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文档简介

2026年电商仓储外包合同(托管·发货版)合同编号:__________

2026年电商仓储外包合同(托管·发货版)

一、合同双方基本信息

1.1甲方(委托方):名称

1.1.1法定代表人

1.1.2注册地址

1.1.3联系电话

1.1.4电子邮箱

1.1.5纳税人识别号

1.2乙方(承接方):名称

1.2.1法定代表人

1.2.2注册地址

1.2.3联系电话

1.2.4电子邮箱

1.2.5纳税人识别号

二、合同背景及目的

2.1合同背景

2.1.1甲方因业务发展需要,为提高仓储及物流效率,委托乙方提供仓储外包及发货服务。

2.1.2乙方具备专业的仓储设施、物流设备及人员配置,能够满足甲方业务需求。

2.2合同目的

2.2.1甲方通过本合同约定,将部分或全部仓储及发货业务外包给乙方,以降低运营成本,提升服务效率。

2.2.2乙方通过本合同约定,为甲方提供标准化、规范化的仓储及发货服务,确保货物安全、及时送达。

三、服务范围及内容

3.1仓储服务

3.1.1乙方负责甲方货物的入库、出库、存储及保管,确保货物安全、完整。

3.1.2乙方提供仓库环境管理,包括温湿度控制、防潮防火、防盗等措施。

3.1.3乙方建立货物台账,实时更新货物信息,确保货物数据准确。

3.1.4乙方提供货物盘点服务,定期或不定期进行库存核对,确保账实相符。

3.2发货服务

3.2.1乙方负责甲方货物的分拣、打包、贴标、装车及发货工作。

3.2.2乙方与多家物流公司合作,提供多种运输方式选择,确保货物及时送达。

3.2.3乙方提供物流跟踪服务,实时更新货物位置信息,便于甲方掌握货物动态。

3.2.4乙方负责处理物流异常情况,及时与物流公司沟通协调,确保货物顺利送达。

四、服务期限

4.1合同期限

4.1.1本合同有效期为____年____月____日至____年____月____日。

4.1.2合同期满前____个月,双方可协商续签合同。

4.2服务期限

4.2.1乙方应在合同约定期限内,持续为甲方提供仓储及发货服务。

4.2.2如遇特殊情况需暂停服务,乙方应提前____日书面通知甲方,并说明原因及恢复时间。

五、费用及支付方式

5.1费用标准

5.1.1仓储费用:按货物存储面积或存储体积计算,单价为____元/平方米/月或____元/立方米/月。

5.1.2发货费用:按货物重量或体积计算,单价为____元/公斤或____元/立方米。

5.1.3其他费用:包括包装费、人工费、物流费等,具体费用标准详见附件。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在合同签订后____日内,向乙方支付预付款____元。

5.2.2乙方每月____日向甲方提供费用结算单,甲方应在收到结算单后____日内支付当月费用。

5.2.3甲方支付费用应通过银行转账或支票方式,乙方收款账户信息如下:

户名:____

开户行:____

账号:____

六、双方权利及义务

6.1甲方的权利及义务

6.1.1甲方的权利:

(1)监督乙方提供的服务是否符合合同约定。

(2)要求乙方及时处理仓储及物流异常情况。

(3)要求乙方提供货物信息及物流跟踪服务。

6.1.2甲方的义务:

(1)提供真实、完整的货物信息及包装要求。

(2)按时支付仓储及发货费用。

(3)配合乙方进行货物盘点及库存核对。

6.2乙方的权利及义务

6.2.1乙方的权利:

(1)要求甲方按时支付仓储及发货费用。

(2)要求甲方提供货物信息及包装要求。

(3)拒绝执行违反法律法规或合同约定的要求。

6.2.2乙方的义务:

