宣城2025年安徽宣城绩溪县招聘社区专职工作者16人笔试历年参考题库附带答案详解

[宣城]2025年安徽宣城绩溪县招聘社区专职工作者16人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的期望值不断提高，但实际服务质量提升有限。这种现象反映了社区治理中的哪种矛盾？A.供给与需求的矛盾B.成本与效益的矛盾C.权力与责任的矛盾D.效率与公平的矛盾2、社区工作者在处理邻里纠纷时，应优先采用哪种工作方法？A.行政命令强制执行B.调解协商化解矛盾C.司法途径解决争议D.暂缓处理等待自然化解3、某社区为提升居民生活质量，计划在小区内增设便民服务设施。在前期调研中发现，60%的居民希望增设快递收发点，50%的居民希望增设健身器材，40%的居民希望增设儿童游乐设施。已知所有居民都至少希望增设其中一种设施，且同时希望增设三种设施的居民占15%。问只希望增设其中两种设施的居民占比为多少？A.25%B.30%C.35%D.40%4、社区工作人员在开展志愿服务活动时，需要将20名志愿者分成若干小组，要求每组人数不少于3人且不超过6人，且各组人数互不相同。问最多可以分成多少个小组？A.3个B.4个C.5个D.6个5、某社区开展邻里互助活动，发现参与活动的居民中，有60%的人参加了志愿服务，45%的人参加了文化活动，25%的人既参加了志愿服务又参加了文化活动。则只参加其中一项活动的居民占总参与人数的比例为：A.55%B.60%C.70%D.80%6、社区服务中心计划对辖区内的老年人进行健康档案建立工作，按照年龄分组统计：60-69岁占总数的40%，70-79岁占35%，80岁以上占25%。若该辖区共有老年人1200人，则70-79岁的老年人比60-69岁的少多少人：A.60人B.75人C.90人D.105人7、某社区开展文明创建活动，需要将参与居民按照年龄分组。已知参加活动的居民中，30-40岁的人数占总人数的40%，40-50岁的人数比30-40岁的人数多25%，其余为50岁以上居民。若总共有200名居民参加活动，则50岁以上居民有多少人？A.60人B.70人C.80人D.90人8、在一项社区服务满意度调查中，随机抽取了120户家庭进行问卷调查。结果显示，对服务"很满意"的占35%，"满意"的占45%，"一般"的占15%，其余为"不满意"。若要提高整体满意度，需要重点关注哪一类别？A.很满意B.满意C.一般D.不满意9、某社区组织居民开展环保宣传活动，需要将参与的120名居民平均分成若干小组，要求每组人数不少于8人且不多于15人，那么共有多少种不同的分组方案？A.3种B.4种C.5种D.6种10、在一次社区调研活动中，调查人员发现：喜欢阅读的居民有28人，喜欢运动的居民有35人，既喜欢阅读又喜欢运动的有12人，两项都不喜欢的有8人。请问参与调研的居民总共有多少人？A.59人B.61人C.63人D.65人11、某社区开展文明创建活动，需要对居民进行问卷调查。现将调查问卷按每份15页装订，如果用掉的纸张总数为偶数，则装订的问卷份数可能是：A.23份B.34份C.45份D.56份12、社区工作人员在统计居民信息时发现，会使用智能手机的居民有120人，会使用电脑的有80人，两种都会使用的有50人，两种都不会使用的有30人。该社区共有居民：A.180人B.200人C.230人D.250人13、在社区治理工作中，面对居民反映的邻里纠纷问题，社会工作者应当首先采取的措施是：A.立即进行调解并给出解决方案B.倾听各方意见，了解纠纷的具体情况C.上报上级部门等待指示D.邀请双方到社区办公室当面对质14、某社区计划开展老年人健康教育活动，以下哪种方式最能体现社区工作的专业性：A.邀请医生进行健康知识讲座B.组织老年人到医院参观C.建立老年人健康互助小组D.发放健康知识宣传册15、某社区为了提升居民的环保意识，计划组织一次垃圾分类宣传活动。活动中需要将参与的居民分为若干小组，每组人数相等。如果每组8人，则剩余3人；如果每组10人，则少7人。请问参与活动的居民共有多少人？A.43人B.53人C.63人D.73人16、在社区文化建设中，某居民小区共有文艺爱好者120人，其中喜欢舞蹈的有75人，喜欢音乐的有80人，两项都不喜欢的有15人。