足疗店房间卫生管理制度

PAGE足疗店房间卫生管理制度一、总则1.目的为确保足疗店房间卫生符合相关法律法规及行业标准，为顾客提供安全、舒适、卫生的消费环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于店内所有足疗服务房间。3.基本原则严格遵守国家卫生法律法规及行业卫生标准，坚持预防为主、清洁为主的方针，确保房间卫生达到高标准。二、房间卫生标准1.地面保持地面清洁，无灰尘、无污渍、无水渍。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清扫，使用干净的拖把或尘推拖地，拖把应定期清洗消毒。地面如有口香糖、污渍等难以清洁的异物，应及时使用专用清洁剂进行处理，确保地面整洁。2.墙面墙面应保持干净，无明显污渍、无蜘蛛网。定期使用干净的抹布擦拭墙面，如有污渍可使用适量清洁剂轻轻擦拭，但需注意避免损伤墙面材质。对于墙面上的装饰画、挂件等，应定期进行清洁，保持其表面干净。3.门窗门窗玻璃应保持明亮，无灰尘、无污渍。每日擦拭门窗玻璃，确保视线清晰。门框、窗框应保持清洁，无灰尘堆积，如有必要可使用清洁剂进行擦拭。门窗关闭应严密，防止蚊虫等进入房间。4.家具及设备足疗床、沙发等家具应摆放整齐，表面干净，无污渍、无破损。每日营业前对家具进行擦拭清洁，定期对家具进行保养，如有损坏应及时维修或更换。按摩器具、泡脚盆等设备应保持清洁卫生，每次使用后应进行清洗消毒。消毒方式可采用专用消毒剂浸泡或擦拭，确保设备符合卫生标准。房间内配备的垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢。垃圾桶应定期清洗消毒，保持桶内及周边清洁。5.床上用品及毛巾床上用品应保持干净、整洁、无异味。定期更换床上用品，更换周期根据实际使用情况确定，但不得超过[X]天。毛巾应选用符合卫生标准的材质，每次使用后应进行清洗消毒。消毒后的毛巾应存放在清洁、干燥、通风的地方，防止二次污染。床上用品及毛巾应分类存放，并有明显标识，避免混淆。6.空气卫生保持房间内空气清新，无异味。可通过安装空气净化器、定期开窗通风等方式改善空气质量。营业期间，应根据房间大小合理控制顾客人数，避免人员过于密集导致空气质量下降。7.卫生间卫生间应保持清洁卫生，便池、洗手池等设施无污渍、无异味。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清扫，使用专用清洁剂对卫生间进行全面清洁。卫生间的卫生纸应及时补充，垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢。卫生间的地面应保持干燥，防止顾客滑倒。如有积水应及时清理，并设置防滑标识。三、卫生清洁流程1.营业前清洁清洁人员提前到达工作岗位，准备好清洁工具及清洁剂。按照地面、墙面、门窗、家具及设备、床上用品及毛巾、卫生间的顺序进行全面清洁。清洁完毕后，检查房间卫生是否符合标准，如有不符合标准的地方及时进行整改。2.营业期间清洁每隔[X]小时对房间进行一次巡视，及时清理地面垃圾、擦拭桌面灰尘等。如顾客使用后，及时更换床上用品及毛巾，并对按摩器具、泡脚盆等设备进行清洗消毒。保持卫生间的清洁卫生，及时清理便池、洗手池等设施，补充卫生纸。3.营业结束后清洁顾客离开房间后，及时清理房间内的垃圾，对地面、墙面、门窗、家具及设备等进行再次清洁。对床上用品及毛巾进行收集清洗消毒，对按摩器具、泡脚盆等设备进行彻底清洗消毒，并妥善存放。关闭房间内的电器设备、门窗等，确保房间安全。四、卫生检查与监督1.自检清洁人员在完成房间清洁后，应进行自我检查，确保卫生符合标准。如发现问题应及时整改，整改后再次进行检查，直至符合标准。2.主管检查主管应定期对足疗店房间卫生进行检查，检查频率为每周至少[X]次。检查内容包括地面、墙面、门窗、家具及设备、床上用品及毛巾、卫生间等方面的卫生情况。对检查中发现的问题应及时记录，并督促清洁人员进行整改，整改情况应进行跟踪复查。3.店长抽检店长应不定期对足疗店房间卫生进行抽检，抽检频率为每月至少[X]次。抽检可采用随机抽取房间的方式进行，检查内容与主管检查相同。如发现卫生不达标的情况，应责令主管及清洁人员限期整改，并对相关责任人进行批评教育或处罚。4.顾客反馈处理设立顾客意见箱或通过其他方式收集顾客对房间卫生的反馈意见。对顾客反馈的卫生问题应及时进行处理，处理结果应及时反馈给顾客，并做好记录。五、卫生消毒管理1.消毒用品选择选用符合国家卫生标准的消毒用品，如含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂等。消毒用品应存放在专用的储存柜中，并有明显标识，防止误用。2.消毒方法按摩器具、泡脚盆等设备采用浸泡消毒法，将设备浸泡在含有适量消毒剂的溶液中[X]分钟，然后取出用清水冲洗干净。床上用品及毛巾采用高温消毒法，将其放入洗衣机中，加入适量的洗涤剂和消毒剂，按照洗衣机的操作规程进行清洗消毒。卫生间的便池、洗手池等设施采用擦拭消毒法，使用含有消毒剂的抹布进行擦拭消毒。3.消毒记录每次消毒后，应做好消毒记录，记录内容包括消毒时间、消毒用品名称、消毒方法、消毒人员等。消毒记录应妥善保存，保存期限为[X]年，以备查阅。六、人员卫生管理1.健康管理足疗店员工应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。如员工患有传染性疾病，应及时报告店长，并暂停工作，待治愈后经复查合格方可重新上岗。2.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作期间应穿戴清洁、整齐的工作服，佩戴口罩、手套等防护用品。禁止员工在工作场所吸烟、饮食，不得随地吐痰。七、培训与教育1.培训计划制定卫生管理制度培训计划，定期组织员工参加培训。培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、人员卫生要求等方面。培训频率为每月至少[X]次，每次培训时间不少于[X]小时。2.培训方式采用集中授课、现场演示、实际操作等多种培训方式，确保员工能够熟练掌握卫生管理制度的各项要求。邀请专业的卫生管理人员或专家进行培训，提高培训的专业性和权威性。3.培训考核对员工的培训效果进行考核，考核方式可采用理论考试、实际操作考核等。考核成绩应记录在员工培训档案中，对考核不合格的员工应进行补考或再次培训，直至考核合格。八、奖惩制度1.奖励制度对在房间卫生管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。表现突出的员工包括严格遵守卫生管理制度、卫生检查成绩优秀、及时发现并解决卫生问题等。2.惩罚制度对违反卫生管理