(1)按照合同约定提供仓储及发货服务。

(2)确保货物安全、完整,防止货物丢失、损坏。

(3)提供货物信息及物流跟踪服务。

(4)及时处理物流异常情况,确保货物顺利送达。

七、货物安全及责任

7.1货物安全责任

7.1.1乙方应采取必要措施确保货物安全,包括防潮、防火、防盗、防鼠等。

7.1.2如因乙方原因导致货物丢失、损坏,乙方应承担赔偿责任。

7.1.3货物丢失、损坏的赔偿标准按货物实际价值或合同约定计算。

7.2责任限制

7.2.1因不可抗力导致货物丢失、损坏,乙方不承担赔偿责任。

7.2.2因货物本身质量问题或甲方包装不当导致货物损坏,乙方不承担赔偿责任。

八、保密条款

8.1保密内容

8.1.1双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密。

8.1.2未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露商业秘密。

8.2保密期限

8.2.1保密期限为本合同有效期内及合同终止后____年。

8.2.2即使合同终止,双方仍应遵守保密义务,不得泄露商业秘密。

九、违约责任

9.1违约情形

9.1.1甲方未按时支付费用,每逾期一日,应向乙方支付未付款项____%的违约金。

9.1.2乙方未按时提供服务,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额____%的违约金。

9.1.3如因乙方原因导致货物丢失、损坏,乙方应承担赔偿责任。

9.2违约处理

9.2.1双方应协商解决违约问题,协商不成可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2.2如一方违约导致合同无法继续履行,守约方有权解除合同并要求赔偿损失。

十、争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方应友好协商解决争议,协商不成可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.1.2诉讼过程中,双方应积极配合法院审理,提供相关证据及材料。

10.2法律适用

10.2.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2.2双方应遵守相关法律法规,依法履行合同义务。

十一、合同终止

11.1终止情形

11.1.1合同期满,双方不再续签。

11.1.2双方协商一致,书面解除合同。

11.1.3一方严重违约,守约方有权解除合同。

11.2终止处理

11.2.1合同终止后,双方应妥善处理货物交接及费用结算事宜。

11.2.2乙方应在合同终止后____日内将货物交还甲方或按照约定处理。

11.2.3双方应在本合同终止后____日内完成费用结算,甲方应支付所有应付费用。

十二、不可抗力

12.1不可抗力定义

12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、战争、政府行为等。

12.2不可抗力影响

12.2.1遭遇不可抗力的一方应及时通知对方,并提供相关证明。

12.2.2因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同或延期履行。

12.3不可抗力后果

12.3.1因不可抗力导致合同无法履行,双方不承担违约责任。

12.3.2不可抗力消除后,双方应继续履行合同。

十三、合同附件

13.1附件一:费用结算单

13.2附件二:货物信息表

13.3附件三:物流公司合作协议

十四、其他约定

14.1合同生效

14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

14.2合同份数

14.2.1本合同一式____份,甲方执____份,乙方执____份,具有同等法律效力。

14.3通知方式

14.3.1双方应通过书面形式进行通知,通知方式包括书面信函、电子邮件等。

14.4修改方式

14.4.1对本合同的任何修改,均需双方协商一致并签订书面补充协议。

十五、补充条款

15.1未尽事宜

15.1.1本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。

15.2法律变化

15.2.1如相关法律法规发生变化,双方应遵照新规定执行,必要时可对本合同进行修改。

###特殊应用场景一:跨境电商仓储外包

**场景描述**:甲方为跨境电商企业,需要将海外采购的商品进行仓储、分拣、打包,并按照不同国家/地区的法规要求进行合规处理,再通过国际物流发货。

**需要注意的条款及修正**:

1.**服务范围及内容(3.1、3.2条款)**:需增加国际物流合作条款,明确国际物流服务商的选择标准及合作方式,如DHL、FedEx等。增加合规处理条款,明确乙方需遵守各国海关法规及商品准入要求。

2.**费用及支付方式(5.1、5.2条款)**:需增加国际物流费用明细,明确不同国家/地区的运费计算方式及支付方式。增加关税代缴条款,明确乙方是否代缴关税及操作流程。

