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文档简介
PAGE加油站卫生间规章制度一、总则1.目的为了加强加油站卫生间的管理,保持卫生间的清洁卫生,为员工和顾客提供良好的使用环境,特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于本加油站全体员工及进入加油站的顾客。3.基本原则卫生间的管理应遵循卫生、整洁、文明、有序的原则,确保卫生间设施完好、功能正常,为使用者提供舒适、便捷的服务。二、卫生间管理职责1.站长职责全面负责加油站卫生间的管理工作,确保各项规章制度的贯彻执行。定期检查卫生间的卫生状况、设施设备运行情况,及时发现并解决存在的问题。对卫生间管理工作进行监督和考核,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的行为进行纠正和处理。2.便利店主管职责协助站长做好卫生间的日常管理工作,负责安排员工进行卫生间的清洁和维护。检查卫生间清洁用品的配备情况,确保清洁工作的顺利进行。对卫生间的清洁质量进行监督,及时发现并纠正清洁不到位的问题。3.加油员职责负责卫生间的日常清洁工作,按照规定的时间和标准进行清扫、拖地、擦拭等,确保卫生间地面、墙面、台面、便器等清洁卫生。检查卫生间的设施设备,如水龙头、冲水阀、卫生纸等,发现损坏或缺失及时报告。引导顾客文明使用卫生间,提醒顾客爱护卫生间设施。4.顾客职责顾客应文明使用卫生间,遵守卫生间内的各项规定。爱护卫生间设施设备,不得随意损坏或丢弃卫生纸等物品。保持卫生间的清洁卫生,使用后及时冲水,将垃圾放入指定垃圾桶内。三、卫生间卫生标准1.地面无污渍、水渍、脚印,保持干净整洁。定期进行清扫和拖地,确保地面光亮。2.墙面无污渍、灰尘、蜘蛛网,保持洁白干净。如有污渍及时进行擦拭和清洁。3.台面无污渍、水渍,物品摆放整齐。定期擦拭台面,保持台面清洁。4.便器无污渍、异味,冲水正常。每次使用后及时进行冲洗和清洁,定期进行消毒。5.洗手池无污渍、水渍,水龙头正常出水。定期擦拭洗手池,保持洗手池清洁。6.垃圾桶垃圾及时清理,垃圾袋定期更换,无异味。垃圾桶周围保持干净,无垃圾散落。7.卫生纸卫生纸供应充足,放置整齐。及时补充卫生纸,确保顾客使用方便。四、卫生间设施设备管理1.设施设备维护定期对卫生间的设施设备进行检查和维护,确保设施设备正常运行。如发现水龙头、冲水阀、门锁等设施设备损坏,应及时报告并安排维修。2.设施设备更新根据卫生间设施设备的使用情况和损坏程度,及时进行更新和更换。确保卫生间设施设备的完好率和使用功能。3.设施设备使用规定员工和顾客应正确使用卫生间设施设备,不得随意拆卸、损坏或改变设施设备的原有结构和功能。如因使用不当造成设施设备损坏,应照价赔偿。五、卫生间清洁流程1.班前清洁加油员在上班前15分钟到达卫生间,对卫生间进行全面清洁。清扫地面垃圾,拖地,擦拭台面、便器、洗手池等。检查卫生纸供应情况,补充卫生纸。2.班中清洁每隔1小时对卫生间进行一次巡查,及时清理垃圾,保持卫生间清洁。检查设施设备运行情况,发现问题及时报告。3.班后清洁加油员在下班后对卫生间进行彻底清洁,包括地面、墙面、台面、便器、洗手池等的全面擦拭和消毒。清理垃圾桶,更换垃圾袋。检查卫生间门窗是否关闭,设施设备是否关闭。六、卫生间消毒管理1.消毒频率每天对卫生间进行一次全面消毒,重点对便器、洗手池等部位进行消毒。在疫情等特殊时期,增加消毒频率,确保卫生间卫生安全。2.消毒方法使用符合国家标准的消毒用品,按照正确的消毒方法进行消毒。如使用含氯消毒剂进行消毒,应按照规定的浓度和时间进行配制和使用。3.消毒记录对卫生间的消毒情况进行记录,包括消毒时间、消毒用品、消毒人员等。消毒记录应保存至少一年,以备查阅。七、卫生间安全管理1.用电安全卫生间内的电器设备应符合安全标准,电线不得私拉乱接。员工在使用电器设备时应注意安全,不得湿手触摸电器开关。2.防滑安全卫生间地面应保持干燥,如有水渍及时清理。在卫生间地面设置防滑标识,提醒员工和顾客注意防滑。3.通风安全卫生间应保持良好的通风,确保空气清新。定期检查通风设备,确保通风设备正常运行。4.消防安全卫生间内不得存放易燃易爆物品。配备必要的消防器材,如灭火器等,并定期进行检查和维护。八、卫生间文明使用规定1.使用秩序员工和顾客应排队依次使用卫生间,不得拥挤和插队。保持卫生间内安静,不得大声喧哗。2.爱护设施爱护卫生间设施设备,不得随意损坏或涂鸦。如发现设施设备损坏,应及时报告。3.节约用水员工和顾客应节约用水,合理使用水资源。发现水龙头漏水等情况,应及时报告维修。4.文明如厕员工和顾客应文明如厕,不得在卫生间内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。使用后及时冲水,保持卫生间清洁卫生。九、监督与考核1.监督检查站长和便利店主管应定期对卫生间的管理情况进行监督检查,发现问题及时督促整改。设立意见箱,收集员工和顾客对卫生间管理的意见和建议。2.考核标准对卫生间的卫生状况、设施设备管理、清洁流程执行、消毒管理、安全管理等方面进行考核。考核结果与员工的绩效挂钩,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行批评教育和相应的处罚。3.奖惩措施对在卫生间管理工作
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