洗浴部卫生管理制度

PAGE洗浴部卫生管理制度一、总则1.目的为加强洗浴部卫生管理，确保洗浴服务符合国家相关法律法规及行业标准，保障顾客的健康与安全，提升洗浴部的整体形象和服务质量，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本洗浴部内所有区域，包括但不限于洗浴区、休息区、更衣室、卫生间、储物区等，以及全体员工和所有进入洗浴部的顾客。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《沐浴场所卫生规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生管理职责1.管理部门职责洗浴部管理层负责全面卫生管理工作的领导与决策，确保卫生管理工作得到有效落实。定期组织召开卫生管理会议，分析解决卫生管理工作中存在的问题，制定改进措施。负责与卫生监督部门保持沟通，及时了解和掌握卫生管理的最新要求，并组织贯彻执行。2.卫生管理员职责负责日常卫生管理工作的具体实施和监督检查，确保各项卫生管理制度的执行到位。定期对洗浴部的卫生状况进行巡查，发现问题及时督促相关人员进行整改，并做好记录。组织员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。负责与卫生监督部门的联系与协调，配合做好卫生检测、检查等工作。3.员工职责严格遵守本卫生管理制度，认真履行各自岗位的卫生职责。积极参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和技能，提高自身卫生素质。做好本岗位区域的卫生清洁工作，保持环境整洁卫生，设备设施完好。发现卫生问题及时报告，并配合相关人员进行处理。三、卫生设施与用品管理1.卫生设施配备洗浴部应配备足够数量的淋浴设施、浴缸、桑拿房、蒸汽房等洗浴设备，并确保其正常运行和清洁卫生。更衣室应设置足够数量的衣柜、座椅等设施，并保持通风良好、整洁干净。卫生间应配备足够数量的便器、洗手池等卫生洁具，并定期进行清洁消毒。休息区应设置舒适的沙发、茶几等设施，并保持环境整洁、空气清新。应配备完善的通风换气设备、消毒设备、给排水系统等卫生设施，确保洗浴部内空气流通、水质卫生、排水畅通。2.卫生用品采购卫生用品的采购应选择具有合法资质的供应商，确保所采购的卫生用品符合国家相关标准和卫生要求。采购的卫生用品应具有产品质量合格证明、生产许可证、卫生许可证等相关证件，并妥善保存采购凭证。对采购回来的卫生用品应进行验收，检查其外观、质量、规格等是否符合要求，不合格的卫生用品不得入库使用。3.卫生用品储存卫生用品应存放在专门的储物间内，储物间应保持干燥、通风良好，避免阳光直射和潮湿。卫生用品应分类存放，并有明显的标识，防止混淆和交叉污染。定期对储物间进行清理和消毒，确保卫生用品储存环境的清洁卫生。4.卫生用品使用员工应按照规定正确使用卫生用品，不得随意浪费或滥用。为顾客提供的卫生用品应保证一人一用一换，不得重复使用。使用后的卫生用品应及时清理和更换，保持使用区域的卫生整洁。四、洗浴区卫生管理1.日常清洁每日营业前，应对洗浴区进行全面清洁，包括地面、墙壁、天花板、洗浴设备等的擦拭和消毒。营业期间，应随时清理洗浴区内的水渍、垃圾等杂物，保持地面干燥、整洁。每日营业结束后，应对洗浴区进行彻底清洁，包括洗浴设备的排水、清洗、消毒，地面的冲洗、消毒等。2.水质管理洗浴用水应符合国家规定的生活饮用水卫生标准，定期对水质进行检测，确保水质安全。应安装水质净化和消毒设备，对洗浴用水进行净化和消毒处理，保证水质符合卫生要求。定期清理和维护洗浴用水的过滤设备、加热设备等，确保设备正常运行，水质稳定达标。3.桑拿房与蒸汽房管理桑拿房和蒸汽房应定期进行清洁和消毒，使用前后应对内部设施进行擦拭和消毒。严格按照操作规程使用桑拿房和蒸汽房，控制温度、湿度等参数，确保顾客使用安全。定期检查桑拿房和蒸汽房的加热系统、通风系统等设备，确保设备正常运行，防止发生安全事故。4.洗浴设备清洁与消毒淋浴设施、浴缸等洗浴设备应每日进行清洁和消毒，使用后应及时清理排水口，防止堵塞。定期对洗浴设备进行全面检查和维护，确保设备正常运行，无漏水、漏电等安全隐患。