小区饮用水卫生监督制度

PAGE小区饮用水卫生监督制度一、总则（一）目的为加强小区饮用水卫生管理，保障居民饮用水安全，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等相关法律法规，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有供水设施及饮用水的卫生监督管理。（三）基本原则小区饮用水卫生监督管理工作遵循预防为主、防治结合、科学管理、依法监督的原则，确保居民饮用水符合国家卫生标准。二、职责分工（一）管理部门职责1.物业管理公司负责小区供水设施的日常维护和管理，确保设施正常运行。建立健全小区饮用水卫生管理制度，明确专人负责卫生管理工作。配合卫生监督部门开展饮用水卫生监督检查，对发现的问题及时整改。2.卫生监督部门依法对小区饮用水卫生进行监督检查，查处违法行为。定期对小区饮用水进行抽检，监测水质卫生状况。对小区饮用水卫生管理工作提供技术指导和培训。（二）工作人员职责1.卫生管理员负责小区饮用水卫生日常巡查，检查供水设施卫生状况、水质消毒情况等。督促落实饮用水卫生管理制度，及时发现和纠正违规行为。协助卫生监督部门开展抽检工作，提供相关资料和样品。2.水质检测人员按照规定的检测项目和方法，定期对小区饮用水进行水质检测。准确记录检测数据，出具检测报告，对检测结果负责。对检测中发现的问题及时报告，并提出整改建议。三、供水设施卫生管理（一）设施建设要求1.小区供水设施的设计、施工应符合国家有关卫生标准和规范，确保供水安全。2.新建、改建、扩建的供水设施，必须向卫生监督部门申请卫生审查，审查合格后方可投入使用。（二）设施维护管理1.定期对供水设施进行清洗、消毒、维护，确保设施完好，水质不受污染。2.建立供水设施维护档案，记录设施维护情况、清洗消毒时间、水质检测结果等。3.对供水设施的关键部位，如水泵、水箱、阀门等，应定期进行检查和维修，确保正常运行。（三）水箱卫生管理1.水箱应加盖加锁，定期清洗消毒，防止污染。2.水箱周围应保持清洁，无杂物堆放，水箱入口处应设置防护设施。3.水箱清洗消毒后，应经卫生检测合格后方可使用。四、饮用水卫生检测（一）检测项目与频率1.检测项目包括微生物指标（如细菌总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、大肠埃希氏菌等）、毒理指标（如重金属含量、消毒剂余量等）、感官性状和一般化学指标（如色度、浑浊度、臭和味、pH值、溶解性固体等）等。2.物业管理公司应每月自行对小区饮用水进行一次常规检测，卫生监督部门每季度对小区饮用水进行一次抽检。（二）检测方法与标准1.检测方法应按照国家规定的标准方法进行，确保检测结果准确可靠。2.饮用水卫生标准应符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的要求。（三）检测结果处理1.水质检测结果合格的，应予以公示；检测结果不合格的，应立即采取措施进行整改，并向居民通报。2.对检测中发现的严重问题，应及时报告卫生监督部门，配合相关部门进行调查处理。五、卫生监督检查（一）日常巡查1.卫生管理员应每日对小区饮用水卫生情况进行巡查，重点检查供水设施卫生状况、水质消毒情况、水箱卫生管理等。2.巡查中发现的问题应及时记录，并督促相关责任人进行整改。（二）定期检查1.物业管理公司应每月对小区饮用水卫生管理工作进行一次自查，卫生监督部门每半年对小区进行一次全面的卫生监督检查。2.定期检查内容包括制度落实情况、供水设施维护情况、水质检测情况等。（三）专项检查1.在夏季高温、暴雨等特殊时期，以及发生饮用水污染事件后，应开展专项卫生监督检查。2.专项检查重点关注供水设施的运行安全、水质卫生状况等，确保居民饮用水安全。（四）检查记录与整改1.每次卫生监督检查应做好记录，并由检查人员和被检查单位负责人签字确认。2.对检查中发现的问题，应下达整改通知书，明确整改要求和期限，被检查单位应按时完成整改，并将整改情况书面报告卫生监督部门。六、消毒管理（一）消毒方式与药剂选择1.小区饮用水消毒应采用符合国家卫生标准的消毒方式，如氯消毒、二氧化氯消毒等。2.消毒药剂应选用取得卫生许可批件的产品，并严格按照说明书要求使用。（二）消毒操作规范1.消毒人员应经过专业培训，熟悉消毒操作流程，严格按照操作规程进行消毒。2.定期对消毒设备进行维护和检查，确保消毒效果。（三）消毒效果监测1.定期对消毒后的饮用水进行消毒效果监测，检测消毒剂余量等指标。2.消毒效果应符合国家卫生标准要求，如氯消毒应保证余氯含量在0.34mg/L之间。七、从业人员卫生管理（一）健康检查与培训1.直接从事饮用水供应、清洗、消毒等工作的人员，必须每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。2.定期对从业人员进行卫生知识培训，培训内容包括饮用水卫生法规、卫生标准、操作规范等，提高从业人员的卫生意识和业务水平。（二）个人卫生要求1.从业人员应保持良好的个人卫生习惯，穿戴清洁的工作衣帽，勤洗手，勤消毒。2.工作期间不得吸烟、饮食，不得在工作场所内从事与工作无关的活动。八、投诉与举报处理（一）投诉举报渠道1.设立小区饮用水卫生投诉举报电话和邮箱，向居民公布投诉举报渠道。2.及时受理居民关于饮用水卫生问题的投诉举报，认真记录投诉举报内容。（二）处理流程1.接到投诉举报后，应立即进行调查核实，属于本单位职责范围内的问题，应及时处理并反馈处理结果。2.不属于本单位职责范围内的问题，应及时告知投诉举报人，并协助其向相关部门反映。（三）结果反馈1.处理投诉举报后，应及时将处理结果反馈给投诉举报人，听取其意见和建议。2.对投诉举报反映的普遍性问题，应及时进行分析总结，采取有效措施加以解决。九、应急管理（一）应急预案制定1.制定小区饮用水卫生应急预案，明确应急处置流程、责任分工、保障措施等。2.应急预案应定期进行演练和修订，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急处置措施1.发生饮用水污染事件时，应立即启动应急预案，采取停止供水、