企业卫生间清洁奖罚制度

PAGE企业卫生间清洁奖罚制度一、总则1.目的为了营造一个干净、整洁、卫生的企业工作环境，保障员工的身体健康，提高工作效率，特制定本卫生间清洁奖罚制度。本制度旨在明确卫生间清洁工作的标准和要求，规范清洁人员的操作流程，同时激励全体员工共同维护卫生间的环境卫生，确保公司卫生间始终保持良好的卫生状况。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。所有使用公司卫生间的员工以及负责卫生间清洁工作的保洁人员均需遵守本制度。3.基本原则卫生间清洁工作应遵循定期、及时、全面的原则，确保卫生间随时保持干净整洁。奖罚分明，对于认真履行清洁职责、表现优秀的个人或团队给予奖励，对于违反规定、造成卫生间卫生不达标的行为进行处罚。本制度的执行应公平、公正、公开，确保所有员工都能清楚了解制度内容和执行标准。二、卫生间清洁标准1.日常清洁要求地面：无积水、无污渍、无水垢，保持干燥、清洁，定期进行深度清洁和消毒，防止细菌滋生。洗手台：台面干净无杂物，水龙头、皂液器等设施清洁光亮，无污渍残留。洗手盆内无积水，排水畅通。镜子：镜面清晰，无水印、污渍，定期擦拭，保持明亮。便器：内外表面清洁，无污垢、无异味，定期进行消毒处理。小便器内无尿垢，冲水正常。垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋扎紧，垃圾桶内外清洁，无垃圾溢出和异味。墙壁：无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，保持整洁。门窗：玻璃干净透明，窗框、门框无灰尘、污渍。2.定期深度清洁要求每周至少进行一次深度清洁，包括对卫生间的各个角落进行全面擦拭、消毒，清洁天花板、通风口等易被忽视的部位。每季度对卫生间进行一次全面的深度清洁和消毒，包括地面、墙面的深度清洁，便器、洗手台等设施的深度消毒，以及对卫生间的整体环境进行全面检查和维护。3.特殊时期清洁要求在流感高发季节、传染病流行期间等特殊时期，应增加卫生间的清洁频率和消毒力度，确保卫生间的卫生状况符合卫生防疫要求。每天对卫生间进行多次消毒，重点对便器、洗手台、门把手等易接触部位进行消毒处理，防止病毒传播。三、清洁人员职责1.工作内容按照规定的清洁标准和操作流程，每日定时对卫生间进行全面清洁，包括地面清扫、便器冲洗、洗手台擦拭、垃圾清理等。负责卫生间内清洁用品的使用和管理，定期检查清洁用品的库存情况，及时补充和更换消耗品。对卫生间内的设施设备进行日常检查，发现问题及时报告维修部门，确保设施设备正常使用。配合公司组织的卫生检查和活动，按照要求完成临时布置的清洁任务。2.工作流程每日上班后，首先对卫生间进行全面巡查，记录需要清洁的部位和问题。按照从里到外、从上到下的顺序进行清洁，先清洁便器、洗手台等重点部位，再清扫地面、擦拭墙壁等。清洁过程中，使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果的同时，注意保护卫生间内的设施设备。完成清洁工作后，对卫生间进行再次巡查，检查清洁效果，确保无遗漏和卫生死角。将清洁工具和清洁用品归位，清理垃圾，关闭卫生间门窗。3.工作纪律严格遵守公司的工作时间和考勤制度，按时上下班，不得迟到早退。在工作期间，必须穿着工作服，佩戴工作牌，保持良好的工作形象。不得在卫生间内吸烟、吃东西、玩手机等与工作无关的行为。尊重他人隐私，在清洁过程中尽量避免打扰员工使用卫生间。保守公司机密，不得泄露卫生间清洁工作中涉及的公司内部信息。四、奖罚措施1.奖励措施卫生达标奖励：每月对卫生间的卫生状况进行检查评估，若连续三个月卫生间卫生状况达到优秀标准（即完全符合清洁标准，无任何卫生问题），给予负责该卫生间清洁的保洁人员[X]元的现金奖励。创新改进奖励：保洁人员若能提出关于卫生间清洁工作的创新方法或改进建议，经公司评估后确实有效并能提高清洁效率或改善卫生状况，给予[X]元的奖励。员工提名奖励：公司员工若发现保洁人员在日常工作中表现出色，认真负责，主动向行政部门提名推荐，经核实后，给予该保洁人员[X]元的奖励，并在公司内部进行表扬。团队协作奖励：若多个卫生间的清洁团队之间相互协作，共同完成大型清洁任务或在卫生检查中整体表现优秀，给予该团队[X]元的团队奖励，团队成员可根据贡献大小进行内部分配。2.处罚措施卫生不达标处罚：若卫生间卫生状况未达到清洁标准，根据情节轻重给予相应处罚。首次发现卫生不达标，对负责该卫生间清洁的保洁人员进行警告，并要求其立即整改；第二次发现卫生不达标，扣除保洁人员当月绩效奖金的[X]%；第三次发现卫生不达标，扣除保洁人员当月绩效奖金的[X]%，并给予停职培训[X]天的处罚，培训合格后方可重新上岗。违规操作处罚：保洁人员若违反工作纪律或操作流程，如在卫生间内吸烟、吃东西等，每次给予[X]元的罚款；若因违规操作导致卫生间设施设备损坏，照价赔偿，并根据情节轻重给予警告至停职的处罚。投诉处罚：若受到员工对卫生间清洁问题的投诉，经核实后，对保洁人员给予[X]元的罚款，并要求其在规定时间内整改到位。若因清洁问题导致员工满意度下降，根据影响程度扣除保洁人员当月绩效奖金的[X]%[X]%。造成恶劣影响处罚：若因卫生间清洁问题给公司形象造成恶劣影响，如被客户投诉、媒体曝光等，除对保洁人员进行严肃批评教育外，扣除其当月全部绩效奖金，并根据情节轻重给予降职、辞退等处理。五、监督与检查1.内部监督行政部门负责对卫生间清洁工作进行日常监督检查，制定详细的检查标准和检查表，并定期对卫生间进行巡查。行政部门可随时抽查卫生间的卫生状况，检查保洁人员的工作流程执行情况，发现问题及时记录并要求整改。鼓励公司员工对卫生间清洁工作进行监督，发现问题可向行政部门举报，行政部门对举报信息进行核实后，根据情况给予相应处理。2.定期检查每周由行政部门组织一次全面的卫生间卫生检查，按照清洁标准对各个卫生间进行评分，并记录检查结果。每月对卫生间卫生检查结果进行汇总分析，公布各卫生间的卫生状况排名，对表现优秀的卫生间和保洁人员进行表扬，对不达标的进行通报批评和处罚。3.外部评估定期邀请专业的清洁服务评估机构对公司卫生间清洁工作进行评估，根据评估结果及时发现问题并进行改进。参考同行业其他企业卫生间清洁管理的先进经验和做法，不断完善公司的卫生间清洁奖罚制度。六、附则1.本制度自发布之日