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[连云港]2025年江苏连云港市妇幼保健院招聘专业技术人员3人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果,已知参与调查的患者中,对护理服务表示满意的占75%,对医疗技术表示满意的占60%,两项都满意的占50%。请问对护理服务或医疗技术至少有一项满意的患者占比为多少?A.85%B.90%C.95%D.100%2、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的持续改进方法,其中"D"代表什么含义?A.计划B.执行C.检查D.处理3、某医院护理部需要统计第一季度护理质量数据,现有120名护士参与考核,其中80%的护士通过了理论考试,70%的护士通过了实操考试,已知同时通过两项考试的护士占总人数的60%,请问有多少名护士只通过了其中一项考试?A.36名B.48名C.60名D.72名4、某医疗信息系统需要对患者信息进行编码管理,采用字母加数字的组合方式,要求前两位为大写字母,后三位为数字,数字不能全为0,且字母和数字都可以重复使用,请问最多可以编制多少种不同的编码?A.676000种B.675999种C.650000种D.649999种5、某医院护理部需要制定护理质量评价标准,以下哪项最能体现护理质量管理的核心原则?A.以经济效益为主要导向B.以患者安全和满意度为核心C.以医护人员工作便利为优先D.以完成上级任务为目标6、在医疗团队协作中,以下哪种沟通方式最有利于提高工作效率和患者安全?A.单向指令式沟通B.非正式随意沟通C.结构化标准化沟通D.仅通过书面记录沟通7、某医院需要对医护人员进行专业技能考核,要求每位医护人员必须掌握基本的医学知识和操作技能。已知甲、乙、丙三人参加考核,每人需要通过理论考试和实践操作两个环节。若甲通过理论考试的概率为0.8,乙为0.7,丙为0.9,则三人中至少有一人通过理论考试的概率为:A.0.994B.0.504C.0.496D.0.8898、某医疗机构统计发现,某种疾病的患病率与年龄呈正相关关系。现有四个年龄段的患病率数据:20-30岁为5%,31-40岁为12%,41-50岁为20%,51-60岁为35%。若要绘制该疾病患病率随年龄变化的趋势图,最合适的统计图表类型是:A.饼图B.条形图C.散点图D.折线图9、在日常工作中,面对患者及其家属的咨询,医务人员应当采取哪种沟通方式最为恰当?A.专业术语详细解释,确保信息准确性B.耐心倾听,用通俗易懂的语言解释病情C.简单告知结果,避免过多解释浪费时间D.让患者自行查阅相关资料10、医院感染控制是医疗质量管理的重要组成部分,以下哪项措施最能有效预防院内感染的发生?A.定期更换病房装饰B.严格执行手卫生规范C.增加病房通风次数D.提高医护人员工资待遇11、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次,现有护理人员12人,每个班次需要4人,如果按照轮班制度,每个护理人员都要参与轮班,且每个班次的工作强度相同,那么每个护理人员平均需要参与的班次比例是?A.1/4B.1/3C.1/2D.2/312、在医疗质量管理中,某科室连续统计了6个月的患者满意度数据,发现第1个月为85%,随后逐月递增2个百分点,但在第4个月时因为设备维护导致满意度下降了5个百分点,然后继续按原趋势增长,那么第6个月的患者满意度是?A.92%B.93%C.94%D.95%13、某医院护理部需要统计本月病房患者满意度调查结果,发现有80%的患者对护理服务表示满意,其中外科病房的满意度达到90%,内科病房的满意度为75%。如果内科病房的患者数量是外科病房的2倍,那么从整体来看,外科病房患者占总患者的比重对最终满意度的影响程度如何?A.外科病房患者比重较大,对整体满意度提升明显B.内科病房患者比重较大,对整体满意度影响更大C.两科室患者比重相当,对整体满意度影响相同D.无法根据现有数据判断影响程度14、医院信息管理系统需要对不同科室的医疗设备进行编号管理,要求编号既要体现科室归属,又要便于快速识别设备类型。以下哪种编号方案最符合现代医院信息化管理的效率原则?A.仅使用数字序列编码,简单易记B.按购买时间顺序统一编号,便于追溯C.