社会工作师考试《社会工作综合能力》达标检测卷

社会工作师考试《社会工作综合能力》达标检测卷

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意)。

1、在小组工作初期，社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件，在小组

聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己，工作者的主要目的是()。

A、让组员自我表白

B、让组员学习社交技巧

C、让组员被他人重视

D、让组员尽快适应小组环境

E、、让组员担当角色

【参考答案】：D

【解析】：［提示］在小组的初期，社会工作者的角色主要有四个方面：即领

导的角色、鼓励的角色、组织者的角色和统筹的角色。其中鼓励的角色的含义是:

在小组工作初期，社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件，在小组聚会中，

选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己。见教材第五章第三节小组初期社会工

作者的角色和任务。

2、组织目标实现的必要条件是()。

A、组织成员的优异表现

B、明确的机构划分

C、完善的管理制度

D、明确的总体目标

【参考答案】：A

【解析】：组织成员的优异表现是组织目标实现的必要条件，因此，几乎所

有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，

通过激励能获得较高的服务绩效等，而这些期望需要通过人力资源管理来实现。

3、社会工作团体督导是一个督导和数位受督导者，以小组讨论的方式定期

举行会谈，小组成员最少有0。

A、两人

B、五人

C、七人

D、十人

【参考答案】：A

【解析】：［解析］团体督导是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方

式，定期（通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至二小时）举行讨论会

议。小组人员由二三人至七八人不等组成，原则上人数不宜过多，否则不方便讨

论。

4、依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问

题的社区工作模式是（）。

A、地区发展模式

B、社会策划模式

C、社区照顾模式

D、社会目标模式

【参考答案】：B

【解析】：略

5、协议合作是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构

提供服务，政府扮演的是0角色。

A、中介者

B、伙伴

C、奖励者

D^领导者

【参考答案】：B

【解析】：政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费

直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色；协议合作则是由政府与

社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴

角色。

6、弗洛伊德的人格发展阶段论认为，（）是发展的关键期。

A、口唇期

B、肛门期

C、性器期

D、生殖期

【参考答案】：C

【解析】：［提示］弗洛伊德是精神分析学派的创始人，他将人的一生分为五

个阶段：口唇期、肛门期斗；性器期、潜伏期、生殖期。弗洛伊德认为性器期是

发展的关键期。

7、在小组工作开始阶段，组员的一般特征是()。

A、焦虑、挣扎、防卫和抗拒

B、沉默、观察、谨慎和试探

C、信任、安全、温暖和希望

D、悲伤、失落、逃避和退化

【参考答案】：B

8、研究者欲了解技大培训对提升参与者就业自信心的影响，在实验过程中,

他将20位失业者分为随机的或匹配的两组后，利用自信量表对两组人员分别进

行测量。结果显示，实验组和控制组的自尊平均得分分别是2.8分和2.9分。然

后，安排实验组参加求职技巧训练，控制组则不接受任何训练。再次测量后发现,

实⑥组和控制组分别得4.0分和3.0分。结果显示：实验组得分增1.2分，控制

组得分增0.1分，实验刺激净效果为1.1分。可以认为，求职技巧训练在一定程

度上会提高参与者的就业自信心。这种实验设计属于()。

A、索罗门四组设计

B、简单时间序列设计

C、非对等控制组设计

D、前后测控制组设计

【参考答案】：D

【解析】：前行测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，

然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。

实险组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。

9、现代社会工作形成于（）。

A、17世纪末18世纪初

B、18世纪末19世纪初

C、19世纪末20世纪初

D、20世纪中叶

【参考答案】：C

