物业管理合同范本示例

物业管理合同范本示例一、前言物业管理合同是明确物业服务企业（以下简称“乙方”）与业主方（以下简称“甲方”，可为业主大会/业主委员会、建设单位等）权利义务关系的核心文件，其内容的完整性、条款的严谨性直接影响物业项目的运营质量与业主权益保障。本示例参考《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规拟定，旨在为物业项目的合同拟定提供参考框架，实际应用中需结合项目具体情况、地方政策及双方协商结果调整完善。二、合同主体信息（一）甲方名称：________________________（如XX小区业主委员会/XX房地产开发有限公司）地址：________________________法定代表人/负责人：__________联系方式：____________________（二）乙方名称：________________________（如XX物业管理有限公司）统一社会信用代码：____________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________三、物业基本情况本合同所涉物业项目（以下简称“本物业”）位于：________________________（详细地址），物业类型为□住宅□商业□办公□其他（根据实际勾选），总建筑面积约____平方米（或填写具体数值，建议不超过4位），包含以下范围：1.物业共用部位：建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶、楼道、大堂、架空层等；2.物业共用设施设备：电梯、给排水系统、供电系统、消防系统、安防监控系统、绿化设施、道路及停车场等；3.物业服务区域：本物业规划红线内的公共区域（含附属场地、设施）。四、物业服务内容与标准（一）共用部位及设施设备维护1.房屋建筑维护：定期检查房屋结构、墙面、门窗等，对损坏部位及时修复（修复标准符合国家及地方相关规范）；公共区域装修管理（含外立面、公共通道等）需经甲方审批，乙方负责监督执行。2.设施设备管理：电梯：按《特种设备安全法》要求定期年检、维保，确保运行安全；轿厢、机房环境整洁，应急呼叫系统24小时畅通，故障响应时间≤30分钟（工作日）、非工作日≤1小时，修复时间根据故障类型合理确定（一般故障≤24小时，重大故障≤72小时，特殊情况除外）。给排水：定期清理化粪池、污水井，保障管道畅通；二次供水设施按规定清洗、检测，水质符合饮用水标准；公共区域排水设施雨季前全面排查，避免内涝。消防：建立消防管理制度，定期检查消防设施（灭火器、消火栓、烟感系统等），确保完好有效；组织消防演练（每年不少于1次），培训员工及业主消防知识。（二）环境卫生服务1.公共区域（含楼道、大堂、电梯、停车场、绿化带等）每日清扫不少于1次，垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗消毒；2.电梯轿厢每日清洁不少于2次，每月消毒不少于4次（疫情期间或特殊要求时增加频次）；3.公共区域蚊虫、鼠害防治每季度不少于1次，根据季节调整频次；4.装修垃圾定点堆放、及时清运，保持环境整洁。（三）绿化养护服务1.草坪：定期修剪（生长季每月不少于1次）、补种（斑秃面积≤5%时及时处理）、施肥（每年不少于2次）、病虫害防治（发现后24小时内处理）；2.乔灌木：定期修剪造型（每年不少于1次），清除枯枝死树，施肥（每年不少于1次），病虫害防治（发现后48小时内处理）；3.花卉：根据品种合理浇水、施肥、换植，保持景观效果。（四）秩序维护服务1.门岗管理：主出入口24小时值守，访客登记、验证（业主授权时），禁止无关人员、车辆进入（特殊情况除外）；2.巡逻管理：公共区域每日巡逻不少于____次（如3次），重点区域（电梯、停车场、消防通道）加强巡查，巡逻记录完整可查；3.车辆管理：规划停车区域，引导车辆有序停放，收取停车服务费（标准另行约定），对违规停放车辆及时劝阻，必要时报告相关部门；4.安防监控：监控系统24小时运行，录像资料保存不少于30天，监控设备故障修复时间≤24小时（特殊情况除外）。（五）其他服务1.代收代缴服务：按约定代收水电费、燃气费等（若有），及时公示缴费明细；2.应急服务：建立应急预案，对火灾、水浸、停电等突发事件及时响应（响应时间≤15分钟），协助相关部门开展救援、恢复工作；3.社区文化：每年组织不少于____次（如2次）社区文化活动，丰富业主生活。五、物业服务费用（一）收费标准1.物业服务费：住宅：每月每平方米人民币____元（示例：2.5元）；商业/办公：每月每平方米人民币____元（示例：5元）；车位服务费：每月每个车位人民币____元（示例：80元）。2.收费方式：按□月□季□年收取，业主应于每月/季/年____日前缴纳当期费用。（二）费用调整物业服务费用可根据以下情况调整：1.政府指导价调整；2.服务成本（人工、耗材、能耗等）发生重大变化（变化幅度超过10%），双方协商后签订补充协议调整费用。（三）专项维修资金1.本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，从专项维修资金中列支（未建立专项维修资金的，由相关业主按产权面积分摊）；2.乙方应按规定公示专项维修资金使用情况，接受甲方及业主监督。六、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：监督乙方物业服务质量，对不符合约定的服务提出整改要求；审议乙方提交的物业服务计划、财务收支报告等；按合同约定解聘乙方（需符合法定或约定条件）。2.义务：向乙方提供物业产权资料、规划图纸等必要文件；协调业主配合乙方工作，督促业主按时缴纳物业服务费；按约定支付物业服务费（若甲方为建设单位，需明确前期物业阶段的付费责任）。（二）乙方权利义务1.权利：按合同约定收取物业服务费；制止业主/使用人违反物业管理制度的行为，必要时报告相关部门；自主开展物业服务范围内的经营活动（如停车场经营、广告位出租等），收益分配按约定执行（若无约定，扣除成本后归全体业主所有）。2.义务：按约定标准提供物业服务，每季度向甲方提交服务报告；公示物业服务内容、收费标准、收支情况（每年不少于1次）；接受甲方、业主及相关部门的监督检查，对提出的问题及时整改；加强员工培训，提高服务水平，员工着装统一、行为规范。七、合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前3个月，双方协商是否续签；若一方未提出终止或续签，且乙方继续提供服务、甲方接受的，本合同自动延续1年，延续期内双方可协商调整合同内容。八、违约责任（一）甲方违约1.甲方逾期支付物业服务费的，每逾期一日按未付金额的0.3‰支付违约金；2.甲方无正当理由单方解除合同，应赔偿乙方因此遭受的损失（具体损失以实际发生并经双方确认或司法认定为准）。（二）乙方违约1.乙方服务未达到约定标准的，甲方有权要求限期整改；逾期未整改或整改后仍不达标的，甲方可按季度服务费的5%扣减费用，直至服务达标；2.乙方擅自降低服务标准、挪用专项维修资金或存在重大管理失误（如因管理不善导致重大安全事故），甲方有权提前解除合同，并要求乙方赔偿损失。九、争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可选择以下方式之一解决：1.向物业所在地人民调解委员会申请调解；2.向____仲裁委员会申请仲裁（需明确仲裁机构）；3.向物业所在地人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；2.本合同附件（如物业服务标准细则、物业平面图、专项服务方案等）为本合同组成部分；3.通知与送达：双方确认本合同首部地址为有效送达地址，任何通知以书面形式（含邮寄、电子邮件）送达该地址即视为有效；地址变更应提前15日书面通知对方。签署页甲方（盖章）：__________________乙方（盖章）：__________________法定代表人/负责人签字：_______