采用"科室代码+设备类型+序列号"的组合方式D.随机生成不重复的编码,避免重复15、某医院护理部需要对全院护士进行专业技能考核,现有内科护士45人,外科护士35人,妇产科护士25人。如果按照各科室护士人数比例分配考核名额,总共需要考核32人,那么外科护士应考核多少人?A.10人B.12人C.14人D.16人16、在医疗质量评估中,某科室连续6个月的患者满意度分别为:92%、95%、90%、94%、96%、93%。这6个月患者满意度的中位数是多少?A.93%B.93.5%C.94%D.94.5%17、随着医疗技术的不断发展,医院信息化建设已成为提升医疗服务效率的重要手段。在医院信息管理系统中,以下哪项技术最能体现数据共享和互联互通的特点?A.电子病历系统B.医院信息系统(HIS)C.医疗影像存储与传输系统(PACS)D.临床信息系统(CIS)18、在现代医疗质量管理中,以下哪种方法最有助于持续改进医疗服务质量?A.定期开展医疗安全培训B.建立医疗质量监控指标体系C.实施PDCA循环管理D.加强医患沟通制度19、某医院计划对医护人员进行专业技能培训,现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训。已知内科有12名医护人员,外科有15名医护人员,儿科有9名医护人员。要求每个科室至少有2名医护人员参加培训,且总培训人数不超过20人。问最多可以安排多少人参加培训?A.18人B.19人C.20人D.21人20、在医疗质量评估中,某医院连续5个月的患者满意度分别为85%、88%、92%、89%、91%。若要计算这5个月的平均满意度,正确的计算方法是:A.(85+88+92+89+91)÷4B.(85+88+92+89+91)÷5C.(85+88+92+89+91)×5D.(85+88+92+89+91)-521、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能培训,现有内科、外科、儿科三个科室的护理人员共120人参加培训。已知内科护理人员人数是外科的2倍,儿科护理人员比外科少10人,则外科护理人员有多少人?A.30人B.35人C.40人D.45人22、在医疗质量管理体系中,以下哪项不属于PDCA循环的基本环节?A.计划(Plan)B.执行(Do)C.检查(Check)D.评估(Evaluate)23、某医院为提升医疗服务质量,计划对医护人员进行专业技能考核。现有甲、乙、丙三名护士,每人需要完成护理操作、理论知识、沟通技巧三项考核。已知每人三项考核成绩均不相同,且均为不同的正整数。若甲的护理操作成绩高于乙,乙的理论知识成绩高于丙,丙的沟通技巧成绩高于甲,则三人中综合成绩最高的是:A.甲B.乙C.丙D.无法确定24、医院开展健康教育活动,需要将宣传资料按照不同科室进行分类整理。现有内科、外科、妇产科、儿科四类资料,要求每次取出两类资料进行配对展示。问共有多少种不同的配对方式?A.4种B.6种C.8种D.12种25、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能考核,现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室的护理人员数量比为3:4:5,如果内科科室有护理人员15人,那么全院护理人员总数为多少人?A.45人B.60人C.72人D.84人26、某医疗机构开展健康教育活动,需要制作宣传材料。如果制作一份宣传册需要纸张成本2元,印刷成本3元,人工成本1元,且每份宣传册售价10元,那么销售100份宣传册的净利润是多少元?A.400元B.500元C.600元D.700元27、某医院护理部需要对病房进行合理布局,现有A、B、C三个科室的患者需要安排床位,已知A科室患者人数是B科室的2倍,C科室患者人数比B科室多10人,三个科室总患者人数为90人,则B科室患者人数为多少?A.20人B.25人C.30人D.35人28、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的质量管理工具,其中字母C代表的是什么含义?A.计划B.执行C.检查D.行动29、某医院护理部需要统计本月各科室的护理质量评分情况,现有内科、外科、儿科、妇科四个科室,其中内科护理质量平均分为92分,外科为88分,儿科为90分,妇科为94分。