【解析】：［提示］19世纪末至20世纪初，英美等国出现了许多民间的社会

服务组织（慈善组织），以弥补政府推行的济贫活动之不足，同时在更大范围内向

失业者、贫民提供帮助，推动了社会救助事业的发展，这些社会服务组织在工作

方法、各组织服务之协调等方面积累了一些经验，也为社会工作的形成创造了条

件。在这一过程中，英美国家的政府也制定社会政策，建立社会服务行政系统，

促进了社会工作的发展。

10、社会环境的主要构成要素不包括（）。

A、家庭

B、朋辈群体

C、大众传媒

D、人类行为

【参考答案】：D

【解析】：社会环境的主要构成要素包括：（1）家庭；（2）朋辈群体；（3）学

校；（4）工作单位；（5）社区；（6）文化；（7）大众传媒。不包括人类行为。

11、督导过程最重要的阶段是（）。

A、督导前期

B、开展期

C、工作期

D、终结期

【参考答案】：C

【解析】：［提示］在工作期阶段，督导者要与被督导者分享实践经验与感受、

解释疑惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务。因此，督导过程最

重要的阶段是工作期。

12、问卷设计的核心是()。

A、封面信

B、问题和答案

C、指导语

D、文献搜集

【参考答案】：B

【解析】：［解析］问卷包括：标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等

组成部分。其中，问题和答案是问卷设计的核心。

13、某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后

期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现

出不自信、退缩的行为。比时，社会工作者应该()。

A、处理组员的离别情绪和感受

B、马上结束小组

C、转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导

D、不予关注

【参考答案】：A

【解析】：组员们的表现属于典型的小组结束阶段的组员特点，出现退化行

为，以期能够延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间。在结束阶

段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的

小组经验。

14、()指的是网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。

A、社会支持网络的模式

B、社会支持网络的结构

C、社会支持网络的内容

D、社会支持网络的意义

【参考答案】：C

15、社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对

象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于

资源筹措角色的是()o

A、协助低收入家庭子女建立成长小组

B、提升低收入家庭子女的自信心

C、招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班

D、设计低收人家庭子女喜欢的游戏活动

【参考答案】：C

【解析】：社会工作者不但要面向服务对象提供直接、有效的服务，还要为

这种服务提供支持，即进行间接服务。在这方面，社会工作者承担的角色主要包

括以下几种：①行政管理者；②资源筹措者；③政策影响者；④研究者。社会工

作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金

会)和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利

开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后，社会工作者有时是将

它们传递到服务对象手中，有时则将社会资源同服务对象连接起来，这种角色又

称资源连接者。题中，社会工作者小冯联络社会人员，招募志愿者，为其服务对

象开设兴趣班，体现了其资源筹措的角色。

16、在服务对象遭遇不公正待遇时，社会工作者要伸张正义。这体现了社会

工作对服务对象的什么功能()。

A、提供物质帮助

B、促进社会建设与社会进步

C、维护合法权益

D、促进人的发展

【参考答案】：C

【解析】：考点：社会公正的概念。社会公正也称社会正义，是指一个社会

根据自己的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。公

正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。社会公正是现代社会的主要特征,

也是社会工作的基本目标。

17、社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内

在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张

的做法所依据的是()。

A、人本主义理论

B、增强权能理论

C、生态系统理论

D、社会支持理论.

