出差人员行为规范管理制度

出差人员行为规范管理制度第一章总则为进一步规范公司出差人员的行为准则，确保出差任务高效、有序完成，维护公司良好形象与合法权益，明确出差人员的责任与义务，特制定本制度。本制度适用于公司所有因工作需要出差的员工（以下统称“出差人员”）。出差行为包括但不限于因业务洽谈、市场调研、项目实施、客户拜访、培训学习等公务活动离开常驻地的行为。出差人员在执行公务期间，应始终牢记公司使命，恪守职业道德，以高度的责任心和敬业精神投入工作，自觉维护公司利益和声誉。第二章出差前准备与审批第一条出差申请与审批出差人员应提前根据工作需要，填写《出差申请单》，详细注明出差事由、目的地、预计起止时间、拟乘坐交通工具、随行人员（如适用）及出差预算等信息。《出差申请单》需按照公司规定的审批权限逐级报批。未经批准，不得擅自出差。第二条出行前准备出差申请获得批准后，出差人员应提前做好以下准备工作：1.认真梳理出差任务目标，明确工作重点与预期成果。2.熟悉与出差任务相关的业务知识、产品信息及公司相关政策。3.提前了解目的地的气候、交通、安全及当地风俗习惯等信息。4.根据出差天数及工作需要，准备必要的工作文件、资料、电子设备及个人生活用品。5.按规定预订交通票务及住宿，优先选择经济、便捷、安全的出行及住宿方案，符合公司差旅标准。6.如需携带公司印章、重要合同、涉密文件或大额现金等，须严格遵守公司相关管理规定，并采取妥善保管措施。第三章出差途中行为规范第三条交通出行规范1.出差人员应按批准的交通方式、行程路线出行。如需变更，应提前向直属上级请示并获得批准，事后及时补办变更手续。2.乘坐公共交通工具时，应遵守公共秩序，文明礼貌，爱护公共设施。3.若自驾车出差，须严格遵守交通法规，确保行车安全，严禁疲劳驾驶、酒后驾驶。4.在途期间，应注意人身及财物安全，妥善保管个人行李物品及公司资料。第四条通讯联络要求出差期间，应保持通讯畅通，确保能够及时接收公司及上级的工作指令和信息。如遇特殊情况导致无法正常通讯，应在通讯恢复后第一时间向相关负责人报告。第四章出差期间工作行为规范第五条工作纪律与职业道德1.严格遵守公司考勤制度及出差地的工作时间安排，不得无故迟到、早退、旷工。因特殊情况需调整工作时间的，应提前向上级汇报并获批准。2.着装应整洁、得体、专业，符合商务场合要求，展现公司良好形象。3.言行举止文明礼貌，待人接物热情周到，尊重客户及合作方人员。4.坚守工作岗位，专注工作任务，不得在工作时间从事与公务无关的活动，如未经允许的旅游、探亲访友等。5.严禁利用出差便利谋取私利，或从事任何与公司利益相冲突的活动。第六条业务开展与信息反馈1.积极主动开展工作，高效利用出差时间，确保各项任务指标的完成。2.与客户或合作方进行业务洽谈时，应坚持公司原则，维护公司利益，同时注重沟通技巧，力求达成合作共识。3.认真记录工作进展情况、重要会议内容及客户反馈信息。对于工作中遇到的问题和突发情况，应及时向上级汇报，并积极寻求解决方案。4.出差期间，应按照上级要求定期或不定期汇报工作进展，重要事项须立即请示汇报。第七条保密义务严格遵守公司保密制度，妥善保管公司商业秘密、技术信息、客户资料等敏感数据，不得向任何无关第三方泄露。废弃的涉密文件资料应按规定妥善处理。第五章差旅费用管理第八条费用预算与控制出差人员应本着节约、必要的原则，严格控制差旅费用支出，确保在批准的预算范围内使用。第九条费用报销规范1.差旅费用的报销须符合公司财务制度及本制度规定，凭合法、合规、真实的原始凭证（如发票、行程单等）办理。2.住宿、交通等费用应在公司规定标准内据实报销，超标准部分原则上不予报销，特殊情况需提供充分理由并经上级审批。3.严禁虚报、冒领、挪用差旅费用。对于弄虚作假行为，一经查实，将按公司规定严肃处理。4.出差结束后，应及时整理报销凭证，按规定流程办理费用报销手续。第六章出差期间生活行为规范第十条遵纪守法与安全注意1.严格遵守国家法律法规及出差地的地方性法规、规章，尊重当地风俗习惯。2.注意人身安全，避免前往治安状况不佳或存在安全隐患的区域。夜间出行应格外谨慎。3.注意饮食卫生，保持良好作息，确保身体健康，以充沛精力投入工作。4.爱护住宿场所的公共设施，保持环境卫生。第十一条廉洁自律出差期间，应保持廉洁自律，不得接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品、礼金或其他形式的馈赠。确因无法拒绝而接受的礼品，应按公司规定及时上交。第七章出差结束与总结第十二条工作交接与总结1.出差任务完成后，应及时返回公司，并按规定办理销假手续。2.出差结束后，须在规定时间内提交《出差工作总结报告》，内容应包括出差主要工作内容、完成情况、取得成果、存在问题、经验教训及后续工作建议等，并附上相关工作资料。3.及时与相关同事做好工作交接，确保出差带回的信息和工作成果得到有效传递和应用。第八章附则第十三条违规处理对于违反本制度规定的出差人员，公司将视情节轻重，依据相关管理规定给予相应的批评教育、经济处罚或纪律处分；情节严重，给公司造成重大损失或不良影响的，将依法追究其相