公共场所卫生管理制度

PAGE.公共场所卫生管理制度一、总则1.目的为加强本公司/组织所涉及公共场所的卫生管理，创造良好的工作、经营和服务环境，保障公众健康，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织内所有对外营业或供公众使用的公共场所，包括但不限于办公区域、会议室、餐厅、卫生间、电梯间、走廊、楼梯、停车场、营业厅、展示厅、活动场地等。3.基本原则遵循预防为主、防治结合的方针，坚持卫生管理与经营服务并重，确保公共场所卫生符合国家规定的标准和要求。二、卫生管理职责分工1.卫生管理领导小组成立以公司/组织负责人为组长，各部门负责人为成员的卫生管理领导小组。全面负责公共场所卫生管理工作的决策、指导、协调和监督。定期召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理工作中的重大问题。2.各部门职责行政部门负责制定和完善公共场所卫生管理制度，组织开展卫生宣传教育活动，协调各部门落实卫生管理措施。定期对公共场所卫生状况进行检查和评估，及时发现并督促整改存在的问题。负责与卫生监督部门沟通协调，配合做好卫生监督检查工作。保洁部门按照卫生标准和操作规程，负责公共场所的日常清洁卫生工作，包括地面清扫、门窗擦拭、垃圾清理、卫生间保洁等。定期对清洁设备和工具进行维护和更新，确保其正常运行和清洁效果。及时清理卫生死角，防止蚊虫滋生和异味产生。各业务部门负责本部门使用的公共场所的卫生管理，教育引导员工保持良好的卫生习惯，遵守卫生管理制度。对本部门区域内的卫生设施进行检查和维护，发现问题及时报告行政部门。积极配合保洁部门开展卫生清洁工作，共同营造整洁卫生的环境。后勤部门负责公共场所卫生设施设备的采购、安装和维护，确保其正常使用。定期对供水、排水、通风、照明等设施进行检查和维修，保障公共场所的基本卫生条件。根据卫生管理需要，合理配置清洁用品和消毒药剂，并确保其质量安全。三、卫生标准与要求1.环境卫生公共场所应保持整洁、干净，无杂物、无污渍、无积水。地面应定期清扫、拖洗，保持光洁；墙面、天花板应无灰尘、无蜘蛛网；门窗玻璃应明亮干净。垃圾应日产日清，垃圾桶应加盖，垃圾收集容器应定期清洗消毒，防止垃圾外溢和异味散发。卫生死角应定期清理，包括墙角、桌底、柜顶、楼梯间平台等，确保无垃圾、无杂物、无积尘。2.空气卫生加强通风换气，保持室内空气清新。采用自然通风时，应保证足够的通风面积；采用机械通风时，应定期检查通风设备，确保其正常运行。禁止在公共场所内吸烟，设置明显的禁止吸烟标识。对违反规定吸烟者，应予以劝阻和制止。对于人员密集场所，可根据需要安装空气净化设备，改善空气质量。3.饮用水卫生提供的饮用水应符合国家卫生标准，采用集中式供水的，应确保水源卫生安全，水质经过消毒处理。饮水机等供水设备应定期清洗消毒，确保饮用水卫生。桶装水应在保质期内使用，饮水机应定期更换滤芯。鼓励员工自带水杯，减少一次性水杯的使用，以保护环境。4.公共用品用具卫生公共场所内使用的公共用品用具，如桌椅、沙发、茶具、餐具、床上用品、毛巾、浴巾等，应定期清洗、消毒、更换，确保其卫生安全。清洗消毒应按照规定的程序和方法进行，消毒后的公共用品用具应符合卫生标准要求。消毒记录应完整、准确，保存期限不少于两年。公共用品用具应分类存放，避免交叉污染。存放场所应保持清洁、干燥，并有防护措施，防止被污染。5.卫生间卫生卫生间应保持清洁卫生，无异味。地面、墙面应干净整洁，无污渍、无积水；便器应定期冲洗消毒，无尿垢、无异味；洗手池应清洁无污垢，水龙头、皂液器等设施应正常使用。卫生间应配备足够的卫生纸、洗手液等卫生用品，并及时补充。垃圾桶应及时清理，保持周围环境清洁。卫生间应定期进行通风换气，必要时可使用空气清新剂等改善气味。四、卫生设施与设备管理1.设施设备配备根据公共场所的功能和卫生要求，合理配备卫生设施设备，包括清洁工具、消毒设备、通风设备、照明设备、给排水设备等。确保设施设备数量充足、性能良好，能够满足卫生管理工作的需要。2.