【参考答案】：A

【解析】：人本主义社会工作实务的基本价值强调人的内在价值和能力，人

们具有自由表达的权利，群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。

题中，小张的做法依据的是人本主义理论。

18、社会服务项目实施步骤不包括以下哪项？()。

A、设定目标

B、制订计划。

C、项目宣传

D、采取行动

【参考答案】：C

【解析】：本题考查的是社会服务机构的运作。

19、小琪最近跟父母有些矛盾，情绪十分低落。她告诉社工阿亮在家里她什

么都不用做，父母把她照顾得无微不至，但是对她管教也十分严厉，几乎没有什

么自由去培养自己的兴趣和爱好，由此可以看出其家庭教养模式是OO

A、娇纵型

B、支配型

C、专制型

D、民主型

【参考答案】：B

20、社会工作督导是一个。的活动。

A、社会服务策划

B、与服务对象沟通

C、传授专业服务的知识与技术

D、社会服务机构组织结构设计

【参考答案】：C

【解析】：［解析］社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深

的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,

通过一利，定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专

业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

21、社会服务机构善于利用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有

益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义，以下说法不正确的是()。

A、促进大众深入认识服务机构

B、使机构建立良好的形象和关系

C、提升社会各界对机构的使命的认同

D、促使机构更好投入广告宣传活动

【参考答案】：D

22、在社会策划模式中，目标的确立要遵循一些工作原则，而()不是工作原

则，

A、与同事共同讨论

B、应以文字表达，且是具体及可量度的

C、有明确的服务对象

D、通过问卷调查，科学地了解居民的需要

E、、目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应

【参考答案】：D

【解析】：［提示］社会策划模式的目标的确立步骤要遵循以下原则：一是与

同事共同讨论；二是应以文字表达，且是具体及可量度的；三是有明确的服务对

象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持；四是具有一定难度和挑

战性，并强调对服务对象的改变；五是有完成目标的时间限制，有清楚的先后次

序自重点效果目标；六是目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。

ABC

E、均为目标确立的工作原则，故不选。D为确定需要步骤中的一个工作方法，

故选D。

23、老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，

靠轮椅行走；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工

作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的

是()。

A、老张有权对移交安置事项充分知情

B、老张的妻子可代替老张做相关决策

C、社会工作者可代替小李做相关决策

D、小李在事关自身利益的决策中起主导作用

【参考答案】：A

【解析】：社会工作价值观的操作原则第四条：自我决定与知情同意。服务

对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益

的决策中起到主导地位。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应

根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。

24、关于行动研究，下列表述错误的是()。

A、被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一

起参与研究和行动，并将班究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，

进而提高自己改变社会实践的能力

B、行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不

足

C、根据参与研究的成员成分，行动研究可分为三种模式，即合作模式、支

持模式和独立模式

D、按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可分为行动者用科学方

法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动

者对自己的实践进行批判性反思等三种类型

【参考答案】：D

【解析】：［解析］D项，“行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动

者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思”

是按照研究侧重点对行动研究进行的分类。

25、以下对社会工作者应该了解的知识描述错误的是()。

A、社会工作者应该了解社会学、心理学的知识

B、社会工作者应该r解就业、住房保障、医疗保障的知识

C、社会工作者应该了解生理解剖的知识

D、社会工作者应该了解宗教信仰、生活方式的知识

【参考答案】：C

【解析】：［解析］社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，

主要包括学科知识、政策知识、技术知识和文化知识。社会学、心理学、就业、

住房保障、医疗保障、宗教信仰、生活方式等知识都需要社会工作者了解。

26、青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现()发展特征。

A、失控

B、强烈

C、单向

D、两极

【参考答案】：D

【解析】：［解析］青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征。

情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有

两极性。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强情绪的自我调

节。

27、个案管理的核心任务是()，包括服务对象的需要、生理状况、社会环境、

非正式网络甚至个人偏好等。

A、参与

B、评估

C、监督

D、整合

【参考答案】：B

【解析】：评估是个案管理的核心任务，包括服务对象的需要、生理状况、

社会环境、非正式网络甚至个人偏好等。

28、协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑

等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。

A、教育性督导

B、功能性督导

C、支持性督导

D、行政性督导

【参考答案】：C

【解析】：支持性督导的工作内容主要有四个方面：（1）协助被督导者适应

和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者

的自我功能；（2）给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意

尝试新工作；（3）协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的

工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；（4）给予被督导者从事专

业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。

29、我国从（）起，现代意义上的社会工作开始出现。

A、19世纪中期

B、19世纪末

C、20世纪初至20~30年代

D、20世纪末

【参考答案】：C

【解析】：我国从20世纪初至20~30年代起，现代意义上的社会工作开始

出现。

30、下列选项中关于个案工作说法错误的是（）。

A、个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力

B、个案工作是一门专业的工作方法

C、个案工作的工作过程是间断的

D、个案工作是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程

【参考答案】：C

【解析】：个案工作是一门专业的工作方法，与一般的志愿者的公益活动根

本不同，具有很强的专业性。个案工作是一连串的工作过程，也是社会工作者运

用自己的专业方法影响服务对象的过程。个案工作非常注重发掘和运用服务对象

自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。

31、强调不存在唯一的、不变的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值

互动而达到的生成性理解，推崇这一观点的是()。

A、建构主义方法论

B、马克思主义方法抡

C、后现代主义方法论

D、反实证主义方法论

【参考答案】：A

【解析】：略

32、在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们一朵小红花，之后，这

些小朋友越来越遵守纪律，根据行为主义的理论，上述行为发生变化是()的结

果C

A、刺激一反应

B、认知一行为

C、符号一互动

D、环境一行为

【参考答案】：A

【解析】：行为主义学派把人的行为看作是机械式的由刺激直接引起的，否

认了人的心理因素。其行为公式为：STR,S指外界刺激，R指反应行为。

33、“你父母支持你读社会工作专业吗”，这个问题违反了问卷设计的()规

定C

A、题数适当

B、问题应按序排列

C、提问不要带倾向性

D、避免“双重含义”与含混不清

【参考答案】：D

【解析】：问卷的问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提

问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。“你父母支持你读社会工作专业吗”

