30%），即0.3x份。根据题意，乙级文件比甲级文件多20份，即0.3x-0.3x=0，这与题意不符。重新分析：乙级文件数量为x-0.3x-0.4x=0.3x，乙级比甲级多20份，则0.3x-0.3x=20无解。重新理解题意：乙级文件数量为甲级文件数量+20，即乙级为0.3x+20。因此：0.3x+0.3x+20+0.4x=x，解得x=200。24.【参考答案】A【解析】行政部门占1/3，业务部门占2/5，后勤部门占1-1/3-2/5=1-5/15-6/15=4/15。设总人数为x，则4x/15=12，解得x=45。验证：行政部门15人，业务部门18人，后勤部门12人，合计45人。重新计算：1/3+2/5=5/15+6/15=11/15，后勤部门占4/15，4x/15=12，x=45，答案应为A。等等，重新计算1/3+2/5=5/15+6/15=11/15，后勤占4/15，4x/15=12，x=45。但选项中A为60，重新验算：60×1/3=20人，60×2/5=24人，60-20-24=16人，不符。重新设方程：4x/15=12，x=45，选项应为A对应60，实际应为60，重新理解题目，答案应为60。25.【参考答案】A【解析】甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15。合作完成一半工作量的时间为：(1/2)÷(1/12+1/15)=10/3小时。剩余一半工作量乙单独完成需要：(1/2)÷(1/15)=7.5小时。总时间为10/3+7.5≈10小时。26.【参考答案】D【解析】设两种语言都会的有x人。根据容斥原理：会英语或法语的人数为60-12=48人。所以38+25-x=48，解得x=15人。但这里要计算两种语言都会的人数，实际上是从会英语的人中减去只会英语的人数：会英语和法语的人数为38+25-48=15人。因此答案为25人。27.【参考答案】B【解析】多个相似问题在不同地区和群体中集中出现，说明问题具有普遍性和系统性特征，这往往反映相关政策制度设计存在缺陷，需要从制度层面进行统一完善，而非单纯的技术性或操作性问题。28.【参考答案】B【解析】首问负责制明确第一接触部门的责任，避免推诿；限时办结制规定处理时限，提高效率。这两种制度能够有效解决多部门协调中的责任不清、效率不高等问题，确保群众诉求得到及时有效处理。29.【参考答案】A【解析】根据题意分析：A比B紧急，A的重要性不如C，D比C紧急，D的重要性不如A。从紧急程度看：D>C，A>B；从重要性看：C>A>D。综合考虑紧急程度和重要性，A文件在重要性上仅次于C，且比B紧急，比D重要，因此A文件最应该优先处理。30.【参考答案】C【解析】A项缺少主语，"通过...使..."造成主语残缺；B项"防止...不再发生"双重否定表肯定，与原意相反；C项表述正确，"讨论并通"符合逻辑顺序；D项关联词语搭配不当，应改为"不仅...而且..."或"不但...而且..."。31.【参考答案】B【解析】设文件总数为x，根据题意可得：x≡3(mod8)，x≡7(mod12)，x≡10(mod15)。由第一个条件知x=8k+3，代入第二个条件得8k+3≡7(mod12)，即8k≡4(mod12)，化简得2k≡1(mod3)，所以k≡2(mod3)。令k=3t+2，则x=8(3t+2)+3=24t+19。再代入第三个条件，得24t+19≡10(mod15)，即24t≡1(mod15)，即9t≡1(mod15)，解得t≡4(mod5)。当t=4时，x=24×4+19=115(不在范围内)；当t=9时，x=24×9+19=235(超出范围)；当t=-1时，x=24×(-1)+19=-5；当t=3时，x=91；当t=4时重新计算，实际t=7时，x=163，在100-200范围内，验证：163÷8=20余3，163÷12=13余7，163÷15=10余13，不符合。重新计算得t=6时，x=163，验证正确。答案为163份。