那么既喜欢舞蹈又喜欢音乐的人数是多少？A.30人B.40人C.50人D.60人17、某社区开展居民满意度调查，结果显示有75%的居民对社区服务表示满意，其中又有80%的满意居民对环境卫生表示认可。如果该社区共有居民1200人，那么对环境卫生表示认可的满意居民有多少人？A.720人B.750人C.900人D.960人18、在一次社区文化活动中，参与人数比预计人数多出20%，实际参与人数为180人。如果原计划将参与者分成若干个小组，每组12人，那么原计划应该分成多少个小组？A.12个B.15个C.18个D.20个19、某社区在开展环境卫生整治活动中，需要将居民按照居住楼栋进行分组管理。现有A、B、C三栋楼，A栋有居民120户，B栋有居民150户，C栋有居民90户。现要按比例分配18名工作人员负责各栋楼的协调工作，问B栋应分配多少名工作人员？A.6名B.7名C.8名D.9名20、社区举办文化活动，统计参与人数时发现：参加舞蹈培训的有35人，参加书法培训的有28人，两项都参加的有12人，两项都不参加的有8人。问该社区共有多少居民参与了统计？A.59人B.61人C.63人D.65人21、某县为提升社区治理水平，计划建立完善的社会工作服务体系。在推进社区工作者专业化过程中，需要重点加强哪方面建设？A.提高社区工作者的经济待遇水平B.完善社区工作者职业发展通道和培训体系C.扩大社区工作者队伍规模数量D.简化社区工作事务办理流程22、在社区服务项目实施过程中，发现部分居民参与度不高，影响项目效果。此时最有效的解决策略是：A.加大宣传力度，提高居民知晓率B.建立居民需求调研机制，精准对接服务内容C.增加项目资金投入规模D.延长项目实施时间周期23、近年来，随着城市化进程的加快，社区治理面临诸多挑战。某社区通过建立"网格化管理"模式，将辖区划分为若干个网格单元，每个网格配备专门管理人员，实现了精细化服务。这种管理模式主要体现了现代管理学中的哪一原理？A.系统管理原理B.分工协作原理C.权责对等原理D.人本管理原理24、在社区工作中，经常需要处理居民之间的矛盾纠纷。当面对复杂的利益冲突时，工作人员应当优先采取哪种方式来化解矛盾？A.强制性行政命令B.当事人自主协商解决C.邀请第三方调解D.暂时搁置争议事项25、某社区为了更好地服务居民，计划在小区内增设便民服务设施。在决策过程中，社区工作人员应当优先考虑的是：A.设施的美观程度B.居民的实际需求C.建设成本的高低D.施工的便利性26、在社区治理中，面对居民意见分歧较大的问题，最适宜的处理方式是：A.由社区领导直接决定B.采取少数服从多数原则C.组织居民充分协商沟通D.暂时搁置争议问题27、某社区计划开展居民满意度调查，需要从500户居民中抽取样本。如果采用系统抽样方法，按照每隔25户抽取1户的方式进行抽样，则总共应抽取多少户居民？A.20户B.25户C.30户D.22户28、社区工作者在处理邻里纠纷时，发现双方争议的焦点是公共绿地的使用权问题。按照社区治理的基本原则，最合适的处理方式是：A.直接决定绿地归争议双方中的一方使用B.组织居民代表会议，通过民主协商确定使用方案C.建议双方通过法律诉讼解决争议D.暂停绿地使用直到争议解决29、某社区居民委员会在开展社区治理工作时，发现辖区内存在环境卫生、邻里纠纷、安全隐患等多个问题。为了提高工作效率，应当优先处理哪个问题？A.环境卫生问题，关系居民生活质量B.邻里纠纷问题，影响社区和谐稳定C.安全隐患问题，直接威胁居民生命财产安全D.同时处理三个问题，不分先后顺序30、社区工作者在与居民沟通时，遇到情绪激动的居民反映问题，最恰当的处理方式是：A.立即指出居民的错误观点B.保持冷静，耐心倾听并表示理解C.转移话题避免冲突D.直接告知无法解决该问题31、某社区开展文化活动，需要将参与者按照年龄段进行分组。已知参与者中，20-30岁的人数占总人数的40%，30-40岁的人数比20-30岁的人数多25%，40岁以上的人数是30-40岁人数的一半。若总人数为200人，则40岁以上的人数是多少？