就属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个

问题。

34、精神病、艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本

生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护

其正当权益，这体现的是社会工作价值观的()原则。

A、自决权和知情同意

B、个别化

C、保密

D、尊重

【参考答案】：D

【解析】：对社会工作者来说，尊重不仅意味着在服务过程中对服务对象保

持的必要礼节与称谓，更重要的是对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应，

及其在服务过程中真正将服务对象视为改变的一种力量。

35、在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟，但还

没有结束的迹象。这时，社会工作者应该利用()技巧进行干预。

A、设定会议基调

B、避免行为失当

C、严格设定界限

D、促使承担责任

【参考答案】：C

【解析】：［解析］限制的技巧，当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员

的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段

来处理小组或小组组员的行为。限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词

问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打

岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

36、小组工作互动模式希望通过个人、小组和0之间的互动达到增强个人和

社会功能的目的。

A、社区

B、社会系统

C、社会工作者

D、政策体系

【参考答案】：B

【解析】：略

37、与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是()o

A、有利于了解研究只象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识

B、理论与实践相结合的特点突出

C、可以节省资源

D、能有效排除外在无关因素的影响

【参考答案】：C

【解析】：问卷调查法的优势有：①采用匿名访问，有利于获得真实信息；

②收集了较多人士资料有利于中和个别人士的极端回答；③收集数据的内容、时

间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；④在同一时段访问

众多对象则节省不少资源。A项是个案研究的优点；B项是行动研究的优点；D项

是实验研究的优点。

38、协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑

等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是()的工作内容。

A、教育性督导

B、功能性督导

C、支持性督导

D、行政性督导

【参考答案】：C

39、在社会服务机构的主要资金来源中，协议合作的方式属于()。

A、政府资助

B、民间捐助

C、拍卖所得

D、商业交易

【参考答案】：A

【解析】：［解析］社会服务机构的主要资金来源有三大类：①政府资助；②

民间捐助；③商业交易。其中，政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。

政府奖励一般可分为补助和协议合作。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服

务机构提供服务，政府扮演奖励者角色；协议合作则是由政府与社会服务机构共

同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。

40、在小组活动的()，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用

“我们”而不是“我”来表达对小组的感情。

A、小组工作准备阶段

B、小组工作开始阶段

C、小组工作中期转折阶段

D、小组后期成熟阶段

【参考答案】：D

41、根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以

实现目标的过程是()。

A、计划

B、控制

C、人力资源管理

D、领导

【参考答案】：A

【解析】：所谓计划就是根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预

先设计适当的行动以实现目标的过程。

42、从实际过程的角度来看，社会工作是一个循环往复的过程，下列关于这

一过程的排列正确的是()。①服务对象基于需要的求助行为；②社会工作者根据

自己对服务对象的(求助)行为的理解而采取的主动行为；③服务对象的反应；④

社会工作者对服务对象反应的反应；⑤服务对象的进一步反应；⑥服务结束。

A、①②③④⑤⑥

B、①②③⑤④⑥

C、②③①⑤④⑥

D、③②④①⑤⑥

【参考答案】：A

【解析】：［解析］从实际过程的角度来看，社会工作就是这样一个循环往复

的过程：服务对象基于需要的求助行为——社会工作者根据自己对服务对象的

（求助）行为的理解而采取的主动行为——服务对象的反应——社会工作者对服务

对象反应的反应——服务对象的进一步反应……直至服务结束。这里双方的每一

个反应都包含了对对方行动的意义、处境的理解，因而这种活动是十分复杂的。

43、个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并

对服务对象的问题进行评估后，接着应该开展的工作是（）。

A、明确服务目标

B、设计服务活动

C、签订工作协议

