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文档简介
2025年市场营销品牌专员招聘面试考试题库及答案一、单项选择题(每题1分,共20分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填入括号内)1.在品牌资产金字塔(BrandEquityPyramid)中,最顶层、也是最难建立的一层是()。A.品牌识别B.品牌意义C.品牌响应D.品牌共鸣答案:D2.某快消公司推出“0糖0脂”气泡水,初期采用“渗透定价”策略,其主要目的是()。A.快速回收研发成本B.建立高端形象C.提高市场渗透率D.减少渠道费用答案:C3.下列哪一项最能体现“品牌人格化”传播的核心指标()。A.品牌知名度B.品牌联想度C.品牌忠诚度D.品牌溢价率答案:B4.在AIDA模型中,促使消费者从“兴趣”转向“欲望”的关键变量是()。A.注意B.情感C.信任D.行动答案:C5.某美妆品牌在小红书发起“7天持妆挑战”UGC活动,其传播学本质属于()。A.口碑裂变B.病毒式营销C.议程设置D.两级流动答案:B6.根据Keller的CBBE模型,衡量“品牌判断”维度最常用的量化指标是()。A.NPSB.BDIC.CDID.MDF答案:A7.在品牌延伸矩阵中,将“现有品牌+新产品类别”称为()。A.产品线延伸B.品类延伸C.子品牌延伸D.品牌杠杆答案:B8.下列哪一项不是“品牌年轻化”常见战术()。A.联名电竞IPB.推出NFT数字藏品C.提高价格锚点D.入驻B站官方号答案:C9.当品牌使用“对比广告”时,必须满足的法律前提是()。A.获得行业协会备案B.比较对象不可替代C.比较内容可验证且不贬低对手D.提前48小时告知对手答案:C10.在数字营销中,用于衡量“展示型广告”人群精准度的首要指标是()。A.CTRB.CVRC.eCPMD.Viewability答案:D11.某品牌拟采用“品牌故事”传播,其故事核(StoryCore)应最先回答()。A.我是谁B.我为何存在C.我比别人好在哪里D.我将走向哪里答案:B12.下列哪一项最能直接反映“品牌溢价”能力()。A.市场占有率B.价格弹性系数C.边际贡献率D.毛利率与行业均值差答案:D13.在品牌危机5S原则中,“System”原则强调()。A.统一口径B.快速反应C.制度复盘D.承担责任答案:C14.当品牌进入“成熟期”后,营销预算分配通常()。A.品牌导向预算占比提升B.促销导向预算占比提升C.渠道返点占比提升D.研发预算占比提升答案:B15.某SaaS公司采用“ABM(AccountBasedMarketing)”策略,其关键KPI不包括()。A.MQL数量B.单客户获客成本C.客户生命周期价值D.目标账户渗透率答案:A16.在品牌视觉识别系统中,最能降低消费者搜索成本的是()。A.标准色B.辅助图形C.超级符号D.品牌口号答案:C17.下列哪一项属于“品牌共创”价值最直接的量化方式()。A.社交媒体提及量B.联合创新产品销售额占比C.品牌联想度D.品牌忠诚度答案:B18.某新消费品牌采用DTC模式,其首要财务观测指标是()。A.库存周转天数B.复购率C.单客履约成本D.渠道折扣率答案:B19.在品牌资产评估中,Interbrand模型必须加入的财务维度是()。A.品牌净利润B.品牌贡献C.品牌贴现率D.品牌重置成本答案:B20.当品牌使用“气味商标”时,其注册最大障碍是()。A.缺乏显著性B.缺乏艺术性C.缺乏技术说明D.缺乏国际分类答案:A二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)21.以下哪些属于“品牌核心价值”三角构成要素()。A.功能价值B.情感价值C.社交价值D.财务价值E.象征价值答案:A、B、E22.在品牌社区运营中,能够提升“社区认同”的心理机制包括()。A.认知一致性B.社会认同C.承诺升级D.稀缺性E.仪式化答案:A、B、C、E23.