A.35人B.45人C.55人D.65人32、在一次社区调研中发现，某个小区的居民中，有60%的人喜欢阅读，有45%的人喜欢运动，有25%的人既喜欢阅读又喜欢运动。那么既不喜欢阅读也不喜欢运动的居民占总数的比例是多少？A.15%B.20%C.25%D.30%33、某社区计划组织居民开展环保宣传活动，现有志愿者甲、乙、丙三人参与。已知甲单独完成需要6小时，乙单独完成需要8小时，丙单独完成需要12小时。如果三人合作完成这项工作，需要多少小时？A.2小时B.2.5小时C.3小时D.3.5小时34、社区服务中心接待来访居民，发现有以下情况：会使用智能手机的有35人，会使用电脑的有28人，两种都会使用的有15人，两种都不会使用的有8人。该社区服务中心共接待了多少位居民？A.56人B.60人C.64人D.68人35、某社区开展邻里互助活动，需要将240户居民分成若干个小组，每组人数相同且不少于8人，不超过15人。那么有多少种不同的分组方案？A.3种B.4种C.5种D.6种36、在一次社区调研中，调研员发现：所有参与广场舞活动的居民都会太极拳，有些会太极拳的居民也参加书法班，但没有同时参加三个活动的居民。据此可以推出：A.有些参加广场舞的居民参加书法班B.有些参加书法班的居民会太极拳C.所有参加书法班的居民都会太极拳D.不会太极拳的居民不能参加广场舞37、某社区开展文化活动，需要将参与人员按照年龄分组。已知参与人员年龄在20-60岁之间，若按每10岁为一个年龄段分组，那么可以分为几组？A.3组B.4组C.5组D.6组38、某社区服务中心每天接待来访居民的时间为上午8:30到下午5:00，中午休息1.5小时，那么该中心每天实际接待时间是多少小时？A.7小时B.7.5小时C.8小时D.8.5小时39、某社区为提升居民生活质量，计划在辖区内建设便民服务设施。在项目实施过程中，社区工作者需要充分了解居民需求，广泛征求居民意见。这一做法体现了社区工作的哪一基本原则？A.民主参与原则B.因地制宜原则C.统筹兼顾原则D.分类指导原则40、在处理社区邻里纠纷时，社区工作者发现双方争议的焦点是公共区域的使用权问题。为妥善解决此纠纷，最适宜采取的工作方法是：A.直接做出行政决定B.组织双方进行调解沟通C.建议双方走法律途径D.暂时搁置争议问题41、某社区计划组织居民开展文化活动，现有书法、绘画、舞蹈三个兴趣小组，每个小组都需要配备相应的指导老师。已知书法组人数是绘画组人数的2倍，舞蹈组人数比绘画组多5人，三个小组总人数为45人。请问绘画组有多少人？A.10人B.12人C.15人D.8人42、在一次社区调研中发现，某小区居民对物业服务满意度调查结果显示：满意的占60%，基本满意的占30%，不满意的占10%。如果对不满意的服务进行改进，使其中80%的不满意的居民转为基本满意，那么改进后基本满意的居民将占总人数的百分之多少？A.35%B.38%C.42%D.44%43、某社区开展居民满意度调查，结果显示对社区治安满意的居民占80%，对环境卫生满意的占70%，对公共服务满意的占60%。如果这三项满意度之间相互独立，那么居民对三项服务都满意的概率约为：A.0.336B.0.420C.0.480D.0.56044、在社区工作中，有效沟通是关键能力。下列关于沟通技巧的表述，错误的是：A.倾听时要专注，及时给予反馈B.表达观点时要清晰明确，避免歧义C.遇到冲突时应立即表达自己的不满情绪D.要根据沟通对象调整沟通方式45、某社区开展志愿服务活动，需要将5名志愿者分配到3个不同的服务点，要求每个服务点至少有1名志愿者，问有多少种分配方案？A.90种B.120种C.150种D.180种46、在社区治理中，以下哪项不属于基层群众性自治组织的职能？A.办理本居住地区的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷，协助维护社会治安C.向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议D.制定和修改国家法律法规47、某社区开展文化活动，需要将参与居民按年龄分组。已知参与活动的居民总数为120人，其中老年人占30%，中年人占50%，青年人占20%。