3.**货物安全及责任(7.1条款)**:需增加国际运输保险条款,明确货物在运输过程中的保险责任及理赔流程。

###特殊应用场景二:大型电商平台全年仓储外包

**场景描述**:甲方为大型电商平台,需要将全年销售的商品进行仓储管理,并在销售旺季进行大量发货操作。

**需要注意的条款及修正**:

1.**服务期限(4.1条款)**:需明确全年仓储服务的具体起止时间,并增加销售旺季(如双11、618等)的额外服务条款,如增加人手、设备等。

2.**费用及支付方式(5.1、5.2条款)**:需增加销售旺季的额外费用计算方式,如按发货量、按人时计算等。增加预付款比例,确保乙方有足够资金应对旺季需求。

3.**双方权利及义务(6.1、6.2条款)**:需增加甲方需提前提供销售旺季的商品预测数据,以便乙方做好仓储准备。

###特殊应用场景三:品牌方多渠道仓储外包

**场景描述**:甲方为品牌方,需要将商品同时供应给多个销售渠道(如线上自营店、第三方电商平台、线下门店),需要统一仓储管理。

**需要注意的条款及修正**:

1.**服务范围及内容(3.1、3.2条款)**:需增加多渠道发货操作条款,明确不同渠道的发货流程、包装要求、物流选择等。增加商品追溯条款,确保每件商品可追溯至销售渠道。

2.**费用及支付方式(5.1、5.2条款)**:需增加按渠道结算的条款,明确不同渠道的费用分配及支付方式。

3.**货物安全及责任(7.1条款)**:需增加多渠道发货的货物安全责任划分,明确不同渠道的责任承担。

###特殊应用场景四:季节性商品仓储外包

**场景描述**:甲方为季节性商品(如夏季服装、冬季保暖用品)的销售商,需要在销售旺季前进行大量仓储,并在旺季快速发货。

**需要注意的条款及修正**:

1.**服务期限(4.1条款)**:需明确季节性商品的仓储时间及发货时间,并增加旺季快速发货的承诺条款,如保证发货时效等。

2.**费用及支付方式(5.1、5.2条款)**:需增加旺季快速发货的额外费用计算方式,如按发货时效计算等。增加预付款比例,确保乙方有足够资金应对旺季需求。

3.**货物安全及责任(7.1条款)**:需增加季节性商品的存储条件要求,如温度、湿度控制等,确保商品在存储过程中不受损害。

###特殊应用场景五:大型物流企业仓储外包

**场景描述**:甲方为大型物流企业,需要将部分货物进行仓储管理,并利用乙方的仓储设施进行中转、分拣等操作。

**需要注意的条款及修正**:

1.**服务范围及内容(3.1、3.2条款)**:需增加中转、分拣的具体操作流程及标准,明确货物中转的时间、地点、方式等。增加货物信息共享条款,明确双方需共享货物信息及物流数据。

2.**费用及支付方式(5.1、5.2条款)**:需增加中转、分拣的费用计算方式,如按操作次数、按货物重量计算等。增加预付款比例,确保乙方有足够资金应对旺季需求。

3.**货物安全及责任(7.1条款)**:需增加货物中转的安全责任条款,明确货物在中转过程中可能出现的安全问题及责任划分。

###实际操作过程中遇到的问题及注意事项:

1.**货物丢失、损坏**:在仓储及物流过程中,货物可能出现丢失、损坏等问题。解决方法:增加货物保险条款,明确保险范围及理赔流程。同时,双方需加强货物管理,确保货物安全。

2.**发货延误**:因物流原因或乙方操作问题,可能导致发货延误。解决方法:增加发货时效承诺条款,明确延误的责任承担及赔偿标准。同时,双方需加强沟通,及时处理物流异常情况。

3.**费用争议**:双方可能在费用结算上产生争议。解决方法:明确费用计算方式及支付方式,并在合同中详细列出。同时,双方需加强沟通,及时解决费用争议。

4.**货物信息错误**:因货物信息错误导致操作问题。解决方法:增加货物信息核对条款,明确双方需核对货物信息的责任及流程。同时,双方需加强沟通,确保货物信息准确无误。

