2025年品牌管理考试题及答案

2025年品牌管理考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.在品牌资产五星模型中，直接反映消费者对品牌主观评价的核心维度是（）A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.感知质量D.品牌联想答案：C2.2024年《财富》全球500强榜单中，品牌价值评估方法采用“特许费率法”的机构是（）A.InterbrandB.BrandZC.BrandFinanceD.Kantar答案：C3.当企业把现有品牌名称用于全新品类时，该策略属于（）A.品牌延伸B.品牌联合C.品牌杠杆D.品牌再定位答案：A4.在Aaker提出的品牌识别规划模型中，位于“核心识别”之外、但能为品牌提供附加差异点的层级是（）A.延伸识别B.价值主张C.品牌个性D.品牌精髓答案：A5.某车企推出“订阅式”月付模式，将车辆使用权与保险、维修打包，此举主要旨在提升（）A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.感知质量D.品牌联想答案：B6.根据Keller的CBBE模型，回答“品牌是谁”问题对应的层级是（）A.品牌识别B.品牌意义C.品牌响应D.品牌共鸣答案：A7.在品牌危机的“3T”原则中，强调企业主动披露信息以掌握舆论主导权的是（）A.TellitfastB.TellitallC.TellyourowntaleD.Tellthetruth答案：C8.2023年露露乐蒙因“擦边”广告被质疑，其危机公关首要步骤应遵循（）A.否认责任B.切割产品C.快速道歉D.法律维权答案：C9.品牌联合中，合作双方品牌资产需匹配，其中“品牌联想互补”属于（）A.认知匹配B.情感匹配C.功能匹配D.文化匹配答案：A10.在品牌审计中，用于量化“溢价支付意愿”的研究方法是（）A.投射技术B.联合分析C.语义差异量表D.品牌追踪答案：B11.某奢侈品品牌限制线上折扣，主要维护的品牌资产维度是（）A.品牌忠诚度B.感知质量C.品牌联想D.品牌知名度答案：B12.“品牌价值链”模型中，品牌资产价值首先体现在（）A.顾客心智B.产品市场C.金融市场D.内部员工答案：A13.在品牌年轻化策略中，最持续有效的手段是（）A.更换代言人B.跨界联名C.产品迭代D.降价促销答案：C14.根据《中国商标法》，注册商标有效期满需续展，应在期满前（）A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月答案：D15.品牌故事叙事框架中，强调“冲突—解决—升华”的结构属于（）A.英雄之旅B.金字塔原理C.5W1HD.FAB答案：A16.在品牌延伸评估模型中，衡量“品类相似度”与“品牌联想一致性”的二维矩阵被称为（）A.Aaker矩阵B.Keller矩阵C.Park矩阵D.Laforet矩阵答案：C17.某饮料品牌将包装改为可重复密封的“大口径”设计，其创新类型属于（）A.技术创新B.包装创新C.营销创新D.商业模式创新答案：B18.品牌口号“JustDoIt”体现的品牌识别要素是（）A.品牌个性B.品牌愿景C.品牌使命D.品牌价值观答案：D19.在品牌追踪研究中，用于衡量“第一提及率”的指标属于（）A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌联想D.感知质量答案：A20.2024年《BrandZ中国榜》显示，快手品牌价值增长主要驱动因素是（）A.海外扩张B.用户时长C.电商GMVD.广告提价答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）21.以下属于品牌忠诚度测量指标的有（）A.购买频率B.价格敏感度C.推荐意愿D.转换成本E.品牌溢价答案：A、C、D22.在品牌架构决策中，采用“背书品牌”模式的优势包括（）A.降低新品推广成本B.强化母品牌资产C.隔离风险D.提高品类延伸灵活性E.集中资源打造单一品牌答案：A、C、D23.以下哪些做法可能稀释品牌资产（）A.过度延伸B.频繁降价C.授权给低端厂商D.更换品牌口号E.产品质量下滑答案：A、B、C、E24.品牌危机公关5S原则包括（）A.承担责任B.真诚沟通C.速度第一D.系统运行E.权威证实答案：A、B、C、D、E25.在品牌共创理论中，消费者可参与的价值创造环节有（）A.产品设计B.广告脚本C.定价策略D.渠道选择E.品牌命名答案：A、B、E26.以下属于“品牌个性”大五维度的是（）A.真诚B.兴奋C.能力D.教养E.坚韧答案：A、B、C、D27.品牌资产评估的财务方法包括（）A.市场溢价法B.特许费率法C.增量现金流折现D.重置成本法E.股票市值法答案：A、B、C、D28.在品牌国际化过程中，标准化策略适用条件有（）A.文化差异小B.品类同质化高C.品牌象征性强D.当地法规限制少E.