礼服区打扫卫生制度

PAGE礼服区打扫卫生制度一、总则1.目的为了确保礼服区的环境卫生整洁，为顾客提供优质的购物环境，同时保护礼服的品质不受损害，特制定本打扫卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司礼服区的所有区域，包括但不限于展示区、试衣间、储物间等。3.职责分工保洁人员负责日常的清洁工作，包括地面清扫、垃圾清理、试衣间整理等。礼服管理人员负责监督保洁人员的工作质量，对礼服进行定期检查和维护，确保礼服摆放整齐、无污渍、无损坏。店长负责对礼服区的环境卫生状况进行整体把控，对违反制度的行为进行纠正和处理。二、清洁标准与流程1.地面清洁每日营业前，使用扫帚清扫地面杂物，包括纸屑、灰尘、线头、毛发等。用湿拖把拖地，去除地面污渍，拖把要拧干，避免地面有水渍。对于顽固污渍，使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净，再用干拖把擦干。营业期间，随时关注地面情况，及时清理顾客掉落的物品和污渍。营业结束后，再次清扫地面，确保无遗留垃圾，然后用干净的拖把拖净地面。2.展示区清洁每日营业前，用干净的软布擦拭礼服展示架，去除灰尘和污渍。检查礼服的外观，如有污渍或褶皱，使用专用的清洁工具和护理产品进行处理。对于轻微污渍，可使用温和的清洁剂轻轻擦拭；对于较严重的污渍，需由专业人员进行处理。整理礼服的摆放，按照款式、颜色、尺码等分类排列，确保整齐有序。营业期间，保持展示区的整洁，及时整理被顾客试穿或移动的礼服。营业结束后，再次检查展示区，确保礼服无灰尘、无污渍，摆放整齐。3.试衣间清洁每日营业前，清理试衣间内的垃圾，更换垃圾袋。用湿布擦拭试衣间的镜子、门把手、桌椅等设施，保持干净明亮。检查试衣间的地面，如有污渍及时清理。整理试衣间内的物品，如衣架、挂钩等，确保摆放整齐。营业期间，随时清理试衣间内的垃圾和污渍，保持试衣间的整洁。营业结束后，再次检查试衣间，确保清洁到位，物品摆放整齐。4.储物间清洁每周定期对储物间进行全面清洁。清理储物间内的杂物和灰尘，保持货架和地面干净。检查礼服的存放情况，确保礼服分类存放，标识清晰，无积压、无损坏。对储物间的门窗、通风口等进行清洁，保持良好的通风和采光。营业结束后，整理储物间，确保物品摆放整齐，通道畅通。三、卫生检查与监督1.日常检查保洁人员在完成清洁工作后，需进行自我检查，确保清洁质量符合标准。礼服管理人员在日常工作中，要随时对礼服区的卫生状况进行检查，发现问题及时通知保洁人员进行整改。2.定期检查店长每周至少对礼服区进行一次全面的卫生检查，检查内容包括地面、展示区、试衣间、储物间等各个区域的清洁情况，以及礼服的摆放和维护情况。每月组织一次卫生专项检查，邀请相关部门人员参与，对礼服区的卫生状况进行详细评估。3.检查记录每次检查都要做好记录，记录内容包括检查时间、检查人员、检查区域、存在问题及整改情况等。检查记录要妥善保存，以便查阅和分析卫生状况的变化趋势。4.监督与整改对于检查中发现的问题，要明确责任人和整改期限，责令相关人员及时进行整改。整改完成后，要进行复查，确保问题得到彻底解决。对于多次违反卫生制度的人员，要进行相应的处罚。四、清洁工具与用品管理1.工具配备为保洁人员配备齐全的清洁工具，包括扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。根据工作需要，定期对清洁工具进行更新和补充，确保工具的正常使用。2.用品采购清洁用品的采购要选择质量可靠、环保安全的产品，符合相关行业标准。建立清洁用品采购清单，由专人负责采购，确保用品的及时供应。3.工具与用品存放设立专门的清洁工具和用品存放区域，保持存放区域的干燥、通风。清洁工具要分类摆放，标识清晰，便于取用。清洁用品要按照规定的方式存放，避免混淆和变质。4.工具与用品维护定期对清洁工具进行检查和维护，如扫帚的刷毛是否磨损、拖把的拖布是否需要更换等，及时进行维修或更换。清洁用品要按照保质期进行管理，避免使用过期产品。五、安全与环保要求1.安全操作保洁人员在使用清洁工具和用品时，要严格按照操作规程进行操作，避免发生安全事故。使用清洁剂时，要注意通风，避免吸入有害气体。如不慎接触到清洁剂，要及时用清水冲洗，并根据情况就医。清洁高处物品时，要使用合适的登高工具，确保自身安全。2.环保意识选用环保型的清洁用品，减少对环境的污染。合理使用清洁用水，避免浪费。对于可回收利用的物品，要进行分类回收。妥善处理清洁过程中产生的垃圾和废弃物，按照规定进行分类投放和处理。六、培训与考核1.培训内容定期组织保洁人员进行卫生清洁知识和技能培训，包括清洁标准、流程、工具使用、安全注意事项等方面的内容。对礼服管理人员进行礼服保养和卫生管理培训，提高其对礼服区卫生状况的管理能力。2.培训方式采用集中授课、现场演示、实际操作等多种培训方式，确保培训效果。邀请专业人员进行培训，分享先进的清洁技术和管理经验。3.考核机制建立保洁人员考核制度，定期对保洁人员的工作质量进行考核。考核内容包括清洁标准执行情况、工作效率、工作态度等方面。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不符合要求的保洁人员进行批评教育或辞退处理。