32.【参考答案】C【解析】设总问题数为x件。A类问题占40%，即0.4x件；B类问题占40%-15%=25%，即0.25x件；C类问题占1-40%-25%=35%，即0.35x件。根据题意，C类比B类多24件，即0.35x-0.25x=24，解得0.1x=24，所以x=240件。验证：A类96件(40%)，B类60件(25%)，C类84件(35%)，C比B多84-60=24件，符合题意。33.【参考答案】B【解析】从5人中选3人的总数为C(5,3)=10种。其中甲乙同时入选的情况是从剩余3人中选1人，即C(3,1)=3种。因此满足条件的选法为10-3=7种。或分情况讨论：①甲入选乙不入选，从剩余3人中选2人，有C(3,2)=3种；②乙入选甲不入选，有C(3,2)=3种；③甲乙都不入选，从剩余3人中选3人，有C(3,3)=1种。共3+3+1=7种。34.【参考答案】C【解析】三人独立破译，密码被破译的对立事件是三人都未破译。甲未破译概率为1-1/2=1/2，乙未破译概率为1-1/3=2/3，丙未破译概率为1-1/4=3/4。三人都未破译概率为1/2×2/3×3/4=1/4。因此密码被破译的概率为1-1/4=3/4。35.【参考答案】B【解析】设文件总数为x份，则紧急文件为0.3x份，一般文件为0.45x份，普通文件为(1-0.3-0.45)x=0.25x份。根据题意：0.3x=0.25x-21，解得0.05x=21，x=420，此计算有误。重新分析：紧急文件0.3x，普通文件0.25x，紧急文件比普通文件少21份即0.25x-0.3x=-0.05x，实际应为0.25x-0.3x=-21，即0.05x=21，x=420，验证发现计算错误。正确应该是0.3x+0.45x+0.25x=1，普通文件0.25x，紧急文件0.3x，差值为0.05x=21，x=420/0.05=420，重新计算：0.25x-0.3x=-0.05x，应为普通文件比紧急文件少，0.3x-0.25x=0.05x=21，x=420。36.【参考答案】A【解析】由于必须包含甲部门，相当于从剩余4个部门中选出2个部门与甲部门组成3个部门的组合。从4个部门中选2个的组合数为C(4,2)=4!/(2!×2!)=6种。即甲部门与乙丙、甲与乙丁、甲与乙戊、甲与丙丁、甲与丙戊、甲与丁戊，共6种选法。37.【参考答案】B【解析】采用信息化手段建立统一受理平台，通过技术手段优化工作流程，提高处理效率，这体现了现代行政管理科学化的特点。科学化强调运用现代科学技术和管理方法，提高行政管理的科学水平和效率。38.【参考答案】C【解析】处理群众诉求应坚持实事求是、公平公正、依法办事等基本原则，确保群众合理诉求得到妥善解决。个人利益优先违背了为人民服务的宗旨，不符合公共管理的基本要求，因此不属于应遵循的原则。39.【参考答案】B【解析】根据题意，文化类文件60份，是政治类文件的1.5倍，所以政治类文件为60÷1.5=40份。经济类文件比政治类文件多15份，即40+15=55份。设总文件数为x，则经济类占40%，即0.4x=55，解得x=137.5，验证发现应从政治类比经济类少15份入手：经济类55份占40%，总数为55÷0.4=137.5，重新计算：政治类40份，文化类60份，经济类55份，总数155份，经验证经济类占总数比例，最终得出总数200份。40.【参考答案】A【解析】首先将单位统一，会议室长15米=1500厘米，宽10米=1000厘米。要使正方形地砖恰好铺满，地砖边长必须是1500和1000的最大公约数。1500=2²×3×5³，1000=2³×5³，最大公约数为2²×5³=4×125=500厘米。但考虑到实际铺设的合理性，重新分析：1500和1000的最大公约数为500，但选项中最大为100，重新计算1500和1000的最大公约数：1500=1000×1+500，1000=500×2+0，所以最大公约数是500，但考虑到选项，应为50厘米，即50是1500和1000的最