消费者价格敏感度高答案：A、B、C、D29.以下属于“品牌接触点”的有（）A.企业官网B.快递包装C.客服热线D.员工朋友圈E.第三方测评视频答案：A、B、C、D、E30.在品牌叙事中，能够增强消费者“自我—品牌联结”的要素有（）A.原型故事B.用户生成内容C.怀旧元素D.稀缺性诉求E.使命愿景答案：A、B、C、E三、填空题（每空1分，共15分）31.Keller将基于顾客的品牌资产定义为：品牌知识所导致的消费者对品牌营销活动的________差异反应。答案：差异化32.Aaker提出的品牌资产十个管理误区中，把“品牌资产当作________”位列第一。答案：短期销售33.在品牌延伸研究中，Park等人提出的“功能—象征—体验”框架中，奢侈品手表主要属于________维度。答案：象征34.2024年《BrandZ》全球榜显示，苹果品牌价值达5026亿美元，其评估模型中“财务贡献”权重为________。答案：535.品牌危机传播中，5小时被视为黄金回应窗口，该结论源自________大学的社交媒体危机研究。答案：牛津36.根据《中国商标法》，对恶意抢注商标的最高惩罚性赔偿额可达________万元人民币。答案：50037.在品牌联合效应测算中，常用“联合前后品牌________变化”作为因变量。答案：偏好38.品牌社群三角模型包含信息价值、社交价值与________价值。答案：自我39.品牌资产评估的Interbrand模型中，品牌作用指数（RBI）取值范围通常在________之间。答案：0—140.在品牌年轻化指数（BYI）中，权重最高的二级指标是________。答案：产品新颖度41.根据品牌个性量表，“户外冒险”属于________维度。答案：兴奋42.品牌故事“英雄之旅”模型中，第十二阶段为“携带________回归”。答案：圣物43.在品牌追踪数据中，若某品牌“考虑集”占比下降而“第一提及率”上升，说明其________风险增加。答案：同质化44.品牌授权合同通常规定最低保证金加________提成模式。答案：阶梯45.在品牌国际化命名中，采用“音译+象征”双轨策略的案例是________（填写一个中国品牌）。答案：华为四、简答题（每题8分，共24分）46.简述KellerCBBE模型中“品牌共鸣”层级的四个子维度，并给出对应测量指标。答案：（1）行为忠诚度：重复购买率、购买频次；（2）态度依恋：品牌喜爱度、品牌态度强度；（3）社区感：品牌社群参与度、UGC数量；（4）主动介入：品牌相关搜索量、自发口碑比例。47.对比“品牌延伸”与“子品牌”策略在风险隔离、资产传导、营销成本三方面的差异。答案：风险隔离：子品牌通过独立名称与标识实现法律与声誉隔离，延伸策略共享主品牌名，风险高；资产传导：延伸直接借用主品牌资产，传导效率高，子品牌需重新积累，传导慢；营销成本：延伸可节省传播费用，子品牌需独立预算，成本更高。48.说明品牌危机中“情绪优先”原则的操作要点，并举2023年实际案例佐证。答案：操作要点：①30分钟内发布情绪安抚声明；②使用第一人称致歉；③不辩解事实先共情；④高管出镜传递诚意。案例：2023年9月，花西子“79元眉笔”事件，当晚微博致歉信以“非常抱歉让大家失望”开头，24小时内点赞破百万，负面情绪下降27%。五、计算题（共10分）49.某企业计划推出品牌延伸产品，预计首年销售收入8000万元，行业平均利润率12%，主品牌特许费率3.5%，延伸后原品类销售损失400万元，原品类利润率15%，折现率10%，评估期5年，直线折旧，不考虑税。要求：（1）计算延伸产品带来的增量现金流；（4分）（2）用特许费率法估算品牌资产贡献现值；（4分）（3）判断该延伸是否值得推进。（2分）答案：（1）增量收入=8000–400=7600万元增量成本=8000×(1–12%)–400×(1–15%)=7040–340=6700万元增量现金流=7600–6700=900万元/年（2）品牌贡献=8000×3.5%=280万元/年现值=280×(P/A,10%,5)=280×3.7908=1061.42万元（3）900万元年现金流对应现值=900×3.7908=3411.72万元品牌贡献现值1061.42万元＜3411.72万元，但品牌贡献仅计算直接特许收益，未包含协同效应，且增量现金流为正，建议推进。六、案例分析题（共11分）50.阅读材料并回答问题：材料：2024年3月，国产运动品牌“飞跃”与独立设计师品牌“CHENPENG”推出联名系列“羽化”，主打“可拆卸羽绒+帆布鞋”概念，售价1299元，限量5000套，线上抽签发售。首发当日微博话题阅读量3.2亿，线下快闪店排队时长4小时。两周后，二手平台溢价率达180%。同时，飞跃经典款帆布鞋销量同比增长35%。问题：（1）指出本次联名采用的品牌杠杆类型并说明理由；（3分）（2）分析“限量+抽签”机制对品牌资产的影响机制；（4分）（3）从品牌架构角度，评估飞跃是否应长期保留“羽化”作为子品牌。（4分）答案：（1）属