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文档简介
PAGE乡镇卫生院后勤相应制度一、总则(一)目的为加强乡镇卫生院后勤管理,提高后勤服务质量和效率,保障卫生院各项工作的顺利开展,依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准,结合本卫生院实际情况,制定本制度。(二)适用范围本制度适用于乡镇卫生院后勤部门全体工作人员,包括但不限于总务、设备、物资、维修、保洁、安保等岗位。(三)基本原则1.服务至上原则:后勤工作要以满足卫生院医疗、预防、保健等业务需求为出发点,全心全意为患者、医护人员及其他工作人员提供优质、高效的服务。2.规范管理原则:建立健全各项后勤管理制度和工作流程,严格按照规定办事,确保后勤工作的规范化、标准化。3.勤俭节约原则:合理使用资源,降低运行成本,杜绝浪费,提高资源利用效率。4.安全第一原则:加强安全管理,确保卫生院人员、财产、设备等安全,预防各类安全事故的发生。二、总务管理制度(一)房屋及设施管理1.房屋管理建立房屋档案,详细记录房屋的建筑面积、使用功能、维修历史等信息。定期对房屋进行巡查,及时发现并处理房屋渗漏、墙体裂缝、门窗损坏等问题。因业务发展需要进行房屋改造或装修时,需提前制定方案,报卫生院领导审批,并严格按照相关规定组织施工。2.设施设备管理对卫生院内的水、电、气、暖等设施设备进行定期巡检和维护保养,确保正常运行。设立设施设备维修报修渠道,工作人员或患者发现设施设备故障时,可及时报修。维修人员接到报修后,应及时响应,尽快修复。建立设施设备维修档案,记录维修时间、内容、更换部件等信息,便于跟踪设备运行状况。(二)环境卫生管理1.公共区域保洁制定公共区域保洁标准和作业流程,明确各区域的清扫频次、清洁内容和质量要求。保洁人员要按时对卫生院的大厅、走廊、楼梯、卫生间等公共区域进行清扫、擦拭、消毒,保持环境整洁卫生。定期对保洁工作进行检查和考核,确保保洁质量达到标准要求。2.医疗废物管理严格按照医疗废物管理相关法律法规和标准,规范医疗废物的分类收集、暂存和转运。配备符合要求的医疗废物收集容器,确保医疗废物不泄露、不流失。医疗废物暂存处要保持清洁、通风良好,定期进行消毒。医疗废物转运要与有资质的医疗废物处置单位签订协议,按照规定的时间和路线进行转运,并做好交接记录。(三)绿化管理1.制定绿化养护计划,定期对卫生院内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。2.根据卫生院整体布局和环境特点,合理规划绿化区域,适时进行绿化改造和调整,营造舒适、美观的就医环境。三、设备管理制度(一)设备采购管理1.根据卫生院业务发展需求和设备现状,制定设备采购计划。采购计划要经过充分论证,确保必要性和可行性。2.严格按照政府采购相关法律法规和卫生院内部采购流程进行设备采购。采购过程要公开、公平、公正,选择具有良好信誉和资质的供应商。3.设备采购合同要明确设备规格、型号、数量、价格、交货时间、售后服务等条款,确保合同的合法性和有效性。(二)设备验收管理1.设备到货后,由设备管理部门、使用科室等相关人员组成验收小组,按照合同要求和设备验收标准进行验收。2.验收内容包括设备的数量、规格、型号、外观、性能、技术资料等。验收合格后,填写验收报告,办理入库手续。3.对验收不合格的设备,要及时与供应商沟通协商,要求其限期整改或退换货。(三)设备使用与维护管理1.制定设备操作规程,使用人员要严格按照操作规程操作设备,确保设备安全、正常运行。2.建立设备使用档案,记录设备的启用时间、使用情况、维修保养记录等信息。3.定期对设备进行维护保养,包括清洁、润滑、紧固、调试等工作。对于大型设备和关键设备,要制定详细的维护保养计划,并按照计划进行维护保养。4.设备出现故障时,使用人员要及时报告设备管理部门,维修人员要尽快进行维修。维修后要进行试机验收,确保设备恢复正常运行。(四)设备报废管理1.设备符合报废条件时,由使用科室提出报废申请,填写设备报废申请表,并提交相关证明材料。2.设备管理部门组织技术人员对申请报废的设备进行鉴定,确认符合报废条件后,报卫生院领导审批。3.经批准报废的设备,要按照相关规定进行处理,严禁私自处置。处理过程要做好记录,包括设备名称、型号、数量、处理方式、处理时间等信息。四、物资管理制度(一)物资采购管理1.