按摩房区卫生制度

PAGE按摩房区卫生制度一、总则1.目的为确保按摩房区的卫生环境符合相关法律法规及行业标准，为顾客提供安全、舒适、卫生的消费环境，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有按摩房区的卫生管理工作，包括按摩房、休息区、公共卫生间等相关区域。3.职责分工房区主管：全面负责按摩房区的卫生管理工作，监督各项卫生制度的执行情况，定期组织卫生检查和培训。按摩师：负责各自按摩房内的卫生清洁和维护工作，保持按摩房内环境整洁、用品用具卫生达标。清洁人员：按照规定的时间和标准，负责按摩房区公共区域的卫生清扫和消毒工作。后勤保障人员：负责提供充足的清洁用品、消毒药剂等物资，并确保其质量符合要求。二、卫生标准与要求（一）按摩房1.房间布局与设施按摩房应保持布局合理，物品摆放整齐有序。按摩床、桌椅等设施应稳固、清洁，无破损、污渍。墙面、天花板应保持清洁，无明显灰尘、蜘蛛网，定期进行粉刷或清洁维护。地面应每日清扫，保持干净、无杂物，定期进行拖地或吸尘，确保地面光洁。2.用品用具卫生按摩床上的床单、枕套、毛巾等应做到一客一换，更换下来的用品应及时送洗衣房清洗消毒。按摩使用的器具，如按摩球、按摩棒等，应在每次使用后进行清洁消毒，存放在清洁、干燥的专用容器内。提供给顾客使用的拖鞋、水杯等物品应保持清洁卫生，定期清洗消毒。3.空气质量与通风按摩房应保持良好的通风换气，配备有效的通风设备，确保室内空气清新，无异味。定期对通风设备进行清洁维护，保证其正常运行。（二）休息区1.环境整洁休息区内的沙发、茶几等家具应定期擦拭，保持表面清洁，无灰尘、污渍。地面应保持干净，无垃圾、杂物，及时清理顾客丢弃的废弃物。2.卫生用品提供的纸巾、杂志等物品应摆放整齐，数量充足，定期补充更换。休息区的垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢，垃圾袋应定期更换。（三）公共卫生间1.清洁消毒公共卫生间应每日定时进行全面清洁，包括洗手台、便器、小便器、地面、墙壁等部位，确保无污渍、无异味。定期对卫生间进行消毒，重点部位如便器、门把手等应增加消毒频次，消毒药剂应符合相关卫生标准。2.用品配备卫生间内应配备充足的卫生纸、洗手液、烘手器等用品，确保其正常使用。卫生纸应及时补充，洗手液应保持清洁卫生，定期更换。3.通风与照明卫生间应保持良好的通风，安装有效的通风设备，确保空气流通。照明设施应完好，光线充足，能够满足正常使用需求。三、卫生清洁流程与规范（一）日常清洁1.按摩房每日营业前，按摩师应对按摩房进行全面清洁，包括擦拭按摩床、桌椅、器具消毒、更换床单枕套等。营业期间，及时清理顾客遗留的物品和垃圾，保持按摩房内环境整洁。营业结束后，对按摩房进行再次清洁，关闭门窗，做好安全防范措施。2.休息区清洁人员每日定时对休息区进行清扫，包括擦拭家具、清理地面垃圾、更换垃圾袋等。随时关注休息区的卫生状况，及时清理顾客丢弃的杂物。3.公共卫生间清洁人员每日多次对公共卫生间进行清洁，包括洗手台、便器、小便器、地面等部位的擦拭和冲洗。定期对卫生间的镜子、水龙头等设施进行消毒，保持其清洁光亮。（二）定期清洁1.按摩房每周对按摩房的墙面、天花板进行一次清洁，去除灰尘和污渍。每月对按摩房的通风设备进行清洁维护，检查其运行情况。2.休息区每两周对休息区的沙发、茶几等家具进行深度清洁，可使用专业清洁剂去除顽固污渍。每季度对休息区的地面进行打蜡保养，保持地面光亮。3.公共卫生间每周对公共卫生间的墙壁、门窗进行一次全面清洁，确保无污渍、无灰尘。每月对卫生间的排水管道进行疏通清理，防止堵塞。（三）特殊清洁1.当按摩房内出现污渍、血迹等特殊情况时，按摩师应立即进行清洁处理，使用合适的清洁剂和消毒药剂，确保卫生达标。2.公共卫生间如发生堵塞、溢水等情况，清洁人员应及时进行清理，并对受污染的区域进行彻底消毒。四、消毒管理1.消毒原则遵循“预防为主、全面消毒、重点强化”的原则，确保按摩房区的卫生安全。消毒工作应严格按照相关法律法规和行业标准执行，使用合格的消毒药剂和设备。2.消毒方法与频次物理消毒：采用高温、紫外线等物理方法进行消毒。如毛巾、床单等织物可采用高温洗涤消毒；按摩房内可定期使用紫外线灯进行空气消毒，每次消毒时间不少于30分钟。化学消毒：使用含氯消毒剂、过氧乙酸等化学药剂进行消毒。公共卫生间的便器、门把手等部位每日用含氯消毒剂擦拭消毒；按摩器具每次使用后用消毒剂浸泡消毒。消毒频次：按摩床上用品、毛巾等每日更换并消毒；按摩器具每次使用后消毒；公共区域每日清洁消毒，重点部位增加消毒频次。3.消毒记录建立消毒记录台账，详细记录消毒时间、消毒部位、消毒药剂名称、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。五、卫生检查与考核1.自查自纠按摩师、清洁人员等应每日对各自负责的区域进行卫生自查，及时发现问题并进行整改。房区主管应定期对按摩房区进行巡查，对发现的卫生问题及时督促相关人员进行处理。2.定期检查公司每周组织一次卫生专项检查，由房区主管带队，对按摩房区的卫生状况进行全面检查。检查内容包括卫生标准执行情况、清洁消毒记录、用品用具卫生等方面。3.考核奖惩建立卫生考核制度，对卫生工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励；对卫生不达标的部门和个人进行批评教育，并责令限期整改。将卫生考核结果与绩效挂钩，对连续卫生不达标的部门和个人进行相应的绩效处罚。六、员工培训与教育1.培训计划制定卫生培训计划，定期组织按摩师、清洁人员等进行卫生知识和技能培训。培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、个人卫生要求等方面。2.培训方式采用集中授课、现场演示、视频教学等多种方式进行培训，确保员工能够掌握卫生管理的基本知识和技能。定期邀请卫生防疫部门的专业人员进行培训指导，提高员工的卫生意识和管理水平。3.培训效果评估通过考试、实际操作等方式对员工的培训效果进行评估，及时发现培训中存在的问题并进行改进。将培训效果与员工的工作表现相结合，激励员工积极参与培训，提高卫生管理能力。七、顾客卫生宣传与引导1.宣传内容在按摩房区显著位置张贴卫生宣传海报，向顾客宣传卫生知识和注意事项，如个人卫生要求、用品用具使用方法等。向顾客发放卫生宣传手册，介绍按摩房区的卫生管理制度和消毒措施，增强顾客的卫生意识。2.引导措施服务人员在接待顾客时，应主动向顾客介绍按摩房区的卫