D、实施服务计划

【参考答案】：B

【解析】：个案工作包括以下阶段：（1）接案或转介c（2）收集资料c（3）制

订计划。（4）签订协议。（5）开展服务。（6）结案。

44、项目评估的目标与社会工作评估的目标相呼应，一般来说，项目评估的

最终目标是（）。

A、达成对评估对象的表现评价

B、协助工作者及机构获得提升

C、协助服务对象成长

D、实现服务机构的宗旨

【参考答案】：C

45、在弗洛伊德的人格发展阶段论中，（）是发展的关键期。

A、口唇期

B、肛门期

C、性器期

D、生殖期

【参考答案】：C

【解析】：在人格发展阶段论中，性器期是发展的关键期。

46、志愿者服务小组经过了几次培训后，计划在儿童福利院举办庆祝儿童节

活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不

发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，

另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应

对困难。社会工作者在此过程中运用的是()技巧。

A、沟通与互动

B、控制小组进程

C、小组会谈

D、策划小组活动

【参考答案】：B

【解析】：［解析］在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和

冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自

主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中

心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。

47、在我国，妇联、残联为其特定的人群服务，这些组织在我国社会服务机

构里属于()类型。

A、社会服务类民间组织

B、社会公益类事业单位

C、政府

D、群团组织

【参考答案】：D

【解析】：［提示］群团组织主要是指共青团，妇女联合会、工会、老龄工作

委员会、残疾人联合会和红十字会。这六个群团组织，除了红十字会外，都是以

各类人群为服务对象。

48、某社会工作机构的研究者开展有关社会工作者需求的分析研究，将社会

工作者的一般需求细化为薪酬期望、晋升期望，将社会工作者的专业需求细化为

专业能力的提升动机、专业成果的创造动机，并列出相应的具体评估指标。研究

者进行的是将理论概念转化为（）的过程。

A、可变量指标

B、多变量指标

C、因变量指标

D、可测量指标

【参考答案】：D

49、（）是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。

A、组成小组

B、自然小组

C、基本小组

D、正式小组

E、、封闭小组

【参考答案】：A

【解析】：［提示］在小组社会工作中，小组的分类标准很多，以小组形成方

式分类，可将小组分成组成小组和自然小组。其中，通过外部影响和干预而组成

的小组是组成小组；由于一些自然事件、人与人之间的相互吸引或情感方面的需

求等因素，人们自然而然聚集在一起形成的小组是自然小组。基本小组是以组员

间的联系分类的，正式小组是以小组的结构来划分的，封闭小组是以组员的界限

来划分的。见教材第五章第一节小组的分类。选项A是正确答案。

50、定性研究的基本特色是（）。

A、从大量资料中寻找意义、模型或架构

B、把握当事者视角的事实和知识

C、与被研究对象进行互动

D、将理论概念转化为可测量指标

【参考答案】：B

【解析】：［解析］分析解释是研究的核心所在。定性研究注重事实的本质和

整体性，以当事者视痢看待事、物、人和环境，细致探讨人与人、人与事的互动。

从大量资料中寻找意义、模型或架构，以获取最真实、最丰富、最具意义的信息,

但是这些目标很少有能被一致接受的标准。因此，把握当事者视角的事实和知识,

是定性研究的基本特色。

51、小组工作治疗模式也称作临床模式或康复模式，主要任务为0。

A、培养小组组员的社会归属感

B、通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人的社会

功能

C、治疗、解决个人问题

D、预防个人的社会功能的缺失，发展个人的社会功能

【参考答案】：C

【解析】：小组治疗模式或者在治疗和解决个人的社会问题，或者改变个人

的社会行为。

52、社会工作研究强调对服务对象的伦理责任，以促进公平正义为己任，以

保障民众幸福进而推动整体福利最大化为宗旨，这体现的是社会工作研究0。

A、旨在促进实务、提升理论和推进福利

B、恪守社会工作伦理和社会研究伦理

C、促进宏观场景的优化的最终目的

D、以贫弱群体的问题或需求为核心对象

【参考答案】：C

53、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了上

学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校,

好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受

教育。在此，小王扮演的角色是()。

A、教育者

B、辅导者

C、经纪人

D、倡议者

【参考答案】：C

【解析】：略

54、为评估针对青少年沉湎网络的干预项目，研究者挑选了两个社区分别作

为实验组和控制组。两个社区的青少年沉湎网络的比例相同，其他方面也较接近。

对实验组的社区青少年每月进行一次有关网络负面作用的讲座，控制组则无上述

安排。半年后，实验组和控制组的该指标分别为10%和18乐可以认为干预是有

效的。此实验设计方法属于()。

A、非对等控制组设计

B、多组时间序列设计

C、简单时间序列设计

D、单后测控制组没计

【参考答案】：A

【解析】：［解析］非对等控制组设计就是发现一个与实验组表面相似的既存

控制组，依托实验研究的技术进行分析。题干中的实验设计方法属于非对等控制

组设计。