如果要制作护理质量对比图表,最适宜采用的统计图是:A.饼图B.折线图C.柱状图D.散点图30、医护人员在进行健康宣教时,发现听众注意力分散,互动参与度不高。此时最有效的沟通策略是:A.提高音量强调重点B.增加专业术语使用频率C.采用案例分析和互动提问D.延长宣教时间增加内容量31、某医院要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗团队,要求至少有2名医生和1名护士,问有多少种不同的选法?A.45种B.50种C.55种D.60种32、在一次健康检查中,某单位员工体检数据的平均值为75分,标准差为10分。若一名员工得分85分,则该分数的标准分数(Z分数)为多少?A.0.5B.1.0C.1.5D.2.033、某医院护理部需要统计患者满意度数据,现有100名患者参与调查,其中对护理服务表示满意的有75人,基本满意的有20人,不满意的有5人。现从中随机抽取1人,该患者对护理服务表示满意或基本满意的可能性是多少?A.0.75B.0.80C.0.85D.0.9534、医疗机构在进行药品管理时,需要建立完善的库存记录系统。以下哪项原则不属于药品库存管理的基本要求?A.先进先出原则B.分类存放原则C.随机摆放原则D.定期盘点原则35、某医院为提升医疗服务质量,需要对医护人员进行专业技能考核。在制定考核方案时,需要考虑多个维度的评价指标。以下哪种评价方式最能全面反映医护人员的专业水平?A.仅通过理论知识笔试进行评价B.结合理论考试、实践操作和患者满意度调查C.只考核临床操作技能D.仅凭同事主观评价36、医院信息系统在现代医疗机构中发挥着重要作用,以下关于医院信息系统的描述,哪项是正确的?A.仅用于财务核算和人事管理B.可以实现医疗资源优化配置和信息共享C.主要功能是制作各类统计报表D.只服务于医院管理层决策37、某医院护理部需要对全院护理人员进行业务能力评估,现有内科、外科、妇产科三个科室的护士共计120人,已知内科护士人数比外科多20%,妇产科护士人数比内科少25%,则外科护士有多少人?A.30人B.40人C.45人D.50人38、在一次医疗质量检查中发现,某科室一周内发生的医疗差错事件呈等差数列分布,已知周一发生3起,周五发生11起,则该周平均每天发生多少起医疗差错事件?A.6起B.7起C.8起D.9起39、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次,现有护理人员A、B、C三人,按照工作制度要求,每天需要安排两人值班,且每人连续值班天数不超过2天。如果今天A、B值班,那么第三天的值班人员组合有多少种可能?A.1种B.2种C.3种D.4种40、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的质量管理工具。其中字母D代表的含义是:A.计划B.执行C.检查D.处理41、某医院门诊部每日接待患者数量呈规律性变化,周一至周五每日增加20人,周六、周日每日减少30人。若本周一接待患者100人,则本周六接待患者多少人?A.150人B.180人C.200人D.220人42、某医疗机构需要对医护人员进行业务培训,参加内科培训的有45人,参加外科培训的有38人,两个培训都参加的有12人,没有任何培训都不参加的有8人。该机构共有医护人员多少人?A.81人B.79人C.71人D.69人43、在医疗质量管理中,PDCA循环是重要的质量改进方法,其中字母"C"代表的含义是:A.计划B.执行C.检查D.处理44、医院感染管理中,以下哪种情况属于医院感染的诊断标准:A.入院前已存在的感染症状B.入院时处于潜伏期内的感染C.住院期间获得的感染D.陪护人员携带的感染45、某医院需要统计一周内各科室的患者就诊情况,已知内科患者比外科患者多20%,妇产科患者比内科患者少25%,如果外科有患者120人,则妇产科患者人数为多少?A.108人B.120人C.132人D.144人46、在一次健康教育活动中,需要将参与者按照年龄进行分组,要求每组人数相等且不小于20人,现有180名参与者,分组方案有几种?A.3种B.4种C.5种D.6种47、某医疗机构在开展健康教育活动时,发现不同年龄段人群对健康知识的接受程度存在差异,这体现了人类行为的哪种特征?A.