环境卫生户户评制度

PAGE环境卫生户户评制度一、总则（一）目的为加强本地区环境卫生管理，提高居民生活环境质量，激发居民参与环境卫生治理的积极性和主动性，特制定本环境卫生户户评制度。通过该制度，实现环境卫生管理的精细化、常态化，营造整洁、优美、宜居的生活环境。（二）适用范围本制度适用于本辖区内所有居民家庭及相关区域的环境卫生评价与管理。（三）基本原则1.公平公正原则：对所有居民家庭的环境卫生评价过程和结果保持公平公正，不受任何因素干扰，确保评价结果真实反映实际情况。2.公开透明原则：评价标准、评价过程和评价结果向居民公开，接受居民监督，保障居民知情权。3.激励引导原则：通过合理的评价机制，对环境卫生表现优秀的家庭给予激励，对存在问题的家庭进行引导改进，促进整体环境卫生水平提升。4.全民参与原则：鼓励全体居民积极参与环境卫生户户评活动，形成人人关心、人人参与、人人维护环境卫生的良好氛围。二、评价主体与职责（一）评价主体成立由社区工作人员、居民代表组成的环境卫生户户评工作小组，负责具体的评价工作。居民代表应从不同区域、不同年龄段的居民中选取，确保具有广泛代表性。（二）职责分工1.社区工作人员职责负责组织、协调环境卫生户户评工作，制定工作计划和实施方案。对评价工作小组进行培训，使其熟悉评价标准和流程。收集、整理评价过程中的相关资料，建立评价档案。对评价结果进行汇总分析，针对存在的问题提出改进措施和建议。2.居民代表职责按照评价标准，对各自负责区域内的居民家庭环境卫生状况进行实地检查和评价。认真记录每户家庭的环境卫生情况，确保评价结果客观、准确。积极向居民宣传环境卫生户户评制度的意义和要求，引导居民自觉参与环境卫生治理。参与评价结果的讨论和反馈，提出改进工作的意见和建议。三、评价内容与标准（一）室内环境卫生1.地面清洁：地面无明显污渍、垃圾，保持干净整洁。2.门窗玻璃：门窗玻璃干净明亮，无灰尘、污渍。3.家具摆放：家具摆放整齐，无杂物堆积。4.厨房卫生：厨房炉灶、台面清洁，餐具摆放有序，无异味。5.卫生间卫生：卫生间无异味，便器清洁，洗漱台干净，地面无水渍。6.垃圾处理：垃圾及时清理，分类投放，垃圾桶定期清洗，无溢满现象。（二）室外环境卫生1.门前屋后：门前屋后无乱堆乱放杂物，地面干净，无杂草。2.庭院绿化：庭院内绿化良好，无毁绿种菜等现象。3.公共区域：积极维护公共区域环境卫生，不随意丢弃垃圾，配合做好公共区域的清扫保洁工作。（三）环境卫生保持情况1.日常维护：居民养成良好的环境卫生习惯，保持家庭及周边环境长期整洁。2.遵守规定：遵守社区环境卫生管理规定，不违规倾倒垃圾、污水等。具体评价标准可根据实际情况进一步细化和量化，以百分制形式进行评分，例如：室内环境卫生60分，室外环境卫生30分，环境卫生保持情况10分。四、评价方式与周期（一）评价方式1.定期检查：评价工作小组每月定期对居民家庭环境卫生进行检查评价。2.不定期抽查：在日常工作中，不定期对部分居民家庭进行抽查，确保评价工作的全面性和真实性。3.居民自评与互评：鼓励居民进行自我评价和相互评价，居民可通过社区设立的反馈渠道，对其他家庭的环境卫生情况提出意见和建议，评价结果作为参考。（二）评价周期以月度为评价周期，每月底完成当月的评价工作。五、评价流程（一）准备阶段1.社区工作人员制定月度评价工作计划，明确评价工作小组人员分工和检查区域。2.准备评价所需的表格、记录工具等资料。3.对评价工作小组人员进行培训，使其熟悉评价标准和流程。（二）实施阶段1.评价工作小组按照分工，深入居民家庭进行实地检查。2.检查人员对照评价标准，对每户家庭的室内外环境卫生状况进行详细查看，并认真记录。3.在检查过程中，可拍照留存相关证据，作为评价的依据。（三）汇总阶段1.检查结束后，评价工作小组人员将各自检查记录的情况进行汇总。2.对每户家庭的评价得分进行计算和统计，形成初步的评价结果。（四）公示阶段1.将初步评价结果在社区公告栏进行公示，公示期为[X]天。2.在公示期间，接受居民的监督和反馈。居民如有异议，可向社区提出申诉，社区应及时进行核实和处理。（五）结果确定阶段1.根据居民反馈意见，对评价结果进行核实和调整，确定最终评价结果。2.将最终评价结果存档，并向居民反馈。六、评价结果运用（一）表彰奖励1.对每月评价得分排名前[X]%的居民家庭，授予“环境卫生优秀家庭”称号，并给予一定的物质奖励，如清洁用品、绿植等。2.在社区宣传栏、社区公众号等平台对“环境卫生优秀家庭”进行宣传展示，树立榜样，激发居民参与环境卫生治理的积极性。（二）督促整改1.对评价得分较低的居民家庭，社区工作人员进行上门走访，指出存在的问题，提出整改意见和建议，并发放整改通知书。2.建立整改跟踪机制，定期对整改家庭进行复查，确保问题得到有效解决。对整改不力的家庭，进行重点关注和督促。（三）与其他工作挂钩1.将环境卫生户户评结果与社区文明家庭评选、社区积分制管理等工作挂钩。环境卫生表现优秀的家庭在文明家庭评选中予以优先考虑，同时在社区积分制管理中给予相应加分，可用于兑换社区服务或物品。2.对于连续多次评价得分较低且拒不整改的家庭，在社区相关评优评先活动中实行一票否决，并根据情节轻重，采取相应的惩戒措施，如限制享受社区部分公共服务等。七、监督与投诉处理（一）监督机制1.成立由社区居民代表组成的监督小组，对环境卫生户户评工作进行全程监督。2.监督小组定期检查评价工作小组的工作记录、评价过程等，确保评价工作公平公正、规范有序。3.设立监督举报电话和邮箱，接受居民对评价工作中存在的问题进行举报。（二）投诉处理1.对于居民的投诉举报，社区安排专人负责受理和调查。2.在接到投诉举报后，应及时进行核实，如情况属实，按照相关规定对责任人进行处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。3.对投诉举报内容进行整理分析，查找评价工作中存在的漏洞和不足，及时进行改进和完善。八、宣传与培训（一）宣传工作1.通过社区宣传栏、社区广播、社区公众号等多种渠道，广泛宣传环境卫生户户评制度的目的、意义、评价标准和流程等内容，提高居民的知晓率和参与度。2.组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、垃圾分类宣传等，增强居民的环保意识和环境卫生责任感。3.对在环境卫生户户评活动中表现突出的家庭进行宣传报道，发挥榜样示范作用，引导更多居民积极参与环境卫生治理。（二）培训工作1.定期组织评价工作小组人员参加环境卫生管理知识培训，不断提高其业务水平和评价能力。2.对居民开展环境卫生知识培训，如家庭清洁技巧、垃圾分类方法等，帮助居民提升环境卫生管理能力。