5.**不可抗力**:因不可抗力导致合同无法履行。解决方法:增加不可抗力条款,明确不可抗力的定义及处理流程。同时,双方需及时通知对方,并提供相关证明。

###原始合同所需要的所有详细的附件:

1.**附件一:费用结算单**

-详细列出每月仓储及发货费用明细,包括仓储费用、发货费用、其他费用等。

2.**附件二:货物信息表**

-详细列出每批货物的名称、数量、规格、生产日期、保质期、包装要求等信息。

3.**附件三:物流公司合作协议**

-详细列出乙方合作的物流公司名单,包括合作方式、运费计算方式、服务标准等。

4.**附件四:季节性商品存储条件要求**

-详细列出季节性商品的存储条件,如温度、湿度控制、光照要求等。

5.**附件五:多渠道发货操作流程**

-详细列出不同销售渠道的发货流程、包装要求、物流选择等。

6.**附件六:货物中转操作流程**

-详细列出货物中转的具体操作流程、时间、地点、方式等。

7.**附件七:货物信息共享协议**

-详细列出双方需共享的货物信息及物流数据,包括共享方式、共享时间等。

8.**附件八:不可抗力证明材料清单**

-详细列出不可抗力证明材料的要求,如自然灾害证明、政府文件等。

多方为主导时的,附件条款及说明

一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明

1.1甲方主导决策条款

1.1.1条款内容:在涉及仓储布局优化、物流方案调整、信息系统升级等重大决策事项上,甲方拥有最终决策权。乙方应提供专业建议和数据支持,但最终实施方案需经甲方批准后方可执行。

1.1.2条款说明:本条款旨在明确甲方在合作中的主导地位,特别是在涉及核心运营策略调整时,确保合作方向与甲方业务目标一致。重大决策包括但不限于仓库功能区规划、拣货路径优化、包装标准化升级、物流合作伙伴选择变更等。乙方的角色是提供基于行业经验和专业技术的方案建议,例如通过数据分析提出库存周转率提升方案,或推荐新型环保包装材料以降低成本。然而,实际采纳何种方案、是否实施某项技术升级,最终决定权掌握在甲方手中。此举有助于甲方根据自身市场反馈和战略规划,灵活调整运营策略,避免因乙方单方面决策可能导致的方向性偏差。同时,也体现了甲方对自身品牌形象、服务标准及业务连续性的高度掌控。

1.1.2.1决策范围界定:本条款所指的“重大决策”具体包括但不限于:

(1)年度仓储网络规划及仓库租赁/建设决策。

(2)核心物流信息系统(WMS、TMS)的选型、定制开发或升级决策。

(3)标准操作流程(SOP)的全面修订,特别是涉及关键服务质量标准的变更。

(4)年度物流预算总额的审定及重大物流资源(如自有车队、关键节点仓库)的投入决策。

(5)核心供应商(如主要快递品牌)的合作关系建立、变更或终止决策。

1.1.2.2乙方建议义务:乙方应在收到甲方提出的决策议题后____个工作日内,提交书面分析报告及至少两种备选方案,详细说明各方案的优劣势、实施成本、预期效果及潜在风险。报告需包含数据支持,如图表化的历史运营数据对比、市场趋势分析等。

1.1.2.3决策执行程序:甲方批准决策后,乙方应制定详细的执行计划,明确时间表、责任人及所需资源,并定期向甲方汇报执行进展。对于涉及费用的决策,需按合同约定流程进行预算审批和费用分摊。

1.2甲方专项需求响应条款

1.2.1条款内容:针对甲方提出的临时性、紧急性或具有创新性的仓储物流需求(非合同常规服务范围),乙方应在收到需求后____小时内进行评估,并应在评估可行的前提下,优先为甲方提供响应方案。具体响应方案及费用需双方协商确定。