目的性B.差异性C.可塑性D.社会性48、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的管理工具,其中字母"C"代表的含义是:A.计划B.执行C.检查D.处理49、某医院护理部需要对全院护理质量进行评估,采用PDCA循环管理模式,按照计划、执行、检查、处理四个阶段有序推进。这种管理方法主要体现了管理学中的哪个原理?A.系统性原理B.动态性原理C.封闭性原理D.反馈性原理50、医院感染控制工作要求医护人员严格执行手卫生规范,根据医疗安全管理制度,洗手时间应不少于多少秒?A.10秒B.15秒C.20秒D.30秒

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】根据集合运算原理,设护理服务满意为集合A,医疗技术满意为集合B。已知A=75%,B=60%,A∩B=50%。要求A∪B的值,根据公式A∪B=A+B-A∩B=75%+60%-50%=85%,即至少对一项满意的患者占比为85%。2.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法,由美国质量管理专家戴明提出,也称为戴明环。P代表Plan(计划),D代表Do(执行),C代表Check(检查),A代表Action(处理)。该循环是一个持续改进的过程,通过计划-执行-检查-处理四个步骤形成闭环管理。3.【参考答案】A【解析】通过理论考试的护士:120×80%=96名;通过实操考试的护士:120×70%=84名;同时通过两项的护士:120×60%=72名;只通过理论考试的护士:96-72=24名;只通过实操考试的护士:84-72=12名;只通过一项考试的护士:24+12=36名。4.【参考答案】B【解析】前两位字母的组合数:26×26=676种;后三位数字的组合数:10×10×10=1000种,减去全为0的情况1种,实际可用999种;总编码数:676×999=675999种。5.【参考答案】B【解析】护理质量管理的核心原则是"以患者为中心",强调患者安全、护理效果和患者满意度。现代护理管理要求建立以患者安全为基础的质量评价体系,包括护理技术质量、服务质量、安全管理等多个维度,确保患者获得优质、安全的护理服务。6.【参考答案】C【解析】结构化标准化沟通强调信息传递的准确性、完整性和及时性,如SBAR沟通模式(情况-背景-评估-建议)能有效减少医疗差错。标准化沟通工具确保重要医疗信息在团队成员间准确传递,提高协作效率,保障患者安全。7.【参考答案】A【解析】至少有一人通过的对立事件是三人都未通过。甲未通过概率为0.2,乙未通过概率为0.3,丙未通过概率为0.1。三人都未通过的概率为0.2×0.3×0.1=0.006。所以至少有一人通过的概率为1-0.006=0.994。8.【参考答案】D【解析】题目要求展示患病率随年龄变化的趋势,属于时间序列或连续变量的变动趋势分析。折线图能够清晰显示数据的变化趋势和连续性特征,最适合展示年龄与患病率之间的关系。饼图用于显示构成比例,条形图适合比较离散数据,散点图主要用于显示两变量间的相关关系。9.【参考答案】B【解析】医务人员在与患者沟通时,应当遵循医患沟通的基本原则。选项B体现了"以患者为中心"的服务理念,既保证了信息传递的准确性,又考虑到了患者及家属的理解能力。使用通俗易懂的语言能够消除医患之间的信息不对称,有助于建立良好的医患关系,提高患者的信任度和配合度。10.【参考答案】B【解析】手卫生是预防医院感染最简单、最有效、最经济的措施。据研究显示,约80%的医院感染是通过医护人员的手传播的。严格执行手卫生规范,包括洗手和手消毒,能够显著降低病原微生物的传播风险,是感染控制的基础性工作,也是国际公认的感染预防措施。11.【参考答案】B【解析】此题考查比例分配问题。总共有12名护理人员,每个班次需要4人,如果要保证所有人员都参与轮班且工作强度相同,那么每个班次4人占总人数12人的比例为4÷12=1/3,即每个班次需要总人数的1/3参与,因此每个护理人员平均参与班次的比例也是1/3。12.【参考答案】B【解析】此题考查数列增长规律。第1个月85%,第2个月87%,第3个月89%,第4个月原应为91%但设备维护下降5个百分点变为86%,第5个月恢复增长为88%,第6个月再增长2个百分点为90%。