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文档简介
PAGE办公室卫生花草清扫制度一、总则1.目的为营造整洁、舒适、美观的办公环境,规范办公室卫生与花草养护管理工作,提高员工工作效率,保障员工身体健康,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公室区域,包括办公楼层、会议室、接待室、茶水间、卫生间等相关附属区域。3.职责分工行政部门负责制定、修订和监督执行办公室卫生花草清扫制度。定期组织对办公室卫生与花草养护情况进行检查、评估,并将结果进行通报。协调安排专业清洁服务公司及花草养护人员,确保各项工作落实到位。负责清洁工具、花草养护用品等物资的采购、发放与管理。各部门负责本部门办公区域的日常卫生维护和花草爱护工作,确保区域内环境整洁、花草生长良好。配合行政部门开展定期的卫生检查和花草养护工作,接受监督与指导,并按照要求进行整改。教育引导本部门员工养成良好的卫生习惯,爱护办公环境和花草植物。员工个人自觉遵守办公室卫生与花草养护规定,保持个人办公区域整洁卫生,做到人走桌净。积极参与办公室公共区域的卫生清扫活动,爱护公共区域的花草植物,不随意破坏或丢弃。二、办公室卫生标准1.桌面及办公设备桌面保持整洁,文件、资料、办公用品摆放整齐有序,不得随意堆放杂物。电脑、打印机、复印机等办公设备表面无灰尘、污渍,定期进行清洁保养,确保设备正常运行。办公设备周边地面干净,无纸屑、杂物,电线、网线等线路整理规范,不杂乱无章。2.地面与地毯地面每日清扫,无明显灰尘、脚印、污渍,定期进行拖地或吸尘,保持地面光洁。地毯区域每周至少进行一次深度清洁,去除污渍、灰尘和杂物,保持地毯清洁、无异味。地面如有水渍、污渍等应及时清理,防止滑倒等安全事故发生。3.门窗与玻璃门窗框擦拭干净,无灰尘、污渍,窗台保持整洁,无杂物堆积。玻璃每月至少擦拭一次,确保玻璃明亮、通透,无明显污渍、水印。定期检查门窗的密封性和五金配件,如有损坏及时报修。4.墙面与天花板墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网,保持墙面整洁。天花板定期检查,无明显灰尘、污渍,灯具、通风口等设施保持清洁。如有墙面装饰画、挂件等,应定期擦拭,保持其清洁美观。5.会议室与接待室会前会后及时清理会议室桌面、地面,摆放整齐桌椅,清理垃圾杂物。保持会议室墙面、门窗、玻璃、灯具等清洁,确保会议室环境整洁、舒适。接待室应随时保持整洁,茶具、烟具等用品摆放整齐,使用后及时清理更换。6.茶水间与卫生间茶水间每日清理,桌面、水槽、饮水机等保持清洁,地面干净无积水,垃圾桶及时清理,定期对茶具进行消毒。卫生间每日定时清扫,地面、墙面、马桶、洗手台等保持清洁卫生,无异味,卫生纸篓及时清理,定期进行消毒处理。卫生间应配备充足的卫生纸、洗手液等用品,确保正常使用。三、花草养护标准1.花草摆放根据办公室空间布局和光线条件,合理选择花草品种进行摆放,确保整体美观协调。花草摆放位置应不妨碍人员通行和办公活动,避免影响办公效率。定期对花草摆放位置进行调整,保持新鲜感和观赏性。2.浇水与施肥按照不同花草品种的生长习性,制定合理的浇水计划,确保土壤湿润但不积水。定期施肥,根据花草生长阶段和需求,选择合适的肥料进行施肥,保证花草生长健壮。浇水施肥过程中要注意操作规范,避免对花草造成损伤。3.修剪与整形定期对花草进行修剪,去除枯枝、黄叶、病叶等,保持花草形态美观。根据花草生长情况和造型要求,进行适当的整形修剪,促进花草分枝和生长。修剪后的花草应及时清理残枝败叶,保持周边环境整洁。4.病虫害防治加强对花草病虫害的监测,及时发现并采取有效的防治措施,防止病虫害扩散蔓延。优先采用生物防治、物理防治等绿色环保方法进行病虫害防治,减少化学药剂的使用。如使用化学药剂防治病虫害,应严格按照操作规程进行,确保人员安全和环境无污染。5.更换与补充根据花草生长状况和季节变化,及时对老化、枯萎或不适应环境的花草进行更换。定期对花草进行检查评估,根据需要适时补充新的花草品种,保持办公室花草的多样性和观赏性。四、清扫流程与要求1.日常清扫流程每日上班前各部门员工对个人办公区域进行简单清扫,整理桌面文件、办公用品,清理地面垃圾杂物。上午工作间隙员工可利用短暂休息时间,对个人办公区域进行局部整理,保持环境整洁。