下列哪些指标可直接用于计算“品牌贡献”(Interbrand模型)()。A.品牌溢价收入B.品牌作用指数C.税后营业利润D.品牌贴现率E.无形资产摊销答案:A、B、C24.品牌进行“跨界联名”时,需重点评估的合作方维度包括()。A.品牌调性匹配度B.受众重叠度C.渠道冲突系数D.法律风险评估E.供应链交期答案:A、B、D、E25.以下哪些做法可以有效降低“品牌稀释”风险()。A.设置品牌延伸边界B.建立品牌手册C.引入品牌资产评估D.提高广告声量E.采用子品牌策略答案:A、B、C、E26.在品牌危机公关中,符合“TACT”框架的要素包括()。A.TimelineB.AudienceC.ChannelD.TruthE.Testimony答案:A、B、C、D27.以下哪些属于“品牌私域资产”()。A.企业微信好友B.小程序下单用户C.抖音粉丝D.会员积分池E.淘宝直通车点击用户答案:A、B、D28.品牌使用“叙事传输”理论进行故事营销时,需满足的叙事要素包括()。A.主人公B.冲突C.对话D.结局E.时间标志答案:A、B、D、E29.以下哪些属于“品牌价值链”中的支持活动()。A.采购B.技术开发C.人力资源D.基础设施E.售后服务答案:A、B、C、D30.在品牌国际化过程中,可能导致“品牌名称”负面含义的文化因素包括()。A.谐音歧义B.宗教禁忌C.颜色联想D.数字偏好E.语法性别答案:A、B、C、D、E三、填空题(每空1分,共20分)31.在品牌定位STP模型中,S指________,T指________,P指________。答案:Segmentation、Targeting、Positioning32.品牌知名度通常用________和________两个次级指标衡量。答案:第一提及率、提示后知名度33.当品牌采用“渗透定价”时,其价格弹性系数绝对值通常________1。答案:大于34.品牌危机传播的3T原则由英国学者________提出,分别指________、________、________。答案:Regester、Tellitall、Tellitfast、Tellyourowntale35.在品牌资产评估中,Young&Rubicam提出的品牌资产模型简称________模型,包含________个维度。答案:BAV、436.品牌联合营销中,衡量合作效果的“增量销售额”公式为:________。答案:联合促销期间销售额-基准期销售额-自然增长销售额37.品牌视觉锤理论由________提出,其核心强调________与________的高度绑定。答案:LauraRies、视觉元素、品牌定位38.在品牌生命周期理论中,销售额增长率放缓、利润下滑的阶段称为________期,此时品牌策略应转向________。答案:成熟、差异化深耕或市场细分39.品牌私域运营中,常用“RFM”模型中的R指________,F指________,M指________。答案:最近一次消费间隔、消费频次、消费金额40.品牌故事“黄金圈”法则由内向外依次是________、________、________。答案:Why、How、What四、简答题(每题8分,共40分)41.简述“品牌共鸣模型”中四个层级的递进关系,并给出每层对应的典型调研问项。答案:(1)品牌识别:消费者能否在提示或无语境下认出品牌;问项:“您听说过XX品牌吗?”(2)品牌意义:消费者对品牌功能与形象联想;问项:“提到XX,您首先想到什么?”(3)品牌响应:消费者对品牌判断与情感反应;问项:“您认为XX产品质量如何?”(4)品牌共鸣:消费者与品牌建立强烈忠诚与共同体感;问项:“您是否愿意向他人推荐XX?”递进关系:识别→意义→响应→共鸣,上一层级是下一层级的基础,层层递进,不可跳跃。42.列举“品牌年轻化”常见的五种内容玩法,并分别给出2023—2024年真实案例。答案:1.电竞联名:LV×《英雄联盟》2023全球总决赛推出限定Q版英雄皮肤手办。2.NFT数字藏品:奈雪的茶2024周年庆发售“NAYUKI”盲盒NFT,限量3000份。