社区环境卫生管理制度制度

PAGE社区环境卫生管理制度制度一、总则（一）目的为加强社区环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的居住环境，保障居民身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域及居民个人居住区域的环境卫生管理。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对良好生活环境的需求为出发点和落脚点。2.依法管理原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规。3.共同参与原则：鼓励居民、社区组织、物业等各方共同参与环境卫生管理工作。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，确保环境卫生管理工作持续有效开展。二、管理职责（一）社区居委会职责1.负责组织、协调、监督社区环境卫生管理工作。2.制定社区环境卫生管理工作计划和目标，并组织实施。3.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民环保意识。4.协调解决社区环境卫生管理中的重大问题。5.对社区内环境卫生管理工作进行考核评价。（二）物业管理公司职责1.按照物业服务合同约定，负责社区内公共区域的环境卫生清扫、保洁、垃圾清运等工作。2.配备必要的环境卫生管理设施和设备，并确保正常运行。3.建立环境卫生管理制度和工作流程，加强对保洁人员的管理和培训。4.及时处理居民关于环境卫生问题的投诉和建议。5.协助社区居委会开展环境卫生宣传教育活动。（三）居民职责1.自觉遵守环境卫生管理规定，爱护社区内的环境卫生设施和设备。2.保持个人居住区域的环境卫生整洁，做好垃圾分类投放。3.积极参与社区环境卫生管理工作，配合社区居委会和物业管理公司开展相关活动。4.对破坏环境卫生的行为进行劝阻和举报。三、环境卫生标准（一）公共区域环境卫生标准1.道路：路面整洁，无杂物、积水、积雪，道路两侧无乱堆乱放。2.绿地：草坪、花卉、树木生长良好，无杂草丛生，无垃圾杂物，绿化设施完好。3.广场：地面干净，无污渍、痰迹，公共设施整洁，无损坏。4.楼道：楼道内干净整洁，无杂物堆积，扶手、墙壁无灰尘、污渍。5.垃圾桶：垃圾桶摆放整齐，垃圾日产日清，周围无散落垃圾，无异味。6.公共厕所：设施完好，清洁卫生，无异味，定期消毒。（二）居民个人居住区域环境卫生标准1.室内：地面干净，无灰尘、污渍，家具摆放整齐，物品无乱堆乱放。2.阳台：无杂物堆积，保持整洁卫生，可以晾晒衣物，但应有序摆放。3.庭院：无乱搭乱建，无杂草丛生，物品摆放有序。四、环境卫生清扫保洁（一）清扫保洁频次1.公共区域：每日定时进行清扫，重点区域（如广场、楼道等）增加清扫频次，确保随时保持干净整洁。2.垃圾清运：每日至少清运一次，确保垃圾桶内垃圾不积压。（二）清扫保洁要求1.清扫人员应着装整齐，佩戴工作标识，遵守工作纪律。2.清扫作业应全面、细致，做到无死角，地面、墙壁、设施等应清扫干净，无灰尘、污渍。3.垃圾应分类收集，严禁混装，收集后及时运至指定的垃圾处理场所。4.在清扫保洁过程中，应注意避免对居民生活造成影响，尽量减少噪音和灰尘。五、垃圾分类管理（一）分类标准1.可回收物：包括废纸、塑料、玻璃、金属、织物等。2.有害垃圾：包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物、废油漆、溶剂及其包装物、废杀虫剂、消毒剂及其包装物、废胶片及废相纸等。3.厨余垃圾：包括剩菜剩饭、骨头、果皮、蛋壳、茶渣、肉碎骨、过期食品等。4.其他垃圾：除上述三类垃圾以外的其他生活废弃物。（二）投放要求1.居民应按照垃圾分类标准，将垃圾分别投放至相应的垃圾桶内。2.垃圾桶应设置明显的分类标识，便于居民识别。3.严禁将不同类别的垃圾混合投放。（三）收集运输1.垃圾分类收集车辆应分类运输，避免混装。2.根据垃圾的性质和处理要求，将各类垃圾运输至指定的处理场所。六、环境卫生设施管理（一）设施建设1.根据社区实际情况，合理规划建设环境卫生设施，如垃圾桶、垃圾转运站、公共厕所等。2.环境卫生设施的建设应符合国家和地方相关标准和规范。（二）设施维护1.定期对环境卫生设施进行检查、维护和保养，确保设施正常运行。2.对损坏的环境卫生设施应及时进行维修或更换。3.保持环境卫生设施的清洁卫生，定期进行消毒。（三）设施使用管理1.引导居民正确使用环境卫生设施，不得随意损坏或占用。2.对环境卫生设施的使用情况进行监督，发现问题及时处理。七、环境卫生监督检查（一）检查主体1.社区居委会定期组织对社区环境卫生管理工作进行检查。2.物业管理公司应建立内部监督检查机制，对环境卫生清扫保洁等工作进行日常检查。3.鼓励居民对社区环境卫生问题进行监督，对发现的问题可通过投诉、举报等方式反映。（二）检查内容1.环境卫生清扫保洁情况，包括清扫频次、质量等。2.垃圾分类管理情况，包括分类投放、收集运输等。3.环境卫生设施管理情况，包括设施建设、维护、使用等。4.居民参与环境卫生管理情况。（三）检查结果处理1.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。2.责任单位应按照整改通知要求，及时进行整改，并将整改情况反馈至检查主体。3.对整改不力的责任单位，应进行通报批评，并采取相应的处罚措施。八、环境卫生宣传教育（一）宣传内容1.环境卫生管理法律法规和规章制度。2.环保知识和卫生常识，提高居民环保意识和健康素养。3.社区环境卫生管理工作动态和成果。（二）宣传方式1.利用社区公告栏、宣传栏等宣传阵地，定期发布环境卫生相关信息。2.组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、主题活动等。3.通过社区微信公众号、短信等新媒体平台，及时推送环境卫生相关内容。九、奖励与处罚（一）奖励1.对在社区环境卫生管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.对积极参与环境卫生管理工作，提出合理化建议并取得良好效果的居民，给予适当奖励。（二）处罚1.对违反环境卫生管理规定的单位和个人，责令其限期整改。