公寓楼卫生检查制度

PAGE公寓楼卫生检查制度一、总则（一）目的为加强公寓楼卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障住户的身体健康，特制定本卫生检查制度。（二）适用范围本制度适用于本公司管理的所有公寓楼，包括公寓楼内的公共区域、住户房间等。（三）职责分工1.公寓管理部门负责制定公寓楼卫生检查计划，并组织实施。定期对公寓楼卫生情况进行检查、评估和总结，及时发现问题并督促整改。协调相关部门解决卫生管理工作中出现的问题。2.保洁人员按照卫生标准和操作规范，负责公寓楼公共区域的日常清扫、保洁工作。及时清理垃圾，保持公共区域环境整洁。配合公寓管理部门的卫生检查工作，对提出的问题及时进行整改。3.住户应自觉遵守公寓楼卫生管理规定，保持房间内的卫生整洁。配合保洁人员和公寓管理部门的卫生检查工作，对提出的问题及时进行整改。二、卫生标准（一）公共区域卫生标准1.楼道地面干净无杂物、无污渍，定期进行清扫和拖洗，保持清洁光亮。墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网，定期进行擦拭。楼梯扶手干净无灰尘，定期进行擦拭。楼道内的门窗玻璃干净透明，无污渍。楼道内的垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面无散落垃圾。2.电梯电梯轿厢地面、内壁干净无污渍，定期进行清洁消毒。电梯按钮、扶手等设施干净无灰尘，定期进行擦拭消毒。电梯轿厢内无异味，通风良好。3.大厅大厅地面干净整洁，无杂物、无污渍，定期进行清扫和拖洗。大厅墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网，定期进行擦拭。大厅内的沙发、茶几等家具摆放整齐，干净无污渍。大厅内的绿植摆放美观，定期进行浇水、修剪。大厅内的垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面无散落垃圾。4.走廊走廊地面干净无杂物、无污渍，定期进行清扫和拖洗。走廊墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网，定期进行擦拭。走廊内的门窗玻璃干净透明，无污渍。走廊内的垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面无散落垃圾。（二）住户房间卫生标准1.卧室床铺整洁，床单、被套、枕套定期更换清洗。地面干净无杂物、无污渍，定期进行清扫。家具摆放整齐，表面干净无灰尘。窗户玻璃干净透明，无污渍。室内空气清新，无异味。2.客厅地面干净无杂物、无污渍，定期进行清扫和拖洗。沙发、茶几等家具摆放整齐，表面干净无灰尘。电视、空调等电器设备表面干净无灰尘，摆放整齐。窗户玻璃干净透明，无污渍。室内空气清新，无异味。3.厨房炉灶、抽油烟机等厨房设备表面干净无油污，定期进行清洁。水槽干净无杂物、无污渍，排水畅通。台面干净整洁，无杂物。地面干净无油污、无杂物，定期进行清扫。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面无散落垃圾。室内空气清新，无异味。4.卫生间马桶干净无污渍，水箱、座圈等部位定期进行清洁消毒。洗手盆干净无杂物、无污渍，水龙头、镜子等设施表面干净无灰尘。淋浴间地面、墙面干净无污渍，排水畅通，淋浴设施表面干净无灰尘。地面干净无积水、无杂物，定期进行清扫和拖洗。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面无散落垃圾。室内空气清新，无异味。三、检查频率（一）公共区域每周进行一次全面检查，每天进行不定时巡查。（二）住户房间每季度进行一次全面检查，根据实际情况可对部分住户房间进行不定期抽查。四、检查方法（一）现场检查检查人员通过现场观察、查看、触摸等方式，对公寓楼卫生情况进行检查。（二）抽样检查对公共区域的垃圾桶、卫生死角等部位进行抽样检查，查看垃圾清理情况、卫生状况等。（三）住户反馈收集住户对公寓楼卫生情况的反馈意见和建议，作为卫生检查的参考依据。五、检查流程（一）准备阶段1.检查人员提前了解检查的公寓楼、区域、内容等信息。2.准备好检查所需的工具和表格。（二）实施阶段1.检查人员按照卫生标准对公寓楼卫生情况进行逐一检查。2.对发现的问题进行详细记录，包括问题描述、位置、责任人等。3.拍照留存问题照片，以便后续整改跟踪。（三）反馈阶段1.检查结束后，检查人员及时将检查结果反馈给公寓管理部门。2.公寓管理部门对检查结果进行整理和分析，制定整改措施。（四）整改阶段1.公寓管理部门将整改措施通知相关责任人，明确整改期限。2.责任人按照整改措施进行整改，整改完成后及时向公寓管理部门反馈整改情况。3.公寓管理部门对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。六、奖惩措施（一）奖励1.对在卫生管理工作中表现突出的保洁人员，给予一定的物质奖励和表彰。2.对积极配合卫生管理工作、保持房间卫生整洁的住户，给予一定的奖励，如物业费优惠、礼品等。（二）惩罚1.对卫生检查中发现的问题，责令相关责任人限期整改。2.对整改不力或拒不整改的责任人，给予相应的经济处