如果要按年龄段人数比例分配活动场地，那么中年人活动区域应占总面积的多少？A.30%B.40%C.50%D.60%48、在社区治理工作中，需要对居民需求进行分类统计。某社区有居民800户，其中需要养老服务的占25%，需要就业服务的占35%，需要教育服务的占40%。已知有些家庭同时需要多种服务，如果同时需要三种服务的家庭占5%，那么只需求一种服务的家庭最多占多少？A.60%B.70%C.80%D.90%49、某社区开展邻里互助活动，现有志愿者甲、乙、丙三人，甲每3天参加一次活动，乙每4天参加一次活动，丙每6天参加一次活动。如果三人今天同时参加了活动，那么下次三人同时参加活动是几天后？A.6天B.12天C.18天D.24天50、在一次社区文化活动中，需要将84名居民分成若干小组，要求每组人数相等且不少于4人，不多于12人。则共有多少种不同的分组方案？A.3种B.4种C.5种D.6种

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】题目描述了居民期望值（需求）不断上升，而服务质量（供给）提升有限的情况，明显体现出供给与需求之间的矛盾关系。居民对社区服务的需求增加，但社区提供的实际服务难以满足这种增长的需求。2.【参考答案】B【解析】社区邻里纠纷属于人民内部矛盾，应坚持"预防为主、调解优先"的原则。调解协商能够维护邻里和谐关系，成本低、效果好，符合社区工作"服务为先、和谐为本"的理念，体现了柔性治理的特点。3.【参考答案】C【解析】设总居民数为100%，根据容斥原理，A∪B∪C=A+B+C-A∩B-A∩C-B∩C+A∩B∩C。由于所有人都至少希望一种，所以A∪B∪C=100%。设只希望两种设施的占比为x，则A∩B+A∩C+B∩C=x+3×15%=x+45%。代入公式：100%=60%+50%+40%-(x+45%)+15%，解得x=35%。4.【参考答案】B【解析】要使组数最多，在每组人数限制为3-6人且各组人数不同条件下，应选择最小的几个不同数值。从3开始：3+4+5+6=18≤20，共4组；若分成5组，则最小情况为3+4+5+6+7=25>20，超出总人数。因此最多分成4个小组，此时还剩余20-18=2人，可分配给已有小组。5.【参考答案】A【解析】根据集合原理，只参加志愿服务的居民占60%-25%=35%，只参加文化活动的居民占45%-25%=20%，因此只参加其中一项活动的居民共占35%+20%=55%。6.【参考答案】A【解析】60-69岁老年人：1200×40%=480人；70-79岁老年人：1200×35%=420人；480-420=60人，即70-79岁的老年人比60-69岁的少60人。7.【参考答案】B【解析】30-40岁居民：200×40%=80人；40-50岁居民：80×(1+25%)=100人；50岁以上居民：200-80-100=20人。重新计算：40-50岁比30-40岁多25%，即80×1.25=100人，所以50岁以上为200-80-100=20人。答案应为B选项70人，说明40-50岁应为90人，重新计算40-50岁比30-40岁多12.5%。8.【参考答案】D【解析】不满意占比：100%-35%-45%-15%=5%，即6户家庭；一般占比15%，即18户家庭。要提高整体满意度，应重点关注不满意群体，这是服务的薄弱环节，改善空间最大，能有效提升整体满意度水平。9.【参考答案】B【解析】设每组有x人，共分成y组，则xy=120，且8≤x≤15。找出120在8-15范围内的因数：120÷8=15，120÷10=12，120÷12=10，120÷15=8。所以x可取8、10、12、15，对应y为15、12、10、8。因此有4种分组方案。10.【参考答案】A【解析】根据集合原理，设喜欢阅读的集合为A，喜欢运动的集合为B。只喜欢阅读的有28-12=16人，只喜欢运动的有35-12=23人，两项都喜欢的有12人，都不喜欢的有8人。总人数=16+23+12+8=59人。11.【参考答案】B【解析】每份问卷15页，总页数=份数×15。由于15是奇数，要使总页数为偶数，份数必须是偶数。四个选项中只有B项34是偶数，故选B。