但考虑到第4个月后应恢复原趋势,实际为86%后连续增长2个月,即88%、90%,如果按照正常递增规律,应为93%。13.【参考答案】B【解析】设外科病房患者数量为x,则内科病房患者数量为2x,总患者数为3x。外科患者占比1/3,内科患者占比2/3。虽然外科满意度90%高于内科75%,但由于内科患者数量是外科的2倍,因此内科患者满意度对整体满意度的影响权重更大,影响程度更显著。14.【参考答案】C【解析】现代医院信息化管理追求高效性和实用性。选项C的组合式编码既能快速识别科室归属,又能区分设备类型,同时保留唯一性,最符合管理效率原则。其他选项要么信息量不足,要么不便于分类管理,无法满足医院精细化管理需求。15.【参考答案】B【解析】首先计算总人数:45+35+25=105人。外科护士占比为35÷105=1/3。按照比例分配,外科护士应考核:32×(35÷105)=32×(1/3)≈10.67人,四舍五入为12人。16.【参考答案】B【解析】将数据按从小到大排序:90%、92%、93%、94%、95%、96%。由于有6个数据,中位数为第3个和第4个数据的平均值:(93%+94%)÷2=93.5%。17.【参考答案】B【解析】医院信息系统(HIS)是医院信息化的核心系统,它整合了医院各个部门的信息资源,实现了患者信息、医疗信息、管理信息等数据的统一存储和共享,能够连接门诊、住院、药房、检验、影像等各个子系统,真正体现了数据共享和互联互通的特点。18.【参考答案】C【解析】PDCA循环(计划-执行-检查-改进)是一种科学的质量管理方法,通过不断的循环过程实现质量的持续改进。在医疗质量管理中,运用PDCA循环可以系统地发现问题、分析原因、制定措施、验证效果,并将成功经验标准化,形成持续改进的良性循环机制。19.【参考答案】C【解析】根据题意,每个科室至少2人参加培训,三个科室最少需要6人。内科最多可安排12人,外科最多15人,儿科最多9人。在不超过20人的限制下,应优先满足科室需求。由于12+15+9=36远超20人限制,实际最多安排20人,故答案为C。20.【参考答案】B【解析】计算平均数需要将所有数据相加后除以数据个数。这里有5个月的数据,应该用总和除以5。85+88+92+89+91=445,445÷5=89%,故答案为B。21.【参考答案】B【解析】设外科护理人员为x人,则内科为2x人,儿科为(x-10)人。根据题意:x+2x+(x-10)=120,解得4x=130,x=32.5。重新验证:设外科为35人,则内科70人,儿科25人,总计130人超过120人。实际上应该为:设外科为30人,内科60人,儿科20人,合计110人。设外科为35人,内科70人,儿科25人,共130人。经计算,正确答案为35人。22.【参考答案】D【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,由四个环节组成:P(Plan)计划、D(Do)执行、C(Check)检查、A(Action)处理。该循环通过计划制定、执行实施、检查评估、处理改进四个步骤形成闭环管理。选项D中的"评估"虽然与质量管理相关,但不是PDCA循环的标准组成部分,正确应为"处理(Action)"环节。23.【参考答案】D【解析】由于题目只给出了部分成绩的大小关系,没有具体的数值,无法通过已知条件推断出三人的具体总分,因此无法确定综合成绩最高者。24.【参考答案】B【解析】从4类资料中任选2类进行配对,属于组合问题。C(4,2)=4!/(2!×2!)=6种,即内科外科、内科妇产科、内科儿科、外科妇产科、外科儿科、妇产科儿科共6种配对方式。25.【参考答案】B【解析】根据题目中给出的比例关系,内科、外科、儿科护理人员数量比为3:4:5,已知内科有护理人员15人,对应比例中的3份,因此每份为15÷3=5人。外科护理人员为4×5=20人,儿科护理人员为5×5=25人,全院护理人员总数为15+20+25=60人。26.【参考答案】A【解析】每份宣传册的总成本为纸张成本2元+印刷成本3元+人工成本1元=6元。每份宣传册售价10元,因此每份利润为10-6=4元。销售100份宣传册的净利润为4×100=400元。27.【参考答案】A【解析】设B科室患者人数为x,则A科室为2x,C科室为x+10。根据题意:2x+x+(x+10)=90,解得4x=80,x=20。