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文档简介
PAGE卫生室资料室工作制度一、总则1.目的卫生室资料室是卫生室工作的重要组成部分,为了加强卫生室资料的规范化管理,确保资料的完整性、准确性和安全性,提高卫生室的工作效率和服务质量,特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于卫生室资料室的所有工作人员,包括资料管理人员、医护人员等。3.基本原则依法依规原则:严格遵守国家有关法律法规和医疗卫生行业标准,确保资料管理工作合法合规。科学管理原则:运用科学的方法和手段,对资料进行分类、整理、存储和检索,提高管理效率。安全保密原则:确保资料的安全,防止资料泄露、丢失和损坏,对涉及患者隐私的资料严格保密。服务临床原则:资料管理工作要紧密围绕临床工作,为医护人员提供及时、准确的资料支持,促进医疗服务质量的提升。二、资料的分类与编号1.资料分类医疗文书类:包括病历、处方、检查报告、检验报告、护理记录等。药品管理类:药品目录、药品采购记录、药品库存记录、药品不良反应报告等。医疗设备类:设备档案、设备维护记录、设备使用记录等。人员档案类:员工基本信息、职称证书、执业证书、培训记录等。行政管理类:卫生室工作计划、工作总结、会议记录、规章制度等。健康教育类:健康教育资料、宣传海报手册等。2.编号规则为了便于资料的管理和检索,对各类资料进行统一编号。编号采用数字与字母相结合的方式,具体规则如下:编号由6位数字和2位字母组成。第1、2位数字表示资料所属类别,如01表示医疗文书类,02表示药品管理类等。第3、4位数字表示资料所属年份,如20表示2020年。第5、6位数字表示资料的流水号,从01开始依次编号。最后2位字母表示资料的版本号,如A表示第一版,B表示第二版等。例如:012005A表示2020年医疗文书类的第5份资料第一版。三、资料的收集与整理1.收集要求各岗位工作人员应按照规定及时将工作中产生的各类资料收集齐全,不得遗漏。资料应真实、完整、准确,不得伪造、篡改。收集的资料应具有时效性,过期资料应及时清理。2.整理流程资料管理人员收到资料后,首先对资料进行初步审核,检查资料的完整性和准确性。按照资料分类标准,对资料进行分类。对每份资料进行编号,并在资料上加盖编号章。将资料按照编号顺序排列整齐,放入相应的文件夹或档案盒中。在文件夹或档案盒上标明资料类别、年份、起止编号等信息。四、资料的存储与保管1.存储环境资料室应保持干燥、通风、清洁,温度适宜,防止资料受潮、发霉、虫蛀。资料室应配备防火、防潮、防虫、防盗等设施,确保资料的安全。2.存储方式医疗文书类资料应按照病历号顺序排列,采用纸质档案和电子档案相结合的方式存储。纸质档案应存放在专用的档案柜中,电子档案应存储在服务器或移动存储设备上,并定期备份。药品管理类资料应分类存放,药品目录、采购记录、库存记录等应装订成册,存放在档案柜中。药品不良反应报告应单独整理,建立电子档案。医疗设备类资料应按照设备型号分类,设备档案、维护记录、使用记录等应装订成册,存放在档案柜中。同时,应建立设备电子档案,记录设备的基本信息、维护保养情况等。人员档案类资料应按照员工姓名顺序排列,将员工基本信息、职称证书、执业证书、培训记录等资料整理成册,存放在档案柜中。同时,应建立人员电子档案,便于查询和管理。行政管理类资料应按照文件类别分类,将工作计划、工作总结、会议记录、规章制度等资料整理成册,存放在档案柜中。同时,应建立电子档案,便于查阅和共享。健康教育类资料应分类存放,将健康教育资料、宣传海报手册等整理成册,存放在档案柜中。同时,应建立电子档案,便于更新和传播。3.保管期限医疗文书类资料中,病历的保管期限按照国家规定执行,一般不少于30年;处方、检查报告、检验报告、护理记录等的保管期限为10年。药品管理类资料中,药品目录、采购记录、库存记录等的保管期限为5年;药品不良反应报告应长期保存。医疗设备类资料中,设备档案、维护记录、使用记录等的保管期限为设备使用寿命周期。人员档案类资料中,员工基本信息、职称证书、执业证书等应长期保存;培训记录的保管期限为5年。行政管理类资料中,工作计划、工作总结、会议记录等的保管期限为3年;规章制度应长期保存。