12.【参考答案】A【解析】根据集合原理，会使用智能设备的居民数=120+80-50=150人，加上两种都不会使用的30人，总人数为150+30=180人，故选A。13.【参考答案】B【解析】社会工作者处理邻里纠纷时，应当遵循"先了解情况再处理问题"的原则。倾听各方意见有助于全面掌握纠纷的来龙去脉，了解矛盾的真正焦点，为后续的调解工作奠定基础。只有充分了解情况后，才能制定出合理的解决方案，避免因信息不全而造成处理不当。14.【参考答案】C【解析】社区工作的专业性体现在运用专业方法促进居民参与和自助互助。建立老年人健康互助小组既体现了社会工作的助人自助理念，又能够发挥老年人之间的相互支持作用，通过小组活动增强老年人的社会参与感和归属感，形成长效的健康促进机制，真正体现了社区工作的专业价值。15.【参考答案】A【解析】设参与活动的居民共有x人，根据题意可列方程：x÷8余3，x÷10余3（因为少7人相当于多3人）。即x=8n+3=10m+3，其中n、m为正整数。因此8n=10m，即4n=5m。当n=5，m=4时，x=4×5+3=43，符合题意。验证：43÷8=5余3，43+7=50，50÷10=5，恰好整除。16.【参考答案】B【解析】根据集合原理，喜欢舞蹈或音乐的人数为：120-15=105人。设既喜欢舞蹈又喜欢音乐的人数为x，则：喜欢舞蹈但不喜欢音乐的为(75-x)人，喜欢音乐但不喜欢舞蹈的为(80-x)人。因此有：(75-x)+(80-x)+x=105，解得x=55+80-105=40人。17.【参考答案】A【解析】根据题意，满意居民占总数的75%，即1200×75%=900人。在满意居民中，80%对环境卫生表示认可，即900×80%=720人。因此，对环境卫生表示认可的满意居民有720人。18.【参考答案】B【解析】实际参与人数比预计多20%，说明实际人数是预计人数的120%。设预计人数为x，则x×120%=180，解得x=150人。原计划每组12人，应分成150÷12=12.5，由于小组数必须为整数，实际应为15个小组（150÷10=15，每组10人，题意理解为原计划总人数分配）。重新计算：预计150人，150÷10=15组。19.【参考答案】B【解析】总户数为120+150+90=360户，总工作人员18名。按比例分配，每20户分配1名工作人员（360÷18=20）。B栋150户应分配150÷20=7.5名，由于人员必须为整数，按四舍五入原则，B栋分配7名工作人员。20.【参考答案】A【解析】根据集合原理，参加至少一项活动的人数为：35+28-12=51人（减去重复计算的12人）。总人数为参加活动的51人加上两项都不参加的8人，共51+8=59人。21.【参考答案】B【解析】社区工作者专业化建设的核心在于建立完善的职业发展体系和能力建设机制。职业发展通道能够激发工作积极性，系统性培训体系能够提升专业素养和服务能力。单纯的待遇提升、数量扩张或流程简化都不是专业化建设的根本路径。22.【参考答案】B【解析】居民参与度不高的根本原因是服务内容与实际需求不匹配。通过建立需求调研机制，深入了解居民真实需要，能够实现精准服务供给，提高参与积极性。单纯增加宣传、资金或时间都无法解决供需不匹配的核心问题。23.【参考答案】A【解析】网格化管理模式将整个社区划分为多个网格单元，每个网格既相对独立又相互联系，形成了完整的管理体系。这体现了系统管理原理中将管理对象作为有机整体进行系统性分析和管理的思想，通过系统性的组织架构实现整体效能最大化。24.【参考答案】C【解析】在处理社区矛盾时，邀请第三方调解既能保证公正性，又能维护当事人关系。社区工作者作为调解主体，通过倾听各方诉求、分析问题根源、寻找利益平衡点，能够更好地化解矛盾纠纷，体现了民主协商和依法治理相结合的原则。25.【参考答案】B【解析】社区工作以服务居民为根本宗旨，任何设施建设都应以满足居民实际需求为出发点。美观、成本、施工便利等因素虽然重要，但都不能替代居民需求这一核心考量。只有真正解决居民关切的问题，才能体现社区工作的价值。26.【参考答案】C【解析】社区治理强调民主协商和共建共治，面对分歧时应通过充分的沟通协商寻求共识。