村级基层卫生室管理制度

PAGE村级基层卫生室管理制度一、总则1.目的村级基层卫生室是农村医疗卫生服务体系的重要组成部分，为保障村民的基本医疗需求，提高基层医疗卫生服务质量，特制定本管理制度。本制度旨在规范村级基层卫生室的管理，确保其依法执业、规范服务、安全运行，为村民提供优质、高效、便捷的医疗卫生服务。2.适用范围本制度适用于本村辖区内的基层卫生室及其所有工作人员。3.基本原则依法执业原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法开展诊疗活动。公益性质原则：坚持卫生室的公益性质，以服务村民为宗旨，不以盈利为目的。质量管理原则：建立健全质量管理体系，加强医疗质量控制，确保医疗安全。人员培训原则：重视人员培训，提高工作人员业务素质和服务水平。绩效考核原则：建立科学合理的绩效考核制度，激励工作人员积极性。二、卫生室设置与布局1.选址与环境卫生室应选址在交通便利、人口相对集中、便于村民就医的地方。周围环境应清洁、安静、无污染源，与学校、食品生产经营单位等保持适当距离。2.房屋建设卫生室建筑面积应符合相关标准要求，布局合理，分为诊断室、治疗室、药房、观察室等功能区域。各功能区域应相对独立，并有明显的标识。诊断室应宽敞明亮，便于患者就诊；治疗室应配备必要的治疗设备和急救药品；药房应符合药品储存要求，分类存放药品；观察室应能满足患者观察治疗的需要。3.设备配备根据卫生室的功能和服务需求，配备必要的医疗设备，如诊断床、听诊器、血压计、体温计、血糖仪、心电图机、雾化吸入器、出诊箱等。定期对设备进行维护、保养和更新，确保设备正常运行。三、人员管理1.人员资质卫生室工作人员应具备相应的执业资格，包括执业医师、执业助理医师、注册护士、乡村医生等。所有工作人员应持有有效的执业证书，并在规定的范围内执业。2.人员招聘与任用根据卫生室的工作需要，制定人员招聘计划，按照公开、公平、公正的原则招聘工作人员。招聘人员应经过面试、考核等程序，合格后方可录用。录用人员应签订劳动合同，明确双方的权利和义务。3.人员培训建立人员培训制度，定期组织工作人员参加业务培训，提高业务水平和服务能力。培训内容包括医疗卫生法律法规、基本医疗知识和技能、公共卫生服务、职业道德等。鼓励工作人员参加学历教育和继续教育，不断更新知识结构。4.人员考核制定人员考核标准，定期对工作人员的业务水平、工作业绩、职业道德等进行考核。考核结果作为工作人员晋升、奖惩、续聘的依据。四、医疗质量管理1.医疗制度建立健全各项医疗管理制度，如门诊制度、急诊制度、住院制度、病历书写制度、处方管理制度、医疗废物管理制度等。严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。2.医疗文书书写工作人员应认真书写医疗文书，包括门诊病历、处方笺、检查报告、护理记录等。医疗文书应书写规范、准确、完整，字迹清晰，不得涂改、伪造、隐匿、销毁。3.医疗安全管理加强医疗安全管理，制定医疗安全应急预案，定期组织演练，提高应对突发医疗事件的能力。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。加强药品管理，确保药品质量安全。4.医疗纠纷处理建立医疗纠纷处理机制，及时、妥善处理医疗纠纷。发生医疗纠纷时，应积极与患者沟通，了解患者诉求，按照相关法律法规和程序进行处理。五、公共卫生服务管理1.服务内容按照国家基本公共卫生服务规范要求，为村民提供健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等公共卫生服务。2.服务流程制定公共卫生服务流程，明确服务环节和要求。工作人员应按照服务流程，认真开展各项公共卫生服务工作，确保服务质量。3.服务记录与档案管理建立公共卫生服务记录和档案管理制度，及时、准确记录服务内容和结果。为村民建立个人健康档案，并定期进行更新和维护。六、药品管理1.药品采购卫生室应从合法的药品经营企业采购药品，严格审核药品经营企业的资质和信誉。建立药品采购登记制度，记录药品的名称、规格、数量、价格、生产厂家、采购日期等信息。2.药品储存药房应设置药品储存区，按照药品的性质和储存要求分类存放药品。储存区应保持通风、干燥、阴凉，温度、湿度应符合药品储存要求。定期对药品进行盘点和清查，确保账物相符。3.药品使用工作人员应严格按照药品说明书和操作规程使用药品，不得超剂量、超范围使用药品。建立药品使用登记制度，记录药品的名称、规格、数量、使用日期、患者姓名等信息。4.药品不良反应监测建立药品不良反应监测制度，及时发现、报告药品不良反应。工作人员在使用药品过程中，如发现患者出现药品不良反应，应及时进行处理，并向上级主管部门报告。七、财务管理1.预算管理制定卫生室年度预算，合理安排各项经费支出。预算应包括人员工资、药品采购、设备购置、房屋修缮、水电费、办公费等。2.收入管理卫生室的收入主要包括医疗服务收入、公共卫生服务补助收入等。严格执行收费标准，规范收费行为，不得擅自提高收费标准或变相增加收费项目。建立收入登记制度，及时、准确记录收入情况。3.支出管理严格控制支出，确保经费使用合理、合规。各项支出应按照预算执行，不得超支。建立支出审批制度，大额支出应经集体研究决定。4.财务监督定期对卫生室的财务状况进行审计和监督检查，确保财务收支真实、合法、合规。财务人员应定期向卫生室负责人报告财务收支情况，接受监督。八、信息管理1.信息系统建设建立卫生室信息管理系统，实现医疗服务、公共卫生服务、药品管理、财务管理等信息的信息化管理。信息系统应具备数据录入、查询、统计、分析等功能，方便工作人员使用。2.信息安全管理加强信息安全管理，制定信息安全制度，防止信息泄露和丢失。对信息系统进行定期维护和更新，确保系统安全稳定运行。3.信息报告根据国家有关规定，及时、准确报告医疗服务、公共卫生服务、药品管理等信息。定期向上级主管部门报送卫生室工作报表和统计数据。九、绩效考核与奖惩1.绩效考核建立绩效考核制度，定期对卫生室工作人员的工作业绩、服务质量、职业道德等进行考核。绩效考核指标应包括医疗服务数量、质量、患者满意度、公共卫生服务任务完成情况、药品管理等方面。2.