单位卫生间保洁制度

PAGE单位卫生间保洁制度一、总则1.目的为了营造一个干净、整洁、卫生的单位卫生间环境，保障员工及来访人员的健康，特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于单位内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共活动区域卫生间等。3.职责分工保洁人员负责卫生间日常清洁工作，包括卫生间设施设备的清洁、卫生用品的补充、异味处理等。后勤管理部门负责对卫生间保洁工作进行监督、检查与考核，确保保洁工作质量符合要求。二、卫生间清洁标准1.地面保持地面干净，无污渍、水渍、脚印等。每日至少清扫[X]次，随时清理地面垃圾。定期使用清洁剂拖地，确保地面光亮整洁。拖地后应及时清理拖把，防止地面二次污染。2.便器便器内外应保持清洁，无污垢、尿渍。每次使用后及时冲洗，定期使用专用清洁剂消毒。水箱无漏水现象，冲水正常，水位保持在合适位置。3.洗手台洗手台面干净，无水渍、污渍，物品摆放整齐。每日至少擦拭[X]次，清理台面杂物。水龙头、皂液器等设施无污渍，使用正常。定期检查水龙头是否松动，如有问题及时报修。洗手台下地面无积水，垃圾及时清理。4.镜子镜子表面清晰，无污渍、水渍，能清晰照人。每日擦拭镜子[X]次，保持镜面光亮。5.墙壁墙壁瓷砖无污渍、水渍，无明显灰尘。定期擦拭墙壁，重点清洁墙角、墙缝等易积尘部位。如有张贴物，及时清理张贴痕迹，保持墙壁整洁美观。6.门窗卫生间门窗玻璃干净透明，无污渍、手印。定期擦拭门窗玻璃，保持良好的采光。门框、窗框无灰尘，开关灵活。7.通风换气卫生间应保持良好的通风，通风设备正常运行。每日检查通风设施，确保通风良好，无异味。如遇通风设备故障，应及时报修，确保卫生间空气清新。三、清洁流程与规范1.准备工作保洁人员上岗前应穿戴好工作服、工作帽和口罩，准备好清洁工具和清洁剂。检查清洁工具是否完好，清洁剂是否充足，确保清洁工作顺利进行。2.地面清洁首先清理地面垃圾，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口后放入指定垃圾桶。使用扫帚清扫地面灰尘、杂物，从卫生间门口开始，逐步向里清扫，最后清扫墙角和门后。将清洁剂按照规定比例稀释后倒入水桶，用拖把浸湿后拧干，按照从里到外、从左到右的顺序拖地。拖地时要注意避开人员走动高峰，以免滑倒。拖完地后，及时清理拖把，将拖把清洗干净，悬挂晾干。3.便器清洁戴上手套，先用卫生纸将便器内的尿液等污渍擦拭干净，减少清洁剂的腐蚀。倒入适量专用清洁剂，用马桶刷从上到下、从里到外仔细刷洗便器内部，重点刷洗便器边缘、出水口等易积垢部位。刷洗完毕后，用清水冲洗便器，确保无清洁剂残留。用干净的抹布擦拭便器外部，包括水箱、盖板等，保持便器外观整洁。4.洗手台清洁先用湿布擦拭洗手台面，清理台面上的杂物、水渍等。使用清洁剂擦拭洗手台面，去除污渍，然后用清水冲洗干净，并用干净的抹布擦干。依次擦拭水龙头、皂液器等设施，去除表面污渍，确保设施干净光亮。清理洗手台下地面，用拖把拖净积水，清理地面垃圾。5.镜子清洁用湿布蘸取少量清洁剂，轻轻擦拭镜子表面，去除污渍和水渍。然后用干净的干布再次擦拭镜子，直至镜子表面清晰光亮。6.墙壁清洁准备好长柄清洁刷，将清洁剂喷洒在墙壁瓷砖上。按照从上到下、从左到右的顺序，用清洁刷仔细刷洗墙壁瓷砖，重点清洁墙角、墙缝等部位。刷洗完毕后，用清水冲洗墙壁，去除清洁剂残留，并用干净的抹布擦干墙壁。7.门窗清洁用湿布擦拭门窗玻璃，去除灰尘和污渍。对于顽固污渍，可使用适量玻璃清洁剂进行擦拭，然后用干净的干布擦干，使玻璃干净透明。擦拭门框、窗框，去除灰尘积垢，确保门窗开关灵活。8.通风换气检查检查通风设备是否正常运行，通风口是否畅通无阻。