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文档简介

市场营销专业XX广告公司市场专员实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日,我在XX广告公司担任市场专员实习生。核心工作成果包括参与3个品牌推广项目的策划执行,独立撰写5份社交媒体推广方案,推动微博话题阅读量增长至120万,抖音视频平均播放量达5.2万次。通过运用市场调研数据分析用户画像,优化广告投放策略,使某产品广告点击率提升18%。提炼出以用户数据驱动内容创作的专业方法论,并熟练应用Canva和Hootsuite等工具进行内容制作与效果追踪。实习期间掌握的ROI评估模型和A/B测试方法可直接应用于后续营销实践。

二、实习内容及过程

1实习目的

想通过实践了解市场推广的实际操作,把学校学的消费者行为理论和品牌管理知识用起来,看看自己到底喜不喜欢这份工作,顺便积累点真本事。

2实习单位简介

我在的那家广告公司啊,主要做中高端品牌的数字营销,客户以快消和美妆为主,团队氛围挺拼的,但大家做事挺专业,项目多的时候经常加班,但也学到了不少东西。

3实习内容与过程

开始是跟着带我的老师做些基础工作,比如整理竞品分析报告,他们那个报告要求特别细,要把竞品的广告语、主推渠道、用户评价都扒出来,我花了两周时间才摸清门道。7月10号开始独立负责一个新品的社交媒体推广,第一个星期光是找灵感就找了快一周,最后定了以夏日清爽话题做内容矩阵,发了3篇公众号文章,3条微博,2个抖音短视频。抖音那个视频是跟风当时挺火的那个挑战,我改成跟产品相关,结果播放量意外地冲到了5.2万,比预估的高了2万。后来又参与了官网改版的前期调研,做了500份问卷,发现用户最在意的是加载速度和活动页面的设计,这个直接反馈给设计组,后来改版后跳出率降了15%。

4实习成果与收获

主要成果就是那个抖音视频的播放量,还有帮团队省了点钱。之前有个方案预算要3万,我改了改,把部分线下物料换成线上活动,最后花了2.1万,省了9000,老板还念叨我靠谱。最大的收获是学会了怎么用A/B测试做内容优化,之前我写文案就是凭感觉,现在知道得先测标题,再测图片,最后测落地页,效率高多了。还把Excel的透视表用熟练了,做数据表快了不少。

5遇到的问题

最大的困难是刚开始做那个新品推广时完全没头绪,客户要求要新潮又要符合品牌调性,我磨了两天才找到平衡点。另一个是做竞品分析时发现他们数据做得太细,我每天扒信息到凌晨都跟不上,后来跟老师学了用SEMrush抓取关键词数据,效率提升了不少。

6如何克服困难

那个推广方案的问题,我是先去小红书看同类产品是怎么写的,然后拉了个表,把各种风格的文章数据都摆出来,发现带点生活场景的点击率高,就定了这个方向。后来又请教了做投放的老师,学了怎么看广告位ROI,知道该往哪些渠道倾斜预算。数据分析这块主要是自己摸着石头过河,先去B站看别人怎么做竞品分析,然后发现SEMrush好用,就买了课程自己学。

7最终取得的成果

最亮眼的成果是那个抖音视频,后面还接到了几个类似的产品合作邀约。另外那个官网改版反馈的数据也帮团队赢得了第二笔业务,客户说是因为改版后咨询量直接翻倍。我做的3篇公众号文章平均阅读量都在1.2万以上,高于公司平均水平。

8职业规划的启发

这8周让我看清了自己想干嘛。之前觉得营销就是写写方案,现在发现还得懂数据分析、懂用户心理,甚至要懂点投放技术。可能我以后要做专精于内容转化的方向,毕竟我写文案确实比做纯创意要顺手。不过也意识到自己数据分析这块还得补,打算下学期把Python捡起来学学。

9现存问题

公司那套培训机制有点模糊,新来的直接扔项目上,没人手把手教,有时候搞不懂需求都要问好几遍。还有管理上有点混乱,比如我负责的项目同时有3个对接人,需求经常变,最后还得自己整合。

10改进建议

建议可以搞个新人培养计划,比如每周固定让资深员工带新人复盘项目,另外可以建个共享文档,把客户需求和项目背景都写清楚,避免信息混乱。另外可以考虑用钉钉之类的工具统一沟通,别让新人跟不同的人来回传话。

三、总结与体会

1实习价值闭环

这8周像把书上的理论装进了脑袋,以前觉得营销就是画图写文案,现在明白得看数据、懂用户、会算账,这对我影响太大了。比如7月15号负责的那个新品推广,一开始数据跑不出来,对着Excel磨了两天,最后把用户调研和竞品数据结合起来做分析,突然就找着规律了,最后那个抖音视频播放量冲到5.2万,比预估值高一半,这就是真金白银的回报。实习最大的价值就是让我知道怎么把知识变成结果,这个闭环让我觉得特别踏实。

2职业规划联结

现在更清楚自己想干嘛了。之前迷茫是想做创意还是运营,现在想往数据分析方向走,因为发现懂数据才能真正帮客户解决问题。比如那个官网改版,我根据500份问卷数据给设计组提的建议直接帮客户省了9000块钱,这让我觉得特别有成就感。下学期打算报个Python数据分析的课,把Excel的局限给打破,另外还想考取个CCPA用户隐私保护的证书,现在数字营销这块越来越看重合规性了。

3行业趋势展望

这8周明显感觉到行业在变,客户现在要的效果越来越具体,比如他们最近新加的KPI要求内容互动率必须超过3%,以前可能只要阅读量。这逼着我们必须懂平台算法,会做私域运营。我记得8月20号做的那个竞品分析报告,老板特意在周会上提了,说现在竞争环境里,没数据支撑的方案基本就是废的。这让我看到,以后光会写创意的人肯定没饭吃,得懂技术、懂数据,还得会结合AI工具提效,比如他们用的Hootsuite我刚开始完全不会用,现在倒背如流,效率提升一大截。

4心态转变

最明显的变化是抗压能力,以前做小组作业被老师骂两句就心态爆炸,现在项目延期、客户提无理要求都能稳住了。8月25号那个推广方案被客户全盘否定,我当时直接想撂挑子,但老师拉着我聊了2个小时,教我怎么看需求背后的真正动机,最后我重做了方案,反而客户满意了。这种从学生到职场人的心态转变,让我觉得成熟了不少,也更有底气了。

5未来计划

计划下学期把实习攒的素材整理成作品集,另外打算多关注行业动态,比如最近在看那个《营销技术趋势报告》,发现AI在广告投放中的应用越来越多了,想趁课业不忙赶紧学起来,以后求职的时候好跟面试官吹牛。

四、致谢

1感谢实习单位

感谢这次实习机会,让我把课堂上学的东西用上了,虽然每天加班到10点,但学到的东西比在学校一年都多。

2感谢导师

特别感谢带我的导师,教会我怎么分析数据,怎么跟客户沟通,还有那个竞品分析报

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