1.2.2条款说明:本条款旨在保障甲方在特殊业务场景下,能够获得乙方的灵活支持,提升合作关系的敏捷性。此类专项需求可能源于市场突发机遇、客户特殊要求或甲方内部流程优化尝试。例如,甲方临时需要增加一个小时的夜间分拣班次以应对某平台大促的紧急补单,或者甲方希望测试一种全新的RFID货物追踪技术以提升透明度。乙方承诺的快速评估义务,确保了其能及时捕捉并响应这些非标准化的需求,而“评估可行”原则则意味着乙方保留基于自身运营能力和成本控制进行判断的权利,防止承担不切实际的义务。协商确定方案及费用的过程,体现了双方在处理新增价值服务时的合作精神,费用协商应考虑需求的紧急程度、资源投入强度及预期为甲方带来的额外价值。

1.2.2.1需求类型示例:本条款适用的需求类型包括但不限于:

(1)因突发市场活动需临时增加的仓储容量或处理能力。

(2)为满足特定高端客户要求而进行的特殊包装、标记或处理。

(3)甲方提出的旨在提升运营效率或客户体验的创新性流程优化建议,需要乙方提供配套的实施方案。

(4)在常规服务之外,甲方临时需要的特定物流服务,如冷链运输的短时增援、危险品特殊处理等。

1.2.2.2评估内容:乙方的评估应至少包含:需求实现的可行性分析(人员、设备、场地、资质等)、对现有运营秩序的影响评估、初步的资源投入估算、以及预估的服务效果。

1.2.2.3费用协商原则:协商费用时,应考虑需求的独特性、紧急性、所需投入的资源成本,以及该需求预期为甲方带来的直接或间接商业价值。可设置基于项目制或按小时/天计费的模式。

1.3甲方数据所有权及使用限制条款

1.3.1条款内容:本合同项下,由甲方提供或基于甲方业务数据生成的所有专有数据(包括但不限于商品信息、客户信息、销售数据、库存策略、定价策略等),其所有权始终属于甲方。乙方仅可为履行本合同约定的仓储及发货服务之目的使用该等数据,不得用于任何其他用途,包括但不限于:为乙方自身或其他客户提供服务、进行市场分析、商业智能挖掘、或向任何第三方披露。合同终止后,乙方须在收到甲方书面通知后____日内,将所有包含甲方数据的电子和纸质文件及存储介质彻底销毁,并确保无法恢复。

1.3.2条款说明:本条款是数据主权原则在合同中的具体体现,旨在保护甲方的核心商业秘密和竞争优势。在仓储外包模式下,甲方会向乙方提供大量运营所需的数据,这些数据往往蕴含着深刻的业务洞察力和商业价值。本条款通过明确数据所有权归属,并严格限制乙方的使用范围和合同终止后的处置方式,有效防止甲方数据被不当利用或泄露,维护甲方数据安全。乙方使用甲方数据仅限于支持合同项下的具体操作任务,例如,使用甲方提供的库存数据执行出库拣货指令,或使用甲方定义的发货规则进行订单打包。任何超出此范围的使用,无论是出于乙方自身业务发展,还是应第三方要求,均属违约行为。合同终止后的数据销毁义务,要求乙方采取物理销毁或技术手段清除,确保数据无法被恢复,是对甲方数据安全最后的保障措施。

1.3.2.1数据范围界定:本条款所指的“甲方专有数据”包括但不限于:

(1)商品主数据:SKU编码、名称、规格型号、条形码/二维码、成本价、建议零售价、库存预警阈值等。

(2)客户数据:客户ID、联系方式、地址信息、购买历史、会员等级、特殊服务需求等。

(3)订单数据:订单号、客户信息、商品信息、订单金额、收货地址、物流要求、订单状态等。

(4)销售数据:按时间、渠道、商品等多维度的销售统计报表。

(5)库存数据:实时库存量、库位信息、周转率、库龄等。

(6)财务数据:与甲方业务相关的应收应付、结算单据等。

(7)甲方内部制定的任何仓储布局图、拣货路径图、包装规范、操作流程文件等。

1.3.2.2保密责任延伸:本数据保密义务不因合同终止而解除,乙方在合同履行期间及终止后均需承担保密责任。

1.3.2.3数据安全要求:乙方应建立严格的数据访问权限管理制度,确保只有授权人员才能接触相关数据,并采取技术措施(如数据加密、访问日志记录)保护数据安全。

1.4甲方质量内控标准条款

1.4.1条款内容:甲方有权在乙方仓库内设立内部质检点或派遣质检人员进行常态化或突击式质量检查,以验证乙方服务是否符合甲方内部制定的质量标准(具体标准见附件)。乙方应积极配合,提供必要的检查条件(如临时办公区域、网络支持),并不得阻挠甲方质检人员履行职责。甲方质检结果作为评价乙方服务质量的依据之一。

1.4.2条款说明:本条款赋予甲方对其外包服务的质量进行直接监督和控制的权力,体现了甲方对其品牌形象、客户体验的高度重视。在仓储物流这样与最终客户接触紧密的环节,服务质量直接影响甲方声誉。甲方可能拥有一套超越行业普遍标准或更具自身特色的内控标准,例如在货物外观检查、包装规范性、拣货准确率、出库及时性等方面有更严格的要求。本条款允许甲方将这套标准直接应用于对乙方的考核。乙方作为服务提供方,有义务接受并配合甲方的质量检查。这种内部质检机制,补充了乙方自我管理和他方评估(如乙方内部质检、第三方审核)的不足,形成更全面的质量保障体系。检查结果的运用,使得甲方的内控标准能够切实转化为对乙方的约束力,促进乙方不断提升服务水平以满足甲方特定要求。

1.4.2.1质检范围:甲方的质量内控标准可涵盖但不限于:货物入库验收流程与标准、仓库内堆码规范、温湿度控制执行情况、库存盘点准确率、拣货/包装/贴标错误率、出库复核流程、异常情况(如破损、污染)处理流程与时效、人员操作规范性等。

1.4.2.2检查频率与方式:甲方质检的频率、时间、地点和具体方式(如抽样检查、全检、视频监控抽查)可自行决定,但应提前____日通知乙方,除非是突发的突击检查。乙方应将通知到的检查安排纳入日常工作计划。

1.4.2.3结果反馈与改进:乙方应妥善记录每次甲方质检的结果,对于发现的问题,应立即整改并向上级汇报。甲方有权根据质检结果,对乙方进行绩效评估,并可能据此调整服务费用、暂停部分服务或解除合同。

二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明

2.1乙方运营主导权条款

2.1.1条款内容:在仓储日常运营管理、物流操作流程优化、人员调配、设备维护等非重大决策事项上,乙方拥有主导权。乙方应建立完善的运营管理体系,并定期向甲方汇报运营状况、提出优化建议。甲方对乙方的日常运营管理行为,除存在明确违反法律法规、合同约定或严重损害甲方利益外,一般不应进行过度干预。

2.1.2条款说明:本条款旨在明确乙方在仓储物流运营的专业性和主导地位,激发乙方提升运营效率和管理水平的积极性。日常运营涉及大量具体、动态的管理活动,如根据实时库存调整拣货任务、优化仓库布局以适应流量变化、合理安排人力以应对高峰时段、执行设备预防性维护以保障正常运转等。如果甲方对每一项日常运营决策都进行干预,不仅会干扰乙方的正常管理秩序,降低运营效率,也无法充分发挥乙方的专业优势。本条款赋予乙方在“非重大决策事项”上的自主权,鼓励乙方运用专业知识和经验,灵活应对运营中的各种问题。同时,甲方保留对乙方运营行为的监督权,特别是针对可能违反法律、合同或造成甲方重大损失的行为,甲方有权进行干预或要求乙方承担相应责任。这种权责划分,既保障了甲方的核心利益和决策权,也给予了乙方必要的运营空间,有助于建立相互信任、高效协作的合作关系。

2.1.2.1主导权范围界定:本条款所指的“日常运营管理”和“非重大决策事项”包括但不限于:

(1)具体操作流程的执行与微调,如拣货路径的具体规划、包装材料的选用(在符合甲方标准前提下)。

(2)人员排班、绩效考核与内部培训管理。

(3)仓库设备(非固定资产)的日常维护保养计划执行。

(4)物流操作的具体安排,如与承运商的具体交接协调、异常物流事件的初步处理。

(5)运营数据的日常收集、整理与分析,并生成常规运营报告。

2.1.2.2乙方汇报义务:乙方应按合同约定(或双方另行约定的)频率和内容,向甲方提供运营报告,至少应包括:库存周转率、订单准时完成率、拣货/包装/发货准确率、破损率、客户投诉处理情况、运营成本分析等关键绩效指标(KPI)。

2.1.2.3甲方建议权:甲方有权提出运营优化的建议,乙方应在收到建议后____个工作日内进行评估,并书面回复评估结果及改进计划。对于甲方合理的建议,乙方应积极采纳并实施。

2.2乙方技术革新主导条款

2.2.1条款内容:在引进和应用仓储物流新技术、新设备、新系统(如自动化分拣线、AGV机器人、AI仓储管理系统等)方面,乙方拥有主导权。乙方应持续关注行业技术发展,并根据自身运营需求和技术评估,主动规划并实施技术革新项目。甲方对乙方的技术革新方案,应在收到乙方提案后____个工作日内予以书面确认或提出修改意见。

2.2.2条款说明:本条款旨在鼓励乙方发挥其在技术应用方面的专业优势,通过持续的技术创新提升整体服务能力和效率,实现合作共赢。仓储物流行业技术更新迅速,自动化、智能化是重要的发展趋势。赋予乙方在技术革新上的主导权,可以使其根据实际的运营痛点和效率瓶颈,更主动、更精准地选择和引入适合的技术方案。例如,乙方可能发现通过引入AGV机器人可以显著提高拣货效率,或通过部署AI视觉系统可以大幅降低包装错误率。本条款要求乙方不仅要“用”技术,还要“创”技术,即主动进行技术规划和升级。甲方在此过程中扮演的角色是“把关者”而非“主导者”,主要负责对乙方的技术革新提案进行评估,判断其是否符合自身业务发展方向、技术兼容性、投资回报率以及安全性要求。甲方的确认义务确保了技术革新与甲方战略目标的一致性,而保留提出修改意见的权利,则允许甲方在必要时引导技术方向,避免引入不适用或成本过高的技术。

2.2.2.1技术革新范围:本条款涵盖的技术革新包括但不限于:自动化设备(输送线、分拣机、机器人等)的引入与集成、智能化管理系统(WMS、TMS、数据分析平台等)的应用、新包装技术的试验与应用、节能环保技术的采用等。

2.2.2.2评估标准:甲方评估乙方技术革新提案时,应主要考虑:技术先进性与适用性、预期效益(效率提升、成本降低、质量改善等)、投资回报周期、对现有运营的影响、技术风险及乙方实施能力。

2.2.2.3费用承担:技术革新项目的投资费用(包括设备购置、软件开发、安装调试、人员培训等)原则上由乙方承担。若该技术革新能同时为甲方带来显著的战略价值或超出预期的效率提升,双方可协商由甲方承担部分或全部费用,或通过调整服务费的方式体现。

2.3乙方成本控制主导条款

2.3.1条款内容:在仓储运营和物流服务的成本控制方面,乙方拥有主导权。乙方应建立完善的成本管理体系,持续优化资源利用效率,努力降低运营成本。甲方对乙方的成本控制措施,应予以必要支持,并仅在发现乙方存在严重浪费、不合理的成本分摊或损害甲方利益的行为时,才有权进行审查。