建立物资采购计划制度,各科室根据业务需求和库存情况,定期上报物资采购计划。物资管理部门汇总审核后,制定全院物资采购计划。2.物资采购要遵循集中采购、公开招标、比质比价等原则,选择合适的采购方式和供应商。3.采购合同要明确物资的规格、型号、数量、价格、交货时间、质量标准、售后服务等条款,确保物资采购的质量和及时性。(二)物资验收管理1.物资到货后,物资管理部门要组织相关人员按照采购合同和验收标准进行验收。2.验收内容包括物资的数量、规格、型号、外观、质量等。验收合格后,办理入库手续,并填写验收报告。3.对验收不合格的物资,要及时与供应商联系,要求其退换货或采取其他补救措施。(三)物资库存管理1.设立物资仓库,合理规划仓库布局,分类存放物资。物资要摆放整齐,标识清晰,便于查找和管理。2.建立物资库存管理制度,定期对物资进行盘点,确保账物相符。盘点结果要及时上报,发现问题要及时查明原因并进行处理。3.物资仓库要保持通风、干燥、清洁,做好防火、防潮、防虫、防盗等工作。4.根据物资的使用频率和有效期,合理控制物资库存数量,避免积压和浪费。(四)物资发放管理1.各科室领用物资时,要填写物资领用申请表,经科室负责人签字后,到物资管理部门领取。2.物资管理部门按照审批后的领用申请表发放物资,并做好发放记录。发放记录要包括物资名称、规格、型号、数量、领用科室、领用人等信息。3.对于贵重物资和限量物资,要严格按照规定的审批程序发放,确保物资的合理使用。五、维修管理制度(一)维修申请与审批1.卫生院内各科室或工作人员发现设施设备、房屋等需要维修时,要填写维修申请表,详细说明维修内容、地点、预计费用等信息。2.维修申请表经科室负责人签字后,提交给后勤维修部门。维修部门接到申请后,要进行初步评估,确定维修方案和预算。3.对于金额较大或涉及重要设备设施的维修项目,维修部门要将维修方案和预算报卫生院领导审批。审批通过后,方可组织实施维修。(二)维修实施1.维修部门根据维修方案和预算,安排维修人员进行维修工作。维修人员要严格按照维修操作规程进行施工,确保维修质量。2.在维修过程中,维修人员要注意保护周围环境和设施设备,尽量减少对正常工作的影响。如因维修需要临时停用相关设施设备,要提前通知相关科室和人员。3.维修过程中如需更换零部件,要选用符合质量要求的产品,并做好更换记录。更换记录要包括零部件名称、规格、型号、更换时间、更换原因等信息。(三)维修验收1.维修完成后,维修部门要通知申请科室和相关人员进行验收。验收人员要按照维修申请和维修方案进行验收,检查维修质量是否符合要求。2.验收合格后,验收人员要在维修验收报告上签字确认。如验收不合格,维修部门要及时安排返工,直至验收合格为止。(四)维修费用结算1.维修工作完成并验收合格后,维修部门要根据维修实际发生的费用,填写维修费用结算表。2.维修费用结算表经相关部门审核后,报卫生院财务部门进行结算。财务部门要严格按照规定的财务制度进行审核和支付。六、安保管理制度(一)人员出入管理1.在卫生院入口处设立门禁系统,对人员出入进行管控。工作人员凭工作证或门禁卡进入,患者及家属等外来人员需进行登记并领取临时出入证后进入。2.加强对出入口的值守,安保人员要认真核对出入人员的证件和身份,严禁无关人员进入卫生院。3.对携带物品外出的人员,要进行检查,防止卫生院物资被盗出。(二)巡逻制度1.制定安保巡逻计划,明确巡逻路线、时间间隔和巡逻人员职责。2.安保人员要按照巡逻计划进行定时巡逻,重点巡查卫生院的财务室、药房、设备机房、仓库等重要部位。3.在巡逻过程中,要注意观察周围环境,发现异常情况及时报告并采取相应措施。巡逻情况要做好记录,包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。(三)安全监控管理1.在卫生院内安装安全监控设备,覆盖主要通道、出入口、重要科室等区域。2.安排专人负责安全监控系统的日常维护和管理,确保设备正常运行。3.对监控视频进行定期回放查看,发现问题及时追溯和处理。监控视频资料要按照规定保存一定期限,以备查阅。(四)消防安全管理1.建立健全消防安全管理制度,明确消防安全责任人、消防安全管理人及各部门、各岗位的消防安全职责。2.按照国家相关消防安全标准,配备必要的消防设施和器材,并定期进行检查、维护和保养,确保其完
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