55、服务对象面对社会工作者，打开了埋藏于自己心中多年的心结，讲述自

己的不幸经历。这种治疗技巧属于心理社会治疗模式中的()治疗技巧。

A、支持

探索一描述一宣泄

C、直接影响

D、心理动力反映

【参考答案】：B

【解析】：［提示］探索一描述一宣泄是指社会工作者通过服务对象解释和描

述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以

减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象不良的行为。因此，选项B为正确答案。

56、白晨在向社会工作者小智诉说家中的不幸时，抱怨自己的老公太无能，

挣钱少，自己的生活压力非常大。小智对于白晨的遭遇表示同情，同时向她诉说

自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在

这个过程中，小智运用的技巧是()。

A、对质

B、建议

C、提供信息

D、自我披露

【参考答案】：D

【解析】：影响性技巧主要包括：（1）提供信息；（2）自我披露；（3）建议；

（4）忠告；（5）对质。其中，自我披露是社会工作个案会谈的一种影响性技巧，即

社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供

参考。

57、李先生是一位出色的律师，就职于某知名律师事务所，由于事务繁忙，

工作压力大，李先生最近出现严重失眠症状，他很害怕自己的身体出现问题，又

不敢上医院检查，于是打电话向社会工作者求助。作为社会工作者，应该进行（）。

A、就业服务

B、矫治服务

C、康复服务

D、心理健康服务

【参考答案】：D

58、张浩是高一年级的学生。他在某次的期中考试中，估计自己的语文成绩

为110分，可实际最终考试成绩为125分。于是，他将下次的语文考试的理想成

绩定为130分。根据阿尔德弗尔的

E、RC理论，这反映了张浩的0。

A、成长需要

关系需要

C、认知需要

D、求知需要

【参考答案】：A

【解析】：阿尔德弗尔的

E、RG理论中,

E、是生存的需要，这类需要关系到人的机体的存在或生存。R是关系的需要,

是指发展人际关系的需要。C是成长的需要，是个人自我发展和自我完善的需要。

由题干可知，张浩通过不断地学习希望自己能够不断进步，所以正确答案是A。

59、（）是个体社会化最重要的场所。

A、家庭

B、学校

C、社区

D、朋辈群体

【参考答案】：B

【解析】：家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接

触社会生活的基础；而学校才是个体社会化最重要的场所，是专门为社会成员，

尤其是儿童和青少年社会化而设立的正规化的学习机构，对儿童和青少年的影响

作用非常大。

60、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统

生态理论开展服务，社会工作者应该（）。

A、探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B、强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C、运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D、了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

【参考答案】：D

【解析】：从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否

与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。社会

工作者的任务在于发现环谈中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的

是，系统取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响，而是将人

与环境纳入系统的整体。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，如从家

庭层面人手来解决个人所面对的问题。在系统理论看来，受助者的问题来自于其

所在的系统，而不是单纯的个人问题。社会工作者需要将受助者的问题和提供的

服务放在动态的系统之中进行考察。

二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意）。

61、邵洁刚刚大学毕业，在一次出外游玩中不慎从高山上跌落，摔断了双腿,

因比工作也找不到，只能在家依靠父母生活，这让她对生活失去了所有的希望，

甚至想自杀，对于邵洁的这种情况，社会工作应开展的工作属于0领域。

A、康复服务

B、心理健康服务

C、矫治服务

D、就业服务

E、社区救助

【参考答案】：ABD

【解析】：康复服务是针对残障人士而开展的福利服务；就业服务是对就业

有困难的人士提供的专业服务；对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作

者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。

62、在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是（）。

A、机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B、机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C、机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D、机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E、机构领导让小张公一个个案进行评估