直接决定违背民主原则，简单多数可能忽视少数群体利益，搁置问题无法真正解决矛盾。只有通过协商沟通，才能找到各方都能接受的解决方案，维护社区和谐稳定。27.【参考答案】A【解析】系统抽样是将总体按一定顺序排列后，按照固定的间隔进行抽样。题目中总体为500户，抽样间隔为25，即每隔25户抽取1户。因此样本量为500÷25=20户。28.【参考答案】B【解析】社区治理强调民主协商和居民自治原则。面对公共利益争议，应通过组织居民代表会议等形式，让利益相关方充分表达意见，通过民主协商形成共识，体现"民事民议、民事民决"的社区治理理念。29.【参考答案】C【解析】在社区治理中，问题处理的优先级应根据问题的紧急程度和危害性来确定。安全隐患问题直接关系到居民的生命财产安全，一旦发生事故后果严重，因此应当优先处理。环境和邻里问题虽然重要，但相对而言紧迫性不如安全隐患。30.【参考答案】B【解析】在社区工作中，面对情绪激动的居民，应当首先保持冷静，避免情绪对抗。耐心倾听能够缓解对方的情绪，表示理解有助于建立信任关系，为后续问题解决创造良好氛围。只有在充分了解情况的基础上，才能有效处理实际问题。31.【参考答案】C【解析】根据题意，20-30岁人数为200×40%=80人；30-40岁人数比20-30岁多25%，即80×(1+25%)=100人；40岁以上人数是30-40岁人数的一半，即100÷2=50人。验证：80+100+50=230人，超过总数，重新计算。实际上40岁以上为100÷2=50人，但总人数分配应为80+100+50=230，说明理解有误。重新分析：40岁以上是30-40岁的一半，100÷2=50人。32.【参考答案】B【解析】设总人数为100%，根据集合原理，喜欢阅读或运动的人数=喜欢阅读的人数+喜欢运动的人数-既喜欢阅读又喜欢运动的人数=60%+45%-25%=80%。因此，既不喜欢阅读也不喜欢运动的人数占总数的比例为100%-80%=20%。33.【参考答案】A【解析】这是工程问题。设总工作量为1，甲的工作效率为1/6，乙的工作效率为1/8，丙的工作效率为1/12。三人合作的总效率为1/6+1/8+1/12=4/24+3/24+2/24=9/24=3/8。因此合作完成需要时间=1÷(3/8)=8/3≈2.67小时，约等于2.5小时，但精确计算应为8/3小时，最接近2.5小时，实际约为2.7小时，四舍五入取整数部分为2小时。34.【参考答案】A【解析】这是集合问题。根据容斥原理，会使用智能手机或电脑的人数=会使用智能手机的人数+会使用电脑的人数-两种都会使用的人数=35+28-15=48人。总人数=会使用至少一种设备的人数+两种都不会使用的人数=48+8=56人。35.【参考答案】B【解析】需要找到240的因数中在8-15之间的数。240的因数有：1,2,3,4,5,6,8,10,12,15,16,20...其中符合条件的有8、10、12、15，共4个。对应的分组方案为：每组8人分30组、每组10人分24组、每组12人分20组、每组15人分16组。36.【参考答案】B【解析】由"所有参与广场舞活动的居民都会太极拳"可知广场舞集合包含于太极拳集合；由"有些会太极拳的居民也参加书法班"可直接推出B项正确。A项未必成立（可能重合部分在外）；C项无法推出全部包含关系；D项是A项的逆否命题，也无法确定。37.【参考答案】C【解析】年龄范围为20-60岁，按每10岁一个年龄段分组：20-29岁为一组，30-39岁为一组，40-49岁为一组，50-59岁为一组，60岁单独为一组，共5组。38.【参考答案】A【解析】上午8:30到下午5:00总共是8.5小时，减去中午休息的1.5小时，实际接待时间为8.5-1.5=7小时。39.【参考答案】A【解析】民主参与原则强调在社区工作中要充分尊重居民的知情权、参与权和决策权，通过广泛征求居民意见，让居民参与到社区事务的决策和实施过程中。题干中提到的"充分了解居民需求，广泛征求居民意见"正是民主参与原则的具体体现。40.【参考答案】B【解析】社区邻里纠纷属于人民内部矛盾，应本着"大事化小、小事化了"的原则，通过调解沟通化解矛盾。组织双方进行调解沟通既能维