下午下班前各部门员工对本部门办公区域进行全面清扫,包括桌面擦拭、地面清扫、垃圾清理等,确保下班时办公区域整洁干净,并关闭电器设备、门窗等。每周固定时间行政部门组织安排专业清洁人员对公共区域(如走廊、楼梯、电梯间、茶水间、卫生间等)进行深度清洁,包括地面全面清扫、消毒,门窗玻璃擦拭,卫生间设施消毒等。2.特殊情况清扫如有会议、活动等临时占用办公区域,活动结束后相关部门应及时组织清理,恢复办公环境整洁。发现办公区域有明显污渍、垃圾或其他影响环境卫生的情况,应及时进行清理,确保环境干净整洁。3.清扫要求清扫过程中应使用合适的清洁工具和用品,确保清扫效果,避免对办公设备、花草等造成损坏。清洁人员在清扫公共区域时,应尽量减少对员工办公的影响,动作要轻缓,避免产生较大噪音。清扫完成后,清洁工具应及时清洗、归位,摆放整齐,保持清洁工具存放区域整洁有序。五、监督与检查1.定期检查行政部门每周组织一次对办公室卫生与花草养护情况的全面检查,检查内容包括各部门办公区域卫生、公共区域卫生、花草养护状况等。检查人员应按照卫生标准和花草养护标准进行细致检查,并做好记录,记录内容包括检查时间、检查区域、存在问题等。2.不定期抽查行政部门不定期对办公室卫生与花草养护情况进行抽查,及时发现和纠正存在的问题。抽查可针对特定区域、特定问题或重点时段进行,确保办公室卫生与花草养护工作始终保持良好状态。3.检查结果通报行政部门对每次检查结果进行整理汇总,形成检查通报,在公司内部进行发布。通报内容应明确指出各部门存在问题的具体情况,并提出整改要求和整改期限。对于卫生与花草养护工作表现优秀的部门,给予表扬和奖励;对于不达标的部门,责令限期整改,并视情节轻重进行相应处罚。4.整改跟踪各部门接到检查通报后,应针对存在的问题及时制定整改措施,明确整改责任人,确保按时完成整改任务。行政部门对整改情况进行跟踪检查,对整改不力的部门进行督促和指导,直至问题得到彻底解决。六、考核与奖惩1.考核标准办公室卫生与花草养护工作纳入员工绩效考核体系,考核标准主要包括日常卫生维护情况、花草养护效果、对检查问题的整改情况等。具体考核指标及分值设定如下:个人办公区域卫生(40分):桌面整洁、文件资料摆放有序、地面干净、设备无灰尘污渍等,每发现一处不符合要求扣25分。公共区域卫生维护(30分):积极参与公共区域卫生清扫活动,保持公共区域整洁,发现未履行职责或公共区域有明显卫生问题,每次扣38分。花草养护工作(20分):爱护办公室花草,发现故意破坏花草或因养护不当导致花草死亡等情况,每次扣510分。整改落实情况(10分):对检查中发现的问题能够及时整改到位,未按时整改或整改不彻底的,每次扣25分。2.奖励措施对于在办公室卫生与花草养护工作中表现突出的部门和个人,给予以下奖励:部门:颁发“卫生优秀部门”流动红旗,在公司内部进行公示表扬,并给予一定的物质奖励,如办公用品、绿植等。个人:在公司内部进行通报表扬,给予绩效加分奖励,并颁发荣誉证书,优先考虑晋升、评优等。连续三个月在办公室卫生与花草养护考核中排名第一的部门,可额外获得一次团队建设活动经费奖励。3.处罚措施对于办公室卫生与花草养护工作不达标的部门和个人,给予以下处罚:部门:在公司内部进行通报批评,责令限期整改,整改期间取消该部门当月评优资格。个人:给予绩效扣分处罚,情节严重的进行诫勉谈话,并要求作出书面检讨。因卫生与花草养护问题给公司形象造成严重影响的,视情节轻重给予相应的纪律处分,如警告、罚款等。七、培训与宣传1.培训内容定期组织办公室卫生与花草养护知识培训,培训内容包括清洁工具使用方法、卫生清扫标准与流程、花草养护技巧、病虫害防治知识等。根据不同岗位需求和员工实际情况,制定有针对性的培训课程,提高员工的卫生与花草养护技能水平。2.培训方式邀请专业清洁人员、园艺师等进行现场实操培训,让员工直观了解和掌握相关技能。制作培训资料,如PPT、手册等,供员工自主学习和查阅。组织线上培训课程,方便员工利用业余时间进行学习,提高培训的灵活性和覆盖面。3.宣传教育通过公司内部宣传栏、邮件、微信群等渠道,宣传办公室卫生与花草养护的重要性,普及相关知识和制度要求。发布卫生与花草养护小贴士、优秀案例等内容,引导员工养成良好的卫生习惯和爱护花草意识。
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