3.短视频挑战赛:鸿星尔克2023在抖音发起“尔克不止步”舞蹈挑战,播放量破30亿。4.虚拟偶像代言:欧莱雅2024官宣虚拟偶像“AYAYI”为品牌数字大使。5.复古Y2K视觉:好丽友2023推出“复古像素”包装,上线两周售罄。43.说明“品牌延伸边界”确定的三大测试工具,并给出操作步骤。答案:(1)品牌联想测试:通过自由联想收集消费者心智中的品牌核心联想,步骤:①招募目标受众200人;②呈现品牌Logo,限时30秒写下联想词汇;③统计高频词,剔除低于10%的弱联想;④保留前5位核心联想作为边界。(2)相似性量表:采用7级Likert量表测量“原品类—延伸品类”感知相似性,步骤:①设计10个延伸场景;②每场景收集有效样本300份;③均值≥5且标准差<1.5的品类视为可行。(3)品牌资产转移实验:采用AB对照实验,步骤:①A组看延伸广告,B组不看;②测量两组品牌偏好、购买意向;③若A组显著高于B组(p<0.05),则延伸可行。44.解释“品牌私域”与“品牌公域”在流量归属、触达成本、数据维度、用户关系四个方面的差异。答案:流量归属:私域为品牌自持有,公域为平台所有;触达成本:私域边际成本趋零,公域需持续付费;数据维度:私域可获取UID、RFM、行为轨迹等全链路数据,公域仅平台开放数据;用户关系:私域可建立1v1深度关系,公域为弱连接,平台可随时限流或封号。45.概述品牌危机中“情绪峰值”管理的三条传播学原理,并给出对应操作要点。答案:(1)情绪共鸣原理:公众情绪高峰在事件曝光后2—4小时,操作:黄金4小时内发布情感声明,采用“遗憾+行动”句式。(2)框架转移原理:通过新议题转移注意力,操作:24小时内释放更大善意,如捐款、召回、用户补偿。(3)认知失调降低原理:提供连贯证据链减少公众认知冲突,操作:48小时内公布第三方检测报告,CEO出镜答疑,保持信息一致性。五、应用题(共50分)46.计算题(12分)某新式茶饮品牌2024年数据如下:年销量1200万杯,平均售价18元/杯,可变成本占售价35%,固定成本6000万元/年,品牌授权收入800万元,品牌相关利息支出200万元,所得税率25%。(1)计算品牌税后营业利润(NOPAT);(2)若品牌作用指数为70%,求品牌贡献;(3)若品牌贴现率8%,品牌预期持续5年且零增长,求品牌现值。答案:(1)营业利润=(1200×18×(1−35%)−6000)+800−200=1200×18×0.65−6000+600=14040−6000+600=8640万元;NOPAT=8640×(1−25%)=6480万元。(2)品牌贡献=6480×70%=4536万元。(3)品牌现值=4536×(P/A,8%,5)=4536×3.9927≈18131万元。47.案例分析题(18分)背景:国产运动品牌“飞跃”2023年销量下滑18%,品牌老化指数达63。2024年公司拟通过“品牌重塑”逆转颓势,现有三套方案:A.顶级流量明星代言+央视黄金档TVC,预算1.2亿元;B.与独立设计师联名+小红书/抖音内容种草,预算4000万元;C.开设“可持续”环保系列+ESG议题传播,预算6000万元。任务:(1)列出评估维度并赋予权重;(2)用矩阵法给出评分(满分10);(3)给出最终决策并说明理由。答案:(1)维度与权重:品牌调性匹配30%、目标人群触达25%、成本效益25%、差异化20%。(2)评分:A.调性7、触达9、成本5、差异6,加权=7×0.3+9×0.25+5×0.25+6×0.2=2.1+2.25+1.25+1.2=6.8;B.调性9、触达8、成本9、差异8,加权=9×0.3+8×0.25+9×0.25+8×0.2=2.7+2+2.25+1.6=8.55;C.调性8、触达6、成本7、差异9,加权=8×0.3+6×0.25+7×0.25+9×0.2=2.4+1.5+1.75+1.8=7.45。(3)决策:选择B方案,因加权得
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