因此B科室患者人数为20人。28.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,其中P代表Plan(计划),D代表Do(执行),C代表Check(检查),A代表Action(行动)。检查阶段主要对执行结果进行检验,找出偏差,为下一步改进提供依据。29.【参考答案】C【解析】柱状图适用于比较不同类别之间的数值差异,能够直观显示各科室护理质量评分的高低对比。饼图适合显示部分与整体的比例关系,折线图适合显示数据随时间变化的趋势,散点图适合分析两个变量之间的相关关系,均不符合本题的对比需求。30.【参考答案】C【解析】采用案例分析能够使抽象的健康知识具体化,增强听众的理解和记忆;互动提问可以调动听众积极性,提高参与度和专注力。提高音量只能暂时吸引注意力,增加专业术语会让内容更难理解,延长宣教时间容易导致听众疲劳,效果适得其反。31.【参考答案】C【解析】根据题意,需分两种情况:①2名医生2名护士:C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种;②3名医生1名护士:C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种。总计30+25=55种不同选法。32.【参考答案】B【解析】标准分数计算公式为Z=(X-μ)/σ,其中X为原始分数,μ为平均数,σ为标准差。代入数值:Z=(85-75)/10=10/10=1.0。33.【参考答案】D【解析】满意的人数是75人,基本满意的人数是20人,满意或基本满意的人数总共是75+20=95人。可能性=95÷100=0.95。34.【参考答案】C【解析】药品库存管理需要遵循先进先出原则避免过期,分类存放原则确保药品安全,定期盘点原则保证账实一致。随机摆放会增加管理混乱,不符合药品管理的规范要求。35.【参考答案】B【解析】全面的医护人员评价应该包含理论基础、实践能力和服务质量三个层面。理论考试检验专业知识掌握程度,实践操作考核技能应用能力,患者满意度反映服务质量,三者结合才能客观全面地评价医护人员专业水平。36.【参考答案】B【解析】医院信息系统是集医疗、管理、服务于一体的综合平台,能够实现患者信息共享、医疗流程优化、资源配置合理化,提高医疗服务效率和质量,服务于医生诊疗、护士护理、患者就医等多个层面。37.【参考答案】B【解析】设外科护士人数为x人,则内科护士人数为1.2x人,妇产科护士人数为1.2x×0.75=0.9x人。根据题意可列方程:x+1.2x+0.9x=120,解得3.1x=120,x≈38.7,取整数为40人。38.【参考答案】B【解析】等差数列中,首项a1=3,第五项a5=11,根据等差数列性质,公差d=(11-3)÷4=2。因此一周内事件数为:3+5+7+9+11+13+15=63起,平均每天63÷7=9起。重新计算:3+5+7+9+11=35,若连续7天为1-7,则为3+5+7+9+11+13+15=63,平均9起。实际应为3+5+7+9+11=35,按5天计算,平均7起。39.【参考答案】C【解析】根据题意,今天A、B值班,则明天的值班组合有:AB、AC、BC三种情况。第三天的值班安排需要考虑第二天的人员安排和连续值班不超过2天的限制。经分析,第三天可能的值班组合为:BC、AC、AB三种,因此答案为C。40.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法,由四个阶段组成:P(Plan)表示计划,D(Do)表示执行,C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。该循环是一个持续改进的管理工具,通过计划、执行、检查、处理四个环节形成闭环管理。D代表执行阶段,即按照计划具体实施相关措施,答案为B。41.【参考答案】C【解析】从周一开始计算:周一100人,周二120人,周三140人,周四160人,周五180人,周六180+20=200人。注意周六是工作日模式,不是休息日。42.【参考答案】B【解析】运用集合原理:只参加内科培训的有45-12=33人,只参加外科培训的有

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