健康教育类资料中,健康教育资料、宣传海报手册等的保管期限为1年。4.定期盘点资料管理人员应定期对资料进行盘点,确保资料的数量和质量与记录一致。盘点周期为每年一次,盘点结果应形成书面报告,报卫生室负责人审核。如发现资料丢失、损坏或其他异常情况,应及时查明原因,采取相应的措施进行处理,并记录在案。五、资料的查阅与借阅1.查阅规定卫生室工作人员因工作需要查阅资料时,应填写《资料查阅申请表》,注明查阅资料的类别、名称、编号等信息,并经所在科室负责人签字同意后,方可到资料室查阅。资料管理人员应按照申请表的要求,及时提供所需资料,并在查阅过程中进行监督,确保资料的安全和完整。查阅人员应在资料室内查阅资料,不得将资料带出室外。如需复印或摘录资料,应经资料管理人员同意,并按照规定办理相关手续。查阅结束后,查阅人员应将资料归还资料管理人员,并在《资料查阅登记表》上签字确认。2.借阅规定外单位人员因工作需要借阅卫生室资料时,应填写《资料借阅申请表》,注明借阅资料的类别、名称、编号、借阅目的、借阅期限等信息,并经卫生室负责人签字同意后,方可办理借阅手续。资料管理人员应按照申请表的要求,对借阅人员的身份和借阅目的进行审核,如符合要求,应收取一定的押金,并将资料借给借阅人员。借阅人员应妥善保管借阅的资料,不得转借、复印、摘录或泄露资料内容。如需延长借阅期限,应提前向资料管理人员提出申请,并经同意后方可延期。借阅期限届满,借阅人员应按时归还资料。如发现资料丢失、损坏或其他异常情况,借阅人员应承担相应的赔偿责任。资料管理人员应定期对借阅资料进行清理,对逾期未归还的资料进行催还,并记录在案。六、资料的数据化管理1.数据录入资料管理人员应及时将纸质资料录入电子系统,确保电子资料与纸质资料的一致性。录入的数据应准确、完整、规范,不得出现错别字、漏字、数据错误等情况。在录入过程中,应按照资料分类和编号规则,对电子资料进行分类和编号,便于查询和管理。2.数据维护定期对电子资料进行备份,防止数据丢失。备份数据应存储在不同的介质上,并分别存放。对电子系统进行维护和更新,确保系统的正常运行。及时处理系统故障和数据异常情况,保证数据的安全性和稳定性。根据工作需要,对电子资料进行分类整理、检索查询、统计分析等操作,为卫生室的管理和决策提供数据支持。3.数据安全建立电子资料的安全管理制度,设置不同的用户权限,对电子资料进行分级管理。只有经过授权的人员才能访问和操作相关资料。采取数据加密、防火墙、防病毒等技术措施,保障电子资料的安全。防止数据被非法窃取、篡改或泄露。对涉及患者隐私的电子资料,应严格按照相关法律法规进行管理,确保患者隐私的安全。七、资料的保密与销毁1.保密措施卫生室工作人员应严格遵守保密制度,对涉及患者隐私、商业秘密等敏感信息的资料进行保密。在资料的收集、整理、存储、查阅、借阅等过程中,应采取必要的保密措施,防止资料泄露。对接触敏感信息资料的人员进行严格的背景审查和权限管理,确保人员具备必要的保密意识和技能。资料室应设置专门的保密区域,对敏感信息资料进行单独存放,并采取加密、锁具等安全措施。2.销毁规定对超过保管期限或已失去保存价值的资料,应按照规定进行销毁处理。销毁资料前,应填写《资料销毁申请表》,注明销毁资料的类别、名称、编号、数量等信息,并经卫生室负责人签字同意后,方可进行销毁。资料销毁应采用适当的方式进行,如粉碎、焚烧等,确保资料无法恢复。资料销毁过程中,应安排专人负责监督,并记录销毁时间、地点、方式等信息。销毁记录应保存至少3年。八、人员职责1.资料管理人员职责负责卫生室资料室的日常管理工作,包括资料的收集、整理、存储、保管、查阅、借阅等。按照资料分类和编号规则,对资料进行分类、编号和整理,确保资料的规范化管理。定期对资料进行盘点和清查,保证资料的数量和质量与记录一致。负责电子资料的录入、维护和管理,确保电子资料的安全和完整。对查阅和借阅资料的人员进行登记和监督,确保资料的安全使用。保守资料室的机密,不得泄露资料内容。完成卫生室负责人交办的其他资料管理工作任务。2.医护人员职责按照规定及时将工作中产生的各
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