保安室值班跟卫生制度

PAGE保安室值班跟卫生制度一、总则1.目的本制度旨在规范保安室值班工作流程和卫生管理要求，确保公司/组织安全秩序，营造整洁、舒适的工作环境，保障全体员工的正常工作和生活。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有保安室及相关值班区域。3.职责分工保安部门负责人：全面负责保安室值班与卫生制度的制定、监督执行及考核工作。值班保安人员：严格按照本制度要求履行值班职责，做好卫生清洁工作。相关部门：配合保安部门做好保安室值班与卫生管理工作，提供必要的支持与协助。二、值班制度（一）值班安排1.根据公司/组织实际情况，制定科学合理的值班表，明确各时段值班人员名单。值班表应提前公布，如有调整需提前通知相关人员。2.值班人员应严格按照值班表按时到岗，不得擅自离岗、脱岗或迟到早退。如有特殊情况需要请假，必须提前向保安部门负责人申请，并安排好替班人员。3.保安部门负责人应定期对值班情况进行检查，确保值班工作的正常开展。（二）值班职责1.人员与车辆出入管理对进入公司/组织的人员进行严格盘查，核实身份信息，询问来访事由，并做好登记工作。对可疑人员要提高警惕，及时报告上级领导。对进入公司/组织的车辆进行检查，包括车辆外观、所载物品等，防止危险物品、违禁物品进入。对送货车辆，要核对送货单与订单信息是否一致，确保货物准确送达。严格执行门禁制度，非本公司/组织人员未经许可不得进入。对持临时出入证的人员，要认真核对证件有效期及相关信息，确保其在规定时间内离开。对离开公司/组织的人员和车辆进行检查，防止公司/组织财物被盗或违规带出。对携带大件物品外出的人员，要查看其携带物品是否有公司/组织相关部门开具的放行条，确认无误后方可放行。2.巡逻检查按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境，检查门窗、消防设施、水电设备等是否正常。发现异常情况如门窗未关、水电设施损坏、火灾隐患等，应立即采取相应措施，并及时报告上级领导。对于一般性问题，要做好记录并跟踪处理结果；对于重大问题，要在第一时间通知相关部门和人员，并保护好现场。在巡逻过程中，要注意发现可疑人员和行为，及时进行盘查和制止。对不听劝阻的可疑人员，要及时报警，并协助警方开展工作。3.安全监控密切关注监控设备运行情况，确保监控系统正常工作，能够实时监控公司/组织各个区域的动态。认真查看监控画面，发现异常情况及时记录并通知相关人员前往处理。对于重要事件的监控视频，要按照规定进行保存，以备后续查阅。定期对监控设备进行检查和维护，确保设备清洁、无故障，保证监控图像清晰、准确。如发现设备故障，要及时报告上级领导，并联系专业维修人员进行维修。4.突发事件处理制定突发事件应急预案，明确各类突发事件的应急处理流程和责任分工。值班人员应熟悉应急预案内容，掌握基本的应急处理技能。遇到突发事件如火灾、盗窃、打架斗殴等，要保持冷静，立即采取相应的应急措施。首先确保自身安全，然后按照应急预案的要求，及时报警、报告上级领导，并组织现场人员进行疏散、救援等工作。在突发事件处理过程中，要积极配合警方、消防等相关部门的工作，提供必要的信息和协助，确保事件得到妥善处理。事件处理完毕后，要及时向上级领导汇报事件经过和处理结果，并对事件进行总结分析，提出改进措施，防止类似事件再次发生。（三）值班记录与报告1.值班记录值班人员应认真填写值班记录，记录内容包括人员与车辆出入情况、巡逻检查情况、安全监控情况、突发事件处理情况等。值班记录应详细、准确、清晰，不得漏记、错记。使用统一的值班记录表，按照规定的格式和内容进行填写。值班记录应妥善保管，以备查阅。2.报告制度值班人员在值班过程中发现重大问题或突发事件，应立即向上级领导报告。报告内容应包括事件发生的时间、地点、经过、现状及已采取的措施等。上级领导接到报告后，应根据事件的性质和严重程度，及时做出决策，并指挥相关人员进行处理。对于一般性问题，值班人员应在值班结束后，将情况报告给保安部门负责人。保安部门负责人应及时了解问题处理情况，并进行跟踪和反馈。三、卫生制度（一）环境卫生要求1.室内环境保持保安室内地面清洁，无杂物、无污渍，定期进行清扫和拖地。桌面、窗台、门窗等表面应保持干净整洁，无灰尘、无污渍。每天擦拭桌面和窗台，定期清洁门窗玻璃。墙壁、天花板应保持清洁，无蜘蛛网、无灰尘。定期进行检查，如有污渍或蜘蛛网，及时进行清理。室内物品摆放整齐有序，文件、工具等应分类存放，不得随意堆放。2.室外环境保安室周边区域应保持整洁，无垃圾、无杂物。定期进行清扫，清除周边的落叶、纸屑等。门口及通道应保持畅通无阻，不得堆放任何物品。确保人员和车辆进出安全、顺畅。对保安室周边的绿化区域进行维护，定期浇水、修剪，保持绿化植物生长良好。（二）卫生清洁流程1.日常清洁值班人员每天上班后，首先对保安室内外进行一次全面的清洁。包括地面清扫、桌面擦拭、门窗玻璃清洁等。在日常工作过程中，随时保持工作区域的整洁，及时清理垃圾和杂物。如发现地面有污渍，应立即进行清理；桌面有文件或工具使用后，要及时整理归位，并擦拭干净。2.定期清洁每周对保安室进行一次深度清洁，包括墙壁、天花板的清洁，室内物品的全面整理等。每月对保安室周边区域进行一次彻底清理，清除卫生死角，对绿化区域进行全面修剪和维护。3.特殊清洁在遇到特殊情况如发生突发事件、有大量人员来访等，要及时对保安室及周边区域进行清洁，确保环境整洁卫生。对因工作需要临时弄脏的区域，要在工作结束后及时进行清洁，恢复原状。（三）卫生检查与考核1.卫生检查保安部门负责人应定期对保安室卫生情况进行检查，检查内容包括环境卫生要求的各项指标。检查可采用定期检查和不定期抽查相结合的方式进行。定期检查每周至少一次，不定期抽查根据实际情况随时进行。检查过程中，要认真记录检查结果，对发现的问题要及时指出，并要求值班人员立即整改。2.考核制度建立卫生考核制度，将卫生情况纳入值班人员绩效考核体系。对卫生工作表现优秀的值班人员进行表扬和奖励，对卫生不达标的值班人员进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的处罚。考核标准可根据环境卫生要求制定具体的量化指标，如地面清洁度、桌面整洁度、门窗玻璃清洁度等。根据检查结果，对值班人员的卫生工作进行评分，得分情况作为考核依据。四、培训与监督1.培训定期组织值班人员进行业务培训，包括值班职责、突发事件处理、安全监控操作等方面的培训，提高值班人员的业务水平和应急处理能力。开展卫生知识培训，使值班人员了解卫生清洁流程和标准，掌握正确的清洁方法和工具使用技巧，提高卫生工作质量。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。培训结束后，要对值班人员进行考核，考核合格后方可上岗。2.监督保安部门负责人要加强对值班工作和卫生制度执行情况的监督检查，及时发现问题并督促整改。设立意见箱或投诉电话，接受公司/组织员工对保安室值班和卫生工作的监督和投诉。对员工反映的问题要及时进行调查处理，并将处