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文档简介
PAGE理发店卫生安排制度一、总则1.目的为了确保理发店的卫生环境符合相关法律法规及行业标准,保障顾客的健康与安全,提升理发店的服务质量和形象,特制定本卫生安排制度。2.适用范围本制度适用于本理发店全体员工及在店内进行的所有经营活动。3.基本原则遵守国家相关法律法规,如《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等,确保理发店的卫生管理合法合规。坚持预防为主,从源头控制卫生风险,采取有效的卫生措施,防止各类疾病传播。全员参与,每位员工都对理发店的卫生状况负有责任,共同维护良好的卫生环境。二、卫生管理职责1.店长职责全面负责理发店的卫生管理工作,确保卫生制度的有效执行。定期组织卫生检查,对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生工作,保障理发店整体卫生环境达标。2.美发师职责保持个人卫生,工作时穿戴清洁的工作服、口罩等。负责美发工具、设备的日常清洁与消毒,使用后及时清理,定期进行深度清洁和消毒。保持工作区域的整洁,随时清理毛发、碎发等杂物。3.洗头工职责严格按照卫生标准为顾客洗头,确保洗头区域的清洁卫生。及时清理洗头池、地面的水渍,保持地面干燥防滑。定期对洗头工具进行消毒,如毛巾、洗发水容器等。4.收银员职责保持收银台及周边环境的整洁,物品摆放整齐。协助做好店内公共区域的卫生维护工作。5.后勤人员职责负责店内公共区域的日常清洁,包括地面、墙壁、门窗等。定期对垃圾桶进行清理和更换垃圾袋,保持垃圾不堆积。按照规定对消毒设备进行维护和管理,确保正常运行。三、环境卫生要求1.店面外观保持店面外观整洁,招牌、门窗无灰尘、污渍,玻璃明亮干净。门前地面无垃圾、杂物,定期进行清扫和冲洗。2.店内布局与设施店内布局合理,通风良好,光线充足。墙面、天花板保持清洁,无剥落、发霉等现象,定期进行粉刷和清洁。地面采用防滑、易清洁的材料,每天进行清扫和拖地,保持地面干净无污渍。店内设置足够数量的垃圾桶,垃圾桶应加盖,垃圾及时清理,做到日产日清。3.理发区域理发工具摆放整齐有序,使用后及时归位。理发椅及周边区域保持清洁,定期擦拭消毒。理发区域的镜子保持清晰明亮,无污渍、水渍。4.洗头区域洗头池清洁卫生,无毛发、污垢残留,定期进行消毒处理。配备充足的洗发水、护发素等用品,容器保持清洁,定期更换。洗头区域地面无积水,毛巾架保持干净,毛巾摆放整齐并定期清洗消毒。5.顾客休息区休息区桌椅摆放整齐,保持清洁,定期擦拭。提供干净的坐垫、靠垫等用品,定期更换清洗。休息区应设有垃圾桶,方便顾客丢弃垃圾。四、卫生清洁流程1.日常清洁每天营业前,员工应提前到达店内,对各自负责的区域进行清扫,包括地面、工具摆放区等,清理垃圾和杂物。营业过程中,随时保持工作区域的整洁,及时清理毛发、碎发等。营业结束后,全面清扫店内各个区域,包括理发区域、洗头区域、顾客休息区、收银台等,清理垃圾并更换垃圾袋。2.定期清洁每周对理发工具、设备进行一次深度清洁和消毒,如理发剪、梳子、烫发棒等。每两周对墙面、天花板进行一次擦拭清洁,检查是否有污渍、蜘蛛网等。每月对店内的空调滤网进行清洗,确保空气流通。每季度对洗头池、地面进行全面深度清洁和消毒,去除顽固污渍。3.特殊清洁当店内有顾客出现头皮感染、皮肤病等传染性疾病时,对相关区域进行及时消毒处理,包括理发工具、接触过的设备等,消毒方式和频率按照相关疾病防控要求执行。理发店进行装修或设备更新后,对整个店面进行全面清洁消毒,确保卫生达标后再重新营业。五、卫生消毒管理1.消毒设备与用品配备足够数量的消毒设备,如紫外线消毒灯、消毒柜、高温消毒锅等,并确保设备正常运行。选用符合国家标准的消毒用品,如含氯消毒剂、过氧乙酸、酒精等,严格按照说明书使用。2.消毒方法与频率理发工具采用物理消毒和化学消毒相结合的方式。使用后的理发工具先用清水冲洗干净,然后放入消毒柜进行高温消毒,消毒时间不少于[X]分钟;对于不耐高温且需频繁使用的工具,可浸泡在含有效氯[X]mg/L的消毒液中[X]分钟后取出,用清水冲洗干净晾干备用。毛巾、围布等织物类用品,每天清洗后采用高温消毒或使用含氯消毒剂浸泡消毒,消毒后晾干备用。洗头池、理发椅等设备表面,每天营业结束后用含有效氯[X]mg/L的消毒液擦拭消毒。顾客休息区的桌椅、地面等,每天进行清洁后,定期使用紫外线消毒灯进行空气和表面消毒,消毒时间不少于[X]分钟。店内垃圾桶每天清理后,用含有效氯[X]mg/L的消毒液喷洒消毒。3.消毒记录建立消毒记录台账,详细记录消毒时间、消毒区域、消毒用品名称及浓度、消毒操作人员等信息。消毒记录应妥善保存,保存期限不少于[X]年,以备查阅。六、个人卫生要求1.员工着装员工工作时应穿着整洁、统一的工作服,工作服应定期清洗更换,保持干净无异味。工作服应覆盖身体大部分部位,避免皮肤直接暴露在外。2.个人清洁:员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换洗衣物。工作前应洗手消毒,操作过程中避免用手触摸头发、面部等部位,如需触摸应先进行手部清洁消毒。3.健康管理员工应每年进行健康检查,取得健康合格证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。员工在工作过程中如出现身体不适或疑似患有传染性疾病,应立即停止工作,及时就医,并向店长报告。七、卫生检查与考核1.卫生检查店长每周至少组织一次全面的卫生检查,并填写卫生检查表。检查内容包括环境卫生、工具设备清洁消毒、个人卫生等方面。各部门负责人每天对本部门负责的区域进行自查,发现问题及时整改,并做好记录。可邀请顾客对理发店的卫生状况进行监督和反馈,对于顾客提出的卫生问题应及时处理。2.考核标准制定详细的卫生考核标准,将卫生检查结果纳入员工绩效考核体系。考核指标包括环境卫生达标率、工具设备消毒合格率、个人卫生符合率等。对于卫生检查中发现的问题,根据严重程度进行扣分处理。如发现一处轻微卫生问题扣[X]分,一处严重卫生问题扣[X]分等。连续[X]个月卫生考核成绩优秀的员工,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等;卫生考核成绩不合格的员工,进行警告、罚款等处罚,如连续[X]次考核不合格,可考虑辞退。八、培训与宣传1.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、清洁消毒方法、个人卫生要求等。新员工入职时,应进行专门的卫生培训,经考核合格后方可上岗。邀请卫生监督部门的专业人员或相关专家进行培训指导,提高员工的卫生管理水平。2.卫生宣传在店内显著位置张贴卫生宣传海报,宣传卫生知识和
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