健身教练职业素质及效果提升绩效评定表

健身教练职业素质及效果提升绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分专业服务能力课程计划合理性30%95%根据课程计划的科学性、针对性、安全性进行评分，每符合一项标准得3分，满分15分。客户指导效果90%根据客户满意度调查及训练效果（如体脂率、肌肉量变化）进行评分，每达标一项得3分，满分15分。沟通技巧85%根据客户反馈及同事评价进行评分，每达标一项得2分，满分10分。服务态度90%根据客户投诉率及主动服务行为进行评分，每达标一项得3分，满分15分。行业知识更新80%根据参与培训、考证及知识分享的频率进行评分，每达标一项得2分，满分10分。销售业绩私教课程销售量25%100课时/月按实际销售课时数与目标的比例进行评分，每超额10课时得1分，满分10分。团课销售转化率20%根据团课报名人数及最终参与人数的比例进行评分，每高出目标1%得0.5分，满分10分。会籍销售贡献5名/月按实际贡献人数与目标的比例进行评分，每超额1名得1分，满分5分。续费率85%根据客户续费比例进行评分，每高出目标1%得0.2分，满分10分。销售技巧培训参与度100%根据参与销售培训及考核的完成度进行评分，完全参与得满分，未完全参与按比例扣分。团队协作跨部门沟通效率20%无重大沟通障碍根据与其他部门（如会籍、市场）协作的顺畅度及问题解决效率进行评分，完全无障碍得满分，每出现一次障碍扣2分。团队活动参与率90%根据参与公司或部门团建、培训等活动的频率进行评分，每参与一次得1分，满分10分。新人带教质量至少带教1名新人根据新人考核通过率及部门评价进行评分，每成功带教一名通过考核的新人得3分，满分10分。内部知识分享2次/季度根据主动分享经验、技能或方法的次数进行评分，每分享一次得2分，满分6分。冲突解决能力无重大内部冲突根据处理内部矛盾或分歧的能力及效果进行评分，无冲突得满分，每出现一次未妥善解决扣2分。个人成长技能认证提升25%获得1项高级认证根据获得的新技能认证等级及数量进行评分，每获得一项得4分，满分10分。业绩目标达成率110%根据个人年度业绩目标（私教、团课、会籍等）的达成比例进行评分，每高出目标1%得0.1分，满分10分。客户满意度稳定性95分以上根据连续6个月客户满意度评分的平均值进行评分，每高出目标0.5分得1分，满分10分。创新提案贡献至少1项有效提案根据提出并实施的创新服务、课程或营销方案的效果进行评分，每有效提案得3分，满分6分。行业影响力参与行业交流或发表文章根据参与行业会议、论坛或发表专业文章的次数进行评分，每参与/发表一次得2分，满分4分。本考核表旨在全面评估健身教练在专业服务、销售业绩、团队协作及个人成长四个维度的表现。请根据各指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配如下：专业服务能力30%，销售业绩25%，团队协作20%，个人成长25%。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：