卫生室中药房工作制度

PAGE卫生室中药房工作制度一、总则1.目的本工作制度旨在规范卫生室中药房的各项工作流程，确保中药房工作的安全、高效、有序进行，为患者提供优质的中药服务，保障患者用药安全、有效。2.适用范围本制度适用于卫生室中药房全体工作人员。3.依据本制度依据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《医疗机构中药煎药室管理规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、人员管理1.人员资质中药房工作人员应具备相应的专业知识和技能，经过专业培训并取得相关资格证书，如中药师资格证书等。直接从事中药饮片调配、煎煮等工作的人员，每年应当进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。2.岗位职责中药房负责人全面负责中药房的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。确保中药房各项工作符合法律法规及行业标准要求，定期对工作进行检查和评估。负责人员的调配、培训和考核，提高团队整体业务水平。协调与其他科室的工作关系，保障中药房工作的顺利开展。中药师负责中药饮片的验收、储存、养护、调配、复核等工作，确保中药饮片质量合格。依据中医理论和临床需求，为患者提供合理的用药指导，解答患者关于中药的疑问。参与中药制剂的研发和质量控制工作，协助制定中药制剂的操作规程。负责中药房药品的盘点和账目管理，确保账物相符。中药调剂员严格按照调配操作规程进行中药饮片的调配工作，做到计量准确、配方正确。对调配好的中药饮片进行自查，确保无错配、漏配等情况。协助中药师做好中药房的其他相关工作，如药品摆放整理等。中药煎药员负责中药汤剂的煎煮工作，严格按照煎药操作规程进行操作，确保煎出的汤剂质量符合要求。做好煎药设备的日常维护和清洁工作，保证设备正常运行。对煎好的汤剂进行包装和发放，做好记录。3.培训与考核定期组织工作人员参加专业培训，内容包括中药知识、法律法规、职业道德等，不断提高业务水平。建立考核机制，对工作人员的工作表现、业务能力等进行定期考核，考核结果与绩效挂钩。三、药品采购与验收1.采购管理中药房应根据临床需求和库存情况，制定合理的药品采购计划，确保药品供应及时、充足。选择具有合法资质的药品供应商，签订质量保证协议，明确双方的权利和义务。采购药品时，应严格审核供应商的资质证明文件、药品质量标准等，确保所采购药品的合法性和质量可靠性。2.验收管理药品到货后，验收人员应及时进行验收，确保药品数量准确、质量合格。验收内容包括药品的名称、规格、数量、产地、生产日期、有效期、批准文号、外观质量等。对验收合格的药品，应及时办理入库手续；对验收不合格的药品，应及时通知供应商处理，并做好记录。四、药品储存与养护1.储存管理中药房应设置专门的药品储存区域，分为中药饮片库、中成药库等，确保药品分类存放。中药饮片应按照其特性，分别储存于干燥、通风、防潮、防虫、防鼠的仓库中，并根据需要采取相应的养护措施。中成药应按照剂型、用途等分类存放，遵循药品说明书的储存要求。药品应按照先进先出、近期先出的原则进行发放，避免药品积压过期。2.养护管理定期对储存的药品进行养护检查，重点检查中药饮片的外观质量、含水量等，及时发现并处理变质、霉变、虫蛀等问题。对于易受潮、易霉变、易挥发的中药饮片，应采取特殊的养护措施，如密封保存、冷藏保存等。建立药品养护档案，记录药品养护情况，包括养护时间、养护人员、养护结果等。五、中药调配与复核1.调配管理中药调剂员应认真审核处方，包括患者姓名、性别、年龄、药品名称、剂量、用法用量、配伍禁忌等，确保处方准确无误。严格按照处方要求进行中药饮片的调配，称量准确，不得估量抓药。调配过程中应遵循“等量递减、逐剂复戥”的原则，确保每剂药量准确一致。对贵重中药饮片、毒性中药饮片等应实行双人核对调配制度。2.复核管理调配完成后，应由中药师进行复核。复核内容包括处方内容与调配的药品是否一致、药品剂量是否准确、有无错配、漏配等情况。对复核中发现的问题，应及时纠正，确保调配质量。复核无误后，复核人员应在处方上签字确认。六、中药煎药1.煎药设备管理配备符合要求的煎药设备，定期进行维护和保养，确保设备正常运行。煎药设备应定期进行清洁和消毒，防止交叉污染。2.煎药操作规程核对待煎药的处方和药品，确认无误后进行煎药操作。根据药物性质和剂量，选择合适的煎药方法和时间，一般药物宜采用常规煎煮法，解表药、清热药宜武火急煎，滋补药宜文火慢煎。煎药过程中应注意观察火候和水量，避免煎干或煎糊。煎好的汤剂应及时过滤，包装密封，并注明患者姓名、性别、年龄、药品名称、剂量、用法用量、煎剂日期等信息。3.煎药质量控制定期对煎出的汤剂进行质量检查，包括外观、气味、浓度、有效成分含量等，确保煎出的汤剂质量符合要求。对质量不符合要求的汤剂，应重新煎煮。七、药品发放与核对1.发放管理中药房应按照处方要求，准确无误地发放药品。发放药品时，应向患者或其家属详细交代药品的用法用量、注意事项等，确保患者正确用药。建立药品发放记录，记录发放日期、患者姓名、药品名称、剂量、用法用量等信息。2.核对管理发放药品前，应再次核对处方与药品，确保发放的药品与处方一致。对特殊药品，如麻醉药品、精神药品等，应严格按照相关规定进行发放和管理，双人核对，做好记录。八、药品不良反应监测与报告1.监测管理中药房工作人员应密切关注患者用药后的反应，及时发现药品不良反应。建立药品不良反应监测制度，定期对药品不良反应进行收集、整理和分析。2.报告管理发现药品不良反应后，应及时填写药品不良反应报告表，并按照规定上报至当地药品不良反应监测机构和卫生行政部门。对严重药品不良反应，应立即采取措施进行救治，并及时报告。九、卫生与消毒1.环境卫生保持中药房室内外环境整洁，定期进行清扫和消毒。药品储存区域应保持干燥、通风良好，地面、货架等应定期清洁，无积尘、无杂物。2.设备与工具消毒煎药设备、调配工具等应定期进行清洁和消毒，防止交叉污染。消毒方法应符合相关规定要求，消毒后的设备和工具应妥善保存，避免再次污染。十、差错事故管理1.差错事故预防加强工作人员的培训和教育，提高业务水平和责任心，减少差错事故的发生。建立健全各项工作制度和操作规程，严格执行，规范工作流程。加强药品管理，确保药品质量和数量准确无误。2.差错事故处理发生差错事故后，应立即采取措施进行补救，减少对患者的损害。及时调查差错事故发生的原因，总结经验教训，提出改进措施。对差错事故责任人，应根据情节轻重给予相应的处罚。十一、文件与记录管理1.文件管理收集、整理与中药房工作相关的法律法规、行业标准、操作规程、管理制度等文件，确保文件齐全、有效。对文件进行分类归档，便于查阅和使用。定期对文件进行更新和修订，确保文件符合最新要求。2.记录管理建立健全中药房各项工作记录，包括药品采购记录、验收记