【参考答案】：BCDE

【解析】：社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：（1）授权任务,

即指派下属或员工完成多项任务；（2）授予“权力”，一项授权任务必须拥有足

够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于

工作的开展；（3）所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特

定任务。

63、在社会策划模式的实施策略中，评估需要的方法主要有（）。

A、参与性方法

B、社会指标方法

C、务使用情况方法

D、社区调查方法

E、菜篮子法

【参考答案】：ABCD

【解析】：在社会策划模式的实施策略中，评估需要的主要方法有：①参与

性方法，即由服务对象参与确定需要；②社会指标方法，指用社会或专业所认可

的指标数字来推断出需要；③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料

反映出需要的情况，如使用率、等候人数等；④社区调查方法，即通过问卷调查

科学化地了解居民的需要。

64、社会工作者在支持小组扮演的角色是（）。

A、研究者

B、推动者

C、管理者

D、教育者

E、协调者

【参考答案】：BE

【解析】：支持小组的动力源于小组组员的需求本身，社会工作者在小组形

成以后一般处于“边缘化”的位匿，扮演的只是推动者和协调者的南色。

65、陈安是某社会服务机构的领导，他为了与员工建立良好的合作关系，可

以采用的方法有（）。

A、建立奖罚机制

B、推动工作准则的建立

C、让员工了解组织的工作方向和目标

D、当目标发生改变化，应及时向员工说明

E、调整工作中出现的摩擦

【参考答案】：BCDE

【解析】：一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。

具体方法包括：（1）领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此

之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径；（2）领导者必须能推动

工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；（3）领导者应正视工作中出现的摩

擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；(4)领导

者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变,

使员工充分理解并积极合作。

66、在小组工作中，经常运用小组会议技巧，小组工作员在运用这个技巧时

应注意()。

A、做好开场讲演

B、设定会议基调

C、把握中心话题

D、真诚流露自我

E、做好会议录像

【参考答案】：ABCD

【解析】：小组H作常用技巧中的小组会议技巧具体包括：做好开场讲演；

设定会议基调：把握中心话题；真诚流露自我。其中选项ABCD符合题意。见教

材第五章第四节小组会议技巧。

67、当前我国对社会工作有着三种不同的理解，除了行政性社会工作外，还

包括()。

A、普通社会工作

B、实际社会工作

C、社区社会工作

D、基层社会工作

E、专业社会工作

【参考答案】：AE

【解析】：由于中国内地社会工作的专业化程度不高，对社会工作的理解很

不一致，导致了中国内地有关社会工作的名称和分类也五花八门，而且很多是从

来没有作过相应的界定的。相对于专业社会工作来说，我国内地目前比较常用的

分类还有普通社会工作和行政性社会工作，而实际社会工作、社区社会工作和平

共处基层社会工作，是另一个更小层面上的分类，因此

A、E是正确选项。

68、社会工作价值观是确定社会工作使命或目标的根据。社会工作的专业使

命包括()。

A、提供专业服务解困济贫

B、维护脆弱群体的权益

C、发展脆弱群体的潜能

D、恢复和增强脆弱群体的生理功能

E、提升脆弱群体的生活福利水平

【参考答案】：ABCE

【解析】：社会工作价值观是确实社会工作专业使命或目标的根据。社会工

作的专业使命是提供专业服务解困济贫维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，

最终提升其生活福利水平。选项ABCE符合题意，选项D应该为：恢复和增强脆

弱群体的社会功能。

69、政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有()o

A、促进就业工作

B、城乡社会救助工作

C、维护农民工权益工作

D、促进慈善事业工作

E、医疗保险工作

【参考答案】：BE

70、社区照顾模式的不足体现在()。

A、资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

B、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求

C、居民参与率低

D、非正规照顾的服务质量难以保证

E、社区对有困难人士的排斥和歧视问题

【参考答案】：ABDE

【解析】：社区照顾模式的不足包括：（1）资源及权力下放可能引发的政府

责任与角色问题。（2）社区资源状况可能不符合社区照顾的要求。（3）激励机制问

题°（4）非正规照顾的服务质量难以保证。（5）社区对有困难人士的排斥和歧视问

题。

71、社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良

好的心理素质，即（）。

A、要有快速反应能力

B、要有良好的判断力

C、要经得住压力

D、遇到问题要沉稳、冷静

E、要富有同情心并带感情化

【参考答案】：ABCD

【解析】：社会工作者良好的心理素质包括：（1）遇到问题要沉稳、冷静；

⑵要有良好的判断力和快速反应能力；（3）要经得住困难和复杂问题的压力；（4）

要富有同情心又不感情化。

72、青少年社会化的核心任务是（）的进一步发展。

A、社会交往

B、交流思想

C、自我意识

D、不断学习

E、道德观

【参考答案】：ACE

【解析】：青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年

社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。

73、下列描述属于个案管理实施原则的有（）。

A、案主参与

B、服务评估

C、照顾协调

D、需求分析

E、资源整合

【参考答案】：ABCE

【解析】：个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服

务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的

服务，以满足特定服务对象的复杂需求。个案管理实施的原则有：服务对象参与、

服务评估、照顾协调、资源整合、包裹式服务与专业合作。

74、志愿者督导的支持性功能通常包含()。

A、给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气

B、帮助志愿者适应压力和稳定情绪

C、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

D、增强志愿者的自我功能并建立自信心

E、帮助