设计师考核绩效制度

设计师考核绩效制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国公司法》《企业内部控制基本规范》等行业准则，结合公司发展战略与内部管理需求制定，旨在规范设计师绩效考核管理，防控质量风险，提升设计效能，促进设计资源优化配置。第二条本制度适用于公司设计部门及下属单位全体设计师岗位，涵盖产品、视觉、交互等各类设计岗位，涉及公司内外部设计项目全流程管理。第三条本制度下列术语含义如下：（一）“设计绩效考核管理”指通过量化指标与定性评估相结合的方式，对设计师工作成果、能力水平及岗位价值进行系统性评价的专项管理活动；（二）“设计质量风险”指因设计缺陷、流程疏漏或资源不足可能导致项目延期、成本超支或客户投诉的潜在问题；（三）“设计合规性”指设计活动需符合国家法律法规、行业规范及公司内部制度要求，不得存在侵权或违规行为；（四）“设计效能”指设计师在单位时间内完成设计任务的质量与效率综合体现。第四条设计绩效考核管理遵循以下核心原则：（一）客观公正原则，以事实数据为基础，避免主观偏见；（二）结果导向原则，聚焦设计价值贡献，量化成果权重；（三）动态调整原则，根据市场变化与业务需求优化考核标准；（四）协同激励原则，促进设计与其他部门高效协作，强化正向引导。第二章管理组织机构与职责第五条公司总经理对设计绩效考核管理负总责，确保考核体系与公司战略目标一致；分管设计工作的副总经理为直接责任人，统筹考核制度的落地执行。第六条设立设计绩效考核管理领导小组，成员由总经理、分管副总经理及设计部、人力资源部、项目管理部主要负责人组成，主要履行以下职责：（一）审议设计绩效考核管理制度与年度实施细则；（二）协调跨部门设计考核争议，审批重大考核调整事项；（三）监督考核过程公平性，定期评估考核效果。第七条人力资源部为考核工作的牵头部门，负责：（一）设计考核指标的体系搭建与动态优化；（二）考核工具开发与数据统计分析；（三）考核结果应用（如绩效调薪、晋升评优）。第八条设计部为考核工作的专责部门，负责：（一）设计专业维度考核标准细化（如创意创新、技术实现、用户反馈）；（二）设计工具与流程的合规性监督；（三）设计质量风险点的识别与改进建议。第九条项目管理部为考核工作的专责部门，负责：（一）设计资源分配效率的考核（如周期完成率、跨团队协作满意度）；（二）设计项目全流程的进度管控与成本分析；（三）考核数据与项目数据的关联验证。第十条设计师所在单位（如产品部、市场部）为考核工作的专责部门，负责：（一）设计任务目标与业务需求的精准传递；（二）设计师日常工作的即时反馈与辅导；（三）设计成果在业务场景的应用效果追踪。第十一条设计师为考核工作的基层执行岗，须履行以下合规操作责任：（一）签署岗位合规承诺书，明确设计输出规范；（二）主动上报设计过程中发现的质量风险；（三）参与设计考核培训，确保理解考核标准。第三章专项管理重点内容与要求第十二条设计质量标准管理。设计师输出需满足以下要求：（一）设计输入的完整性审查，确保业务需求明确；（二）设计输出的合规性校验，杜绝侵权素材使用；（三）设计评审的参与率须达100%，评审意见整改率应达95%以上。禁止性行为：擅自修改设计需求，或未通过评审直接交付设计成果。重点防控点：设计评审节点缺失导致的重大缺陷。第十三条设计创新管理。考核指标包括：（一）创新提案采纳率（如季度内提案转化数量）；（二）设计专利或行业奖项获奖情况；（三）竞品设计分析报告的质量与时效性。禁止性行为：抄袭或模仿未注明来源的设计方案。重点防控点：创新激励不足导致的团队活力下降。第十四条设计效率管理。考核指标包括：（一）设计任务按时交付率（以项目管理系统数据为准）；（二）设计工具使用熟练度（如Figma操作评分）；（三）设计稿迭代优化次数的合理性控制。禁止性行为：因个人效率问题导致项目延期。重点防控点：多任务并行时的优先级管理能力。第十五条设计成本管理。