对洗浴设备表面的水垢、污渍等应及时进行清理，保持设备外观整洁。五、更衣室与卫生间卫生管理1.更衣室卫生每日营业前，应对更衣室进行清洁，包括衣柜、座椅、地面等的擦拭和消毒。营业期间，应及时清理更衣室的垃圾和杂物，保持环境整洁。定期对更衣室的衣柜进行清理和消毒，防止衣物发霉、异味等问题。更衣室应保持通风良好，空气清新，为顾客提供舒适的换衣环境。2.卫生间卫生每日营业前，应对卫生间进行全面清洁，包括便器、洗手池及其周边、地面、墙壁等的擦拭和消毒。营业期间，应随时清理卫生间内的垃圾和污渍，保持卫生间的清洁卫生。定期对卫生间的卫生洁具进行消毒，防止细菌滋生和传播。卫生间应配备足够的卫生纸、洗手液等用品，并及时补充和更换。六、休息区卫生管理1.日常清洁每日营业前，应对休息区进行清洁，包括沙发、茶几、地面等的擦拭和消毒。营业期间，应及时清理休息区内的垃圾和杂物，保持环境整洁。定期对休息区的沙发、茶几等设施进行清洁和消毒，防止污渍和细菌滋生。休息区应保持通风良好，空气清新，为顾客提供舒适的休息环境。2.物品摆放管理休息区内的物品应摆放整齐有序，不得随意堆放。定期对休息区内的物品进行整理和清理，保持环境整洁美观。为顾客提供的杂志、报纸等物品应定期更新和消毒，确保卫生安全。七、卫生检测与记录1.卫生检测洗浴部应定期委托具有资质的卫生检测机构对洗浴部的空气质量、水质、用品用具等进行卫生检测，确保各项卫生指标符合国家相关标准。对检测不合格的项目，应及时采取整改措施，直至检测合格为止。卫生检测报告应妥善保存，以备卫生监督部门检查。2.卫生记录建立健全卫生管理记录制度，对卫生管理工作中的各项记录进行详细、准确的记录。卫生记录应包括卫生设施设备的清洁消毒记录、卫生用品的采购与使用记录、水质检测记录、员工卫生培训记录、卫生检查记录等。卫生记录应妥善保存，保存期限不得少于两年，以备卫生监督部门检查。八、员工卫生管理1.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、佩戴首饰等。员工在为顾客服务前应洗手消毒，操作过程中应避免手部直接接触顾客的皮肤和衣物。2.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范、消毒知识等。新员工入职前应进行卫生知识培训，经考试合格后方可上岗。员工每年应参加不少于[X]次的卫生知识培训，不断提高员工的卫生意识和操作技能。3.健康管理员工应每年进行一次健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。建立员工健康档案，记录员工的健康状况和健康检查结果。九、顾客卫生管理1.卫生告知在洗浴部入口处、更衣室、休息区等显著位置张贴卫生管理制度、卫生要求等相关信息，向顾客进行卫生告知。为顾客提供洗浴服务时，应向顾客介绍洗浴部的卫生设施、卫生用品的使用方法等相关卫生知识，提高顾客的卫生意识。2.顾客行为规范要求顾客遵守洗浴部的卫生管理制度，爱护卫生设施和卫生用品。提醒顾客在洗浴过程中注意个人卫生，不得在洗浴区内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。对违反卫生管理制度的顾客，应及时进行劝阻和制止。十、卫生监督与检查1.内部监督检查卫生管理员应每日对洗浴部的卫生状况进行巡查，发现问题及时督促相关人员进行整改，并做好记录。定期组织洗浴部内部的卫生检查，对卫生管理工作进行全面评估，发现问题及时制定整改措施，并跟踪整改效果。鼓励员工对卫生管理工作提出意见和建议，对表现优秀的员工给予奖励。2.接受外部监督检查积极配合卫生监督部门的监督检查工作，如实提供相关资料和信息。对卫生监督部门提出的整改意见和要求，应及时组织整改，确保洗浴部的卫生管理工作符合国家相关法律法规及行业标准。十一、奖惩制度1.奖励制度对在卫生管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励，奖励方式包括但不限于奖金、荣誉证书、晋升等。对积极提出卫生管理合理化建议并被采纳的员工，给予相应的奖励。对在卫生检测中取得优异成绩的员工，给予适当的奖励