2.3.2条款说明:本条款明确成本控制的主体责任在于乙方,体现了乙方作为专业服务提供商的核心职责之一。仓储和物流运营涉及人员、空间、能源、设备、物流等多个方面的成本,乙方需要通过精细化管理、流程优化、技术应用等多种手段来控制成本。赋予乙方成本控制主导权,可以激发其内在的成本节约动力,因为成本控制的效果直接关系到其自身的利润空间。同时,也基于对乙方专业能力的信任。本条款并非完全剥夺甲方的监督权,但对于一般的成本控制行为,甲方不应进行过多干预,以免影响乙方的运营自主性和效率。甲方保留的审查权,是针对乙方可能出现的极端不合理行为,例如,将非运营必要的奢华设施费用分摊到服务费中,或者因管理不善导致资源严重浪费(如能源空耗、人员冗余)。这种机制下,乙方会主动将成本控制作为核心工作来抓,而甲方则更侧重于最终的服务效果和成本效益的总体评价。

2.3.2.1成本控制措施示例:乙方可采取的成本控制措施包括但不限于:优化仓库布局以减少搬运距离、推行节能降耗措施(如LED照明、智能温控)、优化人员配置与排班、提高设备利用率、选择性价比高的包装材料、与物流供应商谈判争取更优价格、应用精益管理方法减少浪费等。

2.3.2.2成本信息透明:乙方应定期向甲方披露主要成本构成及变动情况,接受甲方的监督。披露内容应包括:人工成本、租金/折旧、水电能耗、包装物料成本、物流费用(按主要承运商或服务类型)、以及其他可控运营费用。

2.3.2.3合作共赢导向:本条款的目的是促进双方在成本控制上的良性合作。乙方应将成本节约转化为服务质量的提升或服务费的降低,实现共同受益。甲方也应认可乙方在成本控制方面付出的努力和取得的成绩。

三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明

3.1第三方中介角色界定条款

3.1.1条款内容:本合同项下,若存在第三方中介机构(以下简称“中介方”),其角色仅为提供甲方与乙方之间的信息沟通、协调服务、或根据甲方授权代为处理部分非核心事务(如部分文件流转、费用初步核对等)。中介方不参与本合同项下的任何决策制定,不承担任何合同义务,亦不享有任何合同权利。本合同项下的所有权利、义务及责任,均直接由甲方和乙方享有和承担。

3.1.2条款说明:本条款旨在明确第三方中介在本合同中的法律地位和职能边界,防止其越权行为,确保合同关系的清晰性和稳定性。引入中介方可能是出于信息不对称的缓解、资源对接的需要,或是在特定交易模式下(如招标采购)的客观要求。但无论中介方提供何种服务,其本质都是甲乙双方之间的桥梁或辅助者,而非合同的当事人。本条款通过明确禁止中介方参与决策、承担义务和享有权利,有效隔离了中介方的法律责任风险,避免了因中介方不当行为导致合同关系复杂化或产生额外纠纷。同时,也明确了中介方服务的局限性,即仅限于沟通协调等辅助性工作,核心的仓储外包服务提供和接受方仍然是甲方和乙方。此举有助于维护甲乙双方直接、明确的法律关系,便于合同履行过程中的权利义务界定和争议解决。

3.1.2.1中介方服务范围:本条款所指的“中介方服务”包括但不限于:

(1)甲方委托中介方发布招标信息,或乙方委托中介方参与投标活动。

(2)根据甲乙双方授权,中介方协助传递书面文件、合同草案等。

(3)在双方授权范围内,中介方协助进行费用数据的初步整理和核对。

(4)就特定问题(如市场行情、技术方案)向双方提供中立的资讯或建议(但中介方不以此作为决策依据)。

3.1.2.2中介方行为规范:中介方应忠实于甲乙双方,不得利用其中介地位获取不正当利益,不得泄露甲乙双方的商业秘密,不得干预甲乙双方根据本合同做出的决策。

3.1.2.3法律责任:中介方因其过错(如提供错误信息、泄露秘密、越权承诺等)给甲方或乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。

3.2对第三方中介的管理条款

3.2.1条款内容:若在本合同履行期间引入第三方中介,任何一方均有权要求另一方提供中介方的

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