考核指标包括：（一）设计资源使用成本节约率（如模板复用率）；（二）第三方设计服务采购的合规性（如比价机制执行）；（三）设计物料制作预算的偏差率。禁止性行为：超出预算采购设计工具或素材。重点防控点：成本意识不足导致的资源浪费。第十六条用户反馈管理。考核指标包括：（一）用户调研参与度（如设计调研问卷执行率）；（二）用户满意度评分（来自产品测试等数据）；（三）设计问题响应时效（如用户反馈响应24小时内）。禁止性行为：忽视用户反馈导致设计缺陷反复出现。重点防控点：用户反馈闭环管理的有效性。第十七条设计知识管理。考核指标包括：（一）设计文档的标准化覆盖率（如标注规范执行）；（二）知识库内容的更新频率（如每月新增文档数）；（三）新人培训所需设计文档的完整性。禁止性行为：关键设计资源未归档或版本混乱。重点防控点：知识传递机制不畅导致的重复劳动。第十八条设计协同管理。考核指标包括：（一）跨部门会议的设计方案参与度；（二）设计需求变更的沟通及时性；（三）其他部门对设计工作的满意度评价。禁止性行为：未主动沟通导致设计目标偏差。重点防控点：需求传递过程中的信息衰减。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制。每季度由人力资源部牵头，设计部、项目管理部参与评估，根据以下情形启动修订：（一）国家或行业发布新的设计标准；（二）公司组织架构或业务模式发生重大调整；（三）考核运行中出现系统性问题。第二十条风险识别预警机制。每年第二季度开展设计风险排查，流程如下：（一）设计部提交本领域风险清单（如设计工具过时、人才缺口）；（二）项目管理部补充流程类风险（如评审节点冗余）；（三）领导小组汇总分级，发布预警通知（一般风险每月通报，重大风险即时发布）。第二十一条合规审查机制。在以下节点嵌入专项审查：（一）设计项目启动前，审查需求文件的完整性；（二）设计评审阶段，审查创意方案与合规标准的符合度；（三）设计交付时，审查输出文件的规范性。审查原则：“未经合规审查的设计成果不得实施”。第二十二条风险应对机制。按风险等级制定处置方案：（一）一般风险：由设计部牵头整改，项目经理跟踪；（二）重大风险：启动专项治理，分管领导督导，必要时上报总经理；（三）应急流程：突发设计质量事故需3小时内上报，12小时内提交处置预案。第二十三条责任追究机制。违规情形及处罚标准：（一）设计侵权：解除劳动合同并承担赔偿责任；（二）考核数据造假：扣除当期绩效并约谈部门负责人；（三）重大质量事故：按损失比例追究相关岗位责任。处罚联动：违规记录将计入个人诚信档案，影响晋升与评优。第二十四条评估改进机制。每年第四季度开展体系评估，内容：（一）考核指标达成率（如设计质量提升5%）；（二）员工满意度调研（匿名问卷收集意见）；（三）优化建议采纳情况统计。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障。明确各层级责任清单：（一）总经理：每半年听取考核工作汇报；（二）分管副总经理：每月抽查设计考核执行情况；（三）部门负责人：每周组织内部考核复盘。第二十六条考核激励机制。考核结果应用方式：（一）绩效奖金：优秀设计师系数上浮10%-20%；（二）晋升评优：年度考核排名前20%优先推荐；（三）培训资源：考核结果作为培训资格认定依据。第二十七条培训宣传机制。分层级开展培训：（一）管理层：每半年培训考核制度解读；（二）设计骨干：季度轮训设计方法学；（三）基层设计师：月度开展工具操作培训。第二十八条信息化支撑。通过以下系统工具实现管理：（一）设计项目管理平台（集成需求输入、评审流转、进度跟踪）；（二）绩效考核系统（自动采集设计任务数据）；（三）风险预警系统（设计质量异常自动报警）。第二十九条文化建设。开展以下活动强化意识：（一）发布年度设计质量白皮书；（二）设立“设计合规之星”表彰；（三）全员签署《设计工作合规承诺书》。第三十条报告制度。明确报告要求：（一）月度报告：各设计组提交质量风险统计表；（二）季度报告：设计部汇总考核执行情况；（三）年度报告：领导小组提交管理总结报