公园环境卫生监督制度

PAGE公园环境卫生监督制度一、总则（一）目的为加强公园环境卫生管理，创造整洁、优美、舒适的游览环境，保障公众健康，特制定本监督制度。（二）适用范围本制度适用于[公园名称]内的环境卫生管理及监督工作，包括公园内的公共区域、绿化区域、游乐设施区域、水体区域等。（三）基本原则1.坚持“谁污染、谁负责”的原则，明确各部门和游客在环境卫生保护方面的责任。2.遵循预防为主、防治结合的方针，加强环境卫生的日常巡查和监管，及时发现和处理问题。3.倡导公众参与，提高游客的环保意识，共同维护公园环境卫生。二、监督职责分工（一）公园管理部门1.负责制定公园环境卫生管理工作计划和目标，并组织实施。2.设立专门的环境卫生管理机构或岗位，配备相应的管理人员和保洁人员。3.对公园内的环境卫生状况进行日常巡查和监督，及时发现和处理环境卫生问题。4.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高游客的环保意识。（二）保洁人员1.按照公园管理部门的要求，负责公园内公共区域的清扫、保洁工作，包括道路、广场、绿地、厕所等。2.及时清理公园内的垃圾和废弃物，保持环境整洁。3.定期对垃圾桶、果皮箱等环卫设施进行清洗和消毒，确保设施完好、整洁。4.协助公园管理部门做好环境卫生监督工作，发现问题及时报告。（三）游客1.遵守公园环境卫生管理规定，爱护公园环境，不随地吐痰、乱扔垃圾。2.将垃圾放入指定的垃圾桶内，分类投放可回收物和其他垃圾。3.积极配合公园管理部门和保洁人员的工作，不破坏环卫设施。三、环境卫生标准（一）公共区域1.道路、广场保持整洁，无杂物、无积水、无痰迹。2.绿地内无垃圾、无杂物，草坪修剪整齐，花卉、树木生长良好。3.水体清澈，无漂浮物，岸边无垃圾堆积。4.公共设施表面清洁，无灰尘、无污渍。（二）厕所1.地面、墙面、门窗清洁卫生，无异味。2.便器、洗手池等设施完好，无堵塞、无损坏。3.配备充足的卫生纸、洗手液等用品，定期补充。4.及时清理粪便，定期进行消毒处理。（三）游乐设施区域1.游乐设施周边环境整洁，无垃圾、无杂物。2.设施表面清洁，定期进行维护和消毒。3.地面无积水，防滑设施完好。四、监督检查措施（一）日常巡查1.公园管理部门安排专人每天对公园内的环境卫生状况进行巡查，巡查时间不少于[X]小时。巡查人员应佩戴明显的标识，携带必要的巡查工具。2.巡查内容包括公共区域、厕所、游乐设施区域等的环境卫生情况，重点检查是否存在垃圾堆积、卫生死角、设施损坏等问题。3.巡查人员发现问题后，应及时记录并拍照，能当场处理的立即处理，不能当场处理的及时报告给相关负责人。（二）定期检查1.公园管理部门每周组织一次环境卫生定期检查，由管理部门负责人带队，相关部门人员参加。2.定期检查内容包括环境卫生标准的执行情况、保洁人员的工作质量、环卫设施的运行状况等。3.检查结束后，应形成检查报告，对发现的问题进行详细记录，并提出整改意见和建议。（三）专项检查1.根据公园环境卫生管理的实际情况，不定期组织专项检查，如节假日期间的环境卫生检查、重大活动期间的环境卫生保障检查等。2.专项检查应针对特定的区域或问题进行重点检查，确保公园环境卫生在特殊时期或情况下得到有效保障。3.专项检查结束后，应及时总结经验教训，完善相关管理制度和措施。五、问题处理与整改（一）问题发现与记录1.巡查人员、保洁人员及其他工作人员在工作过程中发现环境卫生问题时，应及时进行记录，记录内容包括问题发生的时间、地点、问题描述、发现人等。2.对于较为严重的环境卫生问题，应立即拍照留存证据，以便后续处理和跟踪。（二）问题报告与交办1.发现问题的人员应及时将问题报告给公园管理部门的相关负责人，报告方式可以是口头报告或填写问题报告表。2.公园管理部门的相关负责人接到报告后，应根据问题的性质和严重程度，及时将问题交办给责任部门或责任人。（三）整改措施与期限1.责任部门或责任人接到交办的问题后，应立即制定整改措施，并明确整改期限。整改措施应具有针对性和可操作性，能够有效解决问题。2.对于一般性的环境卫生问题，整改期限一般不超过[X]个工作日；对于较为严重的问题，整改期限应根据实际情况确定，但最长不超过[X]个工作日。（四）整改跟踪与复查1.在整改期限内，公园管理部门应安排专人对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按要求进行。2.整改期限届满后，公园管理部门应组织对整改情况进行复查，复查合格后方可销号。对于复查不合格的，应责令责任部门或责任人重新整改，直至达到要求。六、考核与奖惩（一）考核标准1.公园管理部门制定环境卫生考核标准，对各部门和保洁人员的环境卫生工作进行量化考核。考核标准应包括环境卫生质量、工作纪律、工作效率等方面。2.环境卫生质量考核主要依据环境卫生标准进行，检查公共区域、厕所、游乐设施区域等的清洁程度、垃圾清理情况、设施维护状况等。3.工作纪律考核主要检查各部门和保洁人员是否遵守工作时间、工作制度，是否服从工作安排等。4.工作效率考核主要评估各部门和保洁人员完成工作任务的及时性和有效性。（二）考核方式1.考核采用日常巡查记录、定期检查结果、游客投诉等相结合的方式进行。2.公园管理部门每月对各部门和保洁人员的环境卫生工作进行一次综合考核，考核结果进行公开通报。（三）奖励措施1.在环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。2.对积极参与环境卫生监督工作，发现并及时报告重大环境卫生问题的游客，给予适当的奖励和表扬。（四）惩罚措施1.对于违反环境卫生管理规定的部门和个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.对因工作不力导致公园环境卫生出现严重问题的部门和个人，进行严肃问责，责令限期整改，并追究相关责任。七、宣传教育与公众参与（一）宣传教育1.公园管理部门通过多种形式开展环境卫生宣传教育活动，如设置宣传栏、发放宣传资料、举办环保知识讲座等，提高游客的环保意识和文明素质。2.在公园入口、主要景点等显著位置设置环境卫生宣传标语和提示牌，引导游客自觉爱护公园环境。3.利用公园的广播、电子显示屏等设施，定期播放环境卫生宣传内容，营造良好的环保氛围。（二）公众参与1.鼓励游客参与公园环境卫生监督工作，设立举报电话、邮箱等渠道，方便游客对发现的环境卫生问题进行举报。2.