设施设备维护建立卫生设施设备维护管理制度，定期对设施设备进行检查、维修和保养。清洁工具应定期清洗、晾晒，保持干净整洁；消毒设备应定期校准、维护，确保消毒效果；通风设备应定期检查风机、风道等部件，保证通风良好；照明设备应及时更换损坏的灯泡，确保照明充足；给排水设备应定期检查管道、阀门等，防止漏水、堵塞等问题。3.设施设备更新随着公共场所的使用和发展，根据实际需要及时更新卫生设施设备。对于老化、损坏严重或不符合卫生标准要求的设施设备，应及时予以更换。同时，关注行业新技术、新设备的发展，适时引进先进的卫生设施设备，提高卫生管理水平。五、卫生检查与考核1.日常检查保洁人员应每日对负责区域进行卫生清洁和检查，及时发现并处理卫生问题。行政部门应安排专人对公共场所卫生状况进行不定期巡查，发现问题及时督促整改。各业务部门应每日对本部门使用的公共场所进行自查自纠，保持良好的卫生环境。发现问题应及时通知保洁部门或行政部门进行处理，并做好记录。2.定期检查卫生管理领导小组应每月组织一次全面的公共场所卫生检查，按照卫生标准和要求进行评分考核。检查内容包括环境卫生、空气卫生、饮用水卫生、公共用品用具卫生、卫生间卫生等方面。定期检查应形成书面报告，记录检查情况、存在问题及整改措施。对检查中发现的问题，应明确责任部门和责任人，限期整改。3.考核与奖惩建立卫生管理考核制度，将卫生管理工作纳入各部门和员工的绩效考核体系。根据定期检查和日常巡查结果，对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励；对卫生管理不达标的部门和个人进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。处罚措施包括责令整改、经济处罚、通报批评等。对于因卫生问题导致不良后果或受到卫生监督部门处罚的，将追究相关部门和人员的责任。六、卫生培训与教育1.培训计划制定卫生培训计划，定期组织员工参加卫生知识培训。培训内容包括国家卫生法律法规、行业卫生标准、卫生管理制度、卫生操作技能等方面。培训计划应根据不同岗位和人员需求进行针对性设计，确保培训效果。2.培训方式采用多种培训方式，如集中授课、现场演示、视频教学、案例分析等，提高培训的趣味性和实用性。邀请卫生监督部门的专业人员或行业专家进行授课，增强培训的专业性和权威性。3.培训记录对每次培训进行详细记录，包括培训时间、地点、内容、参加人员等信息。培训记录应妥善保存，作为员工卫生知识培训档案的重要组成部分。4.教育宣传通过张贴宣传标语、发放宣传资料、设置宣传栏等方式，加强卫生宣传教育，提高员工和公众的卫生意识。宣传内容应包括卫生知识、健康常识、卫生管理制度等方面，营造良好的卫生管理氛围。七、突发公共卫生事件应急处置1.应急组织机构与职责成立突发公共卫生事件应急处置领导小组，由公司/组织负责人担任组长，各部门负责人为成员。明确应急处置领导小组的职责，负责制定和修订突发公共卫生事件应急预案，组织开展应急演练，协调指挥应急处置工作等。2.应急预案制定根据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定突发公共卫生事件应急预案。应急预案应包括应急处置原则与目标、应急组织机构与职责、应急响应程序、应急处置措施、后期处置等内容。3.应急演练定期组织突发公共卫生事件应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。演练内容应包括模拟事件发生、报告、指挥协调、现场处置、医疗救援、消毒隔离等环节。演练结束后，对应急演练进行总结评估，针对存在的问题及时修订应急预案。4.应急处置措施当发生突发公共卫生事件时，应立即启动应急预案，及时报告当地卫生行政部门和相关部门。迅速采取隔离、消毒、通风等措施，防止事件扩散。对患者或疑似患者应及时送医救治，并配合做好流行病学调查等工作。对公共场所进行全面消毒，消毒范围包括患者活动区域、接触过的物品和设施设备等。消毒工作应按照卫生标准和操作规程进行