农资推广考试题及答案

农资推广考试题及答案

农资推广考试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1.下列哪种肥料属于复合肥？（）A.尿素B.氯化钾C.磷酸二铵D.过磷酸钙2.常见的杀虫剂中，以下哪种是生物杀虫剂？（）A.吡虫啉B.阿维菌素C.毒死蜱D.敌敌畏3.农资推广中，了解客户需求的第一步通常是（）。A.直接推销产品B.进行市场调研C.与客户建立联系D.分析竞争对手4.以下哪种农药剂型适用于超低容量喷雾？（）A.可湿性粉剂B.乳油C.烟剂D.超低容量液剂5.对于新开发的农资产品，推广时首要考虑的是（）。A.产品价格B.产品效果C.产品包装D.产品品牌6.农资推广人员在介绍化肥时，不需要重点介绍的是（）。A.养分含量B.适用作物C.生产厂家地址D.使用方法7.以下哪种种子处理方式可以有效防治地下害虫？（）A.晒种B.浸种C.拌种D.包衣8.在农资推广过程中，遇到客户对价格有异议，比较好的做法是（）。A.强调产品质量，忽略价格问题B.直接降低价格C.详细解释价格与价值的关系D.与客户争论价格是否合理9.下列哪种肥料不能与碱性肥料混合使用？（）A.硫酸铵B.硝酸钾C.钙镁磷肥D.草木灰10.农资推广中，建立客户档案的主要目的是（）。A.方便统计客户数量B.更好地了解客户需求，提供个性化服务C.防止客户流失D.增加推广业绩二、多项选择题（每题3分，共15分）1.农资推广的渠道有（）。A.参加农业展会B.农村广播宣传C.田间示范D.网络营销2.推广农药时，需要向客户介绍的内容包括（）。A.防治对象B.安全间隔期C.储存方法D.价格3.以下属于有机肥料的有（）。A.堆肥B.绿肥C.厩肥D.复合肥4.农资推广人员应具备的专业知识有（）。A.农业知识B.农资产品知识C.市场营销知识D.法律知识5.在推广农资产品时，如何提高客户的信任度？（）A.提供真实的产品信息B.展示成功案例C.承诺无效退款D.夸大产品效果三、判断题（每题2分，共10分）1.农资推广只需要关注产品销售，不需要关注售后服务。（）2.所有的农药都可以在任何作物上使用。（）3.推广农资产品时，产品的质量是唯一重要的因素。（）4.客户档案建立后就不需要更新了。（）5.有机肥可以完全替代化肥。（）四、简答题（每题10分，共30分）1.简述农资推广的基本步骤。2.如何向农民客户推广新型肥料？3.农资推广中，如何处理客户的投诉？五、案例分析题（25分）某农资公司新推出一款高效杀菌剂，在推广过程中，遇到一些客户对产品效果表示怀疑，认为价格偏高。请你结合所学知识，为该公司制定一个推广策略，以提高产品的销售量。答案一、单项选择题1.C。磷酸二铵含有氮和磷两种养分，属于复合肥；尿素主要含氮，氯化钾主要含钾，过磷酸钙主要含磷，它们都不是复合肥。2.B。阿维菌素是生物杀虫剂；吡虫啉、毒死蜱、敌敌畏是化学杀虫剂。3.C。与客户建立联系是了解客户需求的第一步，之后才能进一步了解需求、进行推销等。4.D。超低容量液剂适用于超低容量喷雾；可湿性粉剂一般用于喷雾、拌种等，乳油常用于常规喷雾，烟剂用于熏杀。5.B。新开发的农资产品，首要考虑的是产品效果，只有效果好才能获得市场认可。6.C。介绍化肥时，养分含量、适用作物、使用方法是重点，生产厂家地址不是必须重点介绍的内容。7.D。种子包衣可以有效防治地下害虫；晒种主要是提高种子活力，浸种主要是促进种子萌发，拌种也有防治病虫害作用，但包衣效果更好。8.C。遇到客户对价格有异议，详细解释价格与价值的关系是比较好的做法，既不忽略价格问题，也不盲目降价。9.A。硫酸铵是酸性肥料，不能与碱性肥料混合使用，否则会降低肥效；硝酸钾、钙镁磷肥、草木灰之间一般不存在这种冲突。10.B。建立客户档案主要是为了更好地了解客户需求，提供个性化服务。二、多项选择题1.ABCD。参加农业展会、农村广播宣传、田间示范、网络营销都是常见的农资推广渠道。2.ABCD。推广农药时，防治对象、安全间隔期、储存方法、价格都需要向客户介绍。3.ABC。堆肥、绿肥、厩肥都属于有机肥料；复合肥是化学肥料。4.ABCD。农资推广人员应具备农业知识、农资产品知识、市场营销知识和法律知识。5.ABC。提供真实的产品信息、展示成功案例、承诺无效退款都可以提高客户信任度，夸大产品效果不可取。三、判断题1.×。农资推广不仅要关注产品销售，售后服务也很重要，它能提高客户满意度和忠诚度。2.×。不同农药有不同的适用作物和防治对象，不是所有农药都能在任何作物上使用。3.×。推广农资产品时，产品质量重要，但价格、服务、品牌等因素也很关键。4.×。客户档案需要定期更新，以更好地了解客户需求变化。5.×。有机肥和化肥各有优缺点，不能完全替代，应合理搭配使用。四、简答题1.农资推广的基本步骤如下：-市场调研：了解市场需求、竞争对手、客户特点等。-产品定位：明确产品的目标客户群体、优势和特色。-制定推广策略：选择合适的推广渠道和方法。-建立客户联系：通过各种方式与客户接触，了解需求。-产品介绍：向客户详细介绍产品的特点、功效、使用方法等。-促成交易：解答客户疑问，消除顾虑，促进购买。-售后服务：及时处理客户反馈，提供技术支持。2.向农民客户推广新型肥料可以这样做：-田间示范：在农田里进行新型肥料和传统肥料的对比示范，让农民直观看到效果。-宣传资料：制作简单易懂的宣传资料，介绍新型肥料的成分、优点、使用方法等。-举办讲座：邀请农业专家讲解新型肥料的知识和使用技术。-优惠活动：推出购买优惠政策，降低农民的尝试成本。-建立信任：与农民建立良好的沟通，提供优质的服务，赢得信任。3.处理客户投诉的方法如下：-倾听：认真倾听客户的投诉内容，让客户感受到被重视。-记录：详细记录投诉的问题、时间、客户信息等。-调查：对投诉问题进行调查，了解真实情况。-解决方案：根据调查结果，提出合理的解决方案，如退换货、赔偿等。-反馈：及时将解决方案反馈给客户，征求意见。-跟进：跟进解决方案的执行情况，确保问题得到彻底解决。五、案例分析题推广策略如下：1.效果验证：-邀请农业专家进行田间试验，出具权威的效果报告。-在不同地区建立示范田，让客户亲眼看到产品的效果。2.价格解释：-详细说明产品价格偏高的原因，如采用了先进的技术、优质的原料等。-计算使用该杀菌剂后的成本效益，让客户明白长期来看能节省成本。3.促销活动：-推出买赠活动，如买一定数量的杀菌剂赠送其他农资产品。-提供试用装，让客户免费试用，亲身体验效果。4.宣传推广：-制作宣传视频和资料，展示产品的效果和优势。-利用网络平台、农村广播等进行宣传。5.客户服务：