公卫卫生协管工作制度

PAGE公卫卫生协管工作制度一、总则（一）目的为加强公共卫生协管工作，规范工作流程，提高工作质量，保障公众健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事公共卫生协管工作的所有人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关公共卫生的法律法规、规章和标准，确保协管工作合法合规。2.预防为主原则：以预防疾病、促进健康为核心，积极开展公共卫生监测、预防控制等工作。3.科学规范原则：运用科学的方法和规范的流程，提高公共卫生协管工作的科学性和准确性。4.协同合作原则：与相关部门、机构密切协作，形成工作合力，共同推进公共卫生事业发展。二、工作职责（一）卫生监督协管1.协助卫生监督机构开展饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育等方面的巡查，及时发现问题并报告。2.对巡查中发现的违法行为进行初步调查取证，配合卫生监督机构做好后续处理工作。3.开展卫生法律法规宣传教育，提高公众的卫生法律意识和自我保护能力。（二）公共卫生监测1.协助开展辖区内传染病、慢性病、职业病、地方病等公共卫生监测工作，收集、整理和上报相关数据。2.参与突发公共卫生事件的应急处置，协助做好现场调查、采样、消毒等工作。3.对监测数据进行分析和评估，为公共卫生决策提供科学依据。（三）预防接种管理1.协助做好辖区内预防接种单位的日常管理，包括接种人员资质审核、接种记录检查等。2.开展预防接种知识宣传，提高公众对接种疫苗的认识和积极性。3.参与预防接种异常反应的调查和处理，及时报告相关信息。（四）健康教育与健康促进1.制定并实施辖区内健康教育与健康促进工作计划，开展形式多样的宣传活动。2.针对不同人群，提供个性化的健康知识和技能培训，提高公众的健康素养。3.收集和反馈公众对健康教育工作的意见和建议，不断改进工作方法。三、工作流程（一）巡查工作流程1.制定巡查计划：根据工作任务和辖区实际情况，制定详细的巡查计划，明确巡查内容、范围、时间和人员分工。2.现场巡查：按照巡查计划，对相关单位和场所进行实地检查，认真记录巡查情况，包括发现的问题、存在的隐患等。3.问题报告：对巡查中发现的问题，及时填写报告表，详细描述问题的性质、地点、影响范围等，并在规定时间内上报给卫生监督机构或相关部门。4.跟踪处理：协助卫生监督机构或相关部门对问题进行跟踪处理，及时了解处理结果，并做好记录。（二）监测工作流程1.样本采集：按照监测方案要求，准确采集各类公共卫生监测样本，确保样本的代表性和真实性。2.实验室检测：将采集的样本及时送实验室进行检测，严格按照实验室操作规程进行操作，确保检测结果准确可靠。3.数据收集与整理：收集实验室检测结果及相关信息，并进行整理和录入，建立监测数据库。4.数据分析与评估：运用统计学方法对监测数据进行分析，评估公共卫生状况及变化趋势，撰写监测报告。5.结果反馈：将监测报告及时反馈给相关部门和单位，为公共卫生决策提供依据。（三）预防接种工作流程1.接种前准备：协助接种单位做好疫苗领取、储存、运输等工作，检查接种场所的环境、设备等是否符合要求。对受种者进行健康状况询问和告知，签署知情同意书。2.接种实施：按照免疫程序和接种操作规程，为受种者进行疫苗接种，确保接种安全、准确。3.接种后观察：接种后，指导受种者在接种现场观察30分钟，及时发现并处理可能出现的不良反应。4.接种记录与报告：做好接种记录，包括受种者基本信息、疫苗品种、接种时间等，并按照规定及时上报接种情况。（四）健康教育工作流程1.需求评估：通过问卷调查、访谈等方式，了解辖区内不同人群的健康需求和健康教育现状，为制定健康教育计划提供依据。2.计划制定：根据需求评估结果，结合当地实际情况和工作目标，制定年度健康教育工作计划，明确工作内容、目标、实施步骤和责任人。3.活动实施：按照工作计划，组织开展形式多样的健康教育活动，如讲座、培训、宣传资料发放、健康咨询等。4.效果评价：通过问卷调查、知识测试等方式，对健康教育活动的效果进行评价，总结经验教训，不断改进工作方法。四、工作规范（一）人员资质1.从事公共卫生协管工作的人员应具备相应的专业知识和技能，经过相关培训并取得合格证书。2.卫生监督协管员应具备卫生行政执法资格或经过专门培训，熟悉卫生法律法规和执法程序。（二）工作纪律1.严格遵守国家法律法规和公司/组织的各项规章制度，不得利用工作之便谋取私利。2.保守工作秘密，不得泄露在工作中知悉的国家机密、商业秘密和个人隐私。3.按时上下班，不得无故旷工、迟到早退。工作期间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的事情。（三）工作记录1.认真做好各项工作记录，包括巡查记录、监测记录、接种记录、健康教育记录等，确保记录真实、准确、完整。2.工作记录应妥善保管，保存期限按照相关规定执行，以备查阅和追溯。（四）信息报告1.在工作中发现重大公共卫生问题、突发公共卫生事件等重要信息，应及时报告上级主管部门和相关部门，不得隐瞒、迟报或谎报。2.信息报告应按照规定的程序和格式进行，内容应准确、清晰、完整，并附上相关证据材料。五、培训与考核（一）培训1.定期组织公共卫生协管人员参加业务培训，培训内容包括法律法规、专业知识、技能操作等，不断提高协管人员的业务水平。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、网络学习等多种形式，确保培训效果。3.鼓励协管人员参加各类学术交流活动和继续教育，拓宽知识面，了解行业最新动态。（二）考核1.建立健全公共卫生协管人员考核制度，定期对协管人员的工作业绩、业务能力、职业道德等进行考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作纪律、群众满意度等方面。3.考核结果作为协管人员奖惩、晋升、续聘的重要依据，对考核优秀的人员给予表彰和奖励，对考核不合格的人员进行批评教育、限期整改或辞退处理。六、监督与管理（一）内部监督1.成立内部监督小组，定期对公共卫生协管工作进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。2.将公共卫生协管工作纳入公司/组织的绩效考核体系，对工作不力、造成不良影响的部门和个人进行问责。（二）外部监督1.积极接受卫生行政部门、疾病预防控制机构等上级部门的监督检查，认真落实整改意见。2.主动接受社会公众的监督，及时处理公众投诉和举报，不断改进工作方法，提高服务质量。七、奖励与惩罚（一）奖励1.对在公共卫生协管工作中表现突出、成绩显著的部门和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等，以激励协管人员积极工作，提高工作质量。（二）惩罚