如发现通风设备故障或通风口堵塞，及时记录并报告后勤管理部门，安排维修人员进行处理。四、卫生用品管理1.卫生纸供应卫生间应配备充足的卫生纸，卫生纸应放置在方便取用的位置。保洁人员应每日检查卫生纸余量，及时补充卫生纸，确保卫生纸供应不断档。2.洗手液配备洗手台应配备适量的洗手液，洗手液应保持充足，无干涸现象。定期检查洗手液容器，如有破损或泄漏应及时更换。3.其他用品根据需要，卫生间还可配备如擦手纸、香薰等用品，以提升卫生间的使用体验。保洁人员应定期检查这些用品的使用情况，及时补充或更换。五、异味处理1.通风换气保持卫生间良好的通风是去除异味的关键。保洁人员应每日确保通风设备正常运行，如遇通风设备故障应及时报修。2.清洁消毒定期对卫生间进行全面清洁消毒，特别是便器、地面等易产生异味的部位。使用专用清洁剂和消毒剂，有效去除异味源。3.异味消除剂使用在必要时，可适量使用异味消除剂。异味消除剂应选择环保、安全、有效的产品，并按照规定方法使用。4.检查与记录后勤管理部门应定期对卫生间异味情况进行检查，记录异味产生的原因和处理措施。对于异味严重的卫生间，应及时分析原因，采取针对性的解决措施。六、安全注意事项1.防滑措施拖地后地面较湿，保洁人员应及时设置防滑标识，提醒人员注意安全。在人员走动高峰时段，应尽量减少拖地作业，避免滑倒事故发生。2.清洁剂使用安全保洁人员在使用清洁剂时，应严格按照产品说明书操作，佩戴好防护用品，如手套、口罩等。避免清洁剂接触皮肤和眼睛，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。3.用电安全在清洁卫生间时，如涉及到电器设备，如通风设备、照明灯具等，保洁人员应注意用电安全。不得私自拆卸、维修电器设备，如发现设备故障应及时报告后勤管理部门，由专业人员进行处理。4.工具使用安全保洁人员应正确使用清洁工具，如扫帚、拖把应放置在安全位置，避免绊倒他人。清洁刷等尖锐工具应妥善保管，防止伤人。七、监督与考核1.监督检查后勤管理部门应定期对卫生间保洁工作进行监督检查，检查内容包括清洁标准执行情况、卫生用品管理情况、异味处理情况等。每日进行不定期巡查，每周至少进行[X]次全面检查。检查人员应认真填写检查记录，记录检查时间、检查部位、存在问题及整改要求等。2.考核标准根据检查结果，对保洁人员的工作进行考核。考核标准如下：清洁标准执行情况：严格按照清洁标准执行，卫生间干净整洁，无明显污渍、异味，得[X]分；基本符合清洁标准，有少量瑕疵，得[X]分；清洁标准执行不到位，存在较多问题，得[X]分以下。卫生用品管理情况：卫生用品配备充足，摆放整齐，无干涸、泄漏等现象，得[X]分；卫生用品基本满足需求，但存在一些小问题，得[X]分；卫生用品管理混乱，影响正常使用，得[X]分以下。异味处理情况：卫生间无明显异味，通风良好，得[X]分；偶尔有轻微异味，通风基本正常，得[X]分；异味严重，通风不畅，得[X]分以下。3.考核结果应用考核结果与保洁人员的绩效挂钩。对于考核成绩优秀的保洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于考核成绩不合格的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，可根据公司规定进行相应的处罚，如扣减绩效工资、辞退等。八、培训与提升1.保洁人员培训后勤管理部门应定期组织保洁人员进行培训，培训内容包括清洁技能、卫生知识、安全意识等。每月至少组织[X]次培训，培训时间不少于[X]小时。通过培训，提高保洁人员的专业素质和工作能力，确保保洁工作质量不断提升。2.培训方式理论讲解：由专业人员讲解清洁标准、操作流程、清洁剂使用方法等知识。现场演示：培训人员现场演示清洁工具的正确使用方法、清洁流程等，让保洁人员直观学习。案例