楼道清洁卫生管理制度

PAGE楼道清洁卫生管理制度一、总则（一）目的为了加强公司/组织内楼道区域的清洁卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有楼道区域，包括但不限于办公区域楼道、公寓楼道、公共设施楼道等。（三）管理原则1.谁使用，谁负责：各楼层、各部门及个人应负责各自使用区域楼道的日常清洁维护。2.定期检查与不定期抽查相结合：确保楼道清洁卫生工作落实到位，及时发现并解决问题。3.责任追究：对违反本制度的行为进行责任追究，确保制度的有效执行。二、清洁标准（一）地面1.无明显灰尘、污渍、脚印，保持干净整洁。2.定期进行清扫，必要时进行拖地，确保地面光亮。3.对于有磨损或损坏的地面，应及时进行修复或更换。（二）墙面1.无灰尘、蜘蛛网、污渍，保持墙面清洁。2.禁止在墙面上乱涂乱画，如有发现应及时清理并修复墙面。3.定期对墙面进行检查，确保墙面外观良好。（三）扶手1.每日擦拭扶手，保持扶手干净、无灰尘、污渍。2.检查扶手是否牢固，如有松动或损坏应及时报修。（四）门窗1.玻璃门窗保持干净透明，无污渍、水印。2.门框、窗框无灰尘，定期进行擦拭。3.确保门窗开关灵活，关闭后无缝隙，防止灰尘进入楼道。（五）楼道杂物1.楼道内禁止堆放杂物，如纸箱、垃圾、自行车等。2.发现杂物应及时清理，确保楼道畅通无阻。3.对于长期无人认领的杂物，可按照相关规定进行处理。（六）垃圾桶1.垃圾桶摆放整齐，桶身干净无污渍。2.每日定时清理垃圾，确保垃圾桶内垃圾不溢出。3.定期对垃圾桶进行消毒，防止异味和滋生细菌。三、清洁频次（一）日常清洁1.各楼层使用人员应每日对本区域楼道进行清扫，包括地面、扶手、门窗等部位的擦拭。2.垃圾桶应每日定时清理，确保垃圾及时清运。（二）定期清洁1.每周对楼道墙面进行全面清洁，去除灰尘和污渍。2.每月对楼道地面进行深度清洁，如打蜡、抛光等，保持地面光亮。3.每季度对楼道门窗进行彻底清洗，包括玻璃内外、窗框等部位。（三）特殊时期清洁1.在重大节日、活动前，应增加楼道清洁频次，进行全面的清洁和消毒。2.遇有沙尘、暴雨等恶劣天气后，应及时对楼道进行清扫，防止沙尘、雨水等进入楼道造成污染。四、人员职责（一）保洁人员1.负责楼道区域的日常清洁工作，按照清洁标准和频次进行清扫、擦拭、消毒等操作。2.及时清理楼道内的垃圾和杂物，确保垃圾桶及时清运。3.定期对清洁工具进行清洗和维护，确保工具干净、完好。4.发现楼道设施损坏或存在安全隐患时，及时报告相关部门。（二）各楼层使用人员1.负责本区域楼道的日常清洁维护，保持楼道内整洁。2.不得在楼道内乱扔垃圾、乱涂乱画，不得堆放杂物。3.配合保洁人员做好楼道清洁工作，如有需要及时提供协助。（三）管理部门1.负责制定和完善楼道清洁卫生管理制度，并监督制度的执行情况。2.定期组织对楼道清洁卫生工作进行检查和评估，对存在的问题及时提出整改意见。3.协调解决楼道清洁卫生工作中出现的各类问题，确保工作顺利开展。五、清洁工具与物资管理（一）工具配备标准1.每个楼层应配备扫帚、拖把、抹布、水桶等基本清洁工具。2.根据楼道面积和清洁工作量，合理配备清洁设备，如吸尘器、洗地机等。（二）工具使用与维护1.保洁人员应正确使用清洁工具，按照操作规程进行操作，确保工具的使用寿命。2.定期对清洁工具进行清洗和消毒，防止交叉污染。3.发现工具损坏或丢失时，应及时报告并进行补充或更换。（三）物资管理1.清洁物资（如清洁剂、消毒剂、垃圾袋等）应按照规定的用量和频次进行采购和发放。2.建立物资领用登记制度，记录物资的领用情况，确保物资使用合理、规范。3.对清洁物资进行妥善保管，防止变质、损坏和丢失。六、监督检查（一）检查方式1.管理部门定期组织对楼道清洁卫生工作进行全面检查，检查结果进行记录和通报。2.各楼层负责人应每日对本区域楼道进行巡查，及时发现并解决清洁卫生问题。3.设立意见箱或投诉电话，接受员工和居民对楼道清洁卫生工作的监督和投诉。（二）检查标准1.按照本制度规定的清洁标准进行检查，确保楼道清洁卫生达标。2.检查内容包括地面、墙面、扶手、门窗、楼道杂物、垃圾桶等方面。（三）问题整改1.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。2.整改责任人应按照整改通知要求及时进行整改，整改完成后提交整改报告。3.管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。七、考核与奖惩（一）考核办法1.建立楼道清洁卫生工作考核机制，对保洁人员、各楼层使用人员及管理部门进行考核。2.考核内容包括清洁工作质量、工作态度、执行制度情况等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（二）奖励措施1.对于在楼道清洁卫生工作中表现优秀的个人或部门，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对积极提出清洁卫生工作合理化建议并被采纳的人员，给予相应奖励。（三）惩罚措施1.对违反本制度规定，清洁卫生工作不达标的个人或部门，进行批评教育，并责令限期整改。2.对多次违反制度或整改不力的个人或部门，给予经济处罚，如扣发奖金等。3.对因工作失误导致楼道清洁卫生问题严重，影响公司/组织形象的个人或部门，给予严肃处理，直至辞退或解除相关合同。八、培训与宣传（一）培训计划1.定期组织保洁人员进行清洁技能培训，提高其业务水平和工作能力。2.对各楼层使用人员进行清洁卫生知识宣传教育，增强其环保意识和责任意识。（二）培训内容1.清洁标准、操作流程、安全注意事项等方面的培训。2.新型清洁工具和清洁技术的介绍与应用。3.环保知识和垃圾分类知识的培训。（三）宣传活动1.通过张贴宣传标语、