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零售业店铺经理销售业绩绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标达成率40%100%按实际销售金额与月度销售目标的百分比评分,每低5%扣2分,最高扣至0分季度销售增长率不低于15%按季度实际销售金额与上一季度销售金额的增长率评分,每低2%扣1分,最高扣至0分客单价提升10%按季度平均客单价与上一季度平均客单价的增长率评分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分销售回款率95%按月度销售回款金额与销售总额的百分比评分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分重点产品销售占比50%按重点产品销售金额与总销售金额的百分比评分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分团队管理与培训员工流失率20%低于10%按月度员工流失人数与团队总人数的比例评分,每高1%扣1分,最高扣至0分员工培训完成率100%按实际完成培训课程人数与应参与培训人数的比例评分,每低5%扣1分,最高扣至0分团队销售技能考核通过率90%按通过销售技能考核员工人数与团队总人数的比例评分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分员工满意度调查得分80分以上按季度员工满意度调查平均得分评分,每低1分扣0.5分,最高扣至0分团队协作能力优秀由上级根据团队协作表现进行评分,优秀为满分,良好减2分,一般减4分,较差减6分客户服务与满意度客户满意度调查得分25%85分以上按季度客户满意度调查平均得分评分,每低1分扣0.5分,最高扣至0分客户投诉率低于3%按月度客户投诉次数与总服务客户次数的比例评分,每高1%扣1分,最高扣至0分客户复购率提升5%按季度客户复购率与上一季度客户复购率的增长率评分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分会员增长率15%按季度新增会员人数与总会员人数的比例评分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分客户推荐率3个以上按季度客户推荐人数评分,每低1个扣1分,最高扣至0分成本控制与运营效率库存周转率15%8次以上按季度库存周转次数评分,每低1次扣1分,最高扣至0分损耗率低于2%按季度损耗金额与销售总额的比例评分,每高0.1%扣0.5分,最高扣至0分坪效提升10%按季度每平方米销售额与上一季度每平方米销售额的增长率评分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分促销活动ROI1:5按促销活动投入成本与产出收益的比例评分,每低0.1扣1分,最高扣至0分开店率/关店率0关店,新店按计划完成按实际开店数量与计划开店数量的比例评分,每低1家扣2分,关店则直接扣5分,最高扣至0分本考核表用于评定零售业店铺经理在销售业绩、团队管理、客户服务及成本控制等方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况,结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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