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文档简介
整形手术隐私保护告知书尊敬的患者:为切实保护您在接受整形手术服务(含咨询、诊疗、术后随访等全流程)过程中的个人隐私权益,规范医疗服务环节中个人信息的收集、使用、存储及共享行为,我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《医疗机构管理条例》等法律法规,并结合本机构医疗服务实际,特向您出具本告知书,以明确双方在隐私保护方面的权利与义务。一、隐私保护的目的与适用范围本告知书旨在通过明确隐私信息的处理规则,保障您的个人信息安全与人格尊严,防止隐私信息被非法收集、使用或泄露。本告知书适用于本机构在为您提供整形手术相关服务(包括术前咨询、术中诊疗、术后护理及随访等环节)过程中,涉及的个人隐私信息处理活动(含收集、存储、使用、共享、披露、销毁等行为)。二、受保护的隐私信息范畴在整形医疗服务中,以下信息受法律及本告知书保护,我们将严格限制其处理范围:1.个人身份信息:姓名、性别、出生日期、联系方式(如手机号、微信号)、家庭住址等可直接或间接识别您身份的信息;2.医疗健康信息:整形相关的病史(如既往手术史、过敏史)、体检报告、诊断结论、手术方案、恢复进度等医疗数据;3.生物识别与影像资料:手术前后的面部/身体部位影像(含照片、视频)、因手术需要采集的指纹、虹膜等生物特征信息;4.关联隐私信息:与整形需求相关的经济状况、职业信息、社交关系等可能影响诊疗决策或隐私安全的信息。三、隐私信息的处理原则与措施我们遵循合法、正当、必要、诚信的原则处理您的隐私信息,具体措施如下:(一)信息收集:“最小必要”原则我们仅收集与整形诊疗直接相关、实现医疗目的所必需的信息。例如:为制定手术方案,收集您的面部特征、身体基础数据;为术后随访,留存您的有效联系方式(如手机号或微信号,二选一)。收集前,我们会以书面或口头方式明确告知收集的目的、范围、方式,并征得您的书面同意(紧急救治等法定例外情形除外)。(二)信息存储:加密+权限管控您的隐私信息将通过加密技术存储于安全的医疗信息系统,存储介质(如服务器、移动硬盘)设置严格的访问权限:仅授权医护人员、管理人员在履行职务时按权限查阅;存储期限严格遵循《医疗机构病历管理规定》,超出期限将通过物理粉碎、数据擦除等不可逆方式销毁。(三)信息使用:医疗目的为限您的隐私信息仅用于以下场景:为您提供整形诊疗服务(如术前评估、术中操作、术后护理指导);医疗质量改进(如匿名化病例分析,去除所有可识别信息);法律法规要求的报告义务(如传染病上报,需匿名化处理)。禁止行为:以营利为目的使用您的隐私信息(如用于广告营销、商业推广);向第三方共享您的信息(除非您明确授权或法律强制要求)。(四)信息共享与披露:严格限制+全程管控原则上,我们不向本机构以外的第三方共享您的隐私信息。确因以下情形需共享时,将严格管控:1.诊疗需要(如多学科会诊、外院转诊):与接收方签订保密协议,仅提供“最小化”信息(如仅共享手术方案摘要,不透露身份信息);2.法律强制要求(如司法调查、公共卫生事件处置):按法定程序提供信息,并留存书面记录;3.学术研究:对信息进行匿名化、去标识化处理,确保无法识别您的身份。四、您的隐私权利作为隐私信息的主体,您依法享有以下权利:1.知情权:您有权了解我们收集、使用、存储您隐私信息的具体规则、目的及方式(可通过咨询医护人员、查阅本告知书或机构官网公示获取);2.查阅与复制权:您有权查阅、复制您的医疗记录及相关隐私信息(法律法规禁止的除外)。可通过书面申请(向您的主诊医师或隐私保护负责人提交),我们将在15个工作日内提供电子或纸质版本;3.更正与补充权:若您发现信息存在错误、遗漏(如个人信息填写错误、医疗记录描述不准确),可提出更正、补充申请,我们将在核实后3个工作日内更新信息;4.删除权:在以下情形中,您有权要求我们删除您的隐私信息:您撤回同意且无正当理由需继续处理;信息处理目的已实现、无保存必要;我们的处理行为违反法律法规或本告知书约定。我们将在核实后7个工作日内删除或匿名化处理;五、我们的义务与责任为保障您的隐私权益,我们承担以下义务:1.安全保障义务:建立“防火墙+数据加密+访问日志审计”的技术防护体系,定期开展信息系统安全检测。如发生信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将立即启动应急预案(如通知受影响患者、修复系统漏洞),并在法定时限内向监管部门报告;2.人员管理义务:对接触您隐私信息的所有人员(医护、行政、外包人员)开展隐私保护培训,与其签订保密协议。严禁工作人员私自记录、传播您的隐私信息,违者将被处分(如警告、解除劳动合同),构成犯罪的移送司法机关;3.合规审计义务:每半年对隐私信息处理活动进行内部审计,检查制度执行情况,及时整改潜在风险。配合监管部门的监督检查,如实提供相关资料;4.告知与说明义务:在诊疗各环节(如咨询、术前谈话、术后随访),以清晰的方式向您告知隐私保护事项,解答您的疑问,确保您充分了解自身权利。六、违规处理与争议解决(一)内部追责若本机构工作人员违反本告知书约定,泄露、滥用您的隐私信息,我们将依法依规对其处分(如警告、罚款、解除劳动合同);构成犯罪的,移送司法机关追究刑事责任。(二)赔偿责任因本机构过错导致您的隐私信息被非法处理,造成您名誉受损、精神损害或经济损失的,您有权依法要求我们承担赔偿责任。(三)争议解决如您与本机构就隐私保护事项发生争议,可通过以下途径解决:1.协商:与您的主诊医师或隐私保护负责人沟通,协商解决方案;2.投诉:向本机构所在地的卫生健康行政部门、消费者协会投诉;3.诉讼:依法向人民法院提起诉讼。七、附则1.生效与有效期:本告知书自您签署(或电子确认)之日起生效,有效期与您的诊疗服务周期一致(含术后随访期)。